PlayStation Store

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PlayStation Store是索尼互动娱乐为PlayStation游戏、可下载内容、订阅及其他数字商品提供的数字市场。

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概览

PlayStation Store，通常简称为PS Store，是索尼互动娱乐为PlayStation生态系统运营的数字发行市场。它为用户提供了一种集中购买、下载、兑换和管理兼容PlayStation硬件以及通过网络和移动界面获取数字娱乐的方式。该服务与PlayStation Network账户紧密集成，并通过特定地区的店面提供，这些店面的目录、货币、支付方式、定价和产品可用性因市场而异。该商店于2006年11月在PlayStation 3上推出，随后扩展到PlayStation Portable、PlayStation Vita、PlayStation TV、PlayStation 4和PlayStation 5。它通过允许用户直接在主机上获取完整游戏、可下载扩展包、可玩演示、主题、预告片、虚拟货币和其他数字内容，取代了许多实体交易的需求。购买与用户账户关联，通常可以从账户的购买历史中重新下载，但受平台、许可和地区限制。基于钱包的支付模式历来是该服务的核心。客户可以使用卡、数字支付方式或预付的PlayStation Network卡（如支持）添加资金，之后余额用于购买符合条件的商品。店面通常具有地区锁定：账户的注册国家通常不能更改，支付工具或代金券代码通常必须与所选地区对应。这种结构使索尼能够管理本地定价、税收、年龄要求、发行权和发布时间表，但也意味着目录和消费者保护在不同地区之间存在差异。该服务经历了多次界面修订。2008年推出了重新设计的PlayStation 3店面，随后在2009年进行了进一步更改，并在2012年进行了重大的内容和导航重新设计。PlayStation 4版本在2013年主机发布时引入了另一种店面设计，而PlayStation 5版本于2020年随主机一同发布。索尼还提供了基于浏览器的购买功能，允许用户远程购买产品并将其放入主机下载队列。2020年，该公司减少了通过网页版商店浏览和购买较旧的PlayStation 3、PSP和Vita内容的能力。 PlayStation Store也成为索尼数字优先发行战略的主要渠道。完整游戏通常与实体版同日发售，部分游戏可能通过预购、豪华版、季票、升级和促销折扣提供。该商店还与索尼的订阅服务PlayStation Plus相关联，订阅者可根据其计划和地区获得每月游戏、目录访问、云相关功能和其他福利。该服务因数字所有权、地区限制、退款政策、平台关闭以及索尼在2019年决定停止大多数第三方零售商销售完整游戏兑换码而受到批评。美国的法律投诉声称该政策减少了竞争并提高了消费者价格。索尼在2021年宣布计划关闭旧平台店面后也面临保存问题，但在公众批评后撤销了PlayStation 3和Vita的关闭计划。PlayStation Store仍然是PlayStation业务中活跃的全球分布式组件。

沿革

PlayStation Store源于索尼更广泛的PlayStation Network计划，并于2006年11月11日首次在PlayStation 3上可用。其最初目的是直接向主机用户分发可下载游戏和补充内容，补充而非立即取代实体零售。该商店使用针对日本、北美、欧洲和亚洲等市场的特定地区版本，反映了不同的发行权、货币、评级系统和发布时间表。根据用户反馈，索尼于2008年4月15日通过PlayStation 3固件更新进行了重大重新设计。修订后的店面比早期的基于网络的设计更紧密地集成到主机操作系统中，旨在使浏览和数据处理更快。索尼在2009年E3期间进行了额外的呈现更改，包括旋转的精选图像和修订的导航声音。那一年也标志着更加强调在实体发行日期或接近日期以数字方式销售主要游戏。支持通过2008年固件更新扩展到PlayStation Portable，并于2011年12月扩展到PlayStation Vita。在Vita上，店面是获取可下载游戏的主要方法，到2016年底，数字目录包括Vita游戏，尽管实体可用性各不相同。PlayStation TV也使用该服务获取兼容内容。这些掌机版本展示了索尼试图让一个账户和购买生态系统跨越家用主机和便携式硬件。 2012年，索尼宣布了一项重大重新设计，旨在结合游戏和视频发现，用基于标题的页面取代以类别为主的导航，并使用更大的艺术作品和动画促销元素。修订后的界面于2012年10月在欧洲和11月在北美推出。性能投诉导致索尼在英国恢复以前的界面一段时间，而重新设计的版本在其他市场继续使用。2013年PlayStation 4发布时伴随了进一步的重新设计，PlayStation Store成为该主机数字发行模式的核心部分。索尼随后支持浏览器访问，允许用户远程购买兼容内容并在主机上启动下载。2015年添加了愿望清单功能。在PlayStation 5发布之前，索尼简化了网络体验，并于2020年10月从桌面和移动版本的商店中移除了对较旧的PlayStation 3、PSP和Vita内容的浏览和购买，同时通过相关硬件或账户功能保留了一些访问。向数字发行的转变引发了关于所有权、许可、退款、地区限制和保存的反复辩论。2019年，索尼停止允许大多数第三方零售商销售完整游戏PlayStation Store兑换码。2021年在美国提起的诉讼认为该政策削弱了竞争并导致消费者支付更多。该商店在2021年也成为保存问题的焦点，当时索尼宣布计划关闭PlayStation 3、PSP和Vita店面。在玩家和开发者的负面反应后，索尼撤销了PlayStation 3和Vita的关闭计划，尽管PSP购买功能最终在掌机上被禁用。 PlayStation 5店面于2020年11月随主机推出，并继续作为索尼主要的数字市场。PlayStation Store现在结合了直接游戏销售、附加内容、订阅、虚拟货币、促销定价和基于账户的重新下载功能，跨越活跃的PlayStation生态系统。其运营仍然依赖于地区许可和索尼的平台政策，因此可用内容和功能在每个国家并不相同。

2022
俄罗斯运营暂停
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
索尼在入侵乌克兰后暂停了在俄罗斯的PlayStation Store运营。
2021
旧店面关闭计划修订
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
索尼在批评后撤销了PlayStation 3和Vita商店的关闭计划，而PSP购买功能后来在掌机上被禁用。
2020
网络店面范围缩小
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
索尼在PlayStation 5发布前移除了对几个旧平台类别的网络浏览和购买。
2020
PlayStation 5店面推出
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
PlayStation Store的PlayStation 5版本于11月随主机推出。
2015
引入愿望清单功能
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
浏览器版本获得愿望清单功能。
2013
PlayStation 4店面推出
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
新版本的商店随PlayStation 4一同推出。
2012
主要内容和导航重新设计
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
索尼引入了以标题为中心的界面，具有集成的内容列表和更丰富的视觉呈现。
2011
PlayStation Vita店面推出
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
PlayStation Store在PlayStation Vita上可用。
2009
首日数字发行扩展
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
索尼开始在发布时或接近发布时以数字方式提供主要游戏。
2008
基于操作系统的重新设计
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
固件更新引入了旨在提高速度和响应性的重新设计界面。
2008
添加PSP支持
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
PlayStation Portable通过固件更新获得PlayStation Store支持。
2006
在PlayStation 3上推出
[1]PlayStation Storeen.wikipedia.org
PlayStation Store在PlayStation 3上可用，建立了索尼基于主机的数字市场。

产品与定位

一个第一方、账户关联的数字市场，旨在让PlayStation内容直接在主机上以及通过索尼的关联服务提供。

电子游戏 · 2006
数字游戏
商店的核心产品是支持PlayStation主机的可下载完整游戏。发行版可能以标准版、豪华版、跨代版或特别版出售，可用性和发布时间因地区而异。数字购买与客户的PlayStation Network账户关联，通常可根据索尼的平台和许可政策重新下载。
可下载内容 · 2006
附加内容
PlayStation Store分发扩展包、角色包、地图、装饰物品、季票和其他可下载附加内容。这些产品通常与基础游戏关联，可能单独出售或捆绑在版本中。兼容性、定价和访问可能取决于游戏的地区版本。
游戏发现 · 2006
演示和试玩
目录包括可玩演示、试玩和其他有限访问的游戏体验。这些产品允许用户在购买前评估选定游戏，尽管试玩内容的数量和格式随时间变化，并因游戏和地区而异。
订阅
PlayStation Plus
PlayStation Store支持PlayStation Plus订阅计划的销售和管理。根据计划和市场，订阅可能提供每月游戏、游戏目录访问、在线多人游戏福利、折扣和其他网络功能。具体福利由索尼当前的订阅结构和地区条款决定。
支付 · 2006
钱包资金和虚拟货币
用户可以通过支持的支付方式或预付代金券为PlayStation Network钱包充值。钱包余额可用于符合条件的商店购买，包括游戏、附加内容、订阅和虚拟货币。支付方式和面额因国家而异，索尼的条款管理退款和账户使用。
个性化 · 2006
主题和头像
商店为兼容的PlayStation界面提供可下载的主题、头像和相关个性化物品。可用性因平台和店面而异，在PlayStation 5发布前，某些旧类别的网络购买已被移除。

争议事件

2022
索尼在定价疑虑后更新《地平线：西之绝境》商店页面
在出现有关定价不清的报道后，索尼更新了《地平线：西之绝境》的 PlayStation Store 页面。报道指出页面仍不清晰，并批评索尼的定价呈现方式；索尼未回应 Eurogamer 的置评请求。
来源
2021
旧店面计划关闭
索尼宣布计划关闭PlayStation 3、PSP和Vita店面，引发了玩家、保存倡导者和开发者的批评。担忧集中在失去对旧数字游戏的合法访问、纯数字发行的脆弱性以及据报道一些小开发者收到的通知时间短。索尼后来撤销了PlayStation 3和Vita的关闭，但PSP购买功能最终在掌机上被禁用。
来源
2021
索尼因 PlayStation Store 定价遭起诉
一项拟议的集体反垄断诉讼针对索尼互动娱乐有限责任公司及其母公司索尼集团提起。诉状指称，索尼限制了 PlayStation 数字游戏销售的竞争，导致消费者被多收费；这些是诉讼指控，并非法院裁定。
来源
2020
澳大利亚联邦法院因PlayStation Store退款政策对索尼处以罚款
澳大利亚联邦法院命令索尼互动娱乐欧洲公司因有关澳大利亚消费者法下数字商品退款权利的陈述支付罚款。法院认定这些陈述错误表述了消费者权利。
来源

品牌决策

2022
暂停俄罗斯店面运营其他
背景
该决定是在俄罗斯入侵乌克兰以及企业对该冲突的更广泛回应之后做出的。
采取的行动
PlayStation宣布暂停在俄罗斯的PlayStation Store运营。
后续影响
受影响市场的购买和商店运营被暂停；提供的参考未指定恢复日期。
来源
2021
撤销PlayStation 3和Vita关闭计划战略
背景
索尼最初宣布PlayStation 3、PSP和Vita店面将关闭，引发了对旧数字发行版保存和访问的批评。
采取的行动
索尼宣布PlayStation 3和Vita商店将在可预见的未来继续可用，而PSP商店功能后来被减少以禁用掌机上的购买。
后续影响
撤销当时保留了对PlayStation 3和Vita店面的访问，但并未消除对数字所有权和平台依赖的更广泛担忧。
来源
2020
减少对旧内容的网络访问战略
背景
索尼为PlayStation 5发布准备市场，并简化了旧平台内容在网上的呈现方式。
采取的行动
桌面和移动网络版本停止允许用户浏览、购买或下载PlayStation 3、PSP和Vita内容，以及选定的PS4个性化产品。
后续影响
一些旧内容的购买和下载功能继续通过支持的主机或账户界面提供。
来源
2019
限制完整游戏兑换码分发战略
背景
索尼改变了其发行政策，第三方零售商通常不再能销售完整游戏PlayStation Store兑换码。
采取的行动
公司保留第三方销售主要用于PlayStation Network钱包资金和虚拟货币，将完整游戏数字销售集中在其自己的市场中。
后续影响
2021年提起的两起美国集体诉讼投诉声称反竞争行为和消费者过度收费。提供的参考未确定最终法律结果。
来源

近期事件

2026-10-20
《乐高哈利·波特合集》在 PlayStation Store 降价 85%[6]《乐高哈利·波特合集》在 PlayStation Store 降价 85%playstationlifestyle.net
报道日期：2026-10-20
《乐高哈利·波特合集》在 PlayStation Store 的售价从 39.99 美元降至 5.99 美元，优惠有效至 2026 年 10 月 22 日。
2022-02-10
索尼在定价疑虑后更新《地平线：西之绝境》商店页面[2]Sony updates Horizon Forbidden West store page after pricing concernseurogamer.net
报道日期：2022-02-10
在出现有关定价不清的报道后，索尼更新了《地平线：西之绝境》的 PlayStation Store 页面。报道指出页面仍不清晰，并批评索尼的定价呈现方式；索尼未回应 Eurogamer 的置评请求。
尚未确定
PlayStation Store假日促销提供游戏折扣[7]PlayStation Store假日促销提供游戏折扣autoevolution.com
报道日期：2022-01-01
PlayStation Store假日促销正在进行，为部分游戏和附加内容提供限时折扣，其中包括赛车游戏。
2021-05-07
索尼因 PlayStation Store 定价遭起诉[3]Sony sued over PlayStation Store pricingprnewswire.com
报道日期：2021-05-12
一项拟议的集体反垄断诉讼针对索尼互动娱乐有限责任公司及其母公司索尼集团提起。诉状指称，索尼限制了 PlayStation 数字游戏销售的竞争，导致消费者被多收费；这些是诉讼指控，并非法院裁定。
2020-11-28
索尼下调《赛博朋克2077》英国PlayStation Store售价[8]索尼下调《赛博朋克2077》英国PlayStation Store售价pushsquare.com
报道日期：2020-11-28
索尼将《赛博朋克2077》在英国PlayStation Store的售价下调5英镑，从54.99英镑降至49.99英镑。索尼为已在该商店预购游戏的顾客退还差价。
2020-06-05
索尼互动娱乐欧洲公司因PlayStation Store退款表述被罚[5]Australian Federal Court fines Sony over PlayStation Store refund policywccftech.com
报道日期：2020-06-05
澳大利亚联邦法院判处索尼互动娱乐欧洲公司350万澳元罚款，认定其向澳大利亚消费者作出了有关数字游戏退款权利的虚假和误导性陈述。法院还认定其关于退款方式的做法违反澳大利亚消费者法。
尚未确定
澳大利亚联邦法院因PlayStation Store退款政策对索尼处以罚款[4]Australian Federal Court fines Sony over PlayStation Store refund policyplaystationlifestyle.net
报道日期：2020-06-05
澳大利亚联邦法院命令索尼互动娱乐欧洲公司因有关澳大利亚消费者法下数字商品退款权利的陈述支付罚款。法院认定这些陈述错误表述了消费者权利。
尚未确定
《使命召唤：现代战争2战役重制版》港服PS商店售价下调[9]《使命召唤：现代战争2战役重制版》港服PS商店售价下调diy.zol.com.cn
报道日期：2020-04-02
港服PS商店将《使命召唤：现代战争2战役重制版》的售价从235港币下调至155港币。
2020-02-05
PlayStation Store推出Critics Choice促销活动[10]PlayStation Store推出Critics Choice促销活动pushsquare.com
报道日期：2020-02-05
美国和欧洲的PlayStation Store推出Critics Choice促销活动，精选游戏折扣最高达六折。活动根据地区持续至2月18日或19日。
2019-12-22
PlayStation Store 一月促销[11]PlayStation Store 一月促销stevivor.com
报道日期：2019-12-21
PlayStation Store 开始一月促销，多款电子游戏最高折扣达七折，促销分两轮进行。

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