Wispa

Wispa 是吉百利旗下、最终由亿滋国际拥有的巧克力糖果品牌。其标志性产品是一种牛奶巧克力棒，内部含有细腻的充气结构，使巧克力棒具有轻盈、多孔的质地，而非传统模制巧克力棒的致密结构。该品牌起源于英国，1981年首次在英格兰东北部进行区域试销，1983年在全国推出。它被定位为 Rowntree 的 Aero 的竞争对手，后者是另一种知名的充气巧克力产品，现归雀巢所有。 最初的 Wispa 通过神秘感、对话式广告和英国知名表演者的电视亮相相结合的方式进行营销。早期的预告广告使用“你听说过最新的 Wispa 吗？”的标语，最初并未明确说明产品类别。后来的广告采用黑色背景、直接面对镜头的形式，出演者包括 Paul Eddington、Nigel Hawthorne、Victoria Wood、Julie Walters、Simon Cadell 和 Ruth Madoc。John Le Mesurier 和 Arthur Lowe 也以《老爸的部队》中的角色出现，而 Buck Henry 则出现在1984年的广告中。 2003年，吉百利在更广泛的努力中将产品归入 Dairy Milk 系列时，停用了 Wispa 名称。该巧克力棒被 Dairy Milk Bubbly 取代，后者采用了不同的呈现方式和标准的模制棒状格式。Wispa 的消失引发了消费者的怀旧情绪。Bebo、MySpace 和 Facebook 等平台上的在线群组和请愿呼吁原版巧克力棒回归。2007年，活动人士甚至在格拉斯顿伯里音乐节的 Iggy and the Stooges 演出中举着“Bring Back the Wispa”的横幅。这些活动是完全自发的还是得到了协调营销努力的支持，成为公众猜测的话题，但该活动显然为吉百利提供了消费者持续兴趣的证据。 吉百利于2007年宣布限量重新推出，最初生产了2300万条巧克力棒。复出的产品于10月重新上架，包装借鉴了原始设计。强劲的需求促使其于2008年10月在英国和爱尔兰永久回归。复出得到了户外广告的支持，广告语为“It's back. Apparently.”，随后又推出了电视广告“For the love of Wispa”，以公众为主角。Wispa Gold 是一种带有焦糖的充气巧克力棒，也经历了类似的路径：在 Facebook 活动后于2009年限量复出，并于2011年永久回归。 该品牌随后扩展到标准巧克力棒之外。与 Wispa 相关的产品包括两部分的 Duo 棒、一口大小的 Bitsa Wispa 块、季节性多包装、热巧克力、饼干、复活节彩蛋以及限量版变体，如榛子和咸焦糖 Wispa Gold。一些延伸产品，包括冰淇淋、麦当劳 McFlurry 产品和风味棒，是临时或已停产的。包装和产品尺寸也随时间变化，包括2015年 Bitsa Wispa 分享袋尺寸的减小和标准包装的重新设计。2016年，该品牌被纳入吉百利更广泛的“Obey Your Mouth”定位，Wispa 标志采用了气球般的处理。 Wispa 的商业身份依赖于怀旧、质地和英国文化认知。其历史不仅在于产品本身，还在于在线粉丝活动在逆转主要品牌停产中所扮演的不寻常角色。该品牌仍主要与英国和爱尔兰的糖果市场相关联。

Wispa 始于1981年吉百利在英格兰东北部的一次巧克力棒实验。该产品使用充气牛奶巧克力，这是一种在压力下将气体引入熔融巧克力的制造方法。随着巧克力冷却和压力下降，气体膨胀成许多小气泡，保留在成品棒中。这产生了 Wispa 特有的多孔、轻盈的质地。该产品于1983年在全国推出，最直接的竞争对手是 Rowntree 的 Aero，后者后来归雀巢所有。 吉百利以挑逗性、高度可识别的广告支持全国发布。早期的海报和广告询问消费者是否听说过“最新的 Wispa”，在明确识别产品之前制造好奇心。一系列黑色背景、直接面对镜头的广告使用了知名演员和喜剧演员，包括 Paul Eddington、Nigel Hawthorne、Victoria Wood、Julie Walters、Simon Cadell 和 Ruth Madoc。John Le Mesurier 和 Arthur Lowe 以《老爸的部队》中的角色出现，Buck Henry 出现在1984年的广告中。这些广告赋予了 Wispa 不同于纯粹功能性巧克力产品的个性。 该品牌在2003年停产，当时吉百利战略旨在使 Dairy Milk 成为更广泛的家族品牌。现有产品被重组为 Dairy Milk 变体，Wispa 被 Dairy Milk Bubbly 取代。替代品在形状和品牌架构上有所不同：它没有保留 Wispa 作为独立的计数线巧克力棒，而是采用了与 Dairy Milk 相关的标准模制格式。 消费者在撤下后继续表达对原始产品的依恋。Bebo、MySpace 和 Facebook 上形成了在线请愿和粉丝群。2007年，Wispa 支持者在格拉斯顿伯里音乐节的 Iggy and the Stooges 演出中举着“Bring Back the Wispa”横幅。公众讨论后来质疑一些表面上的草根活动是否由吉百利鼓励或策划，但该活动成为品牌复兴故事的重要组成部分。 吉百利于2007年8月宣布限量回归，首批新巧克力棒于10月上市。最初的生产量据报道为2300万条。包装结合了原始设计元素和更新的字体。第一盒的促销拍卖为吉百利的 Ghana for the Source 慈善机构筹集了195英镑。需求足以让吉百利于2008年10月在英国和爱尔兰永久恢复 Wispa。在永久重新推出之前，麦当劳还出现了临时的 Wispa McFlurry。吉百利的复出广告使用了刻意低调的标语“It's back. Apparently.”。后来的电视广告“For the love of Wispa”汇集了通过早期活动招募的公众。 Wispa Gold 是一种焦糖夹层版本，首次于1995年推出，经历了类似的停产和复兴周期。它在2009年 Facebook 活动后暂时回归，随后于2011年永久恢复。复兴在吉百利的传播中与支持伦敦2012年奥运会和残奥会期间的英国队相关联。2009年的户外活动邀请公众提交作品，据报道使用了来自英国和爱尔兰超过7,000份参赛作品中的900多张海报。 吉百利通过 Wispa Duo、Bitsa Wispa、季节性多包装、热巧克力、饼干和复活节彩蛋等产品扩展了复兴的品牌。几种口味变体、冷冻甜点和 McFlurry 合作是限时产品。2015年，部分包装尺寸减小，包括 Bitsa Wispa 分享袋和 Wispa 复活节彩蛋。主巧克力棒包装也从蓝色转向吉百利传统的紫色。2016年，该品牌被纳入吉百利的“Obey Your Mouth”重新定位，赋予 Wispa 标志气球般的形状。 Wispa 仍然是吉百利专注于英国和爱尔兰的品牌。其持久的意义来自于独特的充气巧克力质地、可识别的广告、怀旧以及最著名的消费者活动之一，该活动影响了停产糖果品牌的回归。

• 2016

  Obey Your Mouth 包装重新定位

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  Wispa 被纳入吉百利更广泛的“Obey Your Mouth”品牌定位。

• 2013

  Wispa 热巧克力上市

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  吉百利将品牌扩展到热巧克力，后来增加了 Wispa Gold 版本。

• 2008

  永久回归

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  Wispa 在英国和爱尔兰再次成为永久产品。

• 2007

  宣布限量复兴

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  吉百利响应在线粉丝活动，限量回归原始品牌。

• 2003

  品牌停产

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  在吉百利 Dairy Milk 品牌家族重新推出期间，Wispa 被 Dairy Milk Bubbly 取代。

• 1995

  Wispa Gold 推出

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  吉百利增加了充气巧克力棒的焦糖夹层版本。

• 1983

  全国上市

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  区域试销成功后，Wispa 在英国全国推出。

• 1981

  区域试销开始

  [1]Wispaen.wikipedia.org

  吉百利在英格兰东北部测试 Wispa。

一个怀旧的英国巧克力品牌，以充气牛奶巧克力、俏皮的广告和消费者主导的复兴为特色。它在轻质巧克力棒细分市场与雀巢 Aero 等产品竞争。

• 充气牛奶巧克力棒 · 1981

  吉百利 Wispa

  核心 Wispa 产品是一种内部细腻充气的牛奶巧克力棒。它于1981年首次试销，1983年全国上市，2003年停产，2008年在英国和爱尔兰永久恢复。

• 焦糖巧克力棒 · 1995

  吉百利 Wispa Gold

  Wispa Gold 将品牌的充气巧克力结构与焦糖层相结合。首次于1995年推出，后来停产并通过限量回归和永久回归复兴，永久回归于2011年宣布。

• 两部分巧克力棒 · 2010

  吉百利 Wispa Duo

  Wispa Duo 将充气巧克力格式分成两部分。它于2010年推出，次年停产，2012年重新推出。

• 巧克力分享产品 · 2012

  吉百利 Bitsa Wispa

  Bitsa Wispa 提供小块充气牛奶巧克力，适合分享或零食。该系列于2012年推出，后来以分享袋和管装形式出现。

• 热巧克力饮品 · 2013

  吉百利 Wispa 热巧克力

  此延伸将 Wispa 的风味特征转化为热且起泡的巧克力饮品。2014年推出了带有焦糖风味的 Wispa Gold 热巧克力变体。

• 巧克力饼干 · 2014

  吉百利 Wispa 饼干

  Wispa 饼干将饼干基底与充气牛奶巧克力和外层牛奶巧克力涂层相结合。该产品于2014年8月推出。

• 季节性复活节糖果 · 1980

  吉百利 Wispa 复活节彩蛋

  季节性复活节产品将空心牛奶巧克力蛋与 Wispa 巧克力棒搭配。它在2003年停产前就存在，并在品牌复兴后回归，后来减少了包含的巧克力棒数量。

• 限量版巧克力棒 · 2021

  吉百利 Wispa Gold 榛子

  一种带有榛子风味焦糖中心的限量版 Wispa Gold 变体。它于2021年推出，2022年停产。

• 限量版巧克力棒 · 2022

  吉百利 Wispa Gold 咸焦糖

  Wispa Gold 的咸焦糖版本，作为限量版发布。它于2022年推出，2023年停产。

• 2007

  关于复出活动自发性的质疑

  一些报道和公众讨论质疑，表面上草根式的 Wispa 复出活动是完全自发的，还是由吉百利策划或鼓励的。这一说法是品牌复出叙事的一部分，但并未确立正式的不当行为认定。

  来源

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• 2009For the love of Wispa

  United Kingdom · Ireland

  电视广告使用公众，包括啦啦队员、合唱团和祖父母，来戏剧化地表达对回归产品的喜爱。

  结果. 该活动强化了 Wispa 以怀旧为导向的复出定位。

  来源
• 2009Wispa Gold 公众海报提交

  United Kingdom · Ireland

  吉百利邀请公众为 Wispa Gold 的回归提交海报概念，并在户外广告中使用了数百个选定的设计。

  结果. 该活动引发了广泛的公众参与，并支持了限量版复兴。

  来源
• 2008It's back. Apparently.

  United Kingdom · Ireland

  户外广告以低调的文案和关于复出是否真的发生的对话来宣传 Wispa 的回归。

  结果. 该活动支持了品牌的永久恢复。

  来源
• 2007Bring Back Wispa

  United Kingdom · Ireland

  社交平台上的在线请愿和粉丝群呼吁停产的巧克力棒回归。包括格拉斯顿伯里音乐节横幅在内的公众示威，将消费者的怀旧情绪转化为全国性的营销故事。

  结果. 吉百利于2007年宣布限量重新推出，随后于2008年永久回归。

  来源

• 2015

  调整部分 Wispa 产品尺寸并更新包装其他

  背景

  吉百利调整了部分包装格式，并刷新了品牌的视觉呈现。

  采取的行动

  Bitsa Wispa 分享袋和 Wispa 复活节彩蛋变小，而标准包装转向吉百利紫色。

  后续影响

  这些变化带来了有记录的产品和包装更新，但可用来源中未提供财务影响。

  来源

• 2011

  使 Wispa Gold 永久化新品

  背景

  在 Facebook 活动和对子品牌兴趣重燃之后，Wispa Gold 进行了限量复兴。

  采取的行动

  吉百利于11月宣布 Wispa Gold 永久回归，将该产品与伦敦2012年奥运会期间对英国队的支持联系起来。

  后续影响

  Wispa Gold 成为复兴的 Wispa 产品组合的持续延伸。

  来源

• 2007

  授权限量 Wispa 重新推出新品

  背景

  在线活动和消费者怀旧表明对停产巧克力棒的需求持续存在。

  采取的行动

  吉百利宣布限量生产2300万条，于2007年10月发布。

  后续影响

  产品的受欢迎程度导致2008年在英国和爱尔兰永久回归。

  来源

• 2003

  用 Dairy Milk Bubbly 取代 Wispa战略

  背景

  吉百利正在将 Dairy Milk 扩展为家族品牌，并将现有产品重组为 Dairy Milk 子品牌。

  采取的行动

  独立的 Wispa 名称被停用，产品以不同的模制格式重新推出为 Dairy Milk Bubbly。

  后续影响

  消费者请愿和在线粉丝活动促成了原始品牌回归的压力。

  来源

• 2015

  吉百利更改 Wispa 包装并减小部分产品尺寸[1]Wispaen.wikipedia.org

  定价 · 其他

  吉百利减小了部分 Wispa 分享装和复活节产品的尺寸，并更改了标准巧克力棒的包装设计。

• 2011

  Wispa Gold 永久回归[1]Wispaen.wikipedia.org

  产品发布 · 营销活动

  在早期限量复出后，吉百利宣布 Wispa Gold 将永久回归，以支持伦敦2012年奥运会和残奥会期间的英国队。

• 2008

  Wispa 永久回归英国和爱尔兰商店[1]Wispaen.wikipedia.org

  产品发布 · 产品换代

  对2007年限量重新推出的强劲反应导致 Wispa 于2008年10月再次成为永久产品。

• 2007

  吉百利宣布限量复出 Wispa[1]Wispaen.wikipedia.org

  产品发布 · 营销活动

  在请愿、在线群组和粉丝的宣传之后，吉百利宣布限量生产2300万条 Wispa 巧克力棒。

• 2003

  吉百利停用 Wispa 并以 Dairy Milk Bubbly 取代[1]Wispaen.wikipedia.org

  产品换代

  吉百利在 Dairy Milk 品牌家族重新推出期间停用了 Wispa 名称，并推出了呈现方式不同的替代产品。

• 1983

  Wispa 在区域试销后全国上市[1]Wispaen.wikipedia.org

  产品发布

  在1981年开始的英格兰东北部成功试销后，吉百利在英国全国推出了 Wispa。

1. 1Wispaen.wikipedia.org