ZUS Coffee
一家马来西亚咖啡连锁品牌，以价格亲民的特色咖啡、数字点单和即取即走的门店模式为核心。
最近更新 2026年8月25日
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概览
ZUS Coffee由Zuspresso (M) Sdn. Bhd.合法运营，是由Venon Tian和Ian Chua创立的马来西亚咖啡连锁品牌。公司于2019年11月在吉隆坡市中心的Binjai 8开设了第一家门店。最初的位置是一个约19平方米的小型售货亭，体现了紧凑的零售形式，而非大型堂食咖啡馆。在首家门店开业之前，创始人已经开发了一款支持客户下单、取货和配送的移动应用程序。这种技术驱动的方法成为品牌运营模式的核心。 该公司在COVID-19疫情前不久进入市场，当时限制措施和消费者行为的变化减少了传统咖啡馆和其他社交“第三场所”的人流量。ZUS Coffee强调外卖、配送和基于应用程序的点单，使其能够继续为那些更多时间待在家里或避免拥挤场所的客户提供服务。其形式结合了相对较小的门店、数字点单以及以咖啡饮品、糕点、三明治和热食为主的菜单。该品牌还表示其产品已获得清真认证，并避免使用与清真饮食限制相关的成分，包括猪肉和酒精。 ZUS Coffee在2020年代初在马来西亚迅速扩张。截至2023年底，该连锁店在全国拥有约360家门店。据报道，其应用程序受到中国咖啡连锁品牌瑞幸咖啡的数字点单体验的影响，公司的技术基础设施有助于支持高容量的取货和配送模式。该品牌的定位通常结合了可负担的价格、便利性、本地相关的菜单产品以及现代咖啡馆形象。 公司于2023年开始国际扩张。同年3月，据报道菲律宾商人Frank Lao收购了该公司35%的股份，旨在支持向菲律宾扩张。ZUS Coffee于2023年9月在菲律宾Eastwood City的Eastwood Le Grand Tower 2开设了首家菲律宾门店。随后进入新加坡，于2024年10月在樟宜机场开设首家门店，并于2024年11月进入文莱。参考资料还记录了2025年8月在泰国和2026年在印度尼西亚的开业，但这些较晚的扩张日期可能需要根据当前公司或当地市场来源进行确认。 该品牌在核心零售业务之外也引起了关注。2023年，官方通讯解释说，该标志旨在描绘传说中的埃塞俄比亚咖啡牧羊人Kaldi，名称结合了“热情”和“我们”的概念。此前，一个马来西亚保守派关联的Facebook页面呼吁抵制，声称该品牌形象类似于希腊神宙斯。ZUS Coffee还将其名称用于Zus Coffee Thunderbelles，这是一支与菲律宾超级排球联赛中Strong Group Athletics相关的女子排球队，自2024年起参赛。 2025年4月，公司通过NGUPI品牌下的生活方式创新计划，向本地化速溶咖啡领域多元化发展。此举将ZUS Coffee从咖啡馆和预制饮料扩展到包装消费品。总体而言，该品牌的增长得益于紧凑的门店、数字商务、可负担的咖啡定位、清真市场相关性以及从马来西亚向邻近东南亚市场的区域扩张。
沿革
ZUS Coffee由Venon Tian和Ian Chua在马来西亚创立，他们的背景包括初创企业运营和信息技术。创始人在开设第一家咖啡馆之前开发了一款专门的订购应用程序，使数字基础设施从最早阶段就成为业务的一部分。第一家ZUS Coffee门店于2019年11月在吉隆坡市中心的Binjai 8开业。它占地约19平方米，采用适合高吞吐量外卖服务的售货亭大小形式。 推出的时机使公司的形成期与COVID-19疫情重叠。公共卫生限制和消费者习惯的变化削弱了咖啡馆作为社交聚会场所的作用。ZUS Coffee通过强调外卖、配送和基于应用程序的取货的即取即走模式来应对。这种模式不同于那些更依赖客户在大型咖啡馆内长时间逗留的运营商。该公司的应用程序使客户能够远程订购饮料并取货或配送，而其紧凑的门店减少了个别地点的空间和运营要求。 在2020年代初，该品牌建立了可观的国内足迹。其菜单包括咖啡饮品、其他饮料、糕点、三明治和热食。ZUS Coffee还推广清真认证和避免猪肉和酒精成分，帮助其满足马来西亚穆斯林消费市场。据报道，该公司的数字体验受到瑞幸咖啡的影响，特别是其应用程序订购和以配送为导向的运营结构。截至2023年底，ZUS Coffee在马来西亚拥有约360家门店。 同年标志着国际扩张的开始。2023年3月，据报道Frank Lao购买了该公司35%的股份，其既定目的是帮助将连锁店扩展到菲律宾。ZUS Coffee于2023年9月在菲律宾奎松市Eastwood Le Grand Tower 2开设了首家菲律宾分店。这为品牌在马来西亚以外的第一个市场奠定了基础，并将业务与在菲律宾有商业利益的当地投资者联系起来。 ZUS Coffee的快速增长恰逢对马来西亚咖啡连锁店的关注度更广泛增加。该品牌受益于消费者对本地和区域替代品的兴趣增加，当时星巴克因涉及星巴克工人联合会的诉讼以及随后关于以色列-加沙冲突的公开讨论而遭到抵制。参考资料没有确定任何由此产生的利益的具体商业价值，但指出这一时期是几家马来西亚咖啡连锁店客流量增加的时期。 该公司在2023年还面临与品牌相关的争议。一个马来西亚保守派关联的Facebook页面敦促穆斯林抵制该连锁店，声称品牌形象类似宙斯。ZUS Coffee通过官方通讯回应，表示其标志代表Kaldi，即通常与咖啡起源传说相关的埃塞俄比亚牧羊人，而“Zus”结合了“热情”和“我们”。这一事件将公司的命名和视觉形象置于公共文化和宗教讨论中，但现有材料没有记录由此产生的监管制裁或诉讼。 区域扩张在2024年继续，ZUS Coffee在樟宜机场开设了首家新加坡门店，并于11月开设了首家文莱门店。参考资料还记录了2025年8月在泰国开设两家门店和2026年在雅加达Puri Indah Mall开设首家印度尼西亚门店。由于这些较晚的日期超出了某些当代报道的范围，应通过更新的当地和公司来源进行核实。 除了咖啡馆，该品牌于2025年4月通过NGUPI扩大了产品范围，这是一款通过生活方式创新计划推出的本地速溶咖啡系列。ZUS Coffee在菲律宾也有体育品牌关联：Strong Group Athletics拥有一支名为Zus Coffee Thunderbelles的女子排球队，据报道自2024年起参加超级排球联赛。这些活动表明该品牌正从马来西亚咖啡馆连锁店向更广泛的区域消费者和生活方式身份转变。
产品与定位
一个便捷、技术驱动的东南亚咖啡品牌，专注于价格亲民的咖啡、便捷的取货和配送、紧凑的门店以及清真认证产品。
咖啡 · 2019
咖啡饮品
核心菜单包括通过ZUS Coffee紧凑型咖啡馆和数字订购渠道提供的咖啡饮品。该格式专为外卖、取货和配送而设计，而非长时间逗留咖啡馆。
食品
糕点、三明治和热食
ZUS Coffee通过糕点、三明治和热食补充其饮料系列。这些产品支持该连锁店的便利导向模式，并拓宽了除纯咖啡购买之外的使用场景。
数字商务 · 2019
ZUS Coffee应用程序
专用应用程序允许客户下订单进行取货或配送。它是在第一家门店开业前开发的，是品牌即取即走运营模式的核心部分，据报道受到瑞幸咖啡移动订购体验的影响。
速溶咖啡 · 2025
NGUPI
NGUPI是ZUS Coffee于2025年4月通过生活方式创新计划推出的本地速溶咖啡产品线。它代表了品牌从咖啡馆饮料扩展到家庭消费的包装咖啡。
争议事件
营销活动
- 2024Zus Coffee Thunderbelles
Philippines
Strong Group Athletics使用ZUS Coffee名称组建了一支参加菲律宾超级排球联赛的女子排球队。
结果. 该队自2024年起以Zus Coffee Thunderbelles的名义运营。
品牌决策
近期事件
- 尚未确定
Watsons Plus与ZUS COFFEE合作推出店内咖啡体验[2]
Watsons Plus与ZUS COFFEE独家合作，在店内引入专属咖啡体验空间，并提供Watsons Plus独家供应的饮品。
来源2 个来源
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