争议事件

骑手因包装破损被扣3000元引发争议

闪送骑手配送华为平板时外包装轻微破损，门店索赔1.5万元，平台协商后扣骑手3000元并限制接单，引发“包装破损不等于全损”、平台未充分定损即扣款的舆论批评。商品折损1000元售出，平台与门店分担损失，3000元退还骑手。