希尔顿逸林酒店
希尔顿旗下高档全方位服务酒店品牌，以热情服务定位和免费巧克力曲奇迎宾而闻名。
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概览
希尔顿逸林酒店是希尔顿集团旗下的国际高档全方位服务酒店品牌。其历史始于1969年在亚利桑那州斯科茨代尔开设的第一家Doubletree Inn。该物业建于斯科茨代尔时尚广场内，早期品牌通过酒店所有权、管理、收购、换牌和特许经营等多种方式发展，而非单一统一的发展模式。 该品牌的企业结构在20世纪90年代发生了重大变化。1993年12月，Doubletree Hotels Corporation与波士顿的Guest Quarters Hotels Partnership合并，收购的全套房物业随后以Doubletree Guest Suites品牌呈现。1997年12月，Doubletree与Promus Hotel Corporation合并，使Doubletree进入一个更大的酒店集团，该集团还包括Red Lion、Hampton Inn和Embassy Suites。1999年12月，希尔顿酒店集团收购了Promus，将Doubletree纳入希尔顿家族。希尔顿后来在国际上扩展并重新定位了该品牌。 DoubleTree在全方位服务酒店细分市场竞争，定位于经济型或有限服务住宿与高端豪华品牌之间。其目标客户包括商务旅客、休闲旅客、团体以及参加会议、大会、婚礼和其他活动的客人。典型物业提供客房和套房、餐厅和酒吧、会议设施、健身设施、活动空间，以及根据地点不同而提供的度假或目的地特定服务。该品牌与希尔顿酒店及度假村互补，但拥有自己的身份和服务语言。 其最知名的品牌特色是传统上向抵达客人提供的温热巧克力曲奇。这些曲奇起源于20世纪80年代初作为VIP的欢迎礼遇，后来扩展到所有客人。多年来，这些曲奇由纳什维尔的Christie Cookie Company生产。欢迎曲奇既是一种好客仪式，也是极具特色的消费者品牌标识。在2020年COVID-19疫情期间，DoubleTree公开了家庭版配方，让消费者可以在酒店之外重现该产品。 2010年10月，希尔顿推出了当前名称和标识，将旧的“Doubletree”呈现替换为“DoubleTree by Hilton”。这一变化使品牌更明显地与希尔顿的全球架构保持一致，同时保留了其既定的名称认知。DoubleTree的增长在很大程度上依赖于吸引现有酒店更换品牌并加入希尔顿系统。这种方法可以让业主以低于新建酒店的成本升级或重新定位物业，尽管由此产生的投资组合包括各种建筑、地点、所有权结构和运营安排。 根据2019年12月报告的数据，该品牌在47个国家和地区拥有587家物业和135,745间客房。其中，122家为管理酒店，拥有35,122间客房；465家为特许经营酒店，拥有100,623间客房。这些数据说明了特许经营对品牌规模的重要性。DoubleTree被描述为希尔顿自2007年以来按物业数量增长最快的品牌，以及2007年至2015年按客房数量增长最快的品牌。当前的全球总数可能有所不同，此处未在没有直接支持来源的情况下断言后续总数。 该品牌还通过独特的体验和不寻常的物业故事寻求知名度。2019年11月，与DoubleTree相关的曲奇面团由欧洲航天局宇航员Luca Parmitano在国际空间站上烘焙，这一事件被宣传为太空中烘焙的第一块曲奇。DoubleTree物业既包括专门建造的酒店，也包括改造的历史或地标建筑，包括前学校、庄园、剧院和历史城市酒店。该品牌仍然是活跃的国际希尔顿酒店品牌。
沿革
DoubleTree的起源可追溯至1969年在亚利桑那州斯科茨代尔开设的第一家Doubletree Inn。该酒店由Sam Kitchell在斯科茨代尔时尚广场内建造。早期业务作为酒店连锁而非产品品牌发展，其身份与住宿运营、宾客服务以及后来将现有酒店转换为系统相关联。 一个重大的结构步骤发生在1993年12月，当时Doubletree Hotels Corporation与波士顿的Guest Quarters Hotels Partnership合并。通过该交易收购的全套房物业被重新命名为Doubletree Guest Suites酒店，将品牌扩展到套房导向的格式。1997年12月，Doubletree Corporation与Promus Hotel Corporation合并。该组合将Doubletree、Red Lion、Hampton Inn和Embassy Suites纳入一个企业集团。 1999年12月，希尔顿酒店集团收购了Promus Hotel Corporation。结果，Doubletree和其他Promus品牌进入希尔顿的投资组合。后来的希尔顿组织，通常称为希尔顿全球，将该品牌与希尔顿酒店及度假村及其其他住宿概念一起使用。DoubleTree继续专注于全方位服务细分市场，通过客房、餐饮、会议设施和特定地点的设施为个人旅行者和团体提供服务。 从2007年起，DoubleTree被确定为希尔顿按物业数量增长最快的品牌，并且在2007年至2015年期间也是按客房数量增长最快的品牌。其扩张模式强调说服现有酒店的经营者采用DoubleTree品牌。这不同于主要专注于新建酒店的发展战略。该模式为业主提供了一种进入希尔顿分销和忠诚度生态系统的方式，同时进行有针对性的投资以满足品牌要求。因此，投资组合包括各种城市、机场、度假村、会议、历史和改造建筑。 2010年10月，希尔顿更新了连锁店的名称和视觉标识为“DoubleTree by Hilton”。修订后的命名将品牌更直接地与希尔顿联系起来，同时保留了DoubleTree名称。该品牌最明显的服务仪式是向抵达客人提供的免费巧克力曲奇。曲奇始于20世纪80年代初作为VIP的欢迎物品，后来分发给所有客人。根据参考资料，纳什维尔的Christie Cookie Company生产了这些曲奇超过三十年。该设施成为品牌消费者认知和营销的核心。 截至2019年12月，DoubleTree的全球足迹报告为47个国家和地区的587家物业和135,745间客房。报告的总数包括122家管理物业，拥有35,122间客房，以及465家特许经营物业，拥有100,623间客房。这些数据证明了特许经营模式的规模，应将其视为特定日期的快照，而非当前数量。 该品牌占据了许多著名建筑。例如，英格兰的历史悠久的DoubleTree by Hilton Brighton Metropole、波士顿的前Don Bosco技术高中、底特律的Fort Shelby酒店、希洛的Grand Naniloa酒店、纽约州的Hotel Utica以及特伦特河畔斯托克的Etruria Hall。一些物业以前在竞争品牌或其他希尔顿品牌下运营，说明了该连锁店对转换和重新品牌的重视。 2019年，与DoubleTree相关的曲奇面团由ESA宇航员Luca Parmitano使用原型烤箱在国际空间站上烘焙。2020年，在COVID-19危机期间，该品牌发布了适合家庭制作的配方，将其标志性的好客象征扩展到消费者的家中。劳资关系也成为2024年报道的主题，当时罢工和随后的合同进展与几家物业相关。DoubleTree继续作为活跃的国际希尔顿酒店品牌。
- 2024
劳资纠纷和合同进展
[1]美国多家DoubleTree物业报告了罢工和合同进展。
- 2020
发布家庭曲奇配方
[1]该品牌在COVID-19疫情期间发布了适合家庭烘焙的曲奇配方版本。
- 2019
曲奇在太空烘焙
[1]Luca Parmitano在国际空间站使用原型烤箱烘焙DoubleTree曲奇面团。
- 2010
品牌更名为DoubleTree by Hilton
[1]希尔顿推出更新后的名称和标识，将旧的“Doubletree”呈现替换为“DoubleTree by Hilton”。
- 2007
快速增长加速
[1]从这一时期起，DoubleTree成为希尔顿按物业数量增长最快的品牌，客房数量领先地位持续到2015年。
- 1999
希尔顿收购Promus
[1]希尔顿酒店集团收购Promus Hotel Corporation，将Doubletree纳入希尔顿投资组合。
- 1997
Doubletree与Promus合并
[1]Doubletree Corporation与Promus Hotel Corporation合并，加入包括Red Lion、Hampton Inn和Embassy Suites在内的集团。
- 1993
与Guest Quarters合并
[1]Doubletree Hotels Corporation与Guest Quarters Hotels Partnership合并；收购的全套房物业成为Doubletree Guest Suites酒店。
- 1980
巧克力曲奇欢迎礼遇发展
[1]标志性曲奇最初作为VIP客人的欢迎礼遇，后来扩展到更广泛的客人群体。
- 1969
首家Doubletree Inn在斯科茨代尔开业
[1]首家Doubletree Inn在亚利桑那州斯科茨代尔开业，位于斯科茨代尔时尚广场内。
产品与定位
一个高档全方位服务酒店品牌，面向商务、休闲、团体和活动旅客，将可靠的希尔顿分销与更温暖、更亲和的待客之道相结合。
酒店住宿 · 1969
希尔顿逸林酒店
核心产品是通过管理和特许经营酒店提供的高档全方位服务住宿。物业范围从城市和机场酒店到度假村、会议型建筑和改造的历史建筑。住宿通常辅以餐厅、酒吧、会议室、健身设施以及特定地点的休闲或商务设施。
酒店住宿 · 1993
Doubletree Guest Suites
Doubletree Guest Suites用于1993年与Guest Quarters Hotels Partnership合并后收购的全套房物业。该格式将品牌扩展到套房导向的住宿，代表了连锁店在希尔顿之前企业历史中的重要阶段。
酒店礼遇 · 1980
巧克力曲奇欢迎礼遇
免费巧克力曲奇是DoubleTree的标志性宾客礼遇。它始于20世纪80年代初作为VIP欢迎，后来成为标准的抵达仪式。多年来由Christie Cookie Company生产，它作为品牌热情定位的具体表达和广泛认可的营销资产。
酒店服务
会议和活动
许多DoubleTree物业提供会议、大会、婚礼、宴会和团体旅行服务。具体规模因酒店而异，但全方位服务模式使品牌能够服务于企业团体、社交活动、会议和目的地聚会，以及个人过夜客人。
争议事件
营销活动
品牌决策
2010
更名为DoubleTree by Hilton战略背景
希尔顿寻求将既定的Doubletree身份更紧密地与其母公司品牌架构对齐。
采取的行动
连锁店采用了“DoubleTree by Hilton”的名称和标识。
后续影响
修订后的呈现使希尔顿关系更加明确，同时保留了DoubleTree名称。
2007
转换主导的扩张战略背景
该品牌通过鼓励现有酒店的经营者更换品牌来追求增长，而不是主要依赖新建。
采取的行动
DoubleTree为经营者提供了一条通过换牌和有针对性的物业改进加入希尔顿系统的途径。
后续影响
该战略促进了物业和客房的快速增长，并产生了地理和建筑多样化的投资组合。
1999
被希尔顿收购并购背景
希尔顿酒店集团收购了Promus Hotel Corporation。
采取的行动
Doubletree成为希尔顿酒店投资组合的一部分。
后续影响
该品牌获得了希尔顿全球运营、分销和品牌基础设施的访问权。
1997
与Promus Hotel Corporation合并并购背景
随着酒店行业整合，Doubletree Corporation与Promus Hotel Corporation合并。
采取的行动
Doubletree加入了一个包括Red Lion、Hampton Inn和Embassy Suites的投资组合。
后续影响
合并为品牌随后被希尔顿收购奠定了基础。
1993
与Guest Quarters Hotels合并并购背景
Doubletree Hotels Corporation与波士顿的Guest Quarters Hotels Partnership合并。
采取的行动
收购的全套房酒店被重新命名为Doubletree Guest Suites物业。
后续影响
该交易扩大了连锁店的套房导向产品和企业足迹。
近期事件
- 尚未确定
DoubleTree by Hilton Bengaluru Airport 开业，成为该品牌在印度最大的酒店[6]
拥有304间客房的 DoubleTree by Hilton Bengaluru Airport 开业，成为 DoubleTree 品牌在印度最大的酒店。酒店位于 Aerospace Park 内，距 Kempegowda 国际机场15分钟车程，是该工业区首家开业的酒店。
- 尚未确定
酒店品牌因得州酒店涉嫌人口贩运遭起诉[5]
报道日期：
人口贩运受害者于12月在联邦法院提起三起诉讼，起诉与温德姆酒店集团、希尔顿全球控股及Choice Hotels相关的酒店品牌，指称得州酒店发生人口贩运且未能阻止。相关内容为诉讼指控，报道未称法院已作出认定。
梅西提起歧视诉讼并将希尔顿列为被告[4]
报道日期：
杰梅因·梅西以1,000万美元提起诉讼，称自己在波特兰一家 DoubleTree 酒店打电话时被要求离开；希尔顿被列为诉讼对象。这些内容是指控，并非法院裁定。
住客就被要求离开 DoubleTree 酒店提起诉讼[3]
报道日期：
Jermaine Massey 的律师起诉该酒店连锁，称 Massey 是一名入住俄勒冈州 DoubleTree 酒店的黑人住客，因在酒店大堂用手机给母亲打电话而被要求离开。
来源6 个来源
- 1DoubleTreeen.wikipedia.org
- 2DoubleTree by Hilton official websitehilton.com
- 3Guest files lawsuit over removal from DoubleTree hotelcolumbian.com
- 4Guest files lawsuit over removal from DoubleTree hotelfoxbusiness.com
- 5DoubleTree by Hilton controversy note: Hotel brands sued over alleged human trafficking at Texas propertiesbisnow.com
- 6DoubleTree by Hilton Bengaluru Airport 开业，成为该品牌在印度最大的酒店meetingstoday.com
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