SheaMoisture
一个以乳木果油和植物成分为核心，专注于卷发、自然卷等多样化发质和不同肤质需求的个人护理品牌。
最近更新 2026年11月4日
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概览
SheaMoisture 是一个美国个人护理品牌，以洗发水、护发素、沐浴露、护理产品和保湿霜而闻名，其配方含有乳木果油、蓖麻油、椰子油、非洲黑皂和其他植物成分。该品牌源于一个与西非和美国相关的家族及侨民故事。其根源与联合创始人 Richelieu Dennis 的塞拉利昂祖母 Sofi Tucker 有关，她自 1912 年起在塞拉利昂邦特的乡村市场销售乳木果油和其他手工产品。1991 年，Dennis、他的母亲 Mary Dennis 和 Nyema Tubman 在哈莱姆创立了该公司，最初围绕黑人消费者和卷发人群熟悉的文化特定个人护理产品和成分开展业务。 该品牌早期的身份与主流美容公司往往视为小众市场的服务不足消费者紧密相连。SheaMoisture 帮助将针对卷发、螺旋发、紧密卷曲发质的产品带入大众零售，同时销售身体护理和护肤产品。其定位结合了天然或天然灵感配方、成分故事、多元文化代表性和社区导向的商业理念。该品牌经常强调支持女性企业家、小型供应商以及与其创始人非洲传统相关的社区，尽管这些举措的具体范围和结构随时间有所变化。 SheaMoisture 成为 Sundial Brands 投资组合的一部分，该公司还开发并营销其他多元文化个人护理品牌。2017 年，联合利华宣布有意收购 Sundial Brands，将 SheaMoisture 纳入联合利华的全球消费品组织。该交易扩大了品牌的分销和企业资源，同时也引发了关于一个最初以黑人消费者为核心的品牌应如何向更广泛受众传达信息的紧张关系。2017 年，SheaMoisture 一则宣传“摆脱对头发的仇恨”的广告因主要展示白人女性，而对历史上构成品牌核心受众的黑人女性和多样化卷发消费者代表不足而受到批评。SheaMoisture 公开道歉，并承认该活动处理不当。 该品牌继续作为联合利华旗下的护发和护肤品牌运营。其产品组合包括清洁、调理、造型、护理、身体和面部产品，产品系列围绕成分和特定头发或皮肤问题组织。其最知名的资产仍然是卷发护理、天然成分关联、包容性美以及乳木果油作为标志性成分的使用。SheaMoisture 的历史既说明了多元文化美容品牌的商业增长，也说明了在扩展一个以身份为导向的品牌时，不削弱创造它的社区和消费者关系的战略挑战。
沿革
SheaMoisture 的起源与在西非销售乳木果油和手工个人护理用品的家族传统有关。该品牌的创始故事将这一传统追溯到联合创始人 Richelieu Dennis 的塞拉利昂祖母 Sofi Tucker，她自 1912 年起在塞拉利昂邦特的市场销售乳木果油。Dennis 后来成为美国利比里亚侨民的一部分。1991 年，他与母亲 Mary Dennis 和 Nyema Tubman 在哈莱姆共同创立了该公司。 这家总部位于哈莱姆的企业围绕那些在主流美国美容零售中往往代表性不足的消费者的头发和皮肤需求开发产品。乳木果油成为标志性成分，而更广泛的产品组合则融入了植物油、非洲黑皂、蓖麻油、椰子油和其他与自然或传统护理实践相关的成分。该公司的吸引力不仅限于配方声明：它将产品开发和营销与黑人身份、多元文化代表性、卷发教育和社区支持联系起来。 随着卷发和多元文化美容产品市场的扩大，SheaMoisture 成为该类别中最知名的品牌之一。该公司的产品从小众受众扩展到全国零售分销，同时保持与黑人女性以及卷发、螺旋发、紧密卷曲发质消费者的视觉和商业关联。其产品组合也扩展到身体护理和护肤，包括沐浴露、乳液、肥皂、面部产品和护理产品。 SheaMoisture 在 Sundial Brands 旗下运营，该公司与品牌及其创始人相关。2017 年，联合利华宣布有意收购 Sundial Brands。此次收购将 SheaMoisture 置于大型跨国消费品集团中，使品牌获得更广泛的分销、制造和营销能力。这也引发了文化特定品牌收购中常见的问题：一家公司能否在扩大受众的同时，保持对其最初支持社区的 credibility。 这个问题在 2017 年变得尤为明显，当时 SheaMoisture 发布了一则以“摆脱对头发的仇恨”为中心的广告。该广告主要展示白人女性和一位种族模糊的女性，对历史上一直是品牌核心的黑人女性和多样化卷发消费者几乎没有代表。该活动引发了强烈的公众反应。SheaMoisture 道歉并承认沟通处理不当。这一事件成为身份导向品牌改变其代表策略时声誉风险的显著例子。 2018 年，2017 年牙买加环球小姐 Davina Bennett 签约成为 SheaMoisture 黑蓖麻油产品线的代言人，强化了品牌使用公众人物和文化特定产品故事讲述的方式。SheaMoisture 还因自然和环保导向的个人护理而获得认可。2015 年和 2016 年，据报道它是 Naturally Curly 年度 Best of the Best 调查中的整体最爱品牌。2020 年，环境可能性奖组织授予 SheaMoisture 地球卫士奖，以表彰其可持续发展和环保产品努力。 如今，SheaMoisture 仍然是 Sundial Brands 和联合利华旗下活跃的个人护理品牌。其主要类别是头发清洁、调理、造型、护理、身体护理和护肤。该品牌的历史意义在于其在使卷发和多元文化个人护理在大众美容中更加可见方面的作用，而其持续的战略挑战是在更广泛的商业覆盖与对其原始消费者群体的真实代表之间取得平衡。
- 2020
获得地球卫士奖
[1]环境可能性奖组织认可 SheaMoisture 在可持续发展和环保产品方面的努力。
- 2018
Davina Bennett 代表黑蓖麻油产品
[1]2017 年牙买加环球小姐 Davina Bennett 签约成为 SheaMoisture 黑蓖麻油产品线的代言人。
- 2017
联合利华宣布收购 Sundial Brands
[1]联合利华宣布有意收购 Sundial Brands，将 SheaMoisture 纳入其企业组合。
- 2017
“发恨”活动引发公开道歉
[1]一则因对品牌核心黑人消费者群体代表不足而受到批评的广告导致 SheaMoisture 发表道歉。
- 2016
再次获得 Naturally Curly 整体最爱认可
[1]该品牌再次在 Naturally Curly 的年度 Best of the Best 调查中被评为整体最爱。
- 2016
发起 #BreaktheWalls 活动
[1]SheaMoisture 发起了一项促进种族包容和赋权的活动。
- 2015
被 Naturally Curly 评为整体最爱品牌
[1]据报道，SheaMoisture 在 Naturally Curly 的年度 Best of the Best 调查中被评为整体最爱品牌。
- 1991
公司在哈莱姆成立
[1]Richelieu Dennis、Nyema Tubman 和 Mary Dennis 在哈莱姆创立了该公司，借鉴了家族和西非侨民的个人护理商业传统。
- 1912
Sofi Tucker 开始在塞拉利昂销售乳木果油
[1]该品牌的创始叙事将其传统与联合创始人 Richelieu Dennis 的塞拉利昂祖母 Sofi Tucker 联系起来，她曾在邦特的一个乡村市场销售乳木果油。
产品与定位
一个包容、以成分为导向的个人护理品牌，深深植根于黑人美、卷发护理、多元文化消费者以及天然或天然灵感配方。
护发
乳木果油护发系列
一个以乳木果油为核心的产品系列，专为滋润、清洁、调理和维持卷发、螺旋发、紧密卷曲发质等设计。相关产品包括洗发水、护发素、护理产品、造型产品和免洗护理。
护发
黑蓖麻油系列
一个以黑蓖麻油为中心的护发系列，主打强化、保湿、头皮护理和卷发需求。该系列通过 2018 年任命 Davina Bennett 作为其代表而获得额外品牌知名度。
护发
椰子与木槿系列
一个植物护发系列，与清洁、调理、保湿、卷发定义和造型相关。它反映了 SheaMoisture 使用以成分为导向的产品系列及其对卷发护理的关注。
护肤
非洲黑皂系列
一个以非洲黑皂为核心成分的护肤系列。该系列包括用于面部和身体护理的清洁和保湿产品。
身体护理
身体护理产品
SheaMoisture 的身体护理系列包括沐浴露、乳液、霜和身体黄油。这些产品将品牌的成分导向和保湿定位扩展到护发之外。
争议事件
营销活动
品牌决策
2017
通过收购 Sundial Brands 加入联合利华并购背景
Sundial Brands 拥有 SheaMoisture，并运营着一系列多元文化个人护理品牌。联合利华寻求扩大在这一领域的业务。
采取的行动
联合利华宣布有意收购 Sundial Brands，将 SheaMoisture 纳入联合利华的全球消费品组织。
后续影响
该交易使 SheaMoisture 获得了跨国企业平台，同时也增加了对其如何保持原有文化和消费者定位的审视。
2017
道歉并回应代表性批评战略背景
“摆脱对头发的仇恨”广告因对与 SheaMoisture 相关的黑人女性和多样化卷发消费者代表不足而受到批评。
采取的行动
公司发表公开道歉，并承认在活动中犯下了严重错误。
后续影响
该事件成为身份导向品牌试图扩大受众时面临声誉风险的突出例子。
近期事件
报道
SheaMoisture宣布面向黑人男性推出新系列产品[2]
SheaMoisture宣布将推出面向黑人男性需求的全新美容产品系列；报道列出了系列产品。
报道
SheaMoisture宣布#MyStoryMyPower宣传活动[2]
SheaMoisture宣布推出致敬黑人男性的活动，其中包括讲述美国黑人男性经历的#MyStoryMyPower数字系列。
报道
SheaMoisture推出100万美元救助基金[3]
SheaMoisture推出100万美元救助基金，旨在支持受非必要企业强制关闭影响的有色人种女性创业者和少数族裔小企业主。基金包括资助和商业资源。
报道
SheaMoisture宣布设立100万美元援助基金[4]
SheaMoisture及其母公司Sundial Brands宣布设立100万美元援助基金，支持受新冠疫情影响的有色人种女性创业者和少数族裔企业。基金项目包括现金补助和线上学习实验室。
来源5 个来源
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