TriNet Zenefits

TriNet Zenefits 是一家美国人力资源技术品牌，提供云软件，帮助企业处理员工管理、薪资、福利及相关合规流程。该业务于2013年由 Parker Conrad 和 Laks Srini 创立，最初名为 Zenefits，专注于帮助初创公司和小型企业通过单一在线服务获取健康保险报价并管理员工福利。其早期定位结合了软件自动化与福利经纪服务，旨在取代零散的文书工作、电子表格以及与保险公司和薪资服务商的手动交互。 公司在2010年代中期迅速扩张。它增加了通勤福利、灵活支出账户、退休计划、股票期权、薪资及其他人力资源功能，将平台定位为更广泛的小型企业就业管理操作系统。2015年，Zenefits 宣布了一轮重大融资，估值约为45亿美元，使其成为当时人力资源领域估值最高的私营软件公司之一。快速扩张也暴露了服务交付、内部控制和法规合规方面的弱点。客户报告了延误、软件缺陷、经纪服务问题以及涉及健康保险注册和覆盖范围的错误。公司随后披露，其部分保险销售许可实践未达到监管要求。 Parker Conrad 于2016年2月辞去首席执行官和董事职务，此前内部法律审查发现许可问题，包括使用浏览器扩展程序绕过加利福尼亚州的保险培训要求。David O. Sacks 接任并领导了重大重组。Zenefits 在2016年和2017年进行了多轮裁员，支付了监管罚款，并将其战略从主要作为保险经纪商转向。在后来的首席执行官 Jay Fulcher 的领导下，公司强调面向雇主、经纪人、薪资、福利和健康管理的软件即服务产品，同时发展与外部保险经纪商（如 OneDigital）的合作伙伴关系。 公司继续在2010年代末和2020年代初开发其平台，包括与 Thrive Global 合作推出的健康产品以及2021年推出的医疗计划购物功能。COVID-19 疫情导致2020年再次裁员。2021年，Francisco Partners 通过融资安排获得控制权。TriNet 是一家上市的人力资源服务提供商，服务于中小型企业，于2022年2月从 Francisco Partners 控制的业务中收购了 Zenefits。公司更名为 TriNet Zenefits，并成为 TriNet 的品牌。它在法律上与 YourPeople, Inc. 相关联，并继续作为 TriNet 更广泛服务组合中的数字人力资源和福利平台运营。

Zenefits 由 Parker Conrad 和 Laks Srini 于2013年创立，并于当年2月18日正式推出。其最初目的是让初创公司和小型企业更容易获得健康保险报价并管理员工福利。该公司没有将福利经纪、薪资和 HR 记录视为独立功能，而是设计了一个单一的基于云的环境，用于员工信息和工作场所管理。 在2014年期间，Zenefits 扩展了其能力，增加了通勤支出、灵活支出和 401(k) 支持。它还宣布支持股票期权，使产品向更全面的人力资源平台发展。快速的客户和员工增长帮助公司吸引了大量风险投资。2015年5月，Zenefits 宣布获得约5亿美元的资金，据报道估值为45亿美元。增长叙事伴随着对公司运营能力和保险经纪实践的日益审查。 在2014年和2015年，客户公开描述了涉及保险注册、覆盖记录、经纪沟通和软件可靠性的问题。报道的事件包括延迟或错误的覆盖，以及客户不得不依赖手动文书工作来纠正福利问题的情况。2015年的一项调查描述了来自十几个现任和前任用户的投诉。这些问题与快速扩张、员工流动、混乱的流程以及公司软件和服务运营中的缺陷有关。 2016年的一次单独内部法律审查发现，公司的保险许可控制在某些方面不合规。审查还发现了一个由首席执行官 Parker Conrad 创建的浏览器扩展程序，旨在绕过在加利福尼亚州销售保险的培训要求。Zenefits 向所有50个州的监管机构报告了这些问题，委托对其许可控制进行独立审计，并面临州保险当局的调查。Conrad 于2016年2月辞去首席执行官和董事职务，首席运营官 David O. Sacks 成为首席执行官。 公司随后进行了大规模重组。2016年2月，它裁员约250人，约占员工总数的17%，随后在6月又裁员约9%。监管行动包括2016年7月的田纳西州和解、2016年11月加利福尼亚州保险监管机构处以的700万美元罚款，以及2017年纽约据报道的120万美元罚款。2017年2月，Jay Fulcher 成为首席执行官兼董事长。Zenefits 随后宣布进一步裁员约45%的员工，并寻求更可持续的运营模式。 2017年9月，公司改变了其战略模式。它不再主要依赖自己的保险经纪业务，而是强调面向雇主和保险经纪人的软件，涵盖 HR 管理、薪资、福利和健康。它还建立了经纪人合作伙伴计划，并与 OneDigital 合作提供区域经纪人支持。2018年，Zenefits 增加了与 Thrive Global 合作开发的工作场所健康产品。公司继续扩展平台，包括2021年1月推出的医疗计划购物功能。 该业务在2020年代初经历了进一步的所有权变化和战略调整。2020年4月，在 COVID-19 疫情期间，它裁员约15%。2021年3月，Francisco Partners 通过融资协议获得控制权。TriNet 于2022年2月收购了该公司，并将其更名为 TriNet Zenefits。该业务在法律上称为 YourPeople, Inc.，并作为 TriNet 品牌运营，提供基于云的 HR 软件，特别强调薪资和健康保险覆盖。

• 2022

  被 TriNet 收购

  [1]TriNet Zenefitsen.wikipedia.org

  TriNet 收购 Zenefits，并将品牌更名为 TriNet Zenefits。

• 2021

  医疗计划购物功能推出

  [1]TriNet Zenefitsen.wikipedia.org

  该平台引入了医疗计划购物功能。

• 2017

  转向面向经纪人的 SaaS 战略

  [1]TriNet Zenefitsen.wikipedia.org

  Zenefits 强调面向雇主和经纪人的软件，并开始经纪人合作伙伴计划。

• 2016

  领导层变动和合规披露

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  在内部审查和监管披露后，Parker Conrad 辞职，David O. Sacks 成为 CEO。

• 2015

  重大风险投资

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  Zenefits 宣布获得约5亿美元融资，据报道估值为45亿美元。

• 2014

  平台扩展至健康福利之外

  [1]TriNet Zenefitsen.wikipedia.org

  公司增加了通勤、灵活支出、退休和股票期权功能。

• 2013

  Zenefits 推出

  [1]TriNet Zenefitsen.wikipedia.org

  Parker Conrad 和 Laks Srini 推出 Zenefits，作为福利管理和 HR 管理的云服务。

一个集成的、基于云的 HR、薪资和员工福利平台，旨在简化中小型企业及其经纪合作伙伴的管理。

• 人力资源软件 · 2013

  TriNet Zenefits HR 平台

  核心云平台集中管理员工记录，并支持中小型企业的管理工作流程。其范围包括入职、HR 管理、福利管理、薪资相关功能、合规支持以及与员工财务和健康计划的连接。

• 员工福利 · 2013

  福利管理

  福利工具帮助雇主通过在线系统管理健康保险和其他工作场所福利。该平台的福利范围包括健康保险、通勤支出、灵活支出账户、退休计划以及相关的注册和管理工作流程。

• 薪资软件

  薪资

  薪资功能是平台更广泛努力的一部分，旨在将员工管理与薪酬和福利流程相结合。它旨在减少小型企业协调薪资、人事记录和福利扣除的单独系统的需求。

• 健康保险软件 · 2021

  医疗计划购物

  该功能于2021年推出，旨在帮助平台用户在数字福利体验中审查和选择可用的医疗计划。

• 员工健康 · 2018

  健康

  Zenefits 于2018年开始与 Thrive Global 合作提供工作场所健康产品。该产品将平台从行政 HR 任务扩展到员工福祉和工作场所参与服务。

• 2017

  纽约保险法罚款

  据报道，该公司因违反纽约保险法被罚款120万美元。

  来源

• 2016

  保险许可和培训合规失败

  内部法律调查发现了许可控制问题，并识别出与帕克·康拉德相关的浏览器扩展程序，该程序旨在绕过加利福尼亚州的保险培训要求。Zenefits 向州监管机构自我报告了调查结果，康拉德辞职。

  来源

• 2016

  州监管处罚

  Zenefits 与田纳西州达成了据报道为62,500美元的和解，后来被加利福尼亚州保险监管机构因涉嫌违反保险法罚款700万美元。

  来源

• 2015

  客户对福利管理的投诉

  在公司的快速增长期，客户报告了软件缺陷、经纪服务失败、注册延迟以及错误或中断的健康保险覆盖。一些用户表示不得不回到手动文书工作来解决福利问题。

  来源

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• 2018Thrive Global 健康合作

  United States

  Zenefits 与 Thrive Global 合作，向其企业客户提供工作场所健康产品。

  结果. 该合作将品牌的 HR 主张扩展到员工福祉。

  来源
• 2017经纪人合作伙伴计划

  United States

  Zenefits 引入了面向保险经纪人的合作伙伴分销方式，并宣布 OneDigital 为该计划的首个成员。该举措支持公司从主要直接经纪模式转向与区域经纪人合作伙伴一起使用的 SaaS 软件。

  结果. 该计划成为公司重新定位为面向雇主和经纪人的软件平台的一部分。

  来源

• 2022

  TriNet 收购 Zenefits并购

  背景

  Zenefits 在2021年融资安排后由 Francisco Partners 控制。

  采取的行动

  TriNet 收购了该业务，并将其更名为 TriNet Zenefits。

  后续影响

  该平台成为 TriNet 为中小型企业提供的 HR 服务组合中的一个品牌。

  来源

• 2021

  Francisco Partners 获得控制权其他

  背景

  Zenefits 在融资安排期间，其私营公司价值据报道从2015年的峰值大幅下降。

  采取的行动

  融资协议使 Francisco Partners 获得了公司的控制权。

  后续影响

  该业务随后于2022年被 TriNet 收购。

  来源

• 2017

  Zenefits 转向软件即服务战略

  背景

  监管问题、服务问题和裁员促使公司重新考虑其快速扩张的经纪主导模式。

  采取的行动

  Zenefits 强调面向雇主和保险经纪人的 HR、薪资、福利和健康软件，并制定了经纪人合作伙伴计划。

  后续影响

  该品牌更明确地定位为 HR 技术提供商，而不是主要作为保险经纪商。

  来源

• 2016

  帕克·康拉德辞去 CEO 职务其他

  背景

  内部法律审查发现了保险许可和培训合规问题。

  采取的行动

  康拉德辞去首席执行官和董事职务，David O. Sacks 接任。

  后续影响

  公司开始重组过程，并向州监管机构披露了其合规调查结果。

  来源

• 2020-07-16

  UDoTest与Zenefits宣布合作提供雇主新冠检测[3]UDoTest与Zenefits宣布合作提供雇主新冠检测finance.yahoo.com

  报道日期：2020-07-16

  UDoTest宣布与Zenefits合作，为中小型雇主提供其雇主新冠检测服务。

1. 1TriNet Zenefitsen.wikipedia.org
2. 2TriNet Zenefits official websitezenefits.com
3. 3UDoTest与Zenefits宣布合作提供雇主新冠检测finance.yahoo.com