StubHub

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StubHub 是一家创立于美国的在线票务交易平台，供粉丝买卖演唱会、体育赛事、戏剧及现场活动门票，现隶属于 StubHub Holdings, Inc.

最近更新 2026年11月2日

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概览

StubHub 是一家美国的在线票务交易平台，让粉丝通过固定价格与拍卖式的二级市场转售和购买演唱会、体育赛事、戏剧及其他娱乐活动的现场门票。公司由埃里克·贝克（Eric Baker）与杰夫·弗卢尔（Jeff Fluhr）于 2000 年创立，诞生于互联网票务兴起的早期，并成长为二级票务领域最知名的消费品牌之一。 StubHub 采用双边市场模式：卖方挂出自己无法使用或希望转售的门票，买方则按活动、场馆、日期和座位进行搜索。公司收入主要来自交易手续费，并长期以买家保障和客服保护作为卖点，以区别于非正规的转售渠道。随着时间推移，它从以美国为主的网站扩展为覆盖北美、欧洲和拉丁美洲多个国家的平台，并陆续推出移动应用、互动选座图和活动发现功能。公司所有权几经变更。eBay 于 2007 年收购 StubHub，并将其作为子公司运营十余年，纳入其更广泛的电商版图。2020 年，eBay 将 StubHub 出售给总部位于瑞士的票务转售公司 viagogo，后者将两项业务合并至 StubHub Holdings, Inc. 之下。合并后的集团以 StubHub 品牌作为面向消费者的旗舰交易平台，并随后推进上市；StubHub Holdings 在纽约证券交易所交易，股票代码为 STUB。如今，StubHub 将自身定位为主流、注重信任的现场活动门票目的地，与其他二级市场平台以及一级票务公司展开竞争。其品牌与各大体育联盟、巡回演唱会和剧院区紧密相连，营销重点在于强调亲临现场活动的体验，而非转售机制本身。

沿革

StubHub 由埃里克·贝克（Eric Baker）与杰夫·弗卢尔（Jeff Fluhr）于 2000 年创立，最初是一个在线转售活动门票的交易平台。它诞生于第一波消费互联网公司浪潮之中，当时图书、收藏品、旅游等原本依赖分类广告和非正规转售的品类正被平台化。StubHub 的主张是让二级票务更透明、更安全：按活动和座位组织票源，由公司充当中介并向买家提供保障。随着在线票务行业在 2000 年代扩张，公司不断成长；2007 年 eBay 收购 StubHub，将其纳入旗下消费类交易平台组合。在 eBay 旗下，StubHub 扩大了美国业务，投资移动端与选座图技术，并成为体育与娱乐赞助中为人熟知的品牌。与此同时，它也常成为票务行业争论的焦点，艺人、球队和一级票务公司对转售行为与定价提出审视。 2020 年，eBay 同意将 StubHub 出售给总部位于瑞士的票务转售公司 viagogo，该交易将两个最大的二级市场平台合并。合并后的业务以 StubHub Holdings, Inc. 名义运营，StubHub 保留为旗舰消费品牌。集团随后筹备并完成上市，StubHub Holdings 开始在纽约证券交易所以 STUB 为代码交易。纵观其历史，该品牌从互联网时代的转售初创公司发展为全球性交易平台，其名称与现场活动票务紧密相连。它的发展也映射出行业的整体变化：从纸质票到电子票的转变、移动电商的兴起，以及围绕票务转售与定价持续存在的监管和公众审视。

StubHub 由埃里克·贝克与杰夫·弗卢尔创立，作为在线门票转售平台。
eBay 收购 StubHub，并将其作为子公司运营。
eBay 同意将 StubHub 出售给 viagogo，两项业务合并至 StubHub Holdings, Inc. 之下。
StubHub Holdings 在纽约证券交易所上市，股票代码为 STUB。

产品与定位

面向现场活动的主流、注重信任的二级票务交易平台，与其他转售平台及一级票务公司竞争。

StubHub 在线票务交易平台
用于购买和转售演唱会、体育、戏剧及其他现场活动门票的双边市场，票源按活动、场馆、日期和座位组织。
StubHub 移动应用
通过移动端访问该市场，包括活动发现、选座图和电子票交付。

争议事件

2026
Stone Church 就转售门票广告起诉 StubHub
佛蒙特州布拉特尔伯勒的 Stone Church 在纽约南区美国联邦地区法院对 StubHub 提起诉讼。该诉讼涉及 StubHub 平台上转售活动门票的虚假广告，场馆方寻求衡平法救济。起诉文件指明了受理法院和诉求性质，但未进一步说明具体指控、金额或结果。
来源
2022
观众因人群拥挤受伤起诉 The Forum 等方
一名参加 2019 年 Harry Styles 演唱会的女性起诉 The Forum、演出主办方及票务服务商，称自己在人群拥挤中严重受伤，并指控被告未提供适当的安保和人群管理资源。
来源
2021
StubHub就华盛顿特区退款调查达成和解
华盛顿特区总检察长办公室宣布与StubHub达成和解，以解决针对其拒绝为疫情期间取消活动提供退款的调查。和解金额超过360万美元，并要求StubHub披露退款政策变更、遵守退款政策并及时处理退款。
来源
2020
StubHub因取消活动退款问题遭集体诉讼
Matt McMillan在麦迪逊联邦法院起诉StubHub，称该票务转售商未履行针对因新冠疫情取消活动的退款保证。他请求将诉讼认定为代表受影响客户的集体诉讼。
来源
2020
StubHub因票价宣传问题同意支付130万美元罚款
加拿大竞争局表示，其调查认定StubHub以无法实现的价格宣传门票，其中包括显示未包含强制费用的价格。根据与竞争法庭达成的协议，StubHub将支付130万美元罚款。StubHub还表示，将从购票流程开始就默认显示总价。
来源

近期事件

尚未确定
Stone Church 就转售门票广告起诉 StubHub[2]Stone Church sues StubHub over resold ticket advertisingreformer.com
报道日期：2026-08-28
佛蒙特州布拉特尔伯勒的 Stone Church 在纽约南区美国联邦地区法院对 StubHub 提起诉讼，寻求针对 StubHub 平台上转售活动门票虚假广告的衡平法救济。
尚未确定
Stone Church 起诉 StubHub，指控其操纵票价[3]Stone Church sues StubHub over resold ticket advertisingsevendaysvt.com
报道日期：2026-08-26
佛蒙特州布拉特尔伯勒的音乐场馆 Stone Church 对票务转售公司 StubHub 提起诉讼，索赔超过 500 万美元，指控 StubHub 操纵票价并在票务可用性方面误导潜在买家，违反《兰哈姆法》。StubHub 否认相关指控。
尚未确定
观众因人群拥挤受伤起诉 The Forum 等方[6]Fan sues The Forum and others over crowd-surge injuriesdailymail.com
报道日期：2022-01-06
一名参加 2019 年 Harry Styles 演唱会的女性起诉 The Forum、演出主办方及票务服务商，称自己在人群拥挤中严重受伤，并指控被告未提供适当的安保和人群管理资源。
2021-09-14
StubHub就华盛顿特区退款调查达成和解[5]StubHub settles D.C. refund investigationwtop.com
报道日期：2021-09-14
华盛顿特区总检察长办公室宣布与StubHub达成和解，以解决针对其拒绝为疫情期间取消活动提供退款的调查。和解金额超过360万美元，并要求StubHub披露退款政策变更、遵守退款政策并及时处理退款。
2020-04-15
英国监管机构调查Viagogo收购StubHub[4]Stone Church sues StubHub over resold ticket advertisingtheguardian.com
报道日期：2020-04-15
英国竞争与市场管理局对Viagogo收购StubHub展开全面调查。监管机构可能要求两家公司解决竞争方面的担忧，包括出售其英国业务的部分资产。
尚未确定
StubHub因取消活动退款问题遭集体诉讼[7]Class-action lawsuit filed against StubHub over canceled-event refundsjsonline.com
报道日期：2020-04-08
Matt McMillan在麦迪逊联邦法院起诉StubHub，称该票务转售商未履行针对因新冠疫情取消活动的退款保证。他请求将诉讼认定为代表受影响客户的集体诉讼。
2020-02-14
eBay正式完成向Viagogo出售StubHub[10]eBay正式完成向Viagogo出售StubHubtech.sina.com.cn
报道日期：2020-02-13
eBay以40.5亿美元向Viagogo出售旗下StubHub的交易正式完成。两家公司于2019年11月达成最终协议。
2020-02-13
StubHub因票价广告被罚款[9]StubHub agrees to pay $1.3 million penalty over ticket pricingglobalnews.ca
报道日期：2020-02-13
加拿大竞争局对StubHub处以130万加元罚款。该局调查发现，广告中的票价无法实现，消费者结账时须支付额外强制费用，除非启用显示完整价格的筛选选项。
2020-02-13
StubHub因票价宣传问题同意支付130万美元罚款[8]StubHub agrees to pay $1.3 million penalty over ticket pricingdailyhive.com
报道日期：2020-02-13
加拿大竞争局表示，其调查认定StubHub以无法实现的价格宣传门票，其中包括显示未包含强制费用的价格。根据与竞争法庭达成的协议，StubHub将支付130万美元罚款。StubHub还表示，将从购票流程开始就默认显示总价。
2019-11-26
eBay宣布计划将StubHub出售给Viagogo[11]eBay宣布计划将StubHub出售给Viagogofinance.sina.com.cn
报道日期：2019-11-25
eBay宣布计划以40.5亿美元现金将旗下StubHub票务业务出售给Viagogo。交易预计在次年第一季度结束前完成，但须获得监管部门审批并满足惯例成交条件。

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