爱回收

爱回收是成立于2011年的二手3C产品全链路服务平台，母公司万物新生集团（NYSE: RERE）于2021年在纽约证券交易所上市。平台以自主研发的Matrix自动化质检系统为核心技术壁垒，构建了覆盖“C2B回收+B2B交易+B2C零售”的全链路业务体系，是国内二手消费电子领域交易规模领先的平台之一。截至2025年末，已累计回收二手设备超1.5亿台，业务覆盖中国内地、香港及东南亚、中东等地区。平台支持100+品类回收，拥有2000+实体门店和2200+专业回收工程师，是纽交所上市公司及苹果、京东官方合作伙伴。

爱回收成立于2011年，首创二手3C回收模式。2015年，开创以旧换新合作模式。2019年，与拍拍合并，打通C2B2C全产业链，实现循环经济闭环。2020年，打造全球首套“非标二手电子产品自动化流转系统”，包含输送、质检、分拣和存储，自动化率高达90%以上。2021年，爱回收发力奢侈品回收，并确定以技术能力输出和产品输出为核心的出海战略，海外业务覆盖美国、日本、印度等世界主流二手数码自由贸易市场。2022年，爱回收拓展多品类回收服务，涵盖黄金、名酒、鞋服、生活杂物等，从“回收手机”走向“回收万物”。2023年，成为苹果官方“以旧换新”服务商，“多品类”与“合规翻新”战略快速推进。2024年，多品类业务发展提速，“两新”政策下迎来新发展机遇。2025年，首次实现全年GAAP准则下全面盈利，平台业务迈入规模化发展新阶段。

• 2025

  首次实现全年GAAP准则下全面盈利；累计回收设备超1.5亿台。

• 2024

  多品类业务发展提速，“两新”政策下迎来新发展机遇。

• 2023

  成为苹果官方“以旧换新”服务商；推进“多品类”与“合规翻新”战略。

• 2022

  拓展多品类回收服务，涵盖黄金、名酒、鞋服、生活杂物等。

• 2021

  发力奢侈品回收；确定出海战略；母公司于纽交所上市（RERE）。

• 2020

  打造全球首套“非标二手电子产品自动化流转系统”，自动化率高达90%以上。

• 2019

  与拍拍合并，打通C2B2C全产业链，实现循环经济闭环。

• 2015

  开创以旧换新合作模式。

• 2011

  成立，首创中国二手3C回收模式。

以自主研发的自动化质检技术为核心，提供透明、标准化的全链路二手3C产品回收与零售服务。

• Matrix自动化质检系统

  自主研发的二手设备自动化质检核心技术。

• 严选品质二手

  认证二手商品的B2C零售，提供7天无理由退货和365天官方质保。

• 以旧换新服务

  苹果官方以旧换新服务商及京东合作伙伴。

• 山海无痕绿色公益项目

  爱回收旗下绿色公益品牌，聚焦山野垃圾回收与无痕户外理念。

• 2025

  “到手刀”压价投诉超2.4万条及违规收集个人信息被通报

  爱回收被大量消费者投诉线上高估价、线下验机以划痕瑕疵等理由大幅压价（“到手刀”），致以旧换新补贴失效，黑猫投诉超2.4万条；2026年还被网安部门通报违规收集个人信息。未见针对压价的处罚；被通报整改。

  来源

• 2021

  爱回收App因超范围收集个人信息未完成整改被下架

  IT之家报道，工信部组织下架未完成整改的106款App，爱回收小米应用商店5.8.3版本因超范围收集个人信息列入名单。爱回收回应正在整改该版本并重新申请上架。进展：工信部下架通报，企业回应整改。涉事主体：爱回收App。

  来源

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• 2021-03-19

  iQOO、京东与爱回收推出Neo5换新活动[8]iQOO、京东与爱回收推出Neo5换新活动citnews.com.cn

  iQOO、京东和爱回收联合推出iQOO Neo5的“V享焕新”和“一站式以旧换新”活动。一站式服务包括送货、回收旧手机及协助转移数据，已在113个城市开通。

• 2020-09-22

  爱回收宣布集团品牌更名为“万物新生”[9]爱回收宣布集团品牌更名为“万物新生”finance.people.com.cn

  报道日期：2020-09-23

  爱回收在9月22日的活动上宣布，“万物新生”将取代“爱回收”成为集团品牌名称。

• 2020-09-22

  爱回收宣布完成超1亿美元E+轮融资[9]爱回收宣布集团品牌更名为“万物新生”finance.people.com.cn

  报道日期：2020-09-23

  爱回收宣布获得超过1亿美元E+轮融资，由京东集团和国泰君安国际联合领投，其他投资方参与跟投。

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