库珀先生
一家美国抵押贷款服务和住宅房屋贷款金融服务公司。
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概览
Mr. Cooper 是与 Mr. Cooper Group 相关的面向消费者的抵押贷款品牌，该公司是一家美国公司，专门从事住宅抵押贷款服务、房屋贷款、再融资及相关抵押贷款金融服务。该业务总部位于德克萨斯州达拉斯地区，主要在美国运营。其现代企业身份融合了两大机构历史：华盛顿互惠银行的继任者 WMI Holdings Corporation 和 Nationstar Mortgage，后者是从 Centex 的房屋净值业务发展而来的抵押贷款机构和服务商。 较早的企业谱系始于 1889 年的西雅图，当时华盛顿国家建筑贷款与投资协会在经历了西雅图大火后成立。1890 年发放了第一笔住房抵押贷款，后来更名为华盛顿储蓄贷款协会，并于 1917 年采用华盛顿互惠储蓄银行的名称。华盛顿互惠银行在 2008 年遭遇严重的存款挤兑。2008 年 9 月 25 日，储蓄监管局查封了该银行，联邦存款保险公司出售了其大部分银行资产。华盛顿互惠公司随后进入破产法第 11 章程序，最终以 WMI Holdings Corporation 的身份出现。 Nationstar 谱系始于 1994 年在丹佛成立的 Nova Credit Corporation。1997 年迁至达拉斯后，更名为 Centex Credit Corporation，并作为房屋建筑商 Centex Homes 的抵押贷款融资部门。2001 年并入 Centex Home Equity Company，并继续从事次级抵押贷款发放和服务，直到 Centex 退出非房屋建筑业务。2006 年，Fortress Investment Group 收购了该抵押贷款业务，并将其更名为 Nationstar Mortgage。Nationstar Mortgage Holdings 于 2012 年 3 月在纽约证券交易所完成首次公开募股。 Nationstar 将 Mr. Cooper 服务标志作为其抵押贷款发放和服务活动的面向消费者的身份。2017 年 8 月，Nationstar Mortgages 宣布将采用 Mr. Cooper 名称，并将此次品牌重塑描述为使抵押贷款互动更加个性化的努力。2018 年，Nationstar 与 WMI Holdings 合并。该交易导致 Nationstar 退市，并将 WMI Holdings 更名为 Mr. Cooper Group。 该公司一直是美国较大的抵押贷款服务商之一。参考资料描述了 2023 年约 9370 亿美元的服务组合和超过 430 万客户。2020 年，它发放了超过 14.6 万笔抵押贷款，总价值超过 360 亿美元。其业务也面临监管审查，涉及止赎程序、支付处理以及遵守州银行要求。2020 年，该公司同意与消费者金融保护局、所有 50 个州和三个美国领地达成 9100 万美元的和解。2023 年 10 月，一次网络攻击泄露了客户数据。Rocket Companies 于 2025 年 3 月宣布以 94 亿美元的全股票交易收购 Mr. Cooper，参考资料称该交易于 2025 年 10 月完成。
沿革
Mr. Cooper Group 的历史涵盖了华盛顿互惠银行前身机构的发展、Nationstar Mortgage 的成长以及 2018 年两条谱系的合并。 华盛顿互惠银行谱系始于 1889 年 9 月 25 日，当时华盛顿国家建筑贷款与投资协会在西雅图大火后于西雅图成立。该组织于 1890 年 2 月 10 日发放了参考资料所称的其西海岸首笔住房抵押贷款。1908 年更名为华盛顿储蓄贷款协会，1917 年更名为华盛顿互惠储蓄银行。在随后的几十年里，华盛顿互惠银行发展成为一家大型银行机构。 该机构在 2008 年遭遇重大流动性危机。在当年年中十天内，客户提取了约 167 亿美元的存款。9 月 25 日，储蓄监管局查封了华盛顿互惠银行并将其置于联邦存款保险公司接管之下。FDIC 出售了该银行的大部分资产，包括其分行网络。华盛顿互惠公司和 WMI Investment Corp. 于 2008 年 9 月 26 日申请破产法第 11 章保护。经过多次重组计划，存续的公司实体以 WMI Holdings Corporation 的身份出现。 Nationstar 谱系于 1994 年在科罗拉多州丹佛市成立，名为 Nova Credit Corporation。1997 年，Centex Homes 将其作为新住宅建设的内部贷款机构，并更名为 Centex Credit Corporation，公司迁至达拉斯。2001 年，Centex Credit 并入 Centex Home Equity Company。该业务作为 Centex 的次级抵押贷款发放和服务机构，直到 2005 年 Centex 决定退出非房屋建筑业务。2006 年，Fortress Investment Group 收购了该抵押贷款业务，并将其更名为 Nationstar Mortgage。 Nationstar 作为抵押贷款机构和服务商不断扩张，并于 2012 年 3 月在纽约证券交易所通过首次公开募股成为上市公司。其面向消费者的抵押贷款业务使用 Mr. Cooper 服务标志。2017 年 8 月，Nationstar Mortgages 宣布将更名为 Mr. Cooper，并解释新身份旨在使抵押贷款体验更加个性化。此次品牌重塑使公司拥有更平易近人的消费者身份，同时保留其抵押贷款服务和贷款活动。 2018 年，Nationstar 与 WMI Holdings Corporation 合并。该交易将 Nationstar 的抵押贷款平台与华盛顿互惠银行的企业继任者相结合。Nationstar 从纽约证券交易所退市，WMI Holdings 更名为 Mr. Cooper Group。由此产生的集团继续以 Mr. Cooper 消费者品牌运营住宅抵押贷款服务、房屋贷款、再融资及相关服务。 该业务一直是美国较大的抵押贷款服务商之一。参考资料报告 2023 年服务组合约 9370 亿美元，客户超过 430 万。该公司还在 2020 年发放了超过 14.6 万笔抵押贷款，价值超过 360 亿美元。其运营历史包括监管和法律挑战。2018 年，它在纽约和加利福尼亚州就涉嫌违反州银行法支付了和解金。2020 年，它同意就止赎处理和借款人付款行为达成 9100 万美元的多州和解。和解包括为在贷款修改待决期间房屋被止赎的消费者以及未经通知或同意而每月付款增加的借款人提供资金。 2023 年 10 月 31 日，Mr. Cooper 遭受网络攻击，客户信息泄露。2025 年 3 月，Rocket Companies 宣布以 94 亿美元的全股票交易收购 Mr. Cooper。所提供的参考资料称该收购于 2025 年 10 月完成，使 Mr. Cooper 成为 Rocket Companies 的一部分，同时保持其作为抵押贷款服务品牌的相关性。
- 2025
Rocket Companies 收购 Mr. Cooper
[1]Rocket Companies 宣布以 94 亿美元的全股票收购，所提供的参考资料称该收购于 2025 年 10 月完成。
- 2023
客户数据在网络攻击中泄露
[1]10 月 31 日报告的网络攻击泄露了客户数据。
- 2020
Mr. Cooper 同意多州监管和解
[1]该公司同意就抵押贷款服务、止赎和借款人付款行为达成 9100 万美元的和解。
- 2018
Nationstar 与 WMI Holdings 合并
[1]合并创建了现代 Mr. Cooper Group，WMI Holdings 采用 Mr. Cooper 名称，Nationstar 退市。
- 2017
Nationstar 采用 Mr. Cooper 身份
[1]Nationstar Mortgages 宣布面向消费者的名称更改为 Mr. Cooper，旨在使抵押贷款互动更加个性化。
- 2012
Nationstar 完成公开市场首秀
[1]Nationstar Mortgage Holdings 于 3 月在纽约证券交易所完成首次公开募股。
- 2008
华盛顿互惠银行业务失败，WMI 进入破产程序
[1]华盛顿互惠银行于 9 月被查封并置于 FDIC 接管之下，随后华盛顿互惠公司和 WMI Investment Corp. 申请破产法第 11 章保护。
- 2006
Fortress 收购并更名抵押贷款业务
[1]Fortress Investment Group 收购了 Centex Home Equity，并将其更名为 Nationstar Mortgage。
- 1997
Nova Credit 迁至达拉斯并更名为 Centex Credit
[1]Centex Homes 将该机构设立为新房建设的内部贷款机构，并将其更名为 Centex Credit Corporation。
- 1994
Nova Credit Corporation 成立
[1]Nationstar 谱系始于丹佛的 Nova Credit Corporation。
产品与定位
一个面向消费者的美国抵押贷款品牌，专注于住宅房屋贷款服务，并通过发放、再融资和持续的抵押贷款账户管理为借款人提供支持。
住宅抵押贷款服务
抵押贷款服务
Mr. Cooper 的核心活动是代表借款人和抵押贷款投资者服务住宅抵押贷款。服务可包括维护贷款账户、处理每月付款、管理托管信息、与借款人沟通以及管理拖欠或修改流程。根据所提供的参考资料，该公司在 2023 年拥有约 9370 亿美元的服务组合和超过 430 万客户。
抵押贷款发起
房屋贷款
Mr. Cooper 品牌为购买或再融资房产的消费者提供住宅房屋贷款产品。现有材料未指定具体贷款产品、资格规则、利率或承保条款。2020 年，该公司发放了超过 14.6 万笔抵押贷款，总价值超过 360 亿美元。
抵押贷款再融资
抵押贷款再融资
抵押贷款再融资是 Mr. Cooper 所述业务范围的一部分。这些服务允许符合条件的借款人替换或重组现有房屋贷款，可能改变其利率、期限或还款安排。所提供的参考资料中未确定具体的再融资计划和当前条款。
争议事件
2023
网络攻击和客户数据泄露
2023 年 10 月 31 日报告的网络攻击泄露了客户数据。所提供的参考资料未指明受影响信息的确切类别或数量。
2021
Mr Cooper因废弃物管理违规被罚款
佛蒙特州环境保护部门因 Nationstar Mortgage LLC（以 Mr Cooper 名义经营）未及时清理其房产上的废弃物、违反州废弃物管理规定，对其罚款 13,500 美元。经法院批准的行政命令还要求该公司清除并妥善处置废弃物。
2020
关于止赎和付款处理的多州和解
Mr. Cooper 同意与 CFPB、所有 50 个州和三个美国领地就涉嫌不当处理止赎和借款人付款达成 9100 万美元的和解。超过 7400 万美元用于在待处理的贷款修改审查期间或未经通知或同意而增加付款的止赎消费者。
2018
州银行法和解
Mr. Cooper 在纽约和加利福尼亚州就涉嫌违反州银行法支付了和解金。所提供的参考资料未提供和解金额或详细指控。
营销活动
- 2017Mr. Cooper 品牌重新发布
United States
Nationstar Mortgages 将其面向消费者的身份更改为 Mr. Cooper。该公司将此次品牌重塑描述为使抵押贷款服务感觉更个性化和更平易近人的努力。
结果. Mr. Cooper 身份成为合并后抵押贷款业务的主要消费者品牌。
品牌决策
2025
同意被 Rocket Companies 收购并购背景
Rocket Companies 寻求通过合并扩大其抵押贷款和服务平台。
采取的行动
Rocket Companies 宣布以 94 亿美元的全股票交易收购 Mr. Cooper。
后续影响
所提供的参考资料称该交易于 2025 年 10 月完成，使 Mr. Cooper 成为 Rocket Companies 的一部分。
Transaction value. $9.4 billion (Announced in March 2025; described as closed in October 2025)
2018
将 Nationstar 与 WMI Holdings 合并并购背景
WMI Holdings 是华盛顿互惠银行的企业继任者，而 Nationstar 带来了庞大的抵押贷款发放和服务平台。
采取的行动
公司合并，WMI Holdings 更名为 Mr. Cooper Group，Nationstar 从纽约证券交易所退市。
后续影响
该交易创建了与现代 Mr. Cooper 品牌相关的企业结构。
2017
采用 Mr. Cooper 消费者身份战略背景
Nationstar 在经历了一段艰难的财务报告期后，寻求以更个性化和更友好的方式呈现其抵押贷款业务。
采取的行动
Nationstar Mortgages 宣布将其面向消费者的名称更改为 Mr. Cooper。
后续影响
Mr. Cooper 服务标志成为主要的消费者身份，后来为合并后的企业集团提供了名称。
近期事件
Mr. Cooper 同意出售 Xome Field Services[3]
报道日期：
Mr. Cooper 同意以未披露的价格将 Xome Field Services 出售给 Cyprexx Services。该交易预计于第四季度完成。
Mr. Cooper宣布出售反向抵押贷款服务业务组合[4]
报道日期：
Mr. Cooper宣布将其反向抵押贷款服务业务组合（包括Champion品牌业务）出售给Mortgage Assets Management。
Google Cloud宣布与Mr. Cooper建立合作关系[5]
报道日期：
Google Cloud宣布与Mr. Cooper建立新合作关系，计划打造以客户为中心的数字房贷服务平台，用于贷款文件处理流程。
Mr Cooper因废弃物管理违规被罚款[2]
佛蒙特州环境保护部门因 Nationstar Mortgage LLC（以 Mr Cooper 名义经营）未及时清理其房产上的废弃物、违反州废弃物管理规定，对其罚款 13,500 美元。经法院批准的行政命令还要求该公司清除并妥善处置废弃物。
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