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Cablemás

Cablemás是墨西哥一家区域性电信提供商,提供付费电视、宽带互联网和固定电话服务。

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概览

Cablemás是墨西哥一家区域性电信公司和有线电视品牌,隶属于Grupo Televisa。它从一家区域性有线电视运营商发展成为提供付费电视、高速宽带互联网和固定电话服务的多业务提供商。截至2010年7月,其运营覆盖墨西哥多个州,包括49个城市,蒂华纳是其主要运营基地和重要的收入来源。 该公司于20世纪80年代末开始提供有线电视服务,并在90年代末进入宽带互联网领域。其服务模式日益采用三重播放结构:电视、互联网和电话捆绑销售。Cablemás也被认为是蒂华纳首家提供IP语音服务的公司,将VoIP作为其推广和服务策略的一部分。2010年7月,该公司据报道拥有约95.3万有线电视用户、32.5万高速互联网用户和18万条电话线路。 Cablemás在墨西哥法规限制电信公司提供超过两种服务期间扩大了其通信产品。为了增强能力,它与总部位于蒙特雷的电话公司Axtel结盟。Cablemás-Axtel合作最初服务近1000名客户,但后来Cablemás自行提供固定电话服务。 该公司在多个市场面临批评,尤其是在女人岛以及坎昆和梅里达的部分地区。当地政府和居民声称实际网速远低于广告宣传的速度,并抱怨服务不稳定。在偏远地区,Cablemás被视为竞争有限,争议尤为激烈。2014年12月,女人岛市政府表示将调查此事,并向金塔纳罗奥州州长建议可能的制裁。 Cablemás于2015年停止作为独立的面向消费者的商标运营。Grupo Televisa决定将其区域有线电视业务(包括Cablemás、Cablecom和Cablevisión)整合到统一的izzi Telecom品牌下。此次品牌重塑结束了Cablemás的独立品牌身份,而其电信业务则并入Televisa统一的国家有线和宽带战略。

沿革

Cablemás于1958年在墨西哥成立,成为区域性有线和电信运营商。尽管其早期公司历史在现有参考资料中记载不多,但该公司被描述为从20世纪80年代末开始提供有线电视,90年代末开始提供宽带互联网。其发展反映了墨西哥有线电视运营商从电视分发向更广泛通信服务的逐步扩展。 Cablemás的业务集中在区域市场,最初并非围绕单一的全国性消费者品牌组织。蒂华纳是其主要运营基地,也被描述为为公司带来最大现金流入的城市。随着时间的推移,该运营商为墨西哥多个州的客户提供服务,并扩展到49个城市。截至2010年7月,据报道客户数量约为95.3万付费电视用户、32.5万高速互联网用户和18万电话线路客户。 公司发展的一个重要阶段是增加了有线电视以外的电信服务。Cablemás采用三重播放模式,将付费电视、宽带互联网和电话服务捆绑在一起。为了应对墨西哥此前限制电信公司提供超过两种服务的规定,该公司与总部位于蒙特雷的电话运营商Axtel结盟。该联盟最初拥有近1000名客户。随后,Cablemás自行提供固定电话服务,减少了外部安排的重要性。 Cablemás还在蒂华纳推出了VoIP服务,并将该技术作为其推广活动的重要组成部分。这有助于将公司定位为不仅仅是传统有线电视分销商,并使其能够通过捆绑通信服务进行竞争。然而,该运营商的区域结构意味着服务质量和竞争条件因地区而异。 2014年,该公司面临关于女人岛以及坎昆和梅里达部分地区互联网性能的指控。居民和企业抱怨广告宣传的10 Mbit/s服务可能被限制在约0.5 Mbit/s、0.3 Mbit/s或更低,并提到连接不可靠。这些投诉在女人岛尤为严重,居民认为Cablemás近乎垄断。2014年12月,当地市政府宣布将调查投诉并向金塔纳罗奥州州长建议制裁。 Cablemás历史上最后一个重大变化是2015年其作为独立商标的消失。Grupo Televisa决定将多个区域电视和电信品牌(包括Cablemás、Cablecom和Cablevisión)整合到izzi Telecom下。这是一项品牌统一战略,旨在以单一身份呈现Televisa的有线业务。因此,Cablemás作为独立品牌结束,而其运营遗产在izzi Telecom结构内继续存在。

  • 2015

    Cablemás品牌被izzi Telecom取代

    [1]

    Grupo Televisa在将区域有线业务整合到izzi Telecom品牌下时,退役了Cablemás商标。

  • 2014

    女人岛服务调查宣布

    [1]

    女人岛市政府宣布对互联网速度和服务可靠性的投诉进行调查。

  • 2010

    区域客户群记录

    [1]

    2010年7月,据报道该运营商在墨西哥49个城市服务约95.3万有线电视用户、32.5万高速互联网用户和18万条电话线路。

  • 1990

    宽带服务推出

    [1]

    Cablemás在20世纪90年代末扩展到宽带互联网。

  • 1980

    有线电视业务发展

    [1]

    据报道,该公司从20世纪80年代末开始提供有线电视服务。

  • 1958

    Cablemás成立

    [1]

    Cablemás在墨西哥成立,后来发展成为区域性有线和电信运营商。

产品与定位

墨西哥区域性多业务电信运营商,以有线电视、宽带和固定通信为核心。

  • 付费电视

    付费有线电视

    有线电视是Cablemás的基础服务。该公司在墨西哥运营区域性付费电视网络,并利用其有线基础设施作为后续互联网和电话服务的基础。

  • 互联网接入 · 1990

    高速宽带互联网

    Cablemás在20世纪90年代末增加了宽带互联网,后来服务数十万高速互联网用户。宽带作为独立产品以及捆绑三重播放套餐的一部分销售,尽管在某些本地市场服务性能成为投诉对象。

  • 电话服务

    固定电话

    该运营商在最初与Axtel合作以应对关于公司可提供电信服务数量的限制后,扩展到固定电话服务。Cablemás后来自行提供固定电话服务。

  • 互联网电话

    VoIP服务

    Cablemás被描述为蒂华纳首家分发IP语音的公司。VoIP成为重要的推广元素,因为该公司将其身份从有线电视运营商扩展为综合通信提供商。

争议事件

  • 2014

    宽带速度虚假宣传的指控

    女人岛以及坎昆和梅里达部分地区的居民和企业声称Cablemás互联网连接不稳定,实际速度远低于广告宣传的10 Mbit/s。据报道,当地市政测试发现速度低至约0.5或0.3 Mbit/s。2014年12月,女人岛当局表示将调查并向金塔纳罗奥州州长建议制裁。

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品牌决策

  • 2015

    统一到izzi Telecom品牌下战略

    背景

    Grupo Televisa运营多个区域有线品牌,包括Cablemás、Cablecom和Cablevisión,并寻求以统一的全国身份呈现它们。

    采取的行动

    Televisa退役了Cablemás商标,并将其业务更名为izzi Telecom。

    后续影响

    Cablemás不再作为独立的消费者品牌存在,而相关有线和电信业务在izzi Telecom结构内继续运营。

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