Totango
Totango 现更名为 Odie，是一个面向售后团队及其代理的客户智能平台。
最近更新 2026年9月11日
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概览
根据其官方网站，Totango 现更名为 Odie，被描述为面向售后团队及其代理的客户智能。网站称，在作为客户成功领域领导者超过 15 年后，公司拥有了新平台、对售后的精炼愿景以及新身份。Odie 被描述为一个客户知识引擎，旨在让售后团队获得客户级 AI，这种 AI 明显更智能、更人性化且高度节省 token，无论这些代理是由团队构建还是由公司代为构建。
沿革
官方网站称，在作为客户成功领域领导者超过 15 年后，该实体拥有了新平台、对售后的精炼愿景以及新身份，并且 Totango 现更名为 Odie。
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