Telus公司

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TELUS是一家加拿大电信和技术集团，业务涵盖连接、无线、医疗技术、农业技术、客户体验、数字服务和人工智能数据服务。

最近更新 2026年10月18日

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概览

Telus公司是一家加拿大上市通信和技术控股公司，总部位于不列颠哥伦比亚省温哥华。其在加拿大的主要运营业务包括Telus Communications，提供固定电话、宽带、电视、数据、安全及其他消费者和企业服务；Telus Mobility，一家全国性无线运营商；以及Telus Health，一个医疗技术和服务平台。集团还拥有TELUS Digital，前身为TELUS International，是一家提供客户体验管理、业务流程外包、数字化转型、信任与安全以及人工智能数据服务的国际供应商。公司的根源可追溯至阿尔伯塔省政府电话局，该省级电话提供商成立于1906年。在1980年代末和1990年代初，阿尔伯塔省开始将其电信资产私有化。新成立的Telus于1990年8月9日进行了首次公开募股，参考资料称其为当时加拿大最大的IPO。阿尔伯塔省随后出售了其剩余股份。前阿尔伯塔省和埃德蒙顿的电信品牌，包括AGT和ED TEL，逐渐被淘汰，到1990年代中期，Telus名称成为整个业务的共同品牌。 1999年，Telus与不列颠哥伦比亚电话公司（通常称为BC Tel）合并，实现了决定性的扩张。合并后的公司保留了Telus名称，并成为加拿大最大的电信运营商之一。BC Tel位于伯纳比的设施最初作为合并后公司的总部；Telus后来在Telus Garden综合体完工后将公司总部迁至温哥华。 Telus Communications仍然是集团在加拿大的主要连接业务。它为住宅、小型企业、企业和公共部门客户提供互联网接入、移动和固定语音、电视、数据网络、安全和警报监控以及相关数字服务。Telus Mobility运营无线网络，采用5G、LTE、HSPA+和低功耗广域连接等技术。集团还运营Koodo Mobile，作为独立的副品牌，面向更注重价格的客户，尤其是年轻消费者。在Telus于2007年以7.63亿加元收购Emergis后，医疗保健成为主要战略支柱。Emergis提供电子业务和医疗保健能力，并构成了Telus Health的基础。随后的收购和投资将业务扩展到电子病历、虚拟护理、诊所、药房和福利管理、心理健康和健康服务以及医疗信息交换。在2010年代末，Telus大力投资数字健康企业并收购医疗资产，将Telus Health定位为加拿大最大的医疗信息技术提供商之一。国际数字服务业务通过TELUS International发展，该公司于2021年2月在多伦多证券交易所和纽约证券交易所上市，Telus保留多数投票控制权。其收购包括2020年以约9.35亿美元收购Lionbridge AI，以及以约12亿美元收购WillowTree。该业务于2024年更名为TELUS Digital，并在Telus同意以约5.39亿美元收购剩余股份后，于2025年成为Telus全资子公司；据报道，该交易于2025年10月31日完成。因此，TELUS结合了受监管且基础设施密集的加拿大电信基础，以及增长更快或更国际化的医疗保健、数字客户体验、人工智能数据和商业技术活动。其身份与全国连接、客户服务定位、技术驱动的医疗保健以及广泛的社会和社区倡议相关联。

沿革

TELUS起源于阿尔伯塔省政府电话局，该省级电话提供商成立于1906年。AGT在二十世纪大部分时间为阿尔伯塔省服务，但该省在1980年代末和1990年代初开始将其电信资产私有化。Telus是在该私有化过程中成立的，其1990年8月9日的首次公开募股被描述为当时加拿大最大的IPO。阿尔伯塔省于次年出售了其剩余权益。到1996年，AGT和ED TEL名称已被淘汰，转而使用Telus身份。公司的全国规模通过1999年与不列颠哥伦比亚电话公司的合并大幅增加。合并后的组织保留了Telus名称。BC Tel位于伯纳比的设施最初作为公司总部，后来Telus在Telus Garden综合体完工后将总部设在温哥华。合并使Telus在加拿大西部获得了特别强大的地位，并为全国无线、宽带和企业扩张创造了平台。 Telus Communications成为集团的主要运营子公司，提供固定电话、互联网、电视、数据、安全和商业通信。Telus Mobility发展成为全国性无线运营商，采用5G、LTE、HSPA+和其他网络技术。公司还推出或维持了独立品牌，包括面向价格更敏感的无线客户的Koodo Mobile。电信以外的多元化随着2007年收购Emergis而加速。Emergis带来了电子业务和医疗保健能力，成为Telus Health的基础。Telus随后扩展到电子病历、数字健康平台、虚拟护理、临床和医疗管理服务以及相关技术。2010年代末的收购和投资使Telus成为加拿大主要的医疗信息技术提供商。Telus还与Babylon合作开发了加拿大数字健康应用程序，包含自动症状检查功能。 Telus通过TELUS International寻求国际增长，该子公司专注于客户体验、业务流程外包、数字服务和人工智能数据工作。该业务于2020年收购了Lionbridge AI，增加了数据标注和注释能力，后来同意收购WillowTree以加强数字产品设计和开发。TELUS International于2021年上市，Telus保留投票控制权。2024年，它采用了TELUS Digital名称。Telus随后同意收购剩余的公开持有股份，据报道于2025年10月31日完成后，该业务成为Telus的全资子公司。因此，现代Telus集团围绕几个相关但不同的增长平台组织：加拿大消费者和企业连接、移动通信、医疗技术和服务、农业技术以及国际数字客户体验和人工智能服务。该公司仍在加拿大公开交易，并继续在其主要运营业务中使用TELUS身份。

2025
TELUS Digital成为全资子公司
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
Telus完成了对TELUS Digital剩余股份的收购。
2024
TELUS Digital更名
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
TELUS International更名为TELUS Digital。
2023
创建Telus Consumer Solutions
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
Telus将其移动和家庭服务部门合并为Telus Consumer Solutions。
2021
TELUS International公开上市
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
TELUS International开始在多伦多和纽约证券交易所交易，而Telus保留多数投票控制权。
2020
收购Lionbridge AI
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
TELUS International收购Lionbridge AI，扩展到人工智能数据服务。
2007
收购Emergis
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
Telus以7.63亿加元收购Emergis，为Telus Health奠定了基础。
1999
与BC Tel合并
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
Telus与不列颠哥伦比亚电话公司合并，并保留Telus名称。
1996
AGT和ED TEL名称被淘汰
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
前地区运营品牌被统一的Telus身份取代。
1991
阿尔伯塔省退出剩余所有权
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
省政府出售其在Telus的剩余权益。
1990
Telus首次公开募股
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
Telus在阿尔伯塔省电信私有化过程中启动首次公开募股。
1906
阿尔伯塔省政府电话局成立
[1]Telus Corporationen.wikipedia.org
阿尔伯塔省政府电话局开始作为该省的主要电话提供商运营，后来成为Telus公司历史的一部分。

产品与定位

一家加拿大连接和技术集团，定位围绕可靠的通信、客户体验、数字医疗、业务转型和社会导向的创新。

电信
TELUS Communications
集团在加拿大的主要通信子公司提供固定电话、宽带互联网、电视、数据网络、安全和警报监控以及相关的消费者和企业服务。它服务于住宅、小型企业、企业和公共部门客户，是Telus国内连接运营的核心。
无线电信
TELUS Mobility
TELUS Mobility运营Telus的加拿大无线网络，销售移动语音和数据服务、设备和连接产品。其网络组合包括5G、5G+、LTE、HSPA+和低功耗广域技术。该业务是加拿大最大的无线运营商之一。
无线电信 · 2008
Koodo Mobile
Koodo Mobile是Telus的副品牌无线品牌。它旨在满足寻求更简单或更实惠移动优惠的客户，并与高中生、大学生和大学生年龄段的消费者相关联。
医疗保健技术与服务 · 2007
TELUS Health
TELUS Health提供医疗信息技术和数字健康服务。其活动包括电子病历、虚拟护理、医疗管理、福利相关服务、心理健康和健康工具、诊所和其他技术支持的医疗保健产品。该业务源于Telus于2007年收购Emergis。
数字商业服务
TELUS Digital
TELUS Digital，前身为TELUS International，提供客户体验管理、业务流程外包、数字化转型、产品设计和开发、信任与安全以及人工智能数据服务。其国际业务为多个行业和市场的公司提供服务。
农业技术
TELUS Agriculture
TELUS Agriculture是一家面向农业和食品行业参与者的技术导向业务。参考资料将其确定为集团的运营平台之一，但没有提供足够的细节来可靠地描述个别产品或服务。

争议事件

2026
涉嫌ShinyHunters数据盗窃
参考资料报道，网络犯罪组织ShinyHunters声称从Telus和TELUS Digital获取了超过1PB的数据，并要求6500万美元的赎金。据称的材料据报道包括个人身份信息、客户和通话数据、录音、财务信息、背景调查信息、Salesforce记录和源代码。这些声称是指控，需要权威事件披露的确认。
来源
2020
Koodo披露客户数据泄露事件
Koodo披露，未经授权的第三方使用被盗凭证访问其系统，并复制了包含客户账户号码和电话号码的存档数据。Telus表示正在联系受影响客户并采取保护措施。
来源
2019
Telus起诉前经理，指其涉嫌挪用资金
Telus对前高级经理Lisa Ballinger提起民事诉讼，指其涉嫌挪用超过18万美元用于个人开支。这些指控尚未经过法院审理。
来源
2019
WiLAN与Rogers、Telus及Bell和解加拿大专利诉讼
Wi-LAN宣布已与Rogers、Telus及Bell就加拿大专利诉讼达成和解。该公告涉及这三家加拿大服务提供商相关诉讼的解决。和解条款及任何约定对价均属保密信息。公告未披露该协议的更多细节。
来源

品牌决策

2025
收购TELUS Digital剩余股份并购
背景
Telus在2021年公开上市后保留多数投票控制权，寻求对其国际数字服务子公司的完全所有权。
采取的行动
Telus同意以约5.39亿美元的现金加股票交易收购TELUS Digital剩余股份。
后续影响
据报道，该交易于2025年10月31日完成，使TELUS Digital成为Telus公司的全资子公司。
Transaction value. Approximately US$539 million (2025)
来源
2024
将TELUS International更名为TELUS Digital战略
背景
该子公司已从客户体验外包扩展到数字化转型和人工智能数据服务。
采取的行动
TELUS International采用了TELUS Digital名称。
后续影响
新名称强调了子公司更广泛的数字服务定位。
来源
2023
创建Telus Consumer Solutions战略
背景
Telus重组其消费者连接业务，将家庭和移动业务整合到更一体化的结构中。
采取的行动
移动和家庭服务部门合并为Telus Consumer Solutions。
后续影响
重组将主要的消费者连接活动统一到一个运营部门下。
来源
2022
收购WillowTree并购
背景
TELUS International旨在加强其数字产品设计、开发和转型服务。
采取的行动
TELUS International同意以约12亿美元收购WillowTree。
后续影响
该交易拓宽了TELUS Digital在数字产品战略、设计和软件开发方面的能力。
Acquisition price. Approximately US$1.2 billion (2022)
来源
2020
收购Lionbridge AI并购
背景
TELUS International寻求扩展其数字和人工智能数据能力。
采取的行动
TELUS International以约9.35亿美元的交易收购Lionbridge AI。
后续影响
该收购增加了用于人工智能系统开发的数据标注和注释能力。
Acquisition price. Approximately US$935 million (2020)
来源
2007
收购Emergis并购
背景
Telus寻求向电子业务服务和医疗信息技术多元化。
采取的行动
Telus以7.63亿加元收购Emergis。
后续影响
Emergis成为Telus Health的基础，并帮助集团超越传统电信业务。
Acquisition price. C$763 million (2007)
来源
1999
与BC Tel合并并购
背景
Telus寻求更大的规模和在加拿大西部更强大的电信地位。
采取的行动
Telus与不列颠哥伦比亚电话公司合并，并保留Telus名称。
后续影响
该交易创建了一个更大的区域电信集团，并支持了后来在无线、宽带和企业服务方面的扩张。
来源

近期事件

2022.01
报道2022.02.18
Telus完成对Fully Managed的收购[5]Telus完成对Fully Managed的收购obj.ca
Telus以1.37亿加元收购渥太华IT公司Fully Managed。Telus表示交易于上个月完成。
2021.08.18
报道2021.08.18
TELUS将5G服务扩展至昆内尔[6]TELUS将5G服务扩展至昆内尔finance.yahoo.com
TELUS将其5G网络扩展至不列颠哥伦比亚省昆内尔，使当地居民和企业能够使用其5G服务。
2021.07.14
报道2021.07.14
OutLoud获选Telus善举奖捐赠对象[7]OutLoud获选Telus善举奖捐赠对象nugget.ca
OutLoud入选Telus #friendlyfuturedays活动的十家慈善机构之一，将获得1万美元捐赠，以表彰其善举。
2021.03.08
报道2021.03.10
Telus在不列颠哥伦比亚省的疫苗预约呼叫中心故障[8]Telus在不列颠哥伦比亚省的疫苗预约呼叫中心故障cheknews.ca
Telus未能在周一启用时妥善运营不列颠哥伦比亚省新的疫苗预约热线，导致延误、电话中断和民众不满。Telus对此道歉，并表示正在增加接线员。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
尚未确定
报道2021.01.28
AgriWebb 完成 1,700 万英镑融资[9]AgriWebb 完成 1,700 万英镑融资farminguk.com
AgriWebb 完成 1,700 万英镑融资，融资后估值超过 5,500 万英镑。该轮融资由 TELUS 领投。
2021.01.25
报道2021.01.25
Telus International 宣布公开发行[10]Telus International 宣布公开发行winnipegfreepress.com
Telus International 计划进行价值 9.583 亿美元的公开发行，以引入外部投资者并支持其数字和人工智能业务；该公司预计在纽约证券交易所将发行价定为每股 23 至 25 美元。
2020.11.24
报道2020.11.24
Telus推出1亿美元社会影响力基金[11]Telus推出1亿美元社会影响力基金mobilesyrup.com
Telus推出1亿美元的Telus Pollinator Fund for Good，投资于专注社会创新和经济增长的初创公司。
2020.10.28
报道2020.10.28
Telus与Calm合作提供身心健康内容[12]Telus与Calm合作提供身心健康内容mobilesyrup.com
Telus与Calm合作，向加拿大Optik TV和Pik TV客户免费提供Calm冥想和放松内容。
尚未确定
报道2020.08.30
Telus收购Price’s Alarms[13]Telus收购Price’s Alarmsmobilesyrup.com
Telus收购了位于不列颠哥伦比亚省维多利亚市的保安公司Price’s Alarms。Telus表示，此次收购将使其能为更多住宅及企业客户提供保安服务和产品。
2020.08.13
报道2020.08.13
Telus推出NHL on Optik应用[14]Telus推出NHL on Optik应用mobilesyrup.com
Telus推出NHL on Optik应用，供客户在季后赛期间关注球队，并查看排名、比分、赛程和比赛。

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