Unbabel

Unbabel是一家语言技术公司，为企业开发了AI辅助翻译平台。其核心主张是将神经机器翻译、机器学习系统和人工语言审核结合在一个工作流程中，旨在提供比传统代理主导流程更快、更具可扩展性的翻译，同时保持适合面向客户沟通的质量水平。公司特别专注于多语言客户支持，翻译帮助中心内容、支持工单、聊天、电子邮件以及国际企业使用的其他通信内容。 公司于2013年8月由Vasco Pedro、João Graça、Sofia Pessanha、Bruno Silva和Hugo Silva创立。它于2014年3月正式推出，并于2014年底进入Y Combinator项目。品牌名称源自圣经中的巴别塔故事，意在暗示克服语言障碍。从一开始，Unbabel就定位在完全自动化的机器翻译和传统人工翻译之间。其平台使用自动翻译和质量评估技术，将工作分配给分布式的人类语言专业人员网络，使系统能够从修正中学习，并根据特定语言、内容类型和客户需求调整工作流程。 Unbabel于2014年5月筹集了150万美元的种子轮融资，投资者包括Google Ventures、Matrix Partners、Caixa Capital、Faber Ventures、IDG Ventures、Digital Garage、Shilling Capital Partners、Wefunder、FundersClub、Elad Gil和Raymond Tonsing。2015年初，该公司被认定为Y Combinator增长最快的种子阶段公司之一。2016年底，它又从领投方Notion Capital和Caixa Capital获得了500万美元的融资，随后在2018年初由Scale Venture Partners和Notion Capital领投了2300万美元的B轮融资。2019年9月，Point72 Ventures领投了6000万美元的C轮融资，e.ventures、Greycroft、Indico Capital Partners和现有投资者参投。C轮融资使累计风险投资达到9100万美元。 Unbabel在国际上扩展了其技术和商业足迹。2019年8月，它在宾夕法尼亚州匹兹堡开设了一个研究实验室，由研究员Alon Lavie领导。据报道，其客户包括easyJet、Booking.com、Rovio Entertainment、Under Armour、Pinterest和Facebook。该公司将其产品定位为语言运营平台，而不仅仅是翻译API，强调与客户服务和商业软件的集成、工作流自动化、多语言支持以及自动化与人工质量控制的结合。 该业务后来经历了重大的财务压力。参考资料指出，营业额在一年内下降了近一半，Unbabel于2025年8月以相对较低的价格出售给美国翻译和语言服务公司TransPerfect，导致许多投资者遭受全部损失。同一资料报道，里斯本区法院于2026年3月10日宣布该公司破产。因此，Unbabel在此被视为已倒闭，尽管其技术、资产或商业运营可能受到TransPerfect交易的影响。Unbabel的历史意义在于它试图工业化一种混合模式，即AI处理翻译吞吐量，人类语言学家提供上下文质量，特别是在高容量的客户服务通信中。

Unbabel于2013年在葡萄牙出现，当时神经机器翻译和基于云的语言服务对国际化企业变得越来越重要。公司于2013年8月由Vasco Pedro、João Graça、Sofia Pessanha、Bruno Silva和Hugo Silva创立。它没有将自己定位为传统的翻译机构，而是开发了一种以技术为中心的工作流程，旨在将机器翻译的速度和可扩展性与人类语言学家的上下文判断相结合。 公司于2014年3月正式推出，并于同年晚些时候被Y Combinator接纳。其早期产品策略集中于翻译商业通信，特别是客户服务互动。这一重点使Unbabel区别于主要面向文学、法律或一次性文档翻译的提供商。客户服务团队产生大量重复但上下文敏感的文字，使其成为自动化翻译系统辅以人工审核的潜在用例。Unbabel的平台旨在自动化初始翻译和质量管理的阶段，同时使用分布式语言专业人员网络来纠正和完善输出。 2014年5月，Unbabel从包括Google Ventures、Matrix Partners、Caixa Capital、Faber Ventures、IDG Ventures、Digital Garage、Shilling Capital Partners、Wefunder、FundersClub、Elad Gil和Raymond Tonsing在内的投资者那里筹集了据报道为150万美元的种子轮融资。这笔资金支持了平台的进一步开发和公司的扩张。2015年初，它被认定为Y Combinator增长最快的种子阶段公司之一。2016年底，Unbabel又筹集了据报道为500万美元的资金，由Notion Capital和Caixa Capital领投。 随着对AI驱动的企业软件兴趣的增长，公司继续吸引风险投资。2018年初，它筹集了据报道为2300万美元的B轮融资，由Scale Venture Partners和Notion Capital领投。参考资料指出，这使当时的总风险投资达到3120万美元。2019年9月24日，Point72 Ventures领投了据报道为6000万美元的C轮投资，e.ventures、Greycroft、Indico Capital Partners和现有支持者参投。该轮融资被描述为进一步完善Unbabel的AI与人工翻译模式，并使累计融资达到9100万美元。 Unbabel发展了一种国际运营模式，在里斯本保留存在，同时在旧金山建立了总部。2019年8月，它在宾夕法尼亚州匹兹堡开设了一个研究实验室，由Alon Lavie领导。该公司推广了针对全球企业的集成和服务，这些企业的客户支持运营需要跨语言沟通。据报道的客户包括easyJet、Booking.com、Rovio Entertainment、Under Armour、Pinterest和Facebook。 其商业模式依赖于这样的主张：人工智能可以减少翻译时间和成本，而无需消除人工监督。神经机器翻译提供初始输出，机器学习系统帮助管理质量和流程，人工翻译编辑或验证内容。这种混合方法被营销为语言运营平台，包括翻译API、客户服务工作流、本地化和多语言内容管理。 公司后来遇到了商业和财务困难。参考资料指出，营业额在一年内下降了近50%。2025年8月，Unbabel以相对较低的价格出售给美国翻译和语言服务公司TransPerfect；同一账户将这笔交易描述为导致许多投资者全部损失。参考资料进一步报道，里斯本区法院于2026年3月10日宣布Unbabel破产。这些发展标志着Unbabel作为独立运营品牌在可用账户中的终结，尽管TransPerfect的收购可能转移或吸收了其部分技术、人员、客户或其他资产。

• 2026

  破产宣告

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  据报道，里斯本区法院于3月10日宣布Unbabel破产。

• 2025

  被TransPerfect收购

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  据报道，Unbabel在营业额大幅下降后于8月出售给TransPerfect。

• 2019

  匹兹堡研究实验室开放

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Unbabel在匹兹堡开设了一个研究实验室，由Alon Lavie领导。

• 2019

  C轮融资

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Point72 Ventures于9月24日领投了据报道为6000万美元的C轮融资。

• 2018

  B轮融资

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Scale Venture Partners和Notion Capital领投了据报道为2300万美元的B轮投资。

• 2016

  系列融资扩大

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Unbabel筹集了由Notion Capital和Caixa Capital领投的据报道为500万美元的融资轮。

• 2014

  正式推出并加入Y Combinator

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Unbabel于2014年3月正式推出，并于同年晚些时候进入Y Combinator。

• 2014

  种子融资

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  公司于5月筹集了据报道为150万美元的种子轮融资。

• 2013

  Unbabel成立

  [1]Unbabelen.wikipedia.org

  Vasco Pedro、João Graça、Sofia Pessanha、Bruno Silva和Hugo Silva于2013年8月创立了Unbabel。

面向多语言客户服务和业务本地化的AI与人工混合翻译基础设施。

• 语言运营平台

  Unbabel语言运营平台

  Unbabel的核心平台结合了神经机器翻译、机器学习系统、工作流自动化和人工语言审核。它旨在大规模管理多语言业务通信，特别强调客户服务内容。该系统的混合模式旨在缩短周转时间，同时保留对术语、上下文、语气和质量的人工监督。

• 企业翻译服务

  客户支持翻译

  该产品解决多语言客户服务通信，如支持工单、电子邮件、聊天和帮助中心材料。自动化翻译处理初始吞吐量，而人类语言专业人员在上下文准确性重要的地方审查或编辑输出。该服务面向在多个国家和语言运营支持组织的公司。

• 应用程序编程接口

  翻译API

  翻译API旨在让商业软件和客户服务系统以编程方式连接到Unbabel的翻译工作流程。集成可以将内容路由到自动翻译和人工审核流程，而不是要求用户手动提交每个项目，从而支持持续的多语言运营。

• 本地化

  本地化服务

  Unbabel还为需要在不同语言和市场调整面向客户内容的企业提供本地化服务。其方法结合了机器生成的草稿和人工编辑及质量控制，允许企业处理重复的内容量，同时保持特定市场的语言标准。

• 2026

  破产宣告其他

  背景

  在据报道出售给TransPerfect并持续面临财务困难后，公司在葡萄牙面临正式的破产程序。

  采取的行动

  据报道，里斯本区法院于2026年3月10日宣布Unbabel破产。

  后续影响

  Unbabel在本档案中被归类为已倒闭。该程序对转移的技术、合同和资产的影响在提供的材料中没有详细说明。

  来源

• 2025

  出售给TransPerfect并购

  背景

  参考资料指出，Unbabel的营业额在一年内下降了近一半，给这家私营公司及其投资者带来了压力。

  采取的行动

  Unbabel于2025年8月以相对较低的价格出售给TransPerfect。

  后续影响

  这笔交易结束了Unbabel的独立性，据报道导致许多投资者全部损失。

  Transaction value. Relatively low value; exact amount not reported in the supplied reference (August 2025)

  来源

• 2019

  在美国扩展研究业务战略

  背景

  随着国际业务的扩展，Unbabel寻求加强其机器翻译和语言技术能力。

  采取的行动

  公司在宾夕法尼亚州匹兹堡开设了一个研究实验室，由Alon Lavie领导。

  后续影响

  该实验室扩展了Unbabel在美国的技术存在，并支持了其以AI为中心的产品战略。

  来源

• 2014

  采用AI与人工混合翻译模式战略

  背景

  Unbabel进入了一个日益强大的机器翻译系统与较慢、较昂贵的人工翻译服务并存的市场。

  采取的行动

  公司构建了使用神经机器翻译和机器学习实现规模化的流程，然后应用人工审查和编辑以确保质量和上下文。

  后续影响

  这种混合模式成为Unbabel定位及其对高容量客户服务通信关注的基础。

  来源

1. 1Unbabelen.wikipedia.org
2. 2Unbabel official websiteunbabel.com