
费列罗
费列罗日本分公司
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概览
费列罗公司(Ferrero SpA),通常称为费列罗或费列罗集团,是一家私营意大利跨国公司,总部位于皮埃蒙特阿尔巴。它生产和销售品牌巧克力、糖果、甜酱、饼干、零食、薄荷糖、冰淇淋及相关产品。其最知名的品牌包括能多益、健达、费列罗巧克力、Tic Tac、拉斐尔,以及一系列区域性和收购品牌。 该公司于1946年由糕点师彼得罗·费列罗在阿尔巴创立。其早期发展围绕一种源自吉安杜佳(gianduja)的榛子可可制品,部分原因是为了通过混合当地榛子来延长昂贵可可的用量。最初的产品以固体形式出售,称为Pasta Gianduja,后来发展为可涂抹的产品Supercrema。在彼得罗的儿子米歇尔·费列罗的领导下,配方和品牌于1964年以能多益(Nutella)的名称在国际上重新推出。能多益成为该集团标志性的全球产品,并帮助费列罗成为主要的国际糖果生产商。 费列罗在向意大利以外扩张时仍保持家族控制。米歇尔·费列罗发展了海外生产和商业运营,后来将日常管理移交给他的儿子小彼得罗·费列罗和乔瓦尼·费列罗。2011年小彼得罗去世后,乔瓦尼成为家族的核心运营人物,并于2015年担任执行董事长和多数股东。2017年,拉波·奇维莱蒂成为费列罗首位来自费列罗家族之外的首席执行官,而乔瓦尼继续以执行董事长的身份负责长期战略。 该集团的产品组合通过有机产品开发和收购不断扩大。它在欧洲和北美收购了糖果、饼干、零食、烘焙、冰淇淋和营养品业务,包括Thorntons、Fannie May、Ferrara Candy Company、雀巢美国糖果业务、家乐氏饼干和水果零食业务、Fox's Biscuits、Burton's Biscuit Company、Fulfil Nutrition和Wells Enterprises。这些交易使费列罗超越了其历史上对巧克力和涂抹酱的关注,并加强了其在美国和英国的制造和分销能力。 费列罗以保持低调的公众形象和保护其制造方法和配方而闻名。该公司历来强调保密,使用内部开发的制造设备,并通常避免媒体广泛接触其设施。其供应链尤其与榛子相关;该集团被描述为世界上最大的榛子采购商之一。费列罗还运营费列罗基金会,该基金会于1983年在阿尔巴成立,支持文化、教育、科学和社会活动,包括为长期服务的前员工提供援助。 费列罗活跃于全球零售、便利店、餐饮服务、季节性礼品和冲动消费渠道。尽管该公司以高端和大众高端巧克力最为知名,但其当前业务包括日常涂抹酱、儿童产品、饼干、薄荷糖、冰淇淋、零食棒和其他包装食品。它仍然是一家私营、家族控制的国际集团,而非上市公司。
沿革
费列罗的起源可追溯至战后的阿尔巴,这座位于意大利皮埃蒙特大区的城镇以榛子闻名。彼得罗·费列罗于1946年创立了这家企业,最初是一家糕点与糖果作坊。由于可可价格高昂,公司开发出将可可与榛子相结合的产品,包括早期一种固体的gianduja风格制品以及后来的可涂抹产品。这一原料与配方策略使费列罗能够以更易承受的成本为消费者提供类似巧克力的产品,同时确立了此后始终居于公司核心地位的风味特征。 第二代将这家作坊转变为国际制造商。米凯莱·费列罗主导了向意大利之外的扩张,包括在20世纪50年代进入德国,并在西欧更广泛地发展。20世纪50年代推出的Mon Chéri,增添了别具一格的樱桃与利口酒糖果形态。1964年,费列罗将其榛子可可涂抹酱重新配方并更名为Nutella。这一名称与包装支持了国际分销,Nutella最终成为公司的全球旗舰产品。 费列罗持续打造各具特色的产品平台。Kinder确立了面向家庭与儿童的糖果定位,而费列罗Rocher则将高端呈现与多层榛子威化结构相结合,适合节庆赠礼。1969年在美国推出的Tic Tac,为费列罗进入薄荷糖品类提供了重要切入点,也展现了小巧包装与便利性的价值。Raffaello及其他巧克力产品进一步扩展了集团的高端与赠礼产品组合。 自2010年代中期起,费列罗通过收购扩大地理覆盖、制造基础与品类范围。2015年,它收购了英国巧克力零售商兼糖果商Thorntons。2017年,它收购了美国高端巧克力制造商Fannie May,并达成收购Ferrara Candy的协议,增添了Trolli、Brach’s、SweeTARTS和Lemonhead等品牌。2018年,它买下雀巢的美国糖果业务,将Butterfinger、Crunch、Nerds和Laffy Taffy等品牌纳入其美国产品组合。2019年,它收购了家乐氏的饼干与水果零食业务,包括Keebler和Famous Amos,并收购了丹麦饼干生产商Kelsen Group。 多元化仍在继续:2020年宣布收购Fox’s Biscuits并买下Eat Natural,随后于2021年收购Burton’s Biscuit Company。这些交易增强了费列罗在饼干、棒类与零食领域的实力,而不再仅依赖巧克力。2023年收购Wells Enterprises和Fresystem,增添了冷冻甜点与冷冻烘焙能力。费列罗的公司资料称,集团拥有超过35个主要品牌,业务遍及50多个国家,产品分销至170多个市场。 公司治理始终与费列罗家族紧密相连。2011年其兄弟小彼得罗·费列罗去世后,乔瓦尼·费列罗成为集团的主要高管,后来担任执行主席。拉波·奇维莱蒂于2017年出任首席执行官。在这一架构下,费列罗将家族所有权与职业化管理、品牌投入、内部创新以及以收购驱动的扩张相结合。集团公布的可持续发展优先事项包括环境保护、负责任采购、负责任消费以及对人与社区的支持。因此,其当前身份已不止于一家巧克力制造商:它是一家全球性的品牌包装食品公司,而其最知名的资产仍然是Nutella、Kinder、费列罗Rocher和Tic Tac。
- 2023
Wells与Fresystem收购完成
[2]费列罗将美国冰淇淋生产商Wells Enterprises和意大利冷冻烘焙生产商Fresystem纳入旗下。
- 2023
营收达到170亿欧元
[2]在截至2023年8月31日的财年,费列罗公布合并营收170亿欧元,同比增长20.7%。
- 2021
收购Burton’s Biscuit Company
[5]该交易强化了费列罗在英国饼干制造与品牌方面的布局。
- 2020
Eat Natural与Fox’s交易扩大零食版图
[7]费列罗宣布收购Fox’s Biscuits,并收购天然零食制造商Eat Natural。
- 2019
饼干、水果零食与Kelsen拓展产品组合
[5]费列罗收购家乐氏部分业务及丹麦饼干制造商Kelsen Group。
- 2018
收购雀巢美国糖果业务
[5]该交易为费列罗增添了 Butterfinger、Crunch、Nerds 和 Laffy Taffy 等美国主要品牌。
- 2017
纳入 Fannie May 与 Ferrara
[5]费列罗收购 Fannie May,并达成收购 Ferrara Candy 的协议,扩大其在美国巧克力及非巧克力糖果市场的布局。
- 2015
收购 Thorntons
[5]费列罗收购英国巧克力及糖果公司 Thorntons。
- 1969
Tic Tac 进入美国
[3]费列罗凭借其小巧的薄荷糖产品及独特包装,在美国市场站稳脚跟。
- 1964
Nutella 上市
[4]此前的 Supercrema 榛子酱经配方调整后,以 Nutella 之名在国际市场销售。
产品与定位
一家家族控制的国际糖果集团,结合了全球知名的巧克力品牌与高端礼品、日常涂抹酱、儿童产品、饼干、零食、薄荷糖和冰淇淋。
榛子可可酱 · 1964
Nutella
Nutella 是费列罗的标志性涂抹酱,将榛子、可可与糖融合为柔软、可用勺取用的质地。它面向早餐与零食场景销售,已成为公司全球认知度最高的产品平台。围绕 Nutella 品牌还延伸出饼干、零食及烘焙类等区域规格与相邻产品。
儿童巧克力与糖果 · 1968
健达
健达是费列罗面向家庭与儿童的产品平台,涵盖巧克力棒、夹心产品、惊喜玩具相关规格、饼干及节令产品。其定位强调小小的享受时刻、分份规格与家庭场合,不同产品会根据当地法规和市场进行调整。
高端巧克力糖果 · 1982
费列罗榛果威化巧克力
费列罗榛果威化巧克力是一种球形分层糖果,以整颗榛子与榛子酱为核心,外层包裹威化,再覆以巧克力与碎坚果。金色包装与盒装规格使其在节日、酒店款待与送礼场合尤为突出。
薄荷糖与砂糖糖果 · 1969
Tic Tac
Tic Tac 是一个小巧、便于携带的薄荷糖与糖果品牌,以紧凑的翻盖包装和单粒分装著称。费列罗为该平台拓展出多种口味及针对不同市场的版本,使其成为便利导向的产品,而非传统巧克力糖果。
椰子杏仁糖果 · 1990
拉斐尔
拉斐尔是一款白色糖果产品,以椰子、杏仁和威化口感为特色。与费列罗榛果威化巧克力一样,它以盒装和季节性形式销售,定位为高端分享与送礼之选,同时也适合日常零食消费。
非巧克力糖果
费拉拉糖果产品组合
费列罗旗下的费拉拉业务提供了一个广泛的美国非巧克力糖果平台,包括Trolli、Brach's、SweeTARTS、Lemonhead、Red Hots和Now and Later等品牌。该产品组合使费列罗得以涉足软糖、硬糖、咀嚼糖和季节性砂糖糖果领域。
冰淇淋与冷冻甜点
Wells冰淇淋产品组合
收购Wells带来了Blue Bunny、Blue Ribbon Classics、Bomb Pop和Halo Top,以及美国的生产基地。该产品组合将费列罗的业务扩展至冷冻甜点领域,并为集团在常温糖果之外提供了一个更大的北美平台。
争议事件
2026
欧盟委员会在费列罗场所进行反垄断检查
据报道,欧盟委员会进行了突击检查,涉及可能限制欧洲单一市场内跨境贸易和多国采购的行为。检查与可能违反欧盟竞争规则有关;检查本身并不构成违规认定。
2022
沙门氏菌疫情调查与健达产品召回
欧洲当局调查了一起与费列罗比利时阿尔隆工厂生产的部分健达产品相关的沙门氏菌疫情。费列罗在多个市场召回了受影响及可能受影响的产品,该工厂的生产暂时停止,以进行整改和调查。
2022
费列罗因多国沙门氏菌疫情召回健达产品
欧洲当局调查了一起与比利时阿尔隆工厂生产的健达巧克力产品相关的单相鼠伤寒沙门氏菌多国疫情。费列罗作为预防措施召回了受影响产品,比利时当局在调查期间下令关闭该工厂。
2022
健达沙门氏菌疫情和召回
欧洲食品安全机构调查了一起与比利时阿尔隆工厂生产的健达巧克力产品相关的单相鼠伤寒沙门氏菌快速发展的疫情。产品在多个欧洲国家和其他市场被召回,比利时当局在调查期间下令关闭工厂。当局报告称,公司自己的检查中曾在一个酪乳罐中检测到沙门氏菌。
营销活动
- 2024费列罗亮相《繁花》
China
费列罗借助热门中国电视剧《繁花》,获得娱乐与文化植入机会。
结果. 该植入提升了品牌在中国娱乐营销中的曝光度;未提供独立报道的商业结果。
- 2023教师节礼赠营销活动
China
费列罗围绕教师节推出定制化产品,并开展以直播为导向的推广,以强化品牌的礼赠属性。
结果. 该活动支持了节庆及场景化的销售传播;所提供来源未披露活动销售结果。
- 2021费列罗 Rocher 高端礼赠
China · United States · Global
费列罗 Rocher 通过金色包装、层次分明的产品工艺以及节日或特殊场合礼赠进行营销,尤其在中国和其他亚洲市场。
结果. 该品牌与高端巧克力礼赠及节庆家庭囤货场景形成强烈关联。
- 2021Nutella 早餐定位
United States · Global
费列罗将 Nutella 推广为早餐和居家食用场景,展示其搭配面包、煎饼、水果等日常食物的用法,并以数字营销和季节性活动支持品牌。
结果. Nutella 在美国摆脱了进口特色产品的形象,成为更为人熟知的家庭涂抹酱。
- 2021李现代言品牌
China
费列罗任命中国演员李现为品牌代言人,该活动由 SocialBeta 报道,借助明星传播将品牌与年轻消费者和社交社群连接起来。
结果. 该活动扩大了费列罗在中国的明星和社交媒体营销影响力;所提供来源中没有独立的绩效数据。
- 1969Tic Tac 进入美国市场
United States
费列罗借助 Tic Tac 的迷你规格、便携包装和新奇感向美国消费者介绍公司,并建立起持久的薄荷糖业务。
结果. Tic Tac 成为美国便利店糖果中长销的品牌,也为费列罗后续产品的推出奠定基础。
品牌决策
2023
拓展冰淇淋和冷冻烘焙业务并购背景
费列罗的增长战略要求进入相邻的甜味包装食品类别,并扩大北美规模。
采取的行动
集团完成了对Wells Enterprises和Fresystem的收购。
后续影响
费列罗增加了冰淇淋品牌、四家美国工厂和冷冻烘焙能力,包括为Nutella烘焙产品建立更近的生产基地。
2023
增加对工厂、旗舰品牌和可持续发展的投资战略背景
费列罗报告需求持续,但面临通胀和地缘政治环境的困难,同时寻求长期产能和品牌增长。
采取的行动
公司继续资本投资、旗舰品牌支持、内部创新和可持续发展项目,涵盖环境、采购、消费和员工。
后续影响
费列罗报告了强劲的财年增长和更大的员工队伍,但所提供来源未单独说明每项战略举措的效果。
Consolidated revenue. €14.0 billion in fiscal 2021/22 → €17.0 billion in fiscal 2022/23 (Financial years ending 31 August 2022 and 31 August 2023)
2019
收购家乐氏饼干和水果零食业务及Kelsen并购背景
费列罗旨在实现多元化,从巧克力拓展至饼干、曲奇和水果零食,同时扩大制造和分销。
采取的行动
费列罗收购了家乐氏部分业务,包括Keebler和Famous Amos,随后收购了丹麦饼干制造商Kelsen Group。
后续影响
这些交易打造了更广泛的北美和国际零食组合。
2018
收购雀巢美国糖果业务并购背景
费列罗寻求大幅提升在美国的规模,并获得成熟巧克力及砂糖糖果品牌。
采取的行动
费列罗同意收购雀巢美国糖果业务,包括Butterfinger、Crunch、Nerds和Laffy Taffy等品牌。
后续影响
该收购显著扩大了费列罗在美国的制造、分销和品牌版图。
Purchase price. USD 2.8 billion (2018 transaction announcement)
2017
通过Fannie May和Ferrara构建美国糖果平台并购背景
费列罗希望超越进口欧洲巧克力的模式,在美国巧克力及非巧克力糖果领域获得规模。
采取的行动
公司收购了Fannie May和Ferrara Candy。
后续影响
费列罗获得了高端巧克力、软糖、硬糖以及多个美国知名糖果品牌。
2015
1964
将榛子酱更名为Nutella并调整配方新品背景
费列罗需要一个适合在欧洲及国际市场更广泛分销的产品标识,同时保留榛子与可可的定位。
采取的行动
公司创建了Nutella品牌,并对早前的Supercrema产品进行调整以面向更广阔的市场。
后续影响
Nutella成为费列罗的全球领先品牌,并成为后续产品延伸的重要平台。
近期事件
报道
Ferrero宣布扩展Pocket Coffee产品系列[10]
Ferrero宣布Pocket Coffee计划于秋季推出90克特浓黑巧克力棒和Pocket Coffee Eggs,以扩展其产品系列。
报道
Ferrero宣布Nutella Cookies将在意大利上市[10]
Ferrero宣布与Delacre合作开发的Nutella Cookies将于2026年11月在意大利上市。
报道
Ferrero宣布推出Eat Natural Granola[10]
Ferrero宣布Eat Natural将于2027年1月凭借Eat Natural Granola进入家庭早餐市场,产品将有Protein和Nuts & Seeds两种口味。
- 尚未确定
报道
Ferrero推出Ferrero Rocher巧克力片系列[11]
Ferrero推出Ferrero Rocher巧克力片系列,共有三种口味,并提供旅游零售多包装规格。
报道
Ferrero与Lagardère达成旅游零售独家预发布合作[11]
Ferrero与Lagardère达成独家合作,自2021年9月起在Lagardère零售门店预先推出Ferrero Rocher巧克力片系列。
- 尚未确定
Ferrero与Sourcemap合作追踪榛子供应链[12]
Ferrero与Sourcemap宣布合作,以提升Ferrero采购榛子价值链的可追溯性和透明度。Sourcemap平台将使Ferrero能够收集社会及农业实践数据并验证价值链。
- 尚未确定
报道
Nutella罐装规格从400克缩减至350克[13]
Nutella的罐装规格从400克缩减至350克,价格没有变化。Ferrero表示,产品成本上涨是此次调整的原因。
报道
Ferrero 同意从 2 Sisters 收购 Fox’s Biscuits[14]
Ferrero 宣布以 2.46 亿英镑收购 2 Sisters Food Group 旗下的 Fox’s Biscuits。报道称交易预计于 2020 年 10 月 31 日正式完成。
报道
Ferrero 因员工确诊 COVID-19 关闭布兰特福德工厂[15]
Ferrero Canada 在七名员工 COVID-19 检测呈阳性后,于周二下午关闭其布兰特福德工厂。公司表示,将在恢复运营前评估并彻底清洁工厂,并支付受影响员工的工资。
文中“周几/今天”等表述沿用原报道,所指的具体日期尚未核实。
来源15 个来源
- 1Ferrero Group official websiteferrero.com
- 2Ferrero Group 2022/23 consolidated financial report announcementferrero.com.cn
- 3Ferrero article on U.S. market expansion36kr.com
- 4Ferrero history and product development case studythepaper.cn
- 5Ferrero Wikipedia articlezh.wikipedia.org
- 6SocialBeta Ferrero campaign archivesocialbeta.com
- 7Eat Natural and Fox’s transactions broaden snackszh.wikipedia.org
- 8European Commission conducts antitrust inspections at Ferrero premisesen.wikipedia.org
- 9Salmonella outbreak investigation and Kinder recallsfood.gov.uk
- 10Ferrero宣布扩展Pocket Coffee产品系列esmmagazine.com
- 11Ferrero推出Ferrero Rocher巧克力片系列trbusiness.com
- 12Ferrero与Sourcemap合作追踪榛子供应链csrwire.com
- 13Nutella罐装规格从400克缩减至350克dailymail.com
- 14Ferrero 同意从 2 Sisters 收购 Fox’s Biscuitsthegrocer.co.uk
- 15Ferrero 因员工确诊 COVID-19 关闭布兰特福德工厂toronto.citynews.ca
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