YouGov

YouGov是一家总部位于英国的国际市场研究和数据分析公司，围绕在线投票、大型专有受访者小组以及持续更新的消费者和公众舆论数据而建立。该公司于2000年由Stephan Shakespeare和Nadhim Zahawi在伦敦创立，最初以基于互联网的政治民调以及通过自有平台和媒体关系发布评论和调查结果而闻名。随后，它发展成为一家更广泛的研究和数据业务，服务于企业、媒体机构、公共机构、体育组织和政治利益相关者。 公司的核心运营模式将在线调查与人口统计加权和统计建模相结合。YouGov招募参与者加入在线小组，收集有关政治、社会和商业主题的回复，并调整所得数据以提高代表性。其小组被描述为在全球拥有超过2400万人。这一基础设施支持一次性委托研究和经常性产品，使客户能够监测公众态度、品牌认知、购买行为、媒体使用和受众构成的变化。 YouGov BrandIndex于2005年推出，是公司最知名的产品之一。它每天跟踪消费者品牌在知名度、考虑度、质量、价值和声誉等方面的公众认知。YouGov Profiles提供受众细分和媒体消费分析，而YouGov Signal将调查结果与数字和社交媒体指标相结合。YouGov Safe的推出使同意参与的参与者能够在注重隐私、符合GDPR的框架内分享选定的行为或交易相关数据。公司还运营针对体育测量以及研究数据的分析和激活的专业产品。 政治民调仍然是YouGov公众形象的重要组成部分。该公司在英国和其他市场进行了选举和公投研究，包括为媒体合作伙伴开展的工作。其对多水平回归和后分层（通常称为MRP）的使用在2017年英国大选期间引起了特别关注，当时其模型预测会出现悬浮议会，而许多竞争对手的民调预计保守党将获得更大多数。YouGov继续将建模和加权技术应用于选举研究，尽管与所有民调机构一样，它也面临对抽样、投票率假设、问卷设计和解释的审查。 YouGov通过收购和有机增长相结合的方式进行了国际扩张。收购和投资带来了中东、美国、斯堪的纳维亚、德国、法国、澳大利亚、加拿大、瑞士、土耳其和新西兰的业务或专业能力。对Polimetrix、Zapera、Psychonomics、Galaxy Research、LINK Marketing Services、KnowledgeHound和Yabble等公司的收购扩大了公司的地理足迹，并增加了政治研究、消费者小组、研究数据管理和生成式人工智能方面的能力。2024年完成的GfK消费者小组部门收购显著加强了YouGov在欧洲的消费者小组活动。 该公司在伦敦证券交易所上市，股票代码为YOU。其领导层包括联合创始人Stephan Shakespeare，他曾两次担任首席执行官，并成为非执行主席，于2025年2月重新担任首席执行官。YouGov是英国民意调查委员会的成员。其公众声誉依赖于其基于小组的数据的规模和速度，而持续的争论涉及选择加入在线样本的局限性、激励措施的影响、模型假设以及政治民调决策的独立性和透明度。

YouGov于2000年5月由Stephan Shakespeare和Nadhim Zahawi在英国成立。早期，它将互联网投票与面向媒体的编辑存在相结合，发表知名评论员的贡献，并在政治研究领域建立了声誉。Peter Kellner于2001年加入，后来成为主席，再后来成为总裁。YouGov于2005年4月通过在伦敦证券交易所另类投资市场上市而成为上市公司。同年，它推出了YouGov BrandIndex，这是一个旨在衡量消费者对品牌认知的每日跟踪产品。 公司的第一个主要增长阶段严重依赖收购。2006年，它收购了总部位于迪拜的Siraj，从而进入中东研究市场。2007年，它收购了美国的Polimetrix、斯堪的纳维亚的Zapera和德国的Psychonomics。随后，2009年收购Clear Horizons和2010年收购Harrison Group进一步扩大了北美业务。YouGov还在2010年收购了体育媒体数据公司SMG Insight的少数股权，并于2018年购买了剩余股份，将该业务更名为YouGov Sport。 在2010年英国大选前后，政治民调变得尤为突出，当时YouGov与《泰晤士报》达成了独家政治民调协议。该公司还创建了TellYouGov，这是将社交媒体信号与民调分析相结合的早期尝试。其后来的社交和数字数据工作发展成为YouGov Signal等产品。2011年，YouGov收购了美国的Definitive Insights，并在巴黎开设了办事处，标志着收购主导和有机国际扩张的结合。 公司于2014年通过收购Decision Fuel进入亚太地区。它还推出了YouGov Profiles，这是一个细分平台，组织有关媒体行为、兴趣和受众特征的信息。在2010年代，YouGov增加了在选举研究中对复杂统计方法的使用。它在2016年英国脱欧公投期间应用了多水平回归和后分层，后来在选举建模中使用了这种方法。其2017年英国大选预测成为一个著名案例：与许多预测保守党将获得大幅多数的预测不同，YouGov预测了悬浮议会，并识别出一些意外的选区结果。 YouGov通过2017年收购Galaxy Research继续扩大其在澳大利亚的业务，该公司曾进行州和联邦政治民调。2018年，公司将其体育数据业务整合到YouGov Sport下。2020年，在收购伊斯坦布尔在线研究机构Wizsight后进入土耳其。在COVID-19大流行期间，YouGov进行了广泛的公众舆论研究，包括与伦敦帝国理工学院合作，研究公众对病毒和政府措施的态度和行为。 2021年的新一轮收购增加了总部位于加拿大的Charlton Insights、瑞士公司LINK Marketing Services、澳大利亚公司Faster Horses、金融数据专家Lean App和Rezonence，后者将访问优质内容与调查参与联系起来。YouGov还推出了YouGov Safe，旨在让参与者同意并在符合GDPR的框架内分享选定的在线行为数据。这些举措反映了公司从传统问卷向更广泛、集成数据生态系统的战略转变。 2023年7月，YouGov同意收购GfK的消费者小组部门。交易于2024年1月完成，同时单独收购了芝加哥的KnowledgeHound，增加了研究数据搜索和管理能力。2024年8月，YouGov收购了新西兰生成式人工智能公司Yabble。公司还讨论了在美国上市或二次上市的可能性，但表示短期内不考虑此举。 领导层随时间发生了变化。Shakespeare在2010年至2023年期间担任首席执行官，然后成为非执行主席，于2025年2月重新担任CEO，接替Steve Hatch。Kellner于2016年离开了公司主席和后来的更广泛领导角色。YouGov仍然是一家活跃的上市公司，也是英国民意调查委员会的成员。其业务现在涵盖政治民调、品牌测量、消费者小组、受众情报、体育分析、研究技术和数据驱动的咨询。其主要方法论挑战仍然是选择加入在线样本的代表性和可靠性，特别是当结果用于做出高风险的政治、社会或文化声明时。

• 2025

  Stephan Shakespeare重返CEO职位

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  Shakespeare接替Steve Hatch担任首席执行官。

• 2024

  GfK小组和KnowledgeHound收购完成

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  YouGov完成GfK消费者小组收购并收购KnowledgeHound。

• 2024

  Yabble收购

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  YouGov收购新西兰生成式人工智能公司Yabble。

• 2021

  YouGov Safe推出

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  公司推出基于同意的产品，用于收集选定的在线行为数据。

• 2020

  土耳其业务和疫情跟踪

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  通过收购Wizsight建立YouGov Turkey，同时公司扩大COVID-19公众舆论研究。

• 2018

  YouGov Sport成立

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  在收购SMG Insight的剩余权益后，YouGov将体育数据业务更名为YouGov Sport。

• 2017

  悬浮议会选举预测

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  YouGov的英国选举模型预测了悬浮议会和一些意外的选区结果。

• 2016

  MRP进入公共民调工作

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  YouGov在英国脱欧公投期间使用多水平回归和后分层。

• 2014

  进入亚太地区和Profiles推出

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  Decision Fuel的收购支持区域扩张，而YouGov推出Profiles用于受众细分。

• 2007

  重大国际收购阶段

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  收购Polimetrix、Zapera和Psychonomics将YouGov扩展到北美和欧洲大陆。

• 2005

  公开上市和BrandIndex推出

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  YouGov在伦敦证券交易所AIM上市，并推出每日消费者品牌跟踪服务。

• 2001

  Peter Kellner加入YouGov

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  政治分析家Peter Kellner加入公司，后来成为主席和总裁。

• 2000

  YouGov成立

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  Stephan Shakespeare和Nadhim Zahawi在英国创立YouGov。

一家全球性的、基于小组的研究和分析提供商，强调快速、持续更新的公众舆论、消费者和受众数据。

• 品牌跟踪 · 2005

  YouGov BrandIndex

  基于定期调查的持续更新的品牌认知服务。BrandIndex跟踪公众对品牌在知名度、考虑度、质量、价值、声誉和客户满意度等方面的评估，使客户能够比较竞争对手并监控随时间的变化。

• 受众细分 · 2014

  YouGov Profiles

  一个受众情报和细分平台，组织人口统计、态度、兴趣和媒体消费数据。它旨在帮助营销人员和研究人員识别群体，了解他们如何与传统和数字媒体互动，并跨市场比较受众。

• 数字和社交分析

  YouGov Signal

  结合基于调查的态度与数字或社交指标的数据产品。它扩展了YouGov早期整合投票和社交媒体信息的工作，帮助用户检查公众情绪与在线行为和对话的关系。

• 行为数据研究 · 2021

  YouGov Safe

  一项以同意为导向的服务，使小组成员能够分享有关在线行为以及通过相关功能分享财务或交易活动的选定信息。该产品旨在提供更丰富的行为洞察，同时强调参与者许可和符合GDPR的数据处理。

• 体育研究 · 2018

  YouGov Sport

  由YouGov对SMG Insight的所有权创建的专业体育数据和研究业务。它为体育组织、权利持有者、品牌和媒体企业提供受众、赞助、媒体和粉丝洞察。

• 在线投票和市场研究

  YouGov Surveys

  公司的调查和投票服务，使用其在线小组收集对政治、社会、文化和商业问题的回复。它支持委托研究以及公开发布的投票和经常性国际舆论研究。

• 2025

  关于Z世代基督教报告中使用的在线民调的质疑

  评论员质疑《安静的复兴》中引用的YouGov调查数据的可靠性，该报告是圣经公会的一份报告，表明Z世代的基督教参与度有所增加。批评集中在选择加入的在线抽样、参与者激励以及调查结果与其他社会态度调查或教会统计数据之间的差异。

  来源

• 2022

  关于涉嫌压制2017年选举民调的争议

  Chris Curtis声称，YouGov一项显示工党结果更有利的民调因与联合创始人Nadhim Zahawi有关的政治压力而被扣留。YouGov否认政治考虑导致了该决定，称原因是样本和方法存在偏差。Peter Kellner承认了后期的方法变更，而Curtis随后撤回了指控，接受了YouGov的解释并为混淆道歉。

  来源

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• 2020COVID-19公众反应跟踪

  International

  YouGov调查了公众对冠状病毒政策的态度、行为和反应，包括与伦敦帝国理工学院合作开展的工作。

  结果. 在大流行期间产生了关于公众反应的经常性国际数据。

  来源
• 2016欧盟公投投票和MRP建模

  United Kingdom

  YouGov在英国脱欧公投相关研究中公开应用了多水平回归和后分层，帮助将MRP确立为其选举和公投方法论的一部分。

  结果. 扩大了公司在选区和子群体层面统计建模的公开使用。

  来源
• 2010《泰晤士报》选举投票合作伙伴关系

  United Kingdom

  YouGov在2010年英国大选前与《泰晤士报》达成独家政治投票协议。这一关系提高了YouGov政治研究的知名度，并将其投票输出与一家主要国家媒体联系起来。

  结果. 为YouGov选举投票建立了突出的媒体分发渠道。

  来源

• 2024

  收购Yabble并购

  背景

  YouGov寻求为其研究和分析平台增加生成式人工智能能力。

  采取的行动

  YouGov收购了总部位于新西兰的生成式人工智能公司Yabble。

  后续影响

  此次收购为公司研究技术组合增加了专业AI能力。

  Acquisition consideration. £4.5 million (August 2024)

  来源

• 2023

  同意收购GfK的消费者小组部门并购

  背景

  YouGov寻求在消费者小组和国际行为研究方面实现更大规模。

  采取的行动

  公司同意收购GfK的消费者小组部门。

  后续影响

  交易于2024年1月完成，加强了YouGov的欧洲小组能力。

  Announced acquisition consideration. €315 million (July 2023 announcement)

  来源

• 2021

  推出YouGov Safe新品

  背景

  仅靠调查回复无法提供对实际在线和交易行为的有限可见性。

  采取的行动

  YouGov推出了一项服务，允许同意参与的参与者在注重隐私的框架下贡献选定的行为数据。

  后续影响

  该产品将YouGov的数据模型从陈述的态度扩展到观察或连接的行为。

  来源

• 2018

  完全拥有并重新命名SMG Insight战略

  背景

  YouGov自2010年以来一直持有体育媒体数据公司SMG Insight的少数股权。

  采取的行动

  公司收购了剩余股份，并将该业务更名为YouGov Sport。

  后续影响

  体育测量成为YouGov产品组合中更整合的一部分。

  来源

• 2016

  在政治投票中采用MRP战略

  背景

  传统投票方法在估计地理上详细的选举结果方面面临挑战。

  采取的行动

  YouGov开始在公共政治投票中使用多水平回归和后分层，首先在欧盟公投中突出使用。

  后续影响

  该方法与YouGov后来的选举建模密切相关，包括其2017年英国预测。

  来源

• 2005

  推出YouGov BrandIndex新品

  背景

  YouGov寻求将其在线投票模式从政治扩展到经常性的商业品牌测量。

  采取的行动

  公司推出了每日投票，旨在跟踪消费者对品牌的认知随时间的变化。

  后续影响

  BrandIndex成为YouGov的标志性商业数据产品之一。

  来源

• 尚未确定

  KLA加入YouGov全球合作伙伴计划[3]KLA加入YouGov全球合作伙伴计划research-live.com

  南非市场研究机构KLA加入YouGov全球合作伙伴计划。根据协议，KLA将获得YouGov知识产权、平台、产品知识和在线研究洞察的使用权限，包括YouGov Profiles、YouGov BrandIndex和YouGov Cube。

1. 1YouGoven.wikipedia.org
2. 2YouGov official websiteyougov.co.uk
3. 3KLA加入YouGov全球合作伙伴计划research-live.com