Synerise
Synerise是一家波兰软件公司,开发基于人工智能的数据、分析、客户智能和业务自动化技术。
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概览
Synerise是一家总部位于克拉科夫的波兰软件开发公司,在华沙设有另一个办事处。该公司开发和授权企业数据和人工智能平台,旨在帮助组织收集、统一、解释并基于行为和交易数据采取行动。其技术尤其面向零售、电子商务、金融服务、电信、酒店、媒体以及其他需要实时客户智能和自动化业务流程的行业。 公司起源于2012年7月,当时名为Humanoit Group,是一家由Miłosz Baluś、Krzysztof Kochmański和Jarosław Królewski创立的软件公司,他们之前曾在克拉科夫互动机构Eskadra共事。其早期工作包括项目管理系统、教育组织应用、在线调查工具、社会研究产品以及酒店业软件。2013年,创始人还参与了电子邮件营销平台FreshMail的创建,而Humanoit则越来越专注于消费者洞察和数据应用。 一个重大转变发生在2013年6月,当时克拉科夫科技园种子基金投资了一家新的商业智能和大数据企业,即HG Intelligence。该公司开发了用于复杂客户关系和运营流程的技术。与鞋类和时尚公司Gino Rossi的合作促成了早期零售实施,结合了蓝牙低功耗信标、移动应用、销售点数据和分析。由此产生的Synerise平台旨在连接线上和线下客户活动,提高营销效果,并支持忠诚度和销售运营。 HG Intelligence于2015年加入微软的BizSpark初创企业支持计划,并于2016年7月1日正式采用Synerise名称。该平台于2017年1月成为完全商业化的产品,最初服务于电子商务和营销测量用例。随后,公司将大量资源投入到人工智能、自动化、专有数据基础设施和机器学习算法中。其平台从营销和客户智能工具演变为更广泛的AI增长云生态系统,能够处理大量实时行为事件,并支持细分、推荐、预测、定价、忠诚度和自动化通信。 Synerise通过合作伙伴关系和办事处寻求国际扩张。它于2019年在迪拜开设了办事处,同年晚些时候在马德里开设了办事处,同时与欧洲、中东、美洲和亚太地区的客户和技术合作伙伴合作。它与微软、Bank Pekao、安永、贝恩公司和Integrated Solutions等组织合作。2022年,它与Seed Group建立了合作伙伴关系,以支持阿拉伯联合酋长国的数字化转型活动。该公司在2022年筹集了据报道2300万美元的资金,并于2024年7月宣布由VTEX领投、商业天使跟投的850万美元B+轮融资。 其研究组合包括Cleora,一种用于推荐和事件预测系统的开源AI算法,以及BaseModel,于2023年推出,作为行为建模平台,将原始数据转换为行为档案和个性化优惠能力。Synerise还开发数据库和数据处理技术,以支持高容量、低延迟的分析。除了商业软件,它还支持大学项目、AI教育计划、初创企业加速、医疗注册以及波兰足球俱乐部Wisła Kraków。截至2024年4月,参考材料报道公司价值约为1.2亿美元,但Synerise仍为私有。
沿革
Synerise始于2012年7月,当时名为Humanoit Group,是一家由Miłosz Baluś、Krzysztof Kochmański和Jarosław Królewski创建的克拉科夫软件公司。创始人曾在互动机构Eskadra工作,最初开发各种软件,包括项目管理工具、教育管理应用、调查系统、社会研究产品和酒店软件。他们的工作逐渐转向消费者数据和数字营销;2013年,他们参与了电子邮件营销平台FreshMail的创建。 2013年6月,克拉科夫科技园种子基金投资了创始人的新商业智能和大数据企业。HG Intelligence的成立是为了构建能够支持复杂客户关系和运营流程的系统。2013年9月与Gino Rossi的合作提供了重要的零售测试场。2014年2月,合作伙伴推出了基于蓝牙低功耗的波兰零售计划。由此产生的Synerise平台将信标、移动应用、支付和销售点信息以及在线活动联系起来,以分析消费者行为并改善营销、销售和忠诚度计划。 公司的融资和技术生态系统在十年中期扩大。2015年12月,微软将HG Intelligence纳入其BizSpark计划,提供对Azure云资源的访问。Satus Venture也加入了克拉科夫科技园种子基金成为投资者。2016年7月1日,HG Intelligence正式更名为Synerise,以其主要平台命名。2016年9月的一次私人融资据报道估值为5000万波兰兹罗提。2017年1月,Synerise平台成为完全商业化的产品,早期应用于电子商务和营销测量。 从2017年起,Synerise强调专有人工智能、自主过程算法、数据存储和自动化。2017年6月涉及Satus Venture少数股权的交易据报道产生了29倍的回报,随后进行了1640万波兰兹罗提的资本重组。公司报告2018年在AI和自动化开发上花费了2500万波兰兹罗提,2019年又在研发上花费了3500万波兰兹罗提。2018年,其用户群据报道增长了两倍,而公司将重点从营销技术扩展到通用的实时行为数据和业务自动化平台。 Synerise通过技术和实施合作伙伴关系扩展到波兰以外。它与微软以及西班牙、希腊和越南的客户合作;2019年2月在迪拜开设办事处;2019年5月在马德里开设办事处;并于2019年6月加入EIT Digital Accelerator。它还与Bank Pekao、安永、贝恩公司和Integrated Solutions建立了商业关系。该公司的平台整合了仓库、产品可用性、忠诚度、客户、电子商务、社交、移动和销售点数据。其分析旨在支持细分、评分、推荐、定价、个性化通信和自动化客户旅程。 研究计划继续于2020年11月开源Cleora。Cleora用于推荐和事件预测用例。2023年1月,Synerise推出了BaseModel,一个行为建模AI平台,将原始数据转换为行为档案并支持个性化优惠。该公司描述了在电子商务、零售、酒店、媒体和银行领域的应用。2023年12月,西蒙·海伊被任命为执行主席。Synerise于2024年7月宣布了850万美元的B+轮融资,由VTEX领投,商业天使跟投。参考材料还报道截至2024年4月公司价值约为1.2亿美元。 Synerise与教育和公共利益计划保持联系。它与AGH科技大学合作,帮助建立研究生课程,并与波兹南经济与商业大学合作开展数据科学博士研究。其AI Schools & Academy计划于2018年与企业赞助商启动,旨在扩大学龄学习者的AI教育。该公司还支持波兰足球俱乐部Wisła Kraków,其总裁兼共同所有者为联合创始人Jarosław Królewski,并为比亚韦斯托克肿瘤中心的预防性乳腺筛查注册提供了平台。
- 2024
宣布B+轮融资
[1]Synerise宣布了由VTEX领投的850万美元B+轮融资。
- 2023
BaseModel推出
[1]公司推出了一个行为建模AI平台,用于将原始数据转换为行为档案和个性化优惠。
- 2020
Cleora开源
[1]Synerise将其推荐和事件预测算法Cleora作为开源软件发布。
- 2019
国际扩张
[1]Synerise在迪拜和马德里开设了办事处,并加入了EIT Digital Accelerator。
- 2017
平台商业化
[1]Synerise平台成为完全商业化的产品,最初强调电子商务和营销效果。
- 2016
公司更名为Synerise
[1]HG Intelligence于7月1日正式采用Synerise名称。
- 2014
首次信标零售计划
[1]与Gino Rossi的项目结合了蓝牙低功耗信标、移动应用、销售点数据和分析。
- 2013
HG Intelligence成立
[1]在种子投资后,创始人推出了一个专注于企业客户和运营流程的商业智能和大数据企业。
- 2012
Humanoit Group成立
[1]Miłosz Baluś、Krzysztof Kochmański和Jarosław Królewski建立了Synerise的前身克拉科夫软件公司。
产品与定位
一家以工程为主导的企业AI和行为数据公司,定位于为大型组织提供实时客户智能、个性化、预测分析和自动化。
企业AI和客户智能平台 · 2015
AI增长云
Synerise的核心商业智能生态系统结合了行为和交易数据收集、实时分析、人工智能、细分、评分、预测、营销自动化、忠诚度功能和全渠道激活。它可以连接网站、移动应用、社交渠道、电子商务系统、仓库、销售点系统和客户数据库。该平台旨在帮助品牌了解客户行为、个性化互动、自动化营销活动,并改善销售、定价和留存决策。
AI算法 · 2020
Cleora
Cleora是一种为推荐和事件预测系统开发的人工智能算法。Synerise于2020年11月将其开源,使该技术可用于需要表示和预测用户、产品、事件或其他行为数据之间关系的应用。
行为建模AI平台 · 2023
BaseModel
BaseModel将原始行为和交易数据转换为可用于预测、个性化和定向优惠的档案。该平台面向电子商务、零售、酒店、媒体和银行等行业,这些行业的组织需要在不依赖手动定义细分的情况下建模客户行为。
数据库和AI基础设施
Synerise数据库和数据处理基础设施
Synerise开发专有的数据处理和数据库技术,以支持高容量、实时行为分析。其基础设施包括列行数据库管理系统和内存引擎,旨在处理大量并发请求,以提供个性化内容和业务决策。
营销活动
- 2021比亚韦斯托克肿瘤中心注册平台
Poland
Synerise提供了一个平台,使患者能够在比亚韦斯托克肿瘤中心注册预防性乳腺检查。
结果. 该系统支持了预防性筛查注册的数字访问。
- 2019Wisła Kraków赞助
Poland
Synerise成为Wisła Kraków的官方赞助商,并支持其学院和女子部门。
结果. 赞助建立了技术品牌与克拉科夫足球俱乐部之间持续的公共联系。
- 2018AI学校与学院
Poland
Synerise发起了一项面向儿童和青少年的全国性AI教育计划,课程适应不同学龄。参考材料中提到的赞助商和合作伙伴包括微软、安永、PZU、Media Expert、CCC、Żabka、Bank Pekao和Eobuwie。
结果. 该计划扩大了AI课程、开放数据课程和补充课程的获取。
品牌决策
2024
宣布B+轮融资其他背景
Synerise寻求额外资金以继续产品开发和增长。
采取的行动
公司宣布了由VTEX领投、商业天使跟投的850万美元B+轮融资。
后续影响
融资加强了Synerise在国际扩张和AI开发方面的资源。
Series B+ financing. USD 8.5 million (Announced July 2024)
2023
推出BaseModel新品背景
公司继续转向基础行为建模和面向客户数据的通用AI。
采取的行动
Synerise推出了BaseModel,以从原始数据创建行为档案并支持个性化优惠。
后续影响
该产品定位于零售、电子商务、酒店、媒体和银行领域。
2020
开源Cleora算法新品背景
Synerise寻求将其推荐和事件预测技术的使用扩展到专有平台之外。
采取的行动
它将Cleora作为开源软件发布。
后续影响
Cleora成为推荐和行为事件预测项目中公开可用的组件。
2016
采用Synerise企业标识战略背景
HG Intelligence的主要平台已成为业务焦点,并为更广泛的商业身份提供了基础。
采取的行动
公司于2016年7月1日正式更名为Synerise。
后续影响
更名后的公司继续商业化其平台,并扩展其AI和自动化组合。
来源1 个来源
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