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启康药房

加拿大一家以药房为主导的大型零售连锁店,集处方服务、健康产品、美容、便利商品和自有品牌商品于一体,在加拿大大部分地区以Shoppers Drug Mart运营,在魁北克以Pharmaprix运营。

最近更新 2026年10月14日

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概览

启康药房是加拿大最大的以药房为主导的零售连锁店之一。由药剂师默里·科夫勒于1962年创立,从多伦多的一家药房业务发展成为全国性的网络,以特许经营或联营药剂师经营的店铺、专业配药服务和广泛的店前商品为特色。该连锁店在加拿大大部分地区以Shoppers Drug Mart运营,在魁北克以Pharmaprix运营。 科夫勒从父亲那里继承了两家药房,并通过收购和独特的运营模式扩大了业务,在该模式中,药剂师联营者拥有并管理整个系统中的个别店铺。他还通过更加突出配药室和药剂师的专业性,同时减少传统苏打水喷泉零售的重要性,使加拿大药店形式现代化。公司通过合并和收购迅速扩张,包括安大略省的Plaza Drugstores、加拿大西部的Cunningham Drug Stores、大西洋加拿大的Lord's Supervalue Pharmacies以及1980年代和1990年代的几家区域连锁店。 Pharmaprix业务于1972年通过科夫勒和斯坦伯格之间的合作在魁北克创建。科夫勒于1979年收购了斯坦伯格的股份,使Shoppers控制了魁北克的业务。1986年,科夫勒将Shoppers Drug Mart出售给Imasco Limited并退休。在首席执行官大卫·布鲁姆的领导下,该连锁店继续扩张,增加了店铺网络的规模,并开发了Shoppers Optimum忠诚度计划,于2000年推出。Shoppers在2000年从Imasco分离后成为独立公司,并于2001年在多伦多证券交易所上市。 在2000年代,Shoppers推出了更大规模的店铺形式,扩大了化妆品、食品和便利区域。公司越来越多地寻求处方配药以外的收入,增加了美容产品、季节性商品、家居用品、零食和其他日常用品。其自有品牌组合包括Life Brand和Quo,而部分店铺还提供更广泛的杂货种类。Shoppers于2007年在多伦多开设了第1000家店铺,后来在加拿大十个省和两个地区发展到超过1300家门店。 Loblaw Companies于2013年宣布达成收购Shoppers Drug Mart的协议。该交易价值约124亿加元,以现金和股票支付,于2014年3月获得监管批准,并于当月晚些时候完成。Shoppers保留了面向消费者的身份,同时成为Loblaw零售和医疗保健组合的一部分。收购后,Loblaw扩大了President's Choice和No Name产品在Shoppers店铺的供应,而Life Brand产品通过Loblaw杂货店更广泛地供应。前Shoppers Optimum计划于2018年与Loblaw的PC Plus计划合并,创建了PC Optimum。 除了传统店铺外,该业务还运营专业医疗保健活动。Shoppers Drug Mart Specialty Health Network提供专业药物分销和患者支持服务,而MediSystem Technologies为长期护理和退休设施提供药品和临床服务。Wellwise概念于2017年在多伦多推出,并于2018年扩展到在线,专注于老年人的健康生活和无障碍产品;该业务于2025年初出售给Verillium Health Care。Shoppers还通过Beauty Boutique运营美容电子商务,并在许多地点提供处方配送等服务。 如今,Shoppers Drug Mart仍然是Loblaw旗下专注于加拿大的药房和便利零售商。其定位结合了便捷的社区药房护理与美容、健康、食品和日常购物。该连锁店参与加拿大的PC Optimum忠诚度生态系统以及加拿大零售委员会的《扫描仪价格准确度准则》。其业务也受到关注,包括2024年因涉嫌药房…

沿革

Shoppers Drug Mart的历史可以追溯到多伦多的科夫勒家族药房业务。默里·科夫勒从父亲莱昂·科夫勒那里继承了两家药房,并通过新增门店和收购扩大了业务。到1960年代初,该业务已发展到17家药房。科夫勒在1970年代将连锁店更名为Shoppers Drug Mart,名称取自Shoppers World Danforth购物中心,那里曾有一家早期门店。 科夫勒的零售模式强调药房是核心服务,而不是与老式药店相关的苏打水喷泉和一般商品传统。药剂师被呈现为医疗保健专业人员,公司开发了一个药剂师联营系统,他们在连锁店内经营门店并分享业绩。这种模式支持扩张,同时保留了一定程度的本地药房所有权和管理。 该连锁店通过一系列区域收购发展壮大。1968年,通过与Plaza Drugstores的合并,在安大略省大幅扩张。1971年,收购了不列颠哥伦比亚省和阿尔伯塔省的Cunningham Drug Stores。魁北克的业务始于1972年,名为Pharmaprix,最初是与斯坦伯格的合资企业;科夫勒于1979年获得完全控制权。Lord's Supervalue Pharmacies于1974年在大西洋加拿大增加了门店。进一步的扩张包括1986年安大略省的Super X Drugstores和J.W. Crooks Pharmacy门店,1992年加拿大西部的Pinder's Drugs,1995年的Bi-Rite Drug Stores以及同年晚些时候的Big V Drugstores。Shoppers Home Health Care于1996年开设了第一家门店。 科夫勒于1986年将公司出售给Imasco Limited。前Shoppers药剂师大卫·布鲁姆成为首席执行官,并领导公司经历了长期增长,于2001年退休,在该组织工作了35年。在他任职期间,门店网络大幅扩张,公司扩大了非处方商品种类,并于2000年推出了Shoppers Optimum。在Imasco所有权变更后,Shoppers于2000年出售给一个由机构投资者和管理层组成的财团,成为独立公司。它于2001年在多伦多证券交易所上市。 公司于2002年推出了更大规模的店铺形式。这些门店通常将更多空间用于化妆品和店前商品,同时保留后部的药房。这种形式支持了减少对处方销售依赖并增加食品、美容和便利购买的战略。第1000家Shoppers门店于2007年4月在多伦多开业。 Loblaw Companies于2013年7月宣布收购Shoppers。竞争局于2014年3月批准了该交易,随后于3月28日完成。Shoppers继续以其自己的旗帜运营,包括魁北克的Pharmaprix,但成为Loblaw更广泛零售网络的一部分。整合将President's Choice和No Name商品引入部分Shoppers门店,并扩大了Life Brand产品通过Loblaw超市的分销。 收购后时期包括新的形式和服务。2018年,一家旗舰店在多伦多Yonge-Dundas广场开业。Wellwise于2017年作为多伦多门店开始,并于2018年开发了在线渠道,面向健康生活和老年消费者。Shoppers还扩大了专业医疗保健、配送和数字美容服务。2018年,Shoppers Optimum和PC Plus合并为PC Optimum。2024年,公司因涉嫌安大略省MedsCheck配额而面临公众和法律批评。2025年初,Wellwise出售给Verillium Health Care。Shoppers仍然是Loblaw旗下活跃的全国性药房和零售业务。

  • 2025

    Wellwise被出售

    [1]

    Wellwise业务出售给Verillium Health Care。

  • 2018

    PC Optimum创建

    [1]

    Shoppers Optimum和Loblaw的PC Plus计划合并为PC Optimum。

  • 2017

    Wellwise推出

    [1]

    Shoppers在多伦多开设了第一家Wellwise门店,专注于老年人的健康生活产品。

  • 2014

    Loblaw收购完成

    [1]

    Loblaw在获得监管批准后完成了对Shoppers Drug Mart的收购。

  • 2007

    第1000家门店开业

    [1]

    Shoppers在多伦多开设了第1000家门店。

  • 2002

    推出大型门店形式

    [1]

    连锁店开始部署更大的门店,设有扩大的化妆品、食品和便利部门。

  • 2001

    多伦多证券交易所上市

    [1]

    Shoppers Drug Mart Corporation在多伦多证券交易所上市。

  • 2000

    独立和Shoppers Optimum

    [1]

    公司从Imasco分离并推出Shoppers Optimum忠诚度计划。

  • 1986

    出售给Imasco

    [1]

    科夫勒将Shoppers Drug Mart出售给Imasco并退休。

  • 1979

    科夫勒获得Pharmaprix的完全控制权

    [1]

    默里·科夫勒收购了斯坦伯格在魁北克业务中的剩余股份。

产品与定位

一家便捷的加拿大社区药房和健康美容零售商,提供广泛的日常商品种类,在加拿大大部分地区以Shoppers Drug Mart运营,在魁北克以Pharmaprix运营。

  • 药房和医疗保健 · 1962

    药房服务

    核心服务包括处方配药、药物相关建议、非处方药和其他社区药房服务。门店围绕店内药房柜台设计,并辅以店前健康和个护商品。许多门店还提供处方配送,视当地情况而定。

  • 美容零售

    Beauty Boutique

    Beauty Boutique是Shoppers Drug Mart的美容零售业务,销售化妆品、护肤品、香水和护发产品。大型门店通常将美容放在突出位置,该品牌还运营在线美容渠道。商品种类涵盖大众、高端和专业美容产品,具体取决于门店。

  • 自有品牌

    Life Brand

    Life Brand是Shoppers Drug Mart的主要自有品牌系列。它涵盖健康、个护、家居和部分日常用品,并在2014年收购后通过Loblaw门店更广泛分销。该品牌旨在在多个零售类别中提供可识别的商店品牌替代品。

  • 美容自有品牌

    Quo

    Quo是Shoppers旗下的美容品牌,提供化妆品、工具和相关美容产品。它是用于加强连锁店美容形象并使其化妆品商品与一般药房商品区分开来的自有品牌或独家品牌系列之一。

  • 专业医疗保健

    Shoppers Drug Mart Specialty Health Network

    Specialty Health Network提供专业药物分销、药房支持和患者支持服务。其工作针对复杂疗法和需要超出普通零售处方配药帮助的患者,将药品供应与临床和行政支持联系起来。

  • 机构药房

    MediSystem Technologies

    MediSystem Technologies为长期护理设施和退休社区提供药品和临床服务。它代表公司的机构和持续护理药房活动,而不是其传统的消费者门店形式。

  • 健康生活零售 · 2017

    Wellwise

    Wellwise是一个专注于健康生活、无障碍和老年人产品的专业零售概念。它于2017年从多伦多的一家门店开始,并于2018年增加了电子商务网站。该业务于2025年初出售给Verillium Health Care。

争议事件

  • 2024

    MedsCheck配额争议

    Shoppers Drug Mart因涉嫌对药剂师在安大略省MedsCheck药物审查计划中应用配额或销售目标而受到批评。争议涉及提供者报销与内部商业目标之间的关系。已就此指控提起集体诉讼。

  • 2021

    约克区封锁规定执法罚款

    约克区依据《安大略省重启法》采取执法行动,对违反新冠公共卫生措施的沃尔玛和Shoppers Drug Mart门店提出指控并处以罚款。文章还称Costco一名经理被起诉,但未称Costco本身被罚款。

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营销活动

  • 2006让礼物更简单

    Canada

    一个季节性假日活动,将Shoppers门店呈现为购买礼品和个人护理用品的便捷目的地。

    结果. 扩展了品牌的季节性和店前零售相关性。

  • 2002你的生活商店

    Canada

    一个长期平台,将连锁店的药房、美容、食品和日常零售产品与Life自有品牌身份联系起来。魁北克语言版本是Vive la vie!

    结果. 支持该连锁店作为广泛生活方式和便利目的地的定位。

  • 2000照顾好自己

    Canada

    2000年至2002年使用的健康导向广告平台,强调个人护理和健康。

    结果. 强化了品牌的药房和自我保健维度。

  • 1980药房应有尽有

    Canada

    1980年代和1990年代初使用的广泛定位活动,将连锁店呈现为不仅仅是处方柜台。比娅·亚瑟在此期间担任代言人。

    结果. 有助于传达该连锁店扩展的药房和便利商品种类。

品牌决策

  • 2025

    剥离Wellwise并购

    背景

    Wellwise是Shoppers Drug Mart运营的一个专门针对健康生活和老年人的零售概念。

    采取的行动

    Shoppers将Wellwise业务出售给Verillium Health Care。

    后续影响

    此次剥离将专门的Wellwise形式从Shoppers直接运营的投资组合中移除。

  • 2018

    将Shoppers Optimum与PC Plus合并战略

    背景

    Loblaw为其杂货和Shoppers Drug Mart业务运营着独立的忠诚度计划。

    采取的行动

    公司将这两个计划合并为PC Optimum,成为参与Loblaw和Shoppers购物的共同奖励平台。

    后续影响

    客户在母公司的零售形式中获得了统一的积分系统,而Shoppers保留了频繁的积分奖励和兑换活动。

  • 2013

    接受Loblaw的收购提议并购

    背景

    Shoppers Drug Mart是一家独立的上市药房零售商,当时Loblaw提出了现金加股票的收购。

    采取的行动

    双方同意了一项价值约124亿加元的交易,需经股东和监管机构批准。

    后续影响

    收购于2014年3月完成。Shoppers保留了其零售品牌,同时获得了Loblaw的自有品牌、杂货网络和忠诚度基础设施。

    Transaction value. Approximately C$12.4 billion (Announced July 2013; completed March 2014)

近期事件

  • Shoppers Drug Mart推出LOVE YOU筹款活动[4]

    报道日期:

    Shoppers Drug Mart推出LOVE YOU筹款计划,为加拿大各地的女性庇护所筹款。牛津县筹得款项将捐给Ingamo Homes。

  • 安大略省与 Shoppers Drug Mart 合作向学生提供免费月经用品[5]

    报道日期:

    安大略省与 Shoppers Drug Mart 合作,计划连续三年每年向各校区提供 600 万件免费月经用品。预计学校将在深秋开始分发,具体分发方式由各校区根据当地需求决定。

  • Shoppers Drug Mart推出20倍Optimum积分优惠券[6]

    报道日期:

    Shoppers Drug Mart推出限时单次使用的20倍Optimum积分优惠券,适用于店内消费满75加元的顾客;文章称优惠券截止日期为3月31日。

  • 尚未确定

    约克区封锁规定执法罚款[3]

    报道日期:

    约克区依据《安大略省重启法》采取执法行动,对违反新冠公共卫生措施的沃尔玛和Shoppers Drug Mart门店提出指控并处以罚款。文章还称Costco一名经理被起诉,但未称Costco本身被罚款。

  • Nintendo Canada宣布Mar10 Day游戏促销[7]

    Nintendo Canada宣布通过加拿大参与零售商促销多款Mario相关Switch游戏,优惠档期安排在2020年3月5日至13日。

来源7 个来源

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