争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
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2021
印度隐私诉讼与数据使用指控
有报道称，孟买高等法院受理的一起公益诉讼请愿指控用户数据被未经授权使用或共享，并将 Truecaller 列为被申请人之一。Truecaller 在发表声明时表示尚未收到正式通知，否认出售用户数据，并坚称其遵循数据最小化和隐私保护做法。
2019
iOS 广告 SDK 在用户接受隐私政策前传输数据
Truecaller 承认其 iOS 应用中的一款广告 SDK 在用户接受隐私政策之前传输了某些设备及广告相关信息。公司表示已对此事展开调查，移除了有问题的行为，并向 App Store 提交了修正版本。
2019
Ehraz Ahmed 报告的应用安全漏洞
一名研究人员发现了一个可通过该应用 API 泄露用户、系统及位置相关信息的漏洞。Truecaller 确认了该问题并实施了修复。这一事件促使外界对大型来电识别数据库所伴随的安全风险展开更广泛的审视。
2019
印度 UPI 注册被意外激活
Truecaller 在印度的一次更新意外为部分用户触发了基于短信的银行验证流程，引发用户投诉称自己在未充分同意的情况下被开通了支付服务。Truecaller 将此事归因于软件缺陷，并发布了修正更新。公司后来表示已于 2021 年 3 月停止 UPI 服务。
2013
网站遭网络攻击及未授权访问
Truecaller 披露其网站在 2013 年 7 月的一次网络攻击中被入侵。公司表示攻击者获取了身份验证令牌，公司已将其重置，并称密码和信用卡数据并未存储或泄露。尽管如此，该事件仍引发了外界对这项以庞大电话号码数据库为核心的服务的安保担忧。
通讯录数据收集引发的隐私争议
Truecaller 因其号码簿可能包含未直接注册该服务者的信息，持续面临公众和法律批评。争议涉及联系人同步、号码识别、非用户的权利，以及数据保护法下控制者与处理者责任的划分。
尼日利亚涉非用户数据的诉讼
尼日利亚的诉讼程序审查了 Truecaller 对非用户信息的收集、存储和处理是否侵犯尼日利亚数据保护规则下的隐私权。Truecaller 在诉讼中主张，通讯录被涉及的用户可能是数据控制者，而 Truecaller 可作为处理者，但法律定性仍存争议。