Plaxo
Plaxo 是一家在线通讯录和联系人同步服务，后来运营社交网络平台，于2017年关闭。
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概览
Plaxo 是一家在线通讯录服务，由 Sean Parker 和斯坦福大学工程系学生 Todd Masonis 和 Cameron Ring 于2002年创立，Rikk Carey 在公司成立之初加入并领导工程和产品工作。该服务于2002年11月12日公开发布，其理念在当时不同寻常：Plaxo 不将联系人信息视为存储在单台计算机上的静态列表，而是将用户的通讯录数据保存在云端，并允许联系人自行更新其详细信息。当某人更改地址、电话号码、雇主或其他个人资料信息时，更新可以分发给在其通讯录中保存该联系人的用户。 该模式解决了日益移动化和网络化的职业生活所带来的实际问题。Plaxo 可以在支持的桌面和移动通讯录之间同步联系人记录，包括 Microsoft Outlook 和 Outlook Express、Mozilla Thunderbird、macOS 通讯录、iOS 和 BlackBerry 设备。它还提供网络访问和应用程序编程接口以进行额外集成。其2007年的 Plaxo 3.0 版本强调自动化的多向同步，将服务定位为持续更新的联系人层，而不仅仅是在线目录。 公司的增长得到了风险投资的支持，包括红杉资本的投资。它还寻求分销和集成合作伙伴关系。2005年，Plaxo 宣布与美国在线的联系人管理工具和 AOL Instant Messenger 集成。2007年，Comcast 与 Plaxo 合作推出 SmartZone，一项通用通信服务。同年，Plaxo 通过推出 Plaxo Pulse 的公开测试版，将其雄心扩展到通讯录之外，这是一项社交网络服务，旨在聚合并有选择地分享来自博客、照片服务、社交网络、评级服务和其他来源的内容。Pulse 允许用户将受众组织为朋友、家人和商务联系人等类别，并被描述为早期可用的 OpenSocial 容器。 Plaxo 的数据驱动方法也引发了信任、隐私和商业模式方面的担忧。2003年，技术记者 David Coursey 在收到大量 Plaxo 用户更新联系信息的请求后批评了该服务。这一事件凸显了自动病毒式增长与未经请求的消息之间的紧张关系，以及免费服务收集个人和网络信息如何变现的问题。Plaxo 公开回应并随后改变了其做法；Coursey 在与公司及其剩余联合创始人讨论后改变了立场。 Comcast 于2008年同意收购 Plaxo，交易于当年7月1日完成。财务条款未披露。在 Comcast 期间，Plaxo 继续完善其同步业务，但在2009年，它将 Outlook 同步从免费产品转移到名为 Platinum Sync 的付费高级产品。该公司称维护和支持该功能的成本高昂，并为现有用户提供终身折扣。 Plaxo 后来缩小了战略重点。2010年，总经理 Justin Miller 取代了首席执行官 Ben Golub。2011年3月，Preston Smalley 成为总经理，Plaxo 宣布退出社交网络，Plaxo Pulse 被停用。该公司推出了更新的通讯录更新服务和一项个人助理功能，该功能利用公开可用的信息来建议联系人更新。它还更新了 iPhone、BlackBerry 和 Windows Mobile 的移动软件，并支持 Android 同步。 Plaxo 最终停止了作为消费者服务的运营。2017年10月1日，用户被告知该服务将于2017年12月31日结束。Plaxo 的历史反映了从桌面联系人数据库到云同步、社交身份服务和移动广告的转变。
沿革
Plaxo 出现于21世纪初，当时个人联系信息通常分散在桌面通讯录、电子邮件客户端、手机和纸质记录中。由 Sean Parker、Todd Masonis 和 Cameron Ring 创立，Rikk Carey 在公司成立之初加入，该公司开发了一个在线通讯录，旨在保持联系信息的最新状态，而无需每个用户手动编辑每条记录。该服务于2002年11月12日正式推出，风险投资支持包括红杉资本。 其核心机制是相互更新。用户将联系人数据存储在 Plaxo 的服务器上，一个人所做的更改可以传播到在其记录中包含该联系人的联系人的通讯录中。Plaxo 支持在线访问以及与多个主要通讯录环境的同步，包括 Microsoft Outlook、Outlook Express、Mozilla Thunderbird、macOS 通讯录、iOS 和 BlackBerry 设备。通过应用程序编程接口，该公司还寻求扩展其直接支持的软件之外的兼容性。 该服务的邀请和更新机制引起了早期关注和批评。2003年12月，技术记者 David Coursey 对收到多个 Plaxo 用户更新联系信息的请求表示反对。他的批评引发了更广泛的问题，即免费服务能否负责任地使用个人和网络数据，以及其邀请模式是否类似于垃圾邮件。Plaxo 公开回应了这些担忧，并改变了其服务的某些方面。Coursey 后来报告说，与公司及其剩余联合创始人的讨论改变了他的评估。 Plaxo 发展了合作伙伴关系以扩大其实用性和分销。2005年7月，它宣布与美国在线的联系人管理功能和 AOL Instant Messenger 集成。2007年5月，Comcast 与 Plaxo 合作推出 SmartZone，被描述为通用通信服务。Plaxo 还试图从联系人管理扩展到社交网络。2007年6月宣布的 Plaxo 3.0 强调了自动化的多向同步。8月，该公司开放了 Plaxo Pulse 的公开测试版，这是一个聚合和分享来自博客、照片、社交网络、评级服务和其他在线来源的材料的平台。Pulse 允许用户通过预定义的群组（如朋友、家人和商务联系人）或自定义群组来控制分发。它也被介绍为第一个具有可用的 OpenSocial 容器的网站。 Comcast 于2008年5月宣布收购 Plaxo 的协议，并于7月1日完成收购。交易条款未公开。据报道，Plaxo 当月有2000万用户，但该公司继续面临将广泛用户群转化为可持续服务的挑战。2009年7月，它将 Outlook 同步置于付费的 Platinum Sync 产品之后，解释说该功能的开发和维护成本高昂。现有免费用户获得了终身折扣。 在 Comcast 期间，管理和战略发生了变化。2010年3月，Justin Miller 取代 Ben Golub 成为首席执行官。2011年3月，前产品管理负责人 Preston Smalley 成为总经理。Plaxo 同时宣布退出社交网络并终止 Plaxo Pulse，将重点重新放在通讯录更新上。其个人助理功能从公开可用的信息中生成建议，而更新的应用程序将服务扩展到 iPhone、BlackBerry、Windows Mobile 和 Android 环境。 Plaxo 最终关闭。用户于2017年10月1日收到通知，该服务将于12月31日结束。该公司的轨迹经历了三个相关但不同的阶段：基于云的联系人同步、更广泛的社交网络身份和内容平台，以及更狭窄的联系人更新实用程序。它的兴衰既说明了保持通讯录同步的实际吸引力，也说明了维持围绕个人数据、病毒式邀请和快速变化的平台生态系统构建的服务的困难。
- 2017
服务关闭
[1]Plaxo 宣布其服务将于2017年12月31日结束。
- 2011
回归联系人管理
[1]Plaxo 结束了其社交网络活动，停用了 Pulse，并推出了个人助理联系人建议。
- 2009
Outlook 同步成为高级功能
[1]Plaxo 将 Outlook 同步移至付费的 Platinum Sync 服务。
- 2008
Comcast 收购完成
[1]Comcast 于7月1日完成对 Plaxo 的收购；交易条款未披露。
- 2007
Plaxo 3.0 发布
[1]新版本强调跨通讯录和设备的自动化多向同步。
- 2007
Plaxo Pulse 公开测试版
[1]Plaxo 推出了社交网络和社交内容聚合服务，具有选择性分享控制。
- 2005
AOL 集成协议
[1]Plaxo 宣布与 AOL 联系人管理和 AOL Instant Messenger 集成。
- 2003
邀请做法受到早期批评
[1]公众批评集中在重复的联系人更新邀请以及隐私和货币化问题上。
- 2002
正式服务发布
[1]Plaxo 于11月12日正式推出，作为具有云存储和自动联系人更新的在线通讯录。
产品与定位
Plaxo 将自己定位为持续更新的基于云的联系人管理服务，减少了用户手动维护通讯录的需求。在社交网络阶段，它将该主张扩展到身份、内容聚合和基于受众的分享，但后来回归到联系人同步和通讯录维护。
云联系人管理 · 2002
Plaxo 通讯录
Plaxo 的核心服务将用户的联系信息存储在线，并允许联系人自行更新其详细信息。更改可以分发给在其通讯录中维护该联系人的用户，从而减少手动维护。该服务可以通过网络访问，并与支持的桌面和移动通讯录应用程序同步。
联系人同步 · 2007
Plaxo 3.0
Plaxo 3.0 是2007年发布的该服务的主要版本。其主要重点是自动化的多向同步，允许联系人更改在连接的通讯录和设备之间移动，而不是保留在单个本地数据库中。
社交网络 · 2007
Plaxo Pulse
Plaxo Pulse 是一项社交网络和内容聚合服务。它汇集了来自博客、照片、社交网络、评级服务和其他来源的材料，同时允许用户通过朋友、家人和商务联系人等类别或自定义群组选择受众。
高级同步 · 2009
Platinum Sync
Platinum Sync 是 Plaxo 针对 Outlook 的付费同步服务。它于2009年推出，取代了先前免费的 Outlook 同步产品。Plaxo 表示，这一变化旨在支持开发和维护该功能的成本。
联系人更新 · 2011
个人助理
个人助理是在 Plaxo 回归其联系人管理重点期间推出的。它利用公开可用的信息提供更新用户通讯录的建议，扩展了公司最初的自动维护主张。
移动联系人管理 · 2011
Plaxo 移动应用
Plaxo 通过针对 iPhone、BlackBerry、Windows Mobile 和 Android 等平台的应用和同步支持移动使用。2011年，该公司宣布改进 iPhone 应用、新的 BlackBerry 应用、Windows Mobile 支持和 Android 同步。
品牌决策
2017
关闭 Plaxo 服务其他背景
Plaxo 通知用户，消费者服务将在2017年底后不再运营。
采取的行动
该公司宣布于2017年12月31日关闭。
后续影响
Plaxo 成为一个已停用的品牌，其在线通讯录服务停止运营。
2011
退出社交网络战略背景
在将 Plaxo Pulse 作为社交网络和社交内容平台运营后，公司重新评估了其方向。
采取的行动
Plaxo 结束了其社交网络活动，停用了 Plaxo Pulse，并重新专注于通讯录更新和同步。
后续影响
该公司推出了个人助理建议，并继续开发联系人管理和移动同步功能。
2009
将 Outlook 同步移至 Platinum Sync涨价背景
Outlook 同步先前免费提供，但 Plaxo 称该功能的开发和维护成本高昂。
采取的行动
Plaxo 将 Outlook 同步移至其付费的 Platinum Sync 服务，并为现有用户提供终身折扣。
后续影响
该决定将重要的同步功能从免费产品转移到高级层级。
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