销售易

销售易，也以Neocrm为名并与仁科互动相关联，是一个企业客户关系管理（CRM）品牌。其官网将产品描述为覆盖营销、销售和服务的AI原生CRM平台。公司称销售易为腾讯控股企业。所提供材料没有说明其创立年份、创始人或总部，因此此处不列出这些信息。 该平台旨在支持客户全生命周期中的客户经营流程。其所述能力包括营销自动化和线索拓展；从线索、商机到报价、订单及回款的销售管理；渠道与经销商管理；客户数据和360度客户视图；以及包括全渠道支持和现场服务管理在内的客户服务。公司还将智能体平台、低代码aPaaS开发环境、分析与报告，以及统一客户数据平台列为产品组成部分。 销售易面向中大型企业，并重点展示制造、高科技、汽车、生命科学、消费品、软件与互联网以及现代服务等行业解决方案。公司称其服务超过6000家中大型企业和数百家《财富》世界500强企业。公司还介绍了多语言、多地域、多币种能力、海外服务器集群以及支持国际业务运营的能力。公司当前的介绍将NeoAgent 2.0定位为AI智能体层，旨在理解业务语境并执行营销、销售和服务相关任务。以上为公司对产品能力和市场定位的描述，并非独立评估。

所提供的官方材料没有列出销售易的创立日期、早期公司历史或创始人。材料将该品牌描述为一家CRM提供商，产品能力覆盖营销、销售、客户服务、平台开发和业务分析。公司将品牌与Neocrm及仁科互动联系起来，并称自身为腾讯控股企业。 公司将产品演进描述为从记录客户信息的CRM，转向能够理解并执行业务流程的AI系统。其当前介绍将NeoAgent 2.0描述为覆盖营销、销售和服务的AI原生智能体矩阵。官网还介绍了营销、销售、服务、渠道和分析智能体，并称其由业务语义层支持，以帮助智能体理解企业流程。这些表述反映的是公司的产品定位。 所提供页面描述的产品组合包括销售云（SFA），涵盖线索拓展、商机管理、销售行为管理、客户视图、产品配置与报价、交易流程和业绩分析。其他所述能力包括营销自动化、通过企业通信工具开展私域客户运营、渠道管理、全渠道客户支持、现场服务管理、低代码应用开发、集成、分析以及统一客户数据平台。 公司称其服务超过6000家中大型企业和数百家《财富》世界500强企业。其材料列出的目标行业包括制造、高科技、汽车、生命科学、软件与互联网、消费品和现代服务。公司还介绍了国际化能力，包括多语言、多地域和多币种支持、海外服务器集群，以及对海外模型和数据合规标准的适配。 公司公布的荣誉记录包括2016年的移动CRM创新奖、2019年Gartner aPaaS推荐供应商名单，以及公司介绍中多次提及入选Gartner销售自动化魔力象限，其中包括2024年的相关认可。公司介绍还列有2020年起的行业和SaaS榜单及奖项。这些是公司公布的荣誉，所提供材料未对其进行独立核实。公司列出其于2025年参与AI CRM成熟度模型相关工作，并获得若干AI及软件领域认可。其2026年公司介绍围绕AI原生CRM和NeoAgent 2.0阐述战略。所提供材料无法确认独立上市情况、创立事件、收购日期或管理层任命。

• 2026

  公司提出AI CRM 2.0时代并介绍NeoAgent 2.0

• 2025

  公司介绍列出AI及软件领域荣誉

• 2024

  公司介绍列出Gartner SFA魔力象限认可

• 2021

  公司介绍列出ISO 20000和ISO 27001认证

• 2019

  列入Gartner aPaaS推荐供应商名单

• 2016

  公司介绍列出移动CRM创新奖

公司将销售易定位为面向中大型企业的AI原生CRM品牌，整合营销、销售和服务流程，并强调行业解决方案、可扩展能力及国际业务支持。

• NeoAgent 2.0

  公司称其为覆盖营销、销售和服务的AI智能体产品，包含客户拓展、销售、服务、渠道和分析等智能体。

• 销售云（SFA）

  销售自动化软件，所述能力包括线索、商机、销售行为、客户洞察、产品配置与报价、交易流程和销售分析。

• 智能体开发平台

  公司称该平台支持为企业场景构建和配置AI智能体，并提供Prompt Builder和Agent Builder等工具。

• aPaaS平台

  面向企业复杂且多变需求构建应用的低代码开发平台。

• 统一客户数据平台

  公司称该数据平台可整合多源数据，并支持客户360建模、实时处理和数据服务。

• 尚未确定

  销售易启用Neocrm全新品牌形象[5]销售易启用Neocrm全新品牌形象soft.zhiding.cn

  在Engage 2020品牌战略发布会上，销售易发布英文名“Neocrm”和吉祥物Neo，并启用“Neocrm销售易”全新品牌标识。

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