Entur
挪威政府所有的公司,提供全国公共交通出行规划、票务和乘客信息服务。
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概览
Entur AS 是一家挪威政府所有的交通技术和服务公司,在挪威铁路部门重组期间成立。其作用是让公共交通更易于发现、比较和跨运营商使用。该公司整合了挪威各地公共交通运营商的信息,并运营数字和支持性销售和票务解决方案,旨在为乘客提供更一体化的全国出行体验。 该公司起源于与索尔伯格政府相关的铁路改革。挪威国家铁路(NSB)于2016年6月16日成立了一家名为 Salg og Billettering AS 的临时公司。新实体旨在随着行业重组和客运铁路服务引入竞争,将销售和票务功能从铁路运营商中分离出来。临时名称于2016年9月被 Entur AS 取代。 Entur 于2016年10月15日开始运营,当时它接管了 NSB 的销售和票务解决方案,并接管了从事这些活动的员工。这次转移赋予了 Entur 国家基础设施的角色,而不是传统铁路运营商的狭义角色:它被期望为铁路服务提供共同的销售和票务能力,并支持跨多种公共交通方式的出行规划。 一项平行的政府倡议 Reiseplan og billett 由交通和通信部于2016年9月1日成立。该组织随后于2017年第一季度并入 Entur。整合加强了 Entur 对全国出行规划和票务服务的责任。2017年期间,计划还要求将 Interoperabilitetstjenester 并入 Entur,并将 Norsk Reiseinformasjon 此前处理的一些活动转移给该公司。 Entur 的主要面向公众的服务是其国家出行规划器。该规划器汇集了挪威各地公共交通的时刻表和路线信息,允许用户搜索可能涉及不同运营商或交通方式的行程。该服务还整合了挪威机场运营商 Avinor 的旅行信息,支持更广泛的多模式出行规划。Entur 的长期目标是将旅行信息与直接购票联系起来,减少乘客需要了解每个行程段由哪个运营商负责的需求。 因此,该品牌在挪威交通生态系统中占据独特地位。它主要不是车辆运营商、铁路公司或传统的消费者旅行社。相反,它充当公共交通的国家协调、数据、分销和票务层。其重要性在于互操作性:乘客可以使用共同的规划环境,即使服务仍由独立的铁路、公交、渡轮和其他交通组织提供。Entur 的活动与公共政策、铁路部门重组以及挪威国家使公共交通信息和销售在全国范围内更加连贯的目标密切相关。
沿革
Entur 是在挪威铁路改革以及铁路运营商、公共当局和共享乘客服务之间关系重组的背景下成立的。在 Entur 存在之前,挪威国家铁路处理自己的销售和票务功能。改革催生了一个独立组织的需求,该组织可以运营共同的销售能力,同时支持全国公共交通更一体化的旅行信息系统。 为准备这一变化,NSB 于2016年6月16日成立了 Salg og Billettering AS。这家临时公司旨在接收 NSB 的相关销售和票务活动及人员。2016年9月14日,公司更名为 Entur AS。它于2016年10月15日开始运营,当时 NSB 的转移生效。这次运营交接标志着 Entur 作为共享国家交通服务而非传统铁路承运人的角色开始。 政府还于2016年9月1日成立了 Reiseplan og billett。其职责与国家出行规划和票务相关,并于2017年第一季度并入 Entur。整合将公共部门的出行规划倡议和前 NSB 销售和票务组织合并为一家公司。2017年期间描述的计划还包括将 Interoperabilitetstjenester 并入 Entur,以及将 Norsk Reiseinformasjon 的部分活动转移过来。 Entur 的主要服务发展是覆盖挪威各地公共交通的出行规划器。它收集不同运营商和交通方式的旅行信息,使乘客无需分别咨询每个提供商即可规划行程。该系统还包含了 Avinor 的信息,将其覆盖范围扩展到相关的航空旅行连接和机场信息。预期的长期发展是将国家出行规划与通过同一服务直接购买车票的能力结合起来。 这段历史赋予了 Entur 在挪威交通系统中的协调角色。该公司不取代运营火车、公共汽车、渡轮或其他服务的运营商。相反,它提供了一个共同的信息、分销和票务层,旨在使分散的运营商环境更易于乘客使用。它的创建既反映了挪威铁路的制度变革,也反映了通过共享数字基础设施使公共交通更具互操作性的更广泛努力。
产品与定位
国家公共交通数据、出行规划和票务基础设施提供商
出行规划
Entur 出行规划器
Entur 的国家出行规划服务整合了挪威各地的公共交通旅行信息。它旨在让乘客搜索可能跨越多个运营商和交通方式的路线,而不是需要分别向每个提供商搜索。该服务还整合了 Avinor 的旅行信息,扩大了其对涉及机场的行程的实用性。其计划的发展包括将行程发现与直接购票更紧密地联系起来。
票务和销售 · 2016
Entur 票务平台
Entur 运营从挪威国家铁路转移过来的销售和票务解决方案,并为更广泛的公共交通使用而开发。该平台的目的是在服务由独立交通运营商提供的市场中提供共享的购买和分销层。它是 Entur 在使铁路和公共交通票务更具互操作性方面更广泛国家角色的一部分。
品牌决策
2017
整合 Reiseplan og billett并购背景
交通和通信部于2016年9月成立了一个独立的出行规划和票务组织。
采取的行动
Reiseplan og billett 于2017年第一季度并入 Entur。
后续影响
整合将国家出行规划和票务职责集中到 Entur。
2016
将铁路销售和票务从 NSB 分离战略背景
挪威的铁路改革要求铁路部门进行制度变革,并产生了对共享销售和票务能力的需求。
采取的行动
NSB 成立了一家独立公司,最初名为 Salg og Billettering AS,并在运营开始时将相关职能和员工转移到 Entur。
后续影响
Entur 成为负责这些职能的政府所有组织,并发展了更广泛的国家出行规划角色。
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