Vivint

Vivint是一家总部位于美国犹他州普罗沃的智能家居和住宅安防品牌。该公司始于1999年，由Keith Nellesen和Todd Pedersen创立，最初名为APX Alarm Security Solutions，销售和安装安防系统。此后，公司从传统报警器扩展到集成的联网家庭平台，结合专业安装的硬件、软件、自动化和监控服务。公司于2011年2月采用Vivint名称，反映了超越报警器安装的更广泛雄心。 Vivint的产品生态系统包括中央智能家居集线器、门铃摄像头、室内外摄像头、入侵和安防传感器、智能锁、恒温器、照明控制及相关自动化功能。这些产品通常作为配置系统的一部分销售，并支持安装和专业监控，而非纯粹的DIY零售产品。该平台旨在让客户通过统一界面管理安防、门禁、气候、照明和选定的集成。Vivint还开发了与第三方服务和联网家庭平台的集成，包括涉及Airbnb房东和Google Home设备的计划。 公司在2010年代和2020年代初期经历了多次重大战略和所有权变更。Blackstone于2012年收购了Vivint。Vivint还于2011年创建了Vivint Solar作为独立的太阳能业务；该公司于2014年上市，后来被Sunrun收购。Vivint本身于2020年1月通过与特殊目的收购公司Mosaic Acquisition Corp.合并而公开上市。其上市公司时期在NRG Energy于2022年12月宣布以约28亿美元收购Vivint后结束。交易完成后，Vivint成为NRG的子公司，而非独立上市公司。 Vivint将自己定位为专业管理的智能家居安防：客户可以在一个服务关系中组合设备、安装、远程控制和监控。其竞争对象包括传统报警公司、电信提供商、DIY智能家居生态系统和其他专业安装的安防品牌。客户和行业认可包括在家居安防满意度研究和编辑排名中的有利位置，尽管公司也面临监管行动、客户获取纠纷以及有关销售实践和信用报告程序的诉讼。 该品牌在美国和加拿大保持了重要存在。参考资料描述截至2026年，美国有超过200万客户，管理约2700万台联网设备。Vivint还通过支持犹他谷大学、Autism Speaks安全赞助、2015年至2023年犹他爵士球馆冠名权以及Vivint Gives Back员工志愿服务计划，参与了社区和体育相关的活动。其当前身份是NRG旗下的联网家庭和安防业务，通过集成的技术和监控模式为住宅客户提供服务。

Vivint的历史可追溯至1999年，当时Keith Nellesen和Todd Pedersen在犹他州共同创立了APX Alarm Security Solutions。最初的业务销售和安装住宅安防系统，在传统上以报警器、传感器和经常性监控合同为中心的市场中运营。随着时间的推移，APX扩展了其产品和服务范围，并开始追求更集成的模式，将安防设备与家庭自动化和远程控制相结合。 2011年2月，APX采用了Vivint名称。品牌重塑标志着从以报警器为中心的身份向更广泛的智能家居主张的战略转变。同年，公司推出了Vivint Solar作为独立的太阳能业务。Vivint Solar后来于2014年10月成为上市公司，随后被Sunrun收购；因此，太阳能业务应与Vivint智能家居品牌区分开来。 Blackstone集团于2012年11月收购了Vivint。在接下来的几年中，Vivint继续扩大其联网家庭产品组合。它增加或推广了智能锁、恒温器、摄像头、照明控制和安防传感器等产品，同时保留专业安装和监控作为客户主张的核心要素。2015年，前首席执行官兼联合创始人Todd Pedersen出现在CBS的《卧底老板》节目中，为公司带来了额外的主流知名度。 随着联网家庭平台变得越来越重要，Vivint追求第三方集成。2017年，它宣布与Airbnb合作，旨在帮助房东将Airbnb账户与Vivint产品连接。2018年，它与Google合作，在选定的入门套件中包含两台Google Home Mini设备。公司还扩展了其安防范围：2019年推出了汽车安防产品和户外家庭安防摄像头。 2020年1月，Vivint完成了与特殊目的收购公司Mosaic Acquisition Corp.的合并，并在纽约证券交易所公开上市。该交易使公司能够进入公开资本市场，同时继续开发订阅式、专业管理的智能家居平台。其上市公司时期伴随着对客户满意度和销售实践的持续关注。Vivint在2017年J.D. Power家居安防满意度研究中排名靠前，而其2020年结果在该研究中排名第二，仅次于AT&T Digital Life。 该业务还面临法律和监管挑战。它解决了涉及阿肯色州、俄勒冈州、俄亥俄州和内布拉斯加州的诉讼或索赔，以及涉及涉嫌违反《电话消费者保护法》的集体诉讼索赔。2018年，ADT同意与Vivint达成1000万美元和解，此前有指控称ADT代理商误导约1000名客户签约服务。2021年，联邦贸易委员会宣布对Vivint处以2000万美元罚款，涉及指控Vivint代表在信用相关的客户入职过程中使用他人身份，并将由此产生的债务出售给收债机构。2022年，Vivint支付了40万美元的罚款和赔偿金，此前亚利桑那州指控其涉及欺骗性营销和未经授权的合同延期。CPI Security还指控Vivint代表虚假声称Vivint已收购CPI。 2022年12月，NRG Energy宣布以约28亿美元收购Vivint。交易完成后，Vivint成为NRG的子公司，不再是独立上市公司。在NRG所有权下，该品牌继续作为住宅智能家居和安防提供商运营。参考资料描述截至2026年，美国有超过200万客户，管理约2700万台设备。 Vivint通过社区和品牌建设活动补充了其商业活动。2014年，它向犹他谷大学捐赠了100万美元，同时其首席执行官也单独投资100万美元，以支持专业销售计划和智能实验室设施。2015年，它成为Autism Speaks的官方安全赞助商，并在2015年至2023年期间持有犹他爵士球馆的冠名权。2018年，它在球馆内为自闭症儿童增加了一个感官室。2023年，员工通过Vivint Gives Back与Granite Education Foundation合作打包并交付了40,000个餐食套装。

• 2023

  Vivint Arena冠名期结束

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  与Vivint犹他爵士球馆相关的冠名权期在2015年至2023年运行后结束。

• 2022

  NRG宣布收购

  [2]NRG to acquire Vivint Smart Homenrg.com

  NRG Energy宣布以约28亿美元收购Vivint。

• 2020

  Vivint成为上市公司

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Vivint完成了与Mosaic Acquisition Corp.的合并，并开始在纽约证券交易所交易。

• 2015

  Todd Pedersen出现在《卧底老板》节目中

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Vivint联合创始人兼前首席执行官Todd Pedersen出现在CBS真人秀节目《卧底老板》中。

• 2014

  Vivint Solar公开上市

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Vivint Solar完成了公开募股，与核心Vivint智能家居业务保持分离。

• 2012

  Blackstone收购

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Blackstone集团收购了Vivint。

• 2011

  APX采用Vivint名称

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  公司更名为Vivint，从传统报警系统扩展到更广泛的智能家居服务。

• 2011

  Vivint Solar成立

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Vivint成立了Vivint Solar作为独立的太阳能业务。

• 1999

  APX Alarm Security Solutions成立

  [1]Vivinten.wikipedia.org

  Keith Nellesen和Todd Pedersen共同创立了犹他州安防系统销售和安装公司，后来成为Vivint。

专业安装和监控的智能家居平台，结合住宅安防、自动化、联网设备和服务支持。

• 智能家居控制

  Vivint智能集线器

  智能集线器是Vivint安装的中央接口。它旨在统一控制安防功能、摄像头、锁、恒温器、照明和其他联网设备。其角色反映了Vivint对集成、专业配置系统的重视，而非无关的独立小工具集合。

• 家庭安防 · 1999

  Vivint安防系统

  Vivint的核心安防系统结合了入侵检测、入口和运动传感器、安防传感器、报警器、专业安装和远程监控。套餐可根据住宅物业配置，并可连接到摄像头、锁、气候控制和自动化功能。

• 安防摄像头

  Vivint摄像头

  摄像头系列包括门铃、室内和室外产品。这些设备将Vivint的安防主张从入侵警报扩展到视觉感知，使客户和监控人员能够观察入口、房间和外部区域的活动。

• 门禁控制

  Vivint智能锁

  Vivint智能锁在更广泛的Vivint系统内提供联网门禁管理。它们旨在让居民控制或监控入口，同时将门禁与安防例程和其他家庭自动化功能联系起来。

• 气候控制

  Vivint智能恒温器

  智能恒温器为Vivint安装添加了联网气候管理。它被定位为更广泛自动化平台的一部分，允许气候控制与安防、照明和门禁功能在同一客户环境中并存。

• 户外安防 · 2019

  Vivint户外摄像头

  Vivint的户外摄像头产品将监控扩展到家庭内部之外，覆盖入口、庭院和其他外部区域。户外系列在2019年作为公司产品扩展的一部分特别宣布。

• 车辆安防 · 2019

  Vivint汽车卫士

  Vivint于2019年扩展到车辆安防产品，将其联网安防概念扩展到房屋之外。车辆产品被呈现为更广泛的家庭和财产保护生态系统的额外组成部分。

• 监控服务

  Vivint专业监控

  专业监控是Vivint商业模式的核心服务组成部分。它支持安装的安防设备，并提供除物理设备和智能家居软件之外的持续服务关系。

• 2022

  亚利桑那州欺骗性营销和解

  亚利桑那州当局指控Vivint代表对Vivint服务做出虚假陈述，声称客户的现有安防公司正在被收购，并在未经同意的情况下延长合同。Vivint支付了40万美元的罚款和赔偿金。

  来源

• 2021

  联邦贸易委员会信用报告案件

  FTC指控Vivint销售代表在处理未通过信用检查的客户时未经同意使用他人姓名和身份，相关债务后来被出售给收债机构。Vivint同意支付2000万美元罚款。

  来源

• 2021

  CPI Security客户招揽纠纷

  CPI Security指控Vivint代表使用欺骗性策略获取CPI客户，包括虚假声称Vivint已收购CPI。

  来源

• 2021

  Vivint就信用报告相关指控同意支付2000万美元与FTC和解

  Vivint同意在与美国联邦贸易委员会的和解中支付2000万美元，相关指控称其销售代表欺诈性使用消费者信用报告及个人信息帮助客户取得融资。和解还要求实施员工培训和身份盗窃防范项目。该协议解决了上述指控，来源中未提及其他条款。

  来源

• 2018

  ADT就客户招揽达成和解

  ADT同意与Vivint达成1000万美元和解，此前有指控称ADT代理商误导近1000名客户签约服务。

  来源

阅读更多

• 2023Vivint回馈餐盒计划

  United States · Utah

  Vivint员工与Granite Education Foundation合作打包并交付了40,000个餐食套装。

  结果. 该计划通过区域食品援助倡议支持儿童和家庭。

  来源
• 2018谷歌家庭入门套件合作

  United States

  Vivint与Google合作，在选定的入门套件中包含两台Google Home Mini设备。

  结果. 该合作加强了Vivint在智能音箱和语音助手生态系统中的定位。

  来源
• 2017爱彼迎房东集成

  United States

  Vivint宣布了一项合作，旨在让Airbnb房东将Airbnb账户与Vivint产品集成。

  结果. 该倡议针对短期租赁房东作为联网安防客户群体。

  来源
• 2015自闭症之声安全赞助

  United States

  Vivint成为Autism Speaks的官方安全赞助商，将品牌与自闭症意识和安全倡议联系起来。

  结果. 该赞助支持了Vivint的社区安全定位。

  来源
• 2015犹他爵士队球馆冠名权

  United States · Utah

  Vivint获得了犹他爵士队主场球馆的冠名权，该球馆在2015年至2023年间被称为Vivint Arena。

  结果. 该协议为Vivint提供了突出的区域体育知名度；冠名期于2023年结束。

  来源

• 2022

  出售给NRG Energy并购

  背景

  NRG Energy寻求在其投资组合中增加住宅智能家居和安防平台。

  采取的行动

  NRG宣布并完成了对Vivint约28亿美元的收购。

  后续影响

  Vivint成为NRG的子公司，不再是独立上市公司。

  announced acquisition value. $2.8 billion (2022)

  来源

• 2020

  与Mosaic Acquisition Corp.合并并购

  背景

  Vivint寻求通过特殊目的收购公司进入公开股票市场。

  采取的行动

  Vivint完成了与Mosaic Acquisition Corp.的合并，并在纽约证券交易所上市。

  后续影响

  Vivint作为上市公司运营，直到被NRG Energy收购。

  来源

• 2011

  从APX更名为Vivint战略

  背景

  最初的报警安装业务正在扩展到家庭自动化和联网设备。

  采取的行动

  公司将运营品牌从APX Alarm Security Solutions改为Vivint。

  后续影响

  Vivint身份与集成的智能家居和安防平台相关联，而非仅传统报警系统。

  来源

• 2011

  推出Vivint Solar战略

  背景

  Vivint寻求将其住宅服务扩展到安防和家庭自动化之外。

  采取的行动

  公司推出了Vivint Solar作为独立的太阳能业务。

  后续影响

  Vivint Solar于2014年上市，后来被Sunrun收购。

  来源

• 尚未确定

  报道2021.04.30

  Vivint就信用报告相关指控同意支付2000万美元与FTC和解[6]Vivint agrees to $20 million FTC settlement over credit-report allegationssltrib.com

  Vivint同意在与美国联邦贸易委员会的和解中支付2000万美元，相关指控称其销售代表欺诈性使用消费者信用报告及个人信息帮助客户取得融资。和解还要求实施员工培训和身份盗窃防范项目。

• 2021.04.29

  报道2021.04.30

  Vivint就客户信用信息问题与FTC达成和解[7]Vivint agrees to $20 million FTC settlement over credit-report allegationsksl.com

  Vivint Smart Home与FTC达成于周四公布的和解，需支付1500万美元民事罚款及500万美元消费者补偿。FTC指称Vivint为使潜在客户获得融资而不当获取信用报告，并违反红旗规则。Vivint称相关做法属于历史行为，并表示在FTC审查开始前已着手改进合规措施。

  文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。

• 尚未确定

  报道2020.01.23

  Vivint完成与Mosaic Acquisition Corp.的合并[8]Vivint完成与Mosaic Acquisition Corp.的合并securityinfowatch.com

  Vivint宣布已完成与特殊目的收购公司Mosaic Acquisition Corp.的合并。

• 尚未确定

  报道2020.01.23

  Vivint Smart Home开始在纽约证券交易所交易[8]Vivint完成与Mosaic Acquisition Corp.的合并securityinfowatch.com

  合并后的公司Vivint Smart Home开始在纽约证券交易所交易，股票代码为VVNT。来源称交易于当周早些时候开始，但未说明具体日期。

阅读更多

1. 1Vivinten.wikipedia.org
2. 2NRG to acquire Vivint Smart Homenrg.com
3. 3FTC settlement concerning Vivint credit-reporting practicesftc.gov
4. 4Arizona settlement concerning Vivint deceptive sales practicesazag.gov
5. 5Vivint official websitevivint.com
6. 6Vivint agrees to $20 million FTC settlement over credit-report allegationssltrib.com
7. 7Vivint agrees to $20 million FTC settlement over credit-report allegationsksl.com
8. 8Vivint完成与Mosaic Acquisition Corp.的合并securityinfowatch.com