昕力資訊

昕力資訊（TPIsoftware Corporation）是台灣的軟體開發與資訊服務公司，2005 年由 Ben Yao 於台北創立。公司定位為企業數位轉型軟體領導品牌，提供自有軟體產品與全方位軟體解決方案，強調高安全性、高執行性與高可靠性。其客戶涵蓋金融保險、政府單位、零售電商、製造生產與醫療照護等產業。 公司產品以兩大自有研發產品系列為核心：DigiLism 企業服務中台，涵蓋 API 管理、集中化日誌管理、大數據管理與企業流程管理；以及 SysTalk.ai 交談式 AI 產品系列，包含 AI 智能客服、AI 語音質檢、AI 智慧光學字元辨識、企業生成式 AI 應用平台與 RPA 流程自動化。此外亦延伸至 ESG 與資安領域，如智慧碳管理平台、智慧能源管理系統、跨平台數位身份辨識與 AI 異常偵測系統。 在台灣之外，昕力資訊於新加坡、越南胡志明市、日本東京與泰國曼谷設立海外據點，以跨國在地化策略因應亞洲市場數位技術需求。公司表示在海內外累積大型專案開發經驗，至 2020 年代初期全球員工超過 630 名，自稱為台灣規模最大的軟體公司，並入選英國金融時報 2022 年亞太地區快速成長 500 強企業，其 AI Chatbot 產品於 2018 年獲頒 Gartner 亞太地區 Cool Vendor 獎項，自有軟體產品亦獲台灣精品獎肯定。 昕力資訊的品牌核心價值為信賴、完美、創新，並將其視為 TPI 企業 DNA。公司自我定位為台灣第一的企業軟體與解決方案提供商，以及國際化企業尋求資訊軟體服務的第一選擇，強調掌握雲、地最新關鍵人才與技術。

昕力資訊（TPIsoftware Corporation）於 2005 年由 Ben Yao 在台北創立，以務實精神與優質服務為創業核心，與企業客戶發展長遠的夥伴關係並一同成長。Ben 堅信台灣擁有足以與國際巨頭競爭的軟體人才與工作文化，因此將台灣軟體服務與人才帶領至國際舞台，是他始終堅持的目標。 2006 至 2010 年間，公司為台灣易利信、台積電等客戶提供軟體品質管理與顧問服務，不斷累積經驗。2008 年首度跨足金融產業，為華南銀行建置 CRM 系統，同年名列傑出企業成就，專業服務受到多家知名客戶信任。 2011 至 2015 年間，昕力資訊從客製化專案逐步發展自有軟體產品，於 2011 年開發第一個產品 TPRS 推薦系統。此期間獲得國泰世華、台新銀行、保誠人壽、澳盛銀行、法國巴黎人壽等指標性金融客戶信賴，成功為銀行客戶建置多項金融系統服務，推動銀行數位轉型成果斐然。 2016 至 2019 年間，公司成為台灣金融科技解決方案領導廠商，累積超過 400 個不同的專案成功經驗，分別於 2017 年與 2019 年設立新加坡與越南子公司，前進東南亞市場，並積極發展 DigiLism 與 SysTalk.ai 兩大產品系列。其 AI Chatbot 產品於 2018 年獲頒 Gartner 亞太地區 Cool Vendor 獎項。 2020 至 2022 年間，昕力資訊以「TPIsoftware」邁入國際，全球員工超過 630 名，成為台灣資訊軟體業領導廠商。公司不僅奠基為海外金融科技服務供應商，更跨足零售產業，同時無懼疫情逆勢成長，入選英國金融時報 2022 年亞太地區快速成長 500 強企業。並接連榮獲 2021 第一屆數位金融獎與 CX Asia Excellence Awards、2022 創新商務獎及 2022 中小企業等肯定。 公司官方沿革凸顯其從客製化軟體服務演進至自有產品研發，並從台灣本地業務擴展為在新加坡、胡志明市、東京與曼谷設有據點的多國營運。其產品組合亦從企業服務中台與交談式 AI，延伸至 ESG 碳與能源管理及企業資安，反映亞洲企業數位轉型的廣泛需求。

• 2022

  入選英國金融時報亞太地區快速成長 500 強企業；獲創新商務獎。

• 2021

  榮獲第一屆數位金融獎與 CX Asia Excellence Awards。

• 2020

  以「TPIsoftware」邁入國際，全球員工超過 630 名。

• 2019

  設立越南子公司。

• 2018

  AI Chatbot 產品獲頒 Gartner 亞太地區 Cool Vendor 獎項。

• 2017

  設立新加坡子公司。

• 2011

  開發第一個產品 TPRS 推薦系統。

• 2008

  首度跨足金融產業，為華南銀行建置 CRM 系統。

• 2005

  昕力資訊由 Ben Yao 於台北創立。

企業數位轉型軟體領導品牌；台灣第一的企業軟體與解決方案提供商，也是國際化企業尋求資訊軟體服務的第一選擇。

• digiRunner API 管理平台

  統一管理企業內部及雲端 API，強化核心系統穩定性，確保服務持續運行不中斷。

• 集中化日誌管理平台

  可視化集中管理日誌，可快速掌握異常、風險與營運狀態。

• 大數據管理平台

  輕鬆佈建並監控 NoSQL 資料庫，提前預警與防範異常。

• 流程管理平台

  整合人、文件、流程，彈性自動化企業作業，提升協作效率與流程彈性。

• 生成式 AI 應用平台

  快速部署專屬生成式 AI，強化企業數位競爭力，賦予應用更強大的 AI 能力。

• AI 智慧光學字元辨識

  搭載 AI 模型，精準辨識文件內容，提升數據擷取與工作效率。

• SysTalk.Chat 智能客服

  採用仿人化設計的智能客服，7x24 即時互動，有效提高服務完成率與客戶滿意度。

• SysTalk.RPA 流程自動化

  自動化日常重複流程，提高作業效率與人力配置彈性，降低人工錯誤。

• 智慧碳管理平台

  整合碳排數據鏈，一站式完成盤查、認證與報告，協助企業達成 ESG 目標。

• 智慧能源管理系統

  即時掌握能源使用狀況，優化節能與營運效率，降低能源成本。

• 跨平台數位身份辨識

  可跨平台使用、簡化並提升登入體驗，符合國際 FIDO 資安認證標準，保障身份安全。

• AI 異常偵測系統

  主動辨識潛在威脅，提前偵測異常行為，及早進行主動預防措施，降低資安風險。

• OrientAI 企業級 Agentic AI 平台

  多 Agent 協作、AI 治理與 Token 成本控管，讓 AI 不只會回答，更能真正做事。

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