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企业品牌

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一家日本便利店连锁品牌，在日本及部分亚洲市场提供日常食品、饮料、服务及家居必需品。

最近更新 2026年10月30日

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概览

FamilyMart（全家便利店）是日本便利店品牌，由伊藤忠商事株式会社旗下的FamilyMart有限公司运营。它是日本最大的便利店连锁之一，并在东亚和东南亚建立了广泛的加盟网络。该品牌的门店通常结合包装食品、即食餐点、饮料、零食、杂志、家居必需品以及账单支付、票务等服务，在某些市场还提供银行相关交易。 1973年，第一家FamilyMart门店在埼玉县狭山市开业。该连锁通过加盟模式在日本扩张，并于2013年10月达到第10,000家日本门店。其日本网络包括在整合Circle K Sunkus业务后原属于该品牌的门店。FamilyMart以其蓝绿相间的视觉标识、紧凑的社区门店和独特的入口提示音而闻名。该旋律由松下于1978年开发，称为“Melody Chime No. 1 – Daiseikyou”，并与该连锁紧密相关。 FamilyMart的零售主张以便利和频繁的小额购买为核心。日本门店销售饭团和其他米制品、便当、三明治、蒸包、炸鸡、面条、糖果、软饮料、酒精饮料和基本杂货。门店还提供包裹处理、复印、票务、ATM和公用事业账单支付等服务。公司测试了运营技术，包括远程检测商品标签和自动收银系统，并在部分门店尝试太阳能。 国际扩张始于1988年的台湾，并继续进入韩国、泰国、中国、越南、印度尼西亚、菲律宾和马来西亚。台湾成为该品牌最大的海外市场之一。中国大陆业务于2004年在上海开始，后来扩展到广州、苏州、杭州、深圳、成都、无锡、北京和东莞等城市。在印度尼西亚，该品牌通过与Wings Group子公司PT Fajar Mitra Indah的合资企业进入，随后在雅加达周边建立了庞大的网络。马来西亚开发了本地化产品，提供清真认证或清真筛查的食品和新鲜小吃。 FamilyMart也退出了多个市场。其韩国业务被转换为BGF Retail旗下的CU品牌，公司于2014年完全退出韩国。泰国合资企业于2020年转让给Central Group；许可协议于2023年结束后，剩余门店转换为Tops Daily。公司于2015年关闭了美国的Famima!!业务。其菲律宾业务后来因特许经营所有者Phoenix Petroleum Philippines和Udenna Corporation面临财务压力，门店逐渐关闭，剩余门店据报道在2025年左右重新品牌化。 2020年，伊藤忠宣布收购FamilyMart的全部控制权。股东于10月批准交易，FamilyMart股票于11月从东京证券交易所退市。该交易使便利店连锁成为伊藤忠的全资子公司，而伊藤忠随后将少数股权出售给Zen-Noh和Norinchukin Bank。FamilyMart仍然是一家活跃的便利店零售商，其规模、自有品牌食品、加盟结构和亚洲合作伙伴关系巩固了其在区域便利店行业的地位。

沿革

FamilyMart的起源可追溯至1973年，当时其第一家门店在埼玉县狭山市开业。该连锁通过以加盟为中心的模式发展，专为人口密集的日本社区、铁路区域、办公区和住宅区设计。其商品组合围绕日本便利店形式发展：预制餐点、饭团、小吃、饮料、烟草和酒类（在允许的地方）、家居必需品、杂志以及越来越多的柜台服务食品。 该品牌通过蓝绿相间的标牌和为松下制作的入口旋律建立了可识别的身份。随着日本便利店行业的成熟，FamilyMart投资于即食食品、自有品牌商品、门店服务和技术。2006年，它与伊藤忠和东芝合作，使用无线电可检测的产品标签测试了自动结账。它还在部分门店安装了太阳能设备，并探索减少常规能源使用的方法。 国际扩张始于1988年的台湾。台湾成为一个重要市场，支持数千家门店和账单支付等服务。FamilyMart于1993年进入泰国，2009年进入越南，2012年进入印度尼西亚，2013年进入菲律宾，2016年进入马来西亚。中国大陆业务于2004年在上海开始，后来扩展到许多主要城市。国际业务通常通过当地合作伙伴、合资企业或加盟协议进行，允许菜单和服务根据当地法规和消费者习惯进行调整。 公司也经历了退出和重组。在韩国，FamilyMart门店被转换为BGF Retail的CU品牌，日本公司到2014年完全退出市场。在越南，与Phu Thai Group的原始合作关系结束，一些门店成为B's Mart。在泰国，Central Group接管了当地合资企业，后来用Tops Daily取代了FamilyMart形式。在美国，Famima!!实验在洛杉矶地区开设了门店，但于2015年结束。 FamilyMart曾与FamilyMart UNY Holdings有关联，后者也控制着UNY超市业务。在涉及UNY和Don Quijote的变化之后，伊藤忠着手整合FamilyMart。伊藤忠2020年的收购导致股东批准和股票退市，将FamilyMart从上市公司转变为伊藤忠控制的私人子公司。该连锁继续通过公司管理、加盟和合作伙伴运营的门店在日本和部分亚洲市场运营。

  • 2020

    伊藤忠收购完成

    [1]

    伊藤忠完成将FamilyMart私有化的过程；股票于11月退市。

  • 2016

    马来西亚启动

    [1]

    FamilyMart在吉隆坡武吉免登开设第一家马来西亚门店。

  • 2015

    退出美国

    [1]

    FamilyMart关闭在美国的Famima!!便利店并清算当地公司。

  • 2014

    退出韩国

    [1]

    在门店转换为BGF Retail旗下的CU品牌后，FamilyMart完成从韩国的退出。

  • 2013

    日本第10,000家门店

    [1]

    该连锁在日本开设第10,000家门店。

  • 2013

    菲律宾启动

    [1]

    FamilyMart通过与Ayala Corporation、Rustan's Group和伊藤忠的合作在菲律宾启动。

  • 2012

    进入印度尼西亚

    [1]

    FamilyMart通过与PT Fajar Mitra Indah的合资企业进入印度尼西亚。

  • 2009

    进入越南

    [1]

    FamilyMart在胡志明市开设第一家越南门店。

  • 2004

    进入中国大陆

    [1]

    第一家中国大陆FamilyMart门店在上海开业。

  • 1993

    进入泰国

    [1]

    FamilyMart开设第一家泰国门店，随后通过当地合资企业建立网络。

产品与定位

便捷、快速且面向社区周边的便利店零售，重点强调日式即食食品和本地化的亚洲市场商品组合。

  • 预制食品

    饭团和御结

    用海苔包裹的饭团，填充或调味以鲑鱼、金枪鱼、腌梅或其他地区性选择。它们是日本便利店的核心产品，作为便携餐或小吃出售。

  • 预制食品

    便当和即食餐点

    包装好的日本餐点，包括米饭、肉类、海鲜、蔬菜和面条。这些产品设计用于快速购买和消费，菜单和生产方法根据当地市场调整。

  • 热食

    Famichiki

    一种品牌炸鸡产品，在日本FamilyMart门店的热食柜台出售。它代表了该连锁对新鲜制备、便携食品的重视，而不仅仅是包装食品。

  • 热食

    肉包

    蒸包子，传统上填充猪肉或其他咸味配料，在日本和部分海外市场作为季节性和全年便利食品出售。

  • 包装食品和饮料

    饮料和小吃

    标准商品包括软饮料、瓶装水、咖啡、茶、酒精饮料（在允许的地方）、糖果、薯片和其他包装小吃。当地合作伙伴根据市场偏好和法规调整范围。

  • 零售服务

    便利服务

    门店可能提供账单支付、票务、包裹处理、复印、ATM和相关服务。在台湾，账单支付活动一直是便利店服务的重要组成部分。

争议事件

  • 2019

    涩谷门店老鼠 infestation

    显示多只老鼠在FamilyMart门店寿司展示和过道附近活动的视频公开传播。FamilyMart关闭该门店进行调查，并对不卫生状况造成的担忧表示歉意。

    来源

  • 2015

    加盟店主集体谈判纠纷

    17名FamilyMart加盟店主组成工会并寻求集体谈判。在FamilyMart拒绝谈判后，日本中央劳动委员会裁定该公司违反《工会法》，并命令其承诺不再重复该行为。

    来源

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品牌决策

  • 2023

    退出泰国品牌安排战略

    背景

    FamilyMart于2020年将其泰国合资企业股份转让给Central Group，同时保留一段时间的许可和品牌安排。

    采取的行动

    加盟协议结束后，剩余的泰国FamilyMart门店转换为Central Group的Tops Daily形式。

    后续影响

    FamilyMart停止在泰国以自有品牌运营。

    来源

  • 2020

    伊藤忠将FamilyMart私有化并购

    背景

    伊藤忠寻求对FamilyMart的完全控制，作为公司所有权和集团关系更广泛重组的一部分。

    采取的行动

    伊藤忠宣布收购剩余股份的交易，同时为Zen-Noh和Norinchukin Bank安排少数股权。股东批准交易，FamilyMart退市。

    后续影响

    FamilyMart成为伊藤忠控制的私人子公司，而不是上市公司。

    Announced acquisition consideration. Approximately ¥580 billion (2020 announcement)

    来源

  • 2006

    自动收银试验其他

    背景

    FamilyMart探索减少结账摩擦并测试新兴零售自动化。

    采取的行动

    它与伊藤忠和东芝在东京引入了试验性自动收银台，使用可从购物篮远程读取的标签。

    后续影响

    该试验表明公司对自动化门店运营的兴趣，但引用材料中未确认广泛推广。

    来源

近期事件

  • 尚未确定

    全家推出2款Ube紫山药甜点[3]

    报道日期：

    全家跟上近期韩国正夯的「紫色Ube」风潮，推出2款甜点，分别为「幻紫飓风Ube卷」与「醇厚Ube奶霜千层蛋糕」。

  • 全家推出Ube紫色甜点[4]

    报道日期：

    全家自2026年8月26日起在台湾推出两款Ube紫色甜点：「幻紫飓风Ube卷」售价45元与「醇厚Ube奶霜千层蛋糕」售价59元。

  • FamilyMart开设Famima Park旗舰店[5]

    FamilyMart开设首家新一代旗舰店Famima Park，店内将便利购物与时尚及生活方式商品结合。

  • 莱洁宣布曜石黑口罩将于全家首卖[6]

    报道日期：

    莱洁宣布全新「曜石黑」口罩将于 9 月 11 日在全家首卖。报导亦指出该口罩可预购，最快可自 9 月 18 日起取货。

  • 尚未确定

    Grab推出GrabMart[7]

    报道日期：

    Grab推出按需配送服务GrabMart，用户可从专门商店和零售合作伙伴购买杂货和个人护理产品。

  • 尚未确定

    FamilyMart 与 Tops Daily 自动售货机启用[8]

    报道日期：

    FamilyMart 与 Tops Daily 推出“Hungry? Get it Now”概念，自动售货机提供食品和饮料；首批机器已在所列 FamilyMart 和 Tops Daily 门店外启用。

  • FamilyMart Corner 在泰国开业[8]

    报道日期：

    FamilyMart Thailand 开设首批 FamilyMart Corner 门店，通过自动售货机销售饮料、零食和便利食品。

来源10 个来源

  1. 1FamilyMarten.wikipedia.org
  2. 2FamilyMart official corporate websitefamily.co.jp
  3. 3全家推出2款Ube紫山药甜点ettoday.net
  4. 4全家推出Ube紫色甜点ettoday.net
  5. 5FamilyMart开设Famima Park旗舰店newsonjapan.com
  6. 6莱洁宣布曜石黑口罩将于全家首卖woman.tvbs.com.tw
  7. 7Grab推出GrabMartmanilatimes.net
  8. 8FamilyMart 与 Tops Daily 自动售货机启用insideretail.asia
  9. 9全家開賣「空杯＋冰塊」，10塊錢冰塊杯為何引發網友小暴動？bnext.com.tw
  10. 10FamilyMart opens 3 new stores in Cebu Cityrappler.com

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