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Smart通信公司

菲律宾电信和数字服务提供商

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概览

Smart Communications Inc.(通常称为Smart)是菲律宾的一家电信和数字服务公司,由PLDT Inc.全资拥有。它作为该国主要的移动网络提供商之一运营,通过蜂窝语音、短信、移动宽带、无线固定宽带、数字和卫星通信服务为消费者和组织提供服务。其地面网络历史涵盖2G、3G、3.5G HSPA+、4G LTE和LTE-Advanced技术,而5G部署已扩展到菲律宾多个地区。 该公司于1991年由Orlando B. Vea和David T. Fernando领导的菲律宾投资者组建,名为Smart Information Technology, Inc.,以期待菲律宾电信行业的自由化。它于1992年获得国会特许经营权,并于1993年获得运营移动蜂窝服务的临时授权。商业蜂窝运营于1993年12月开始。在早期扩张期间,Smart吸引了First Pacific利益集团(包括Metro Pacific Investments Corporation)和日本电报电话公司的投资和战略参与。它还发展了移动服务以外的能力,包括本地交换、国际网关、寻呼以及运营商间传输服务。 PLDT于2000年3月完成了对Smart的换股收购,使Smart成为其全资子公司。在PLDT旗下,该品牌成为无线增长和数字化转型的核心载体。Smart引入或推广了菲律宾多项移动创新,包括Smart Load(一种空中电子预付费充值系统)和PasaLoad(允许预付费用户通过短信转移积分)。其Smart Money移动钱包和汇款计划后来与PLDT生态系统中的数字金融服务发展相关,而Smart Padala已整合到Maya中。 Smart多次利用网络升级和设备主导的计划来扩大移动数据采用。它于2011年推出了Netphone(运营商支持的Android智能手机系列);于2012年推出了商用LTE移动宽带;于2016年在长滩岛推出了商用LTE-Advanced;并于2020年7月在选定的商业区和主要商业区启动了其首个商用5G网络。2016年,Smart和PLDT采用了焕新的视觉标识,作为更广泛数字转型的一部分。该公司还与华为签署了2017年谅解备忘录,涉及菲律宾5G生态系统的战略和商业发展。 Smart运营的消费品牌和服务线包括Smart、TNT、Smart Bro,以及历史上的Sun Cellular和Sun Wireless Broadband。在菲律宾SIM卡注册法和未注册SIM卡停用后,用户总数发生了重大变化。该公司报告称,2023年7月有5000万用户,2023年11月有5520万用户,2024年底有5900万用户。Smart还通过Smart Sat和Marino提供卫星通信,服务于超越纯国内蜂窝使用的海事客户。 该品牌在菲律宾体育、娱乐和电子竞技领域具有显著作用。它支持篮球和排球队,赞助了Mobile Legends: Bang Bang活动,并参与了包括KCON:TACT、Mnet亚洲音乐大奖和M Countdown在内的国际娱乐项目。2025年,Smart推出了KiQ,一个基于应用的移动虚拟网络运营商品牌,为其更广泛的产品组合增添了数字化导向的品牌实验。Smart目前的定位结合了全国移动连接、高速数据、数字服务、网络技术升级以及与PLDT和Maya的生态系统联系。

沿革

Smart Communications于1991年1月24日以Smart Information Technology, Inc.的名义组建。由Orlando B. Vea和David T. Fernando领导的菲律宾投资者群体在菲律宾走向电信自由化之际成立了该公司。Smart于1992年4月获得国会特许经营权,并于1993年5月获得运营移动蜂窝服务的临时授权。同年12月开始商业蜂窝运营。 公司的初期发展涉及First Pacific通过Metro Pacific Investments Corporation相关的菲律宾利益以及日本电报电话公司的战略和财务参与。Smart通过在被分配区域建立本地交换服务并获得国际网关、寻呼以及运营商间传输服务的授权,将其业务范围扩展到蜂窝运营之外。 2000年3月24日,PLDT完成了换股收购,使Smart成为其全资子公司。这创建了一个长期的公司结构,其中Smart作为PLDT的主要无线和移动数据品牌。根据公司的历史记录,Smart在2003年Hewitt Associates研究中被评为菲律宾最佳雇主。 在2010年代,Smart强调移动数据、设备和数字金融服务。2011年2月,它在巴塞罗那的GSMA世界移动通信大会上推出了Netphone。该Android兼容产品线专为新兴市场设计,并作为运营商管理的智能手机平台推出。Smart随后扩展了其网络技术,于2012年8月25日推出了商用LTE移动宽带。2016年4月13日,它在阿克兰长滩岛推出了商用LTE-Advanced服务。2016年6月,Smart和PLDT公布了新标志和品牌标识,作为数字重新定位的一部分。 Smart和PLDT通过2017年2月与华为的谅解备忘录推进5G准备工作。同年4月,第10926号共和国法案将Smart的电信特许经营权续期25年。该公司后来于2020年7月30日开始提供商用5G服务,最初覆盖马尼拉大都会和主要商业区的选定地点。其网络组合历来包括2G、3G、HSPA+、LTE和LTE-Advanced,5G部署继续在菲律宾其他地点进行。 Smart的消费和数字产品组合包括Smart、TNT、Smart Bro、Sun Cellular和Sun Wireless Broadband。Sun Cellular被并入Smart,到2022年作为独立服务品牌停止存在。Smart还开发了Smart Load(电子预付费充值系统)和PasaLoad(基于短信的预付费积分转移机制)。Smart Money和Smart Padala将公司的角色扩展到移动钱包和汇款服务;Smart Padala随后整合到Maya中。品牌为Smart Sat和Marino的卫星服务将公司的覆盖范围扩展到海事和全球航运客户。 用户报告受到菲律宾SIM卡注册法以及由此导致的未注册SIM卡停用的影响。Smart报告称,2022年Smart、Sun和TNT的移动用户超过6600万,Smart Bro和Sun Wireless Broadband的无线宽带用户超过390万。2023年7月报告用户为5000万,2023年11月为5520万。到2024年底,报告的用户基数为5900万。 该品牌还参与体育、电子竞技和娱乐营销。PLDT和Smart推出了Omega电子竞技,而Smart赞助了Mobile Legends: Bang Bang活动并支持篮球队和排球队。它已维持或宣布涉及FIBA、KCON:TACT、Mnet亚洲音乐大奖和M Countdown的赞助关系。2025年8月,Smart推出了KiQ,一个基于应用的MVNO品牌,反映了对数字分发移动服务的持续尝试。

  • 2025

    KiQ MVNO推出

    [1]

    Smart推出了基于应用的KiQ移动虚拟网络运营商品牌。

  • 2020

    首个商用5G服务启动

    [1]

    Smart在菲律宾选定的商业和商业区启动了5G服务。

  • 2017

    特许经营权续期

    [1]

    第10926号共和国法案将Smart的电信特许经营权续期25年。

  • 2016

    LTE-Advanced和焕新标识

    [1]

    Smart在长滩岛推出了商用LTE-Advanced服务,随后与PLDT一起推出了新标识。

  • 2012

    商用LTE推出

    [1]

    Smart在菲律宾推出了商用LTE移动宽带。

  • 2011

    Netphone推出

    [1]

    Smart推出了其运营商支持的Android兼容Netphone系列。

  • 2000

    成为PLDT全资子公司

    [1]

    PLDT完成了对Smart的换股收购。

  • 1993

    商业蜂窝运营开始

    [1]

    Smart于5月获得临时授权,并于12月开始提供商业蜂窝服务。

  • 1992

    获得国会特许经营权

    [1]

    Smart获得了国会特许经营权以支持其电信运营。

  • 1991

    公司组建

    [1]

    Smart Information Technology, Inc.由Orlando B. Vea和David T. Fernando领导的菲律宾投资者组建。

产品与定位

一个面向大众市场、以技术为主导的菲律宾连接品牌,在PLDT集团内结合移动通信、宽带、数字服务和选定的卫星解决方案。

  • 移动电信 · 1993

    Smart移动服务

    Smart的核心消费移动业务提供蜂窝语音、短信、预付费和后付费连接以及移动数据,网络已从2G和3G演进到LTE、LTE-Advanced和5G。该服务是Smart品牌的主要旗舰,并得到数字充值、积分转移和促销机制的支持。

  • 预付费移动电信

    TNT

    TNT是Smart面向价值导向的蜂窝服务品牌。它通过预付费语音、短信和数据产品将PLDT的无线产品组合扩展到价格敏感和大众市场用户。TNT在Smart更广泛的网络和分销生态系统中运营,而不是作为独立的网络运营商。

  • 无线宽带

    Smart Bro

    Smart Bro是公司的无线宽带产品线,服务于需要移动或固定位置互联网连接而无需传统有线连接的用户。该产品组合包括无线宽带订阅和相关接入产品,使用Smart的移动网络基础设施。

  • 移动预付费服务

    Smart Load

    Smart Load是一种电子预付费充值系统,允许客户和零售商通过空中添加移动积分。其推出帮助取代或补充了实体预付费卡,并成为菲律宾移动分销和日常预付费使用的重要组成部分。

  • 移动增值服务

    PasaLoad

    PasaLoad使Smart用户能够通过短信将移动积分转移到其他Smart预付费账户。该服务专为点对点共享通话时间或数据价值而设计,并体现了Smart对简单、基于文本的移动实用程序的重视。

  • 卫星通信

    Smart Sat和Marino

    Smart Sat和Marino是卫星通信产品,补充了Smart的地面无线网络。它们服务于海事和全球航运用户,将公司的通信角色扩展到普通蜂窝覆盖不可用或有限的環境。

  • 移动虚拟网络运营商 · 2025

    KiQ

    KiQ是Smart于2025年推出的基于应用的MVNO品牌。其数字分发模式代表了一种通过应用主导的体验来接触客户的努力,而不是仅仅依赖传统的电信零售和服务渠道。

营销活动

  • 2021M Countdown赞助

    Philippines · International digital audience

    Smart开始赞助M Countdown,继续其与韩国音乐和数字娱乐的联系。

    结果. 将娱乐赞助扩展到超越现场电信推广。

  • 2020国际篮联合作

    Philippines · International basketball audience

    Smart开始了其与国际篮球联合会的赞助关系,后来续约至2027年。

    结果. 通过国际篮球扩展了Smart的体育营销平台。

  • 2020KCON:TACT赞助

    Philippines · International digital audience

    Smart赞助了KCON:TACT,将品牌与数字分发的韩国流行娱乐节目联系起来。

    结果. 扩大了以娱乐为导向的品牌参与。

  • 2020Mobile Legends电子竞技赞助

    Philippines

    Smart支持了菲律宾的Mobile Legends: Bang Bang电子竞技活动,包括Mobile Legends东南亚杯时期。

    结果. 加强了品牌与移动游戏社区的联系。

  • 2020Mnet亚洲音乐大奖赞助

    Philippines · International digital audience

    Smart开始赞助Mnet亚洲音乐大奖,作为其娱乐和青年受众营销活动的一部分。

    结果. 为品牌的赞助组合增加了一个重要的国际音乐项目。

  • 2019Omega电子竞技

    Philippines

    Smart和PLDT推出了Omega,一支专业电子竞技团队,参加包括Dota 2、Mobile Legends: Bang Bang和Tekken 7在内的The Nationals赛事。

    结果. 在菲律宾竞技游戏中建立了品牌存在。

品牌决策

  • 2025

    推出基于应用的KiQ MVNO新品

    背景

    数字优先的分发和应用主导的客户体验在移动服务中变得越来越重要。

    采取的行动

    Smart推出了KiQ作为基于应用的移动虚拟网络运营商品牌。

    后续影响

    KiQ为Smart的电信产品组合增加了一个数字化导向的子品牌。

  • 2020

    启动首个商用5G网络换代

    背景

    Smart已经开发了早期的LTE和LTE-Advanced能力,并寻求引入下一代移动连接。

    采取的行动

    Smart在马尼拉大都会选定的商业区和主要商业地点启动了5G移动服务。

    后续影响

    该公司继续在菲律宾多个地点扩展5G可用性。

  • 2017

    为菲律宾5G生态系统做准备战略

    背景

    电信行业开始定义通往5G的商业和技术路径。

    采取的行动

    Smart和PLDT与华为签署了关于在菲律宾战略和商业发展5G的谅解备忘录。

    后续影响

    Smart后来于2020年启动了首个商用5G服务。

  • 2012

    推出商用LTE宽带新品

    背景

    移动互联网需求的增长要求从早期的蜂窝数据技术过渡。

    采取的行动

    Smart在菲律宾推出了商用LTE移动宽带。

    后续影响

    LTE成为Smart移动数据主张和后来5G演进的主要基础。

  • 2000

    接受PLDT换股收购并购

    背景

    Smart作为一家不断扩张的菲律宾无线提供商运营,而PLDT正在整合电信资产。

    采取的行动

    PLDT完成了换股收购,将Smart转变为全资子公司。

    后续影响

    Smart成为PLDT集团内的主要无线运营品牌。

近期事件

  • 尚未确定

    Smart 推出 UNLIFAM 999 无限流量服务[2]

    报道日期:

    Smart 推出面向家庭的 UNLIFAM 999 无限流量服务,有效期为 30 天。

  • Smart 与 OPPO 合作探索 5G 独立组网应用[3]

    报道日期:

    Smart Communications 与 OPPO 合作,在菲律宾探索并开发 5G 独立组网应用;合作包括测试 OPPO 5G 手机与 Smart 5G-SA 网路的相容性,以及展示新无线电语音通话。

  • Smart 与 GET Philippines 合作推广电动巴士[4]

    报道日期:

    Smart Communications 与 GET Philippines 合作,在地方政府单位推广电动巴士。双方已向 Valenzuela 市政府移交八辆 Comet 电动接驳车。

  • 尚未确定

    Smart 与 MOONTON 合作举办 M3 世界锦标赛[5]

    报道日期:

    Smart Communications 与 MOONTON 合作举办 M3 世界锦标赛,赛事汇集了来自多个地区的《Mobile Legends: Bang Bang》战队。

  • 尚未确定

    Smart与YouTube合作推出NextUp计划[6]

    Smart Communications与YouTube合作开展NextUp计划,寻找并培训新一代菲律宾内容创作者。

  • PLDT与甲米地省合作部署全省光纤网络[7]

    报道日期:

    PLDT与甲米地省政府合作部署光纤网络。PLDT旗下PLDT Enterprise、Smart Communications和ePLDT将启用宽带服务,覆盖该省23个市和自治市。

  • AST SpaceMobile与Smart Communications签署网络合作谅解备忘录[8]

    报道日期:

    AST SpaceMobile与Smart Communications签署谅解备忘录,计划将AST SpaceMobile正在开发的天基蜂窝宽带网络带给菲律宾客户。

  • 尚未确定

    Smart 与 MPTC 合作推出手机话费充值缴纳 RFID 通行费服务[9]

    Smart Communications 与 Metro Pacific Tollways Corporation 合作,提供一项服务,使 Smart 和 TNT 客户可以通过短信使用手机话费为 Easytrip RFID 账户充值。

  • 尚未确定

    Smart获Ookla颁发菲律宾最快流动网络及5G网络奖[10]

    Ookla认定Smart Communications于2021年第一至第二季度为菲律宾最快的5G网络及流动网络。

  • Smart与AT&T合作推出美国5G漫游[11]

    报道日期:

    Smart Communications表示与AT&T合作,在美国推出5G漫游服务。

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