ShopBack
一家新加坡创立的现金返还和购物奖励平台，为亚太地区及部分国际市场消费者提供服务。
最近更新 2026年10月31日
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概览
ShopBack是一家新加坡创立的购物奖励和商务平台，消费者通过ShopBack网站或移动应用开始购物时，可获得现金返还、折扣、优惠券等福利。其模式主要基于联盟营销：参与商家为推荐交易向ShopBack支付佣金，ShopBack将部分佣金以现金返还形式分享给客户。这种安排为商家提供了额外的获客渠道，同时为购物者提供了通过平台完成购买的财务激励。 公司由曾在时尚电商Zalora工作的创始团队于2014年成立。最初专注于在线购物现金返还，并通过与主要零售商、旅游企业、配送服务、市场平台及其他数字商家的合作进行扩张。与平台相关的例子包括Amazon、Booking.com、ASOS、Zalora、Woolworths.com.au、Lazada、Uber、Grab、Shopee、Tokopedia、GoWabi、Blibli、Alibaba和eBay。可用性和商家覆盖范围因市场而异。 ShopBack的消费者主张已超越基本现金返还。平台提供折扣优惠券和代金券代码、产品比较和发现功能、二维码支付能力，以及收购hoolah后的先买后付服务。这些新增功能反映了将ShopBack定位为更广泛的购物和支付中介而非仅推荐网站的战略。其年度ShopFest项目与参与品牌组织协调促销期，包括9.9、10.10、11.11、黑色星期五、网络星期一和12.12等区域销售日期。本地活动包括马来西亚的MyCyberSale、印尼的Harbolnas和澳大利亚的Click Frenzy。 ShopBack通过风险投资、战略投资者和收购进行扩张。成立后不久即获得种子和早期资本，2015年3月完成60万美元融资，随后吸引了包括East Ventures、Accel-X、SoftBank Ventures Korea、Singtel Innov8、Qualgro和Credit Saison在内的投资。2017年的2500万美元A轮融资后，2019年宣布4500万美元融资轮，使当时报告的累计融资额约为8500万美元。这些数字描述的是私人融资而非公开市场收入或估值。 公司还涉足相邻的金融和消费者服务能力。2018年收购新加坡个人理财平台Seedly，后于2020年将其出售给CompareAsiaGroup。2021年11月，ShopBack收购了新加坡先买后付提供商hoolah的全部股份，标志着更直接地进入金融服务领域。ShopBack也面临运营和信任挑战，包括2020年9月披露的数据泄露事件，该事件发生在本月早些时候。尽管发生该事件，该平台仍是活跃的国际消费者商务品牌，业务遍及亚太、美国和德国。
沿革
ShopBack于2014年在新加坡由曾在Zalora工作的团队成员创立。业务始于简单的现金返还主张：消费者通过ShopBack访问参与商家，完成购买，并获得商家资助的联盟佣金的一部分。这种模式使公司能够将零售商的绩效营销与购物者的直接经济利益相结合。 公司成立后不久获得了超过50万美元的种子融资，并于2015年3月由East Ventures和Accel-X领投的融资轮中筹集了额外60万美元。在A轮之前，额外的早期融资轮带来了约1500万美元的资金。2017年11月，ShopBack在由Credit Saison领投的融资轮中筹集了2500万美元，Blue Sky、AppWorks、Intouch Holdings、Aetius Capital和33 Capital以及包括SoftBank Ventures Korea、Singtel Innov8、Qualgro和East Ventures在内的回归投资者参与。据报道，该轮融资使总融资额达到约4000万美元。 ShopBack扩展了其商家网络和亚太地区的地理覆盖。其合作伙伴包括大型市场平台、旅游公司、时尚零售商、杂货企业、叫车和配送服务。到2010年代末，公司将自己定位为区域购物平台，而非狭义的现金返还网站。它增加了优惠券代码、产品比较和发现功能以及支付相关功能。2019年由Rakuten Capital和EV Growth领投的4500万美元投资轮使报告的累计融资额达到约8500万美元。Rakuten现金返还业务的Amit Patel和EV Growth及East Ventures的Willson Cuaca因该投资加入董事会。 收购支持了ShopBack向相邻类别的扩张。2018年5月，它收购了新加坡个人理财平台Seedly。ShopBack后来于2020年10月将Seedly出售给CompareAsiaGroup。2020年4月，它宣布收购Ebates Korea，扩展了其在韩国的现金返还能力。2021年11月，ShopBack收购了新加坡先买后付提供商hoolah的全部股份。hoolah交易标志着从联盟奖励向嵌入式消费金融和分期付款的转变。 ShopBack开发了ShopFest作为年度购物季期间与电商品牌合作的定期促销项目。该项目包括9.9、10.10、11.11、黑色星期五、网络星期一和12.12等主要区域销售期。它还包括特定市场活动，如马来西亚的MyCyberSale、印尼的Harbolnas和澳大利亚的Click Frenzy。这些活动使ShopBack能够协调多个市场的商家、激励措施和流量。 公司的扩张伴随着一次重大网络安全事件。2020年9月17日发生数据泄露，ShopBack于9月25日通知客户。该事件成为重要的声誉和运营问题，因为平台处理购物账户和交易相关信息。公开描述确定了泄露和通知时间线，但未提供足够的验证细节来表征受损数据的完整范围。 ShopBack是一个活跃的平台，运营市场包括新加坡、澳大利亚、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、香港、韩国、台湾、泰国、越南、新西兰、美国和德国。其当前身份结合了现金返还、商家促销、购物发现和精选支付服务，基础业务仍与联盟营销和商家资助的客户获取密切相关。
- 2021
收购hoolah
[1]ShopBack收购了新加坡先买后付提供商hoolah的全部股份。
- 2020
收购Ebates Korea及数据泄露披露
[1]ShopBack宣布收购Ebates Korea，随后向客户披露了9月的数据泄露事件。
- 2020
出售Seedly
[1]ShopBack将Seedly出售给CompareAsiaGroup。
- 2019
4500万美元融资轮
[1]ShopBack宣布由Rakuten Capital和EV Growth领投的融资轮，使报告的累计融资额达到约8500万美元。
- 2018
收购Seedly
[1]ShopBack收购了新加坡个人理财平台Seedly。
- 2017
A轮扩张
[1]ShopBack完成了由Credit Saison领投的2500万美元A轮融资，扩大了投资者基础和区域增长能力。
- 2015
早期机构融资
[1]公司在获得种子资本后，完成了由East Ventures和Accel-X领投的60万美元融资轮。
- 2014
ShopBack成立
[1]ShopBack由曾在Zalora工作的创始团队在新加坡成立，并开始开发以现金返还为导向的购物平台。
产品与定位
一个消费者储蓄、奖励和商务平台，通过现金返还、促销和精选支付服务连接购物者与商家。
现金返还奖励 · 2014
ShopBack现金返还
ShopBack的核心服务跟踪通过推荐给参与商家的合格购买，并将商家资助的联盟佣金的一部分返还给客户作为现金返还。可用性、费率和交易资格取决于商家、市场和适用的促销条款。
促销商务
优惠券和代金券代码
平台在现金返还之外聚合折扣优惠券、促销代码和商家优惠。这些工具帮助购物者在完成交易前比较激励措施，并为商家提供推广特定产品、活动或销售期的机制。
电商发现
产品比较和购物发现
ShopBack提供购物发现和产品比较功能，帮助用户找到参与零售商并评估可用优惠。该服务将平台的角色从购买后奖励扩展到浏览和购买考虑的早期阶段。
数字支付
二维码支付服务
ShopBack提供二维码支付功能，作为其将购物奖励与交易执行联系起来努力的一部分。具体支付可用性和产品名称可能因国家市场而异。
先买后付
hoolah
hoolah是ShopBack于2021年收购的新加坡先买后付平台。该收购扩展了ShopBack在分期消费金融领域的业务，并补充了其现有的购物和奖励服务。
争议事件
营销活动
- ShopFest
Asia-Pacific · Australia · Malaysia · Indonesia
ShopFest是ShopBack定期举办的区域性购物促销项目，与参与电商品牌在主要年终销售季期间合作。它包含了9.9、10.10、11.11、黑色星期五、网络星期一和12.12促销活动。
结果. 该活动协调多个市场的商家优惠和消费者流量；所提供的来源未确定具体的活动级财务结果。
- 特定市场ShopFest活动
Malaysia · Indonesia · Australia
区域ShopFest活动包括马来西亚的MyCyberSale、印尼的Hari Belanja Online Nasional和澳大利亚的Click Frenzy，使平台能够将其促销活动与当地既定的购物日历保持一致。
结果. 所提供的材料确认了这些活动作为活动组成部分，但未提供经过验证的活动特定结果。
品牌决策
2021
收购hoolah并购背景
ShopBack旨在将其消费者商务主张扩展到金融服务和分期付款领域。
采取的行动
ShopBack于2021年11月收购了新加坡先买后付提供商hoolah的100%股份。
后续影响
该收购标志着ShopBack进入先买后付服务领域；所提供的参考资料未提供验证的收购后业绩数据。
2020
收购Ebates Korea并购背景
ShopBack寻求在韩国现金返还市场进行地理和产品扩张。
采取的行动
ShopBack于2020年4月宣布收购Ebates Korea。
后续影响
所提供的参考资料未提供进一步的验证整合或财务细节。
2018
收购Seedly并购背景
ShopBack寻求通过收购新加坡个人理财平台Seedly来获得与购物奖励相邻的能力。
采取的行动
公司于2018年5月收购了Seedly。
后续影响
ShopBack后来于2020年10月将Seedly出售给CompareAsiaGroup。
近期事件
- 尚未确定
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