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Verizon Value

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Verizon旗下专注于预付费、无合约及高性价比无线品牌的业务部门。

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概览

Verizon Value是Verizon旗下负责预付费、无合约及高性价比无线服务的业务部门。它源于Verizon对TracFone Wireless, Inc.的收购,该公司是一家大型美国预付费无线服务提供商,此前由América Móvil控制。该部门整合了TracFone品牌组合以及Verizon现有的预付费和价值业务,包括Visible和Verizon Prepaid。其品牌服务于通常优先考虑 affordability、灵活支付安排、广泛零售渠道或无需传统后付费合同即可获得无线服务的客户。 Verizon Value背后的运营历史可追溯至1996年,当时David Topp和F. J. Pollak在佛罗里达州迈阿密创立了Topp Telecom Inc.。该公司销售预付费移动服务,后来与墨西哥电信行业联系日益紧密。1999年,Telmex收购了控股权,2000年其移动业务分拆为América Móvil。Topp Telecom于2000年11月更名为TracFone Wireless,随后通过多个品牌、网络关系、零售合作伙伴关系和收购进行扩张。 TracFone作为移动虚拟网络运营商运营,而非依赖自有全国性无线网络。其品牌在不同时期使用美国多家主要网络运营商的容量。2013年至2014年间,不同宿主网络逐步引入LTE支持。公司还从以专门配置的手机为中心的模式转向更广泛的设备兼容性。2013年推出了自带设备计划,并于2015年扩展至兼容的解锁GSM设备。 该组合通过合作伙伴关系和收购不断增长。Straight Talk Wireless于2009年与沃尔玛合作推出。América Móvil于2012年收购Simple Mobile,2013年收购Page Plus Cellular。到2020年,TracFone家族据报道为约2000万客户提供服务,品牌包括SafeLink Wireless、Simple Mobile、Straight Talk Wireless、Total Wireless、Tracfone Wireless和Walmart Family Mobile。Verizon于2020年9月14日宣布拟收购TracFone,交易以现金和股票形式进行,价值最高约69亿美元。美国联邦通信委员会于2021年11月批准该交易,交易于2021年11月23日完成。 收购完成后,Verizon将TracFone品牌整合到其无线业务中,并承担了与Lifeline参与、经济型5G服务、网络迁移、设备可用性以及加州定价相关的义务。2022年11月,Verizon正式将其预付费和低成本活动组织为Verizon Value部门,由Angie Klein领导。该部门包括TracFone、Verizon Prepaid和Visible,同时保留了一系列不同的消费品牌和分销模式。 Verizon此后对组合进行了合理化调整和重新定位。Total Wireless于2022年9月重新推出为Total by Verizon,并与Cricket Wireless和Metro等竞争价值品牌进行定位。Verizon随后于2024年7月恢复Total Wireless名称,并将服务转向无限量套餐。Verizon还宣布计划停用GoSmart、Net10和Page Plus品牌,加州的时间表稍后确定,同时将客户迁移至Verizon SIM卡和兼容设备。因此,Verizon Value与其说是一个面向消费者的单一产品,不如说是Verizon预付费和预算无线业务的组合和运营结构。

沿革

现在称为Verizon Value的业务源于TracFone Wireless,一家美国预付费无线服务提供商,于1996年以Topp Telecom Inc.的名义创立。David Topp和F. J. Pollak在佛罗里达州迈阿密创立了该公司。其早期模式以预付费移动服务为中心,允许客户无需传统后付费计划相关的长期合同和信用要求即可购买服务。 1999年2月,Telmex投资5750万美元获得Topp Telecom 55%的控股权。Telmex后来于2000年将其移动业务分拆为América Móvil,使Topp Telecom成为新电信集团的一部分。Topp Telecom于2000年11月采用TracFone Wireless名称。在América Móvil旗下,公司发展了一种广泛的多品牌、多网络模式,服务于美国各地注重价值的客户。 TracFone通过零售联盟和收购进行扩张。2009年与沃尔玛合作推出Straight Talk Wireless。América Móvil于2012年收购Simple Mobile,2013年收购Page Plus Cellular。该公司的品牌从2013年到2014年逐步通过不同宿主网络引入LTE接入。TracFone还改变了设备策略:最初严重依赖与其自身服务绑定的手机,2013年开始推出自带设备计划,并于2015年扩展至兼容的解锁GSM手机。 该组合包括Tracfone Wireless、Straight Talk Wireless、SafeLink Wireless、Simple Mobile、Total Wireless、Page Plus Cellular、Net10、GoSmart和Walmart Family Mobile等。SafeLink还将业务与联邦Lifeline计划联系起来,该计划为符合条件的低收入客户补贴合格的通信服务。到2020年Verizon同意收购TracFone时,该组合据报道服务约2000万客户。 Verizon于2020年9月14日宣布拟收购。该交易价值最高约69亿美元,于2021年11月22日获得FCC批准,次日完成。Verizon同意涉及Lifeline参与者经济型5G接入和继续参与补贴计划的条件。加州公用事业委员会施加了额外条件,涵盖网络迁移、Lifeline参与、为合格客户提供免费5G设备、客户群扩展和价格可比性。 收购完成后,Verizon将预付费组合整合到其无线运营中。2022年11月,它建立了Verizon Value作为负责TracFone和Verizon现有预付费及价值活动(包括Visible)的组织部门。Angie Klein在该部门成立时领导该部门。Verizon还寻求加强品牌定位。Total Wireless于2022年9月成为Total by Verizon,并作为Cricket Wireless和Metro的竞争对手获得更多零售关注。2024年7月,Total Wireless名称回归,服务围绕无限量套餐重新定位。 组合整合仍在继续。Verizon宣布将停用GoSmart、Net10和Page Plus,同时剩余TracFone品牌的客户正在迁移至Verizon SIM卡和设备。因此,Verizon Value既代表消费品牌集合,也代表整合计划:它保留预付费和价值主张,同时逐步将传统品牌与Verizon的网络、技术、零售和合规系统对齐。

  • 2024

    组合合理化与Total Wireless重新推出

    [1]

    Verizon宣布停用部分品牌,并恢复Total Wireless名称,转向无限量套餐定位。

  • 2022

    Verizon Value部门成立

    [1]

    Verizon将TracFone、Verizon Prepaid和Visible归入新的Verizon Value部门。

  • 2021

    收购完成

    [1]

    FCC批准交易,Verizon完成对TracFone Wireless的收购。

  • 2020

    Verizon宣布收购TracFone

    [1]

    Verizon宣布以现金和股票形式达成协议,价值最高约69亿美元。

  • 2013

    Page Plus和BYOD扩展

    [1]

    América Móvil收购Page Plus Cellular,同时TracFone开始自带设备计划。

  • 2012

    收购Simple Mobile

    [1]

    América Móvil通过收购竞争对手预付费提供商Simple Mobile扩大组合。

  • 2009

    Straight Talk与沃尔玛合作推出

    [1]

    TracFone与沃尔玛合作推出Straight Talk Wireless。

  • 2000

    公司更名为TracFone Wireless

    [1]

    在América Móvil成立后,Topp Telecom成为该集团的一部分,并更名为TracFone Wireless。

  • 1999

    Telmex获得控制权

    [1]

    Telmex投资5750万美元获得Topp Telecom 55%的控股权。

  • 1996

    Topp Telecom成立

    [1]

    David Topp和F. J. Pollak在迈阿密创立Topp Telecom Inc.,作为预付费无线服务提供商。

产品与定位

一个经济实惠、灵活的无线产品组合,面向预付费、无合约、Lifeline及其他价格敏感型客户。

  • 预付费无线服务 · 2000

    Tracfone Wireless

    Verizon Value组合发展而来的传统预付费无线品牌。Tracfone提供无合约移动服务、预付费套餐、设备、SIM激活以及兼容部分客户自有手机。其客户已逐步迁移至Verizon SIM卡、设备和网络设施。

  • 预付费无线服务 · 2009

    Straight Talk Wireless

    2009年通过沃尔玛合作推出的预付费品牌。Straight Talk通过大众零售和数字渠道分销,面向寻求无合约移动套餐的客户,价格点和使用需求广泛。

  • 价值无线服务

    Visible

    Verizon旗下价值导向的无线业务,在部门成立后纳入Verizon Value。Visible与简化、数字分销、无合约服务相关联,服务于寻求低成本接入Verizon网络的客户。

  • 预付费无线服务

    Total Wireless

    一个传统预付费品牌,Verizon于2022年将其更名为Total by Verizon,并于2024年恢复Total Wireless名称。当前定位强调无限量套餐以及与其他主要价值品牌的竞争。

  • Lifeline无线服务

    SafeLink Wireless

    与Lifeline补贴计划相关的预付费无线品牌。它为符合条件的低收入客户提供服务,并成为Verizon收购后关于经济型5G接入和继续参与Lifeline承诺的主题。

  • 预付费无线服务

    Simple Mobile

    2012年被América Móvil收购的预付费无线服务提供商,后来纳入TracFone组合。该品牌面向寻求灵活、无合约移动服务的客户。

  • 预付费无线品牌

    GoSmart、Net10和Page Plus

    通过TracFone业务纳入Verizon Value组合的传统预付费品牌。Verizon宣布计划停用这些品牌,加州适用较晚的时间表。

争议事件

  • 2015

    无限数据广告案

    美国联邦贸易委员会指控TracFone及相关品牌在客户达到使用限制后限制或终止数据访问,尽管宣传为无限量套餐。此事导致4000万美元的消费者退款。

  • 2007

    漫游费用和手机维修和解

    一起集体诉讼指控TracFone对客户在家庭通话区域内拨打的电话收取额外预付费单位,并拒绝在手机维修期间延长服务。和解为客户提供了额外通话时间。

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营销活动

  • 2022Total by Verizon发布

    United States

    Verizon将Total Wireless重新推出为Total by Verizon,并增加了该品牌的直接零售存在。

    结果. 该品牌名称后来于2024年改回Total Wireless。

  • 2009Straight Talk沃尔玛合作

    United States

    TracFone和沃尔玛合作推出Straight Talk Wireless,将预付费无线产品与沃尔玛的全国零售分销相结合。

    结果. Straight Talk成为组合中的主要消费品牌之一,并在收购后继续作为Verizon Value结构的一部分。

品牌决策

  • 2024

    整合部分传统品牌战略

    背景

    Verizon继续整合收购的组合,并减少重叠的预付费品牌数量。

    采取的行动

    Verizon宣布停用GoSmart、Net10和Page Plus,同时将客户迁移至Verizon SIM卡和设备。

    后续影响

    加州客户的时间表有所不同,剩余组合继续在Verizon Value下运营。

  • 2024

    恢复Total Wireless身份换代

    背景

    Verizon重新评估了2022年引入的Total by Verizon品牌。

    采取的行动

    公司恢复了Total Wireless名称,并将服务转向以无限量套餐为重点的产品。

    后续影响

    Total Wireless继续作为Verizon Value的主要消费品牌。

  • 2022

    创建Verizon Value战略

    背景

    在TracFone收购之后,Verizon需要为其扩大的预付费和低成本组合建立组织结构。

    采取的行动

    Verizon将TracFone、Verizon Prepaid和Visible归入Verizon Value部门。

    后续影响

    该部门成为多个预付费和价值品牌的运营之家。

  • 2020

    收购TracFone Wireless并购

    背景

    Verizon寻求通过收购América Móvil的美国预付费业务来扩大其在预付费和价值无线领域的地位。

    采取的行动

    Verizon宣布以现金和股票形式进行交易,价值最高约69亿美元。

    后续影响

    该收购于2021年11月获得FCC批准,并于2021年11月23日完成。

    Transaction value. Up to approximately $6.9 billion (Announced September 14, 2020)

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