Securus Technologies

Securus Technologies 是一家总部位于德克萨斯州达拉斯的私营矫正技术和通信企业。其主要客户是美国各地的矫正部门、监狱、看守所及其他政府机构。该公司提供用于连接被监禁人员与经批准的联络人、管理付款和账户、提供数字媒体和平板电脑服务、支持视频探视，并协助矫正当局进行监控和安全运营的基础设施和软件。 该公司始于1986年，当时名为 TZ Holdings Inc.，并在机构电信市场经营多年。2009年4月，它采用了 Securus Technologies 这一名称，反映出其更广泛的定位是安全通信和技术，而不仅仅是传统的电话服务。在2010年代，该公司成为美国被监禁人员通信领域最知名的供应商之一，该市场的供应商通常与各个矫正系统和设施签订合同运营。 所有权和公司结构多次变更。2013年，ABRY Partners 以据报道为6.4亿美元的交易从 Castle Harlan 手中收购了重要股权。2015年，Securus 通过收购 JPay 扩大了其技术组合，JPay 的产品包括面向矫正系统的电子支付、通信和媒体服务。到2016年，该公司还积累了一系列政府服务业务、软件资产、技术、专利和独家商业协议。2017年，Platinum Equity 收购了该公司。2019年，Platinum 宣布重组，成立了 Aventiv Technologies 作为 Securus 的新母公司，并将该集团定位为更广泛的技术公司。 Securus 的产品包括被监禁人员电话服务、视频探视、电子消息、转账和支付产品、平板电脑、数字内容、调查工具和无线安全系统。该公司还销售或运营旨在识别通信、分析通话以及防止矫正设施内未经授权的移动电话连接的技术。其规模使其成为被监禁人员、其家属、矫正机构和地方政府之间的重要中介。 该公司在一个高度监管且政治上有争议的市场中运营。批评者关注被监禁人员通话及相关服务的价格、独家或基于佣金的矫正合同、少数供应商的市场力量、隐私和数据安全实践，以及语音分析和位置相关工具的使用。为回应持续的批评，该公司及其母公司 Aventiv 宣布了涉及定价、技术获取、治理和公司实践的变革。Dave Abel 于2020年1月成为 Aventiv 的总裁兼首席执行官，并公开承诺改革政策和实践，同时承认早前的批评。 截至2021年底，Aventiv 报告已向被监禁人员部署了超过40万台平板电脑，其中包括在德克萨斯州免费提供的10万台平板电脑，付费内容旨在帮助支持该计划。2021年12月，Aventiv 表示通过其技术进行的通话平均每分钟成本已从0.15美元降至0.13美元。这些发展是该集团努力将自己定位为技术和服务提供商而非仅仅是监狱电话运营商的一部分。 Securus 仍然是 Aventiv Technologies 旗下的一个活跃品牌。其当前身份与美国矫正通信和数字服务密切相关，而其声誉继续受到关于可负担性、隐私、监控、合同以及私人技术供应商在矫正系统中适当角色的争论的影响。

Securus Technologies 于1986年在德克萨斯州达拉斯成立，当时名为 TZ Holdings Inc.。该公司在美国矫正通信行业内发展，为监狱和看守所提供电话及相关服务。2009年4月，TZ Holdings 更名为 Securus Technologies，表明其更加强调安全的机构通信和技术服务。 在2010年代，Securus 成为美国服务于被监禁人员和矫正机构的主要私营供应商之一。其商业模式通常依赖于与矫正设施和政府系统的合同。该公司从传统的语音通话扩展到视频探视、电子消息、支付服务、数字媒体、软件、监控和设施安全技术。这种扩张反映了矫正管理日益数字化的性质，以及对能够管理通信和金融交易的系统的需求。 2013年，ABRY Partners 以据报道为6.4亿美元的交易从 Castle Harlan 手中收购了 Securus 的重要股权。两年后，Securus 收购了 JPay，一家以州监狱系统中的电子支付、通信和媒体服务而闻名的公司。此次收购扩大了 Securus 的业务范围，并为其提供了更多面向被监禁用户及其家属的服务组合。到2016年，该公司报告或被描述为已收购众多政府服务和软件业务、技术、专利和独家合作伙伴协议。 Securus 的增长伴随着对监狱电信市场日益严格的公众审查。批评者认为，被监禁人员及其家属可能面临高昂的通话、电子消息、转账和视频探视费用。该公司还面临关于独家设施合同、与矫正系统相关的佣金或其他财务关系、竞争、隐私以及通信数据使用的问题。2015年，Securus 游说反对联邦通信委员会对被监禁人员通信定价的干预。同年另一起涉及约7000万条通话记录的数据泄露事件加剧了对信息安全的担忧。 2017年，Platinum Equity 收购了 Securus。新的所有权期间推出了无线遏制解决方案，旨在防止未经授权的手机在矫正设施内连接到蜂窝网络。Securus 表示，截至2017年11月，该系统已阻止了170万次被监禁人员通话。该公司还继续开发监控和分析工具，但这些产品后来成为隐私辩论的核心。 2019年，《纽约时报》报道称，Securus 技术被用于从监控通话中创建声纹，并识别被认为可疑的通信。同一时期，有报道称一款与位置相关的产品能够帮助识别手机的位置。这些争议引发了对同意、生物识别信息保留、监督以及矫正监控与更广泛监控之间界限的质疑。2022年，一名美国法警因涉嫌滥用位置跟踪产品而被起诉。Securus 表示，该工具已在四年多前停止使用并永久禁用。 Platinum Equity 于2019年宣布，Securus 将在 Aventiv Technologies 下重组，这是一个旨在支持更广泛技术战略的新母公司。2020年1月，Aventiv 任命 Dave Abel 为总裁兼首席执行官。Abel 承认公司曾面临定价、数据安全、产品创新及相关实践的批评，并将改革作为核心管理优先事项。 该公司及其母公司还推动了数字访问的扩展。截至2021年底，Aventiv 报告已向被监禁人员部署了超过40万台平板电脑，其中包括在德克萨斯州免费提供的10万台。该集团表示，额外的付费内容预计将有助于支付项目成本。Aventiv 还报告称，使用其技术的平均每分钟通话价格已从0.15美元降至0.13美元。然而，定价仍然存在争议，特别是因为各设施之间的费率差异很大，而且州和联邦规则并不总是统一适用于州内和州际通话。 监管和法律压力持续存在。加利福尼亚州于2021年将拘留设施的通话费率上限设定为每分钟0.07美元。纽约市于2019年通过立法，保证在市监狱中关押的人享有免费通话时间，此前监狱电话合同的经济性受到批评。2024年，密歇根州的一项集体诉讼指控 Securus 参与了涉及县监狱和限制面对面探视的回扣安排；一名巡回法官于2024年8月驳回了该案，认为所陈述的事实未涉及宪法权利。该驳回并未消除关于矫正通信的更广泛政策辩论。 2025年4月，Aventiv 宣布达成一项协议，根据该协议，Platinum Equity 和金融利益相关方将投资3.6亿美元以换取股权。Securus 仍然是 Aventiv 美国矫正技术组合中的活跃品牌。其历史说明了机构电信、数字支付、软件、监控和矫正安全的融合，以及商业服务提供、公共监管、可负担性和隐私之间的持续紧张关系。

• 2025

  Aventiv 宣布达成3.6亿美元股权投资协议

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Platinum Equity 和金融利益相关方同意投资3.6亿美元以换取 Aventiv 的股权。

• 2021

  平板电脑部署扩大

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Aventiv 报告已向被监禁人员部署了超过40万台平板电脑，其中包括在德克萨斯州免费提供的10万台。

• 2020

  Dave Abel 成为 Aventiv 首席执行官

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Aventiv 任命 Dave Abel 为总裁兼首席执行官，并宣布了以改革为导向的管理方向。

• 2019

  Aventiv Technologies 成为母公司

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Platinum Equity 将业务重组到 Aventiv Technologies 旗下。

• 2017

  Platinum Equity 收购

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Platinum Equity 收购了 Securus Technologies。

• 2015

  收购 JPay

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  Securus 收购了 JPay，并扩展了其支付、通信和媒体服务。

• 2013

  ABRY Partners 收购重要股权

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  ABRY Partners 以据报道为6.4亿美元的交易从 Castle Harlan 手中收购了重要股权。

• 2009

  公司名称更改为 Securus Technologies

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  TZ Holdings 采用了 Securus Technologies 这一名称。

• 1986

  TZ Holdings 成立

  [1]Securus Technologiesen.wikipedia.org

  后来成为 Securus Technologies 的公司以 TZ Holdings Inc. 的名义在德克萨斯州达拉斯成立。

面向惩教机构的安全通信和技术服务提供商，结合通信、支付、数字媒体、监控和设施安全工具。

• 机构通信

  矫正电话服务

  Securus 为监狱、看守所和其他矫正设施提供托管电话系统。这些服务将被监禁人员与经批准的联络人连接起来，并通过设施合同、账户系统、通话规则和监控要求进行管理。各机构之间的定价差异很大，并且一直是监管和批评的核心主题。

• 机构通信

  视频探视

  视频探视产品使矫正设施能够提供被监禁人员与经批准的访客之间的远程或现场视频通信。这些系统通常结合了日程安排、身份或账户控制、设施管理和支付功能。视频服务已成为公司更广泛通信组合的重要组成部分。

• 支付和数字通信 · 2015

  JPay 服务

  JPay 通过2015年的收购成为 Securus 的一部分。其产品组合包括面向矫正系统的电子转账、支付、消息、媒体和其他数字服务。此次收购将 Securus 与被监禁人员及其家属的关系扩展到了语音通话之外。

• 数字媒体和教育技术

  矫正平板电脑

  Securus 和 Aventiv 为被监禁用户部署平板电脑，支持经批准的数字内容和服务。据报道的用途包括通信、媒体、教育材料和其他设施授权的应用程序。截至2021年底，Aventiv 表示已部署超过40万台平板电脑，其中包括大规模免费部署的德克萨斯州项目。

• 矫正安全 · 2017

  无线遏制解决方案

  无线遏制解决方案于2017年宣布，旨在防止矫正设施内的违禁手机连接到商业无线网络。Securus 报告称，截至2017年11月，该系统已阻止了170万次被监禁人员通话。

• 监控和调查软件

  通话监控和语音分析工具

  Securus 提供了用于监控和分析矫正通信的工具。2019年的报道描述了一个创建声纹并将通话标记为可疑的系统。这些功能引发了关于生物识别数据保留、同意、监督以及被监禁人员及其通信对象隐私的辩论。

• 2024

  密歇根州矫正通信回扣指控

  一项集体诉讼指控 Securus 参与了与密歇根州县监狱的交换条件安排，限制面对面探视以增加语音和视频通话收入。该案于2024年8月被驳回。

  来源

• 2019

  声纹和通话监控争议

  报道称，Securus 秘密录制并提取被监禁人员及其通信对象的声纹，并使用语音分析将通话标记为可疑。

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• 2018

  位置跟踪产品争议

  报道描述了一款 Securus 产品，该产品可以在几秒钟内帮助定位美国几乎任何手机，引发了对监控控制和授权的解释要求。

  来源

• 2015

  通话记录数据泄露

  涉及约7000万条电话记录的数据泄露事件引发了人们对 Securus 信息安全实践的严重担忧。

  来源

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• 2021矫正平板电脑访问扩展

  United States · Texas

  Aventiv 推动了向被监禁人员更广泛地部署平板电脑，包括据报道在德克萨斯州免费提供10万台平板电脑的计划。

  结果. Aventiv 报告称，截至2021年底已部署超过40万台平板电脑，额外的内容旨在帮助支持该计划的成本。

  来源
• 2020Aventiv 改革计划

  United States

  在 Aventiv Technologies 成为 Securus 的母公司后，新领导层将定价、数据安全、产品创新和公司实践的改革作为战略优先事项。

  结果. 该计划之后是持续的产品扩张和报告的平均每分钟通话成本下降，尽管批评和监管审查仍在继续。

  来源

• 2025

  同意3.6亿美元股权投资其他

  背景

  Aventiv 宣布了一项涉及私募股权所有者和其他金融利益相关方的融资和所有权协议。

  采取的行动

  Platinum Equity 和金融利益相关方同意投资3.6亿美元以换取公司股权。

  后续影响

  宣布的交易为 Aventiv 提供了额外资本；最终的所有权和运营影响在现有参考资料中未详细说明。

  Equity investment. $360 million (April 2025)

  来源

• 2021

  报告平均通话成本降低涨价

  背景

  Aventiv 面临关于矫正设施通话成本的持续批评和监管关注。

  采取的行动

  Aventiv 宣布，使用其技术的平均每分钟通话成本已从0.15美元降至0.13美元。

  后续影响

  该公告支持了该集团的改革叙事，而设施层面的定价和更广泛的可负担性问题仍然存在争议。

  Average cost per minute. $0.15 → $0.13 (December 2021 announcement)

  来源

• 2019

  在 Aventiv Technologies 下重组战略

  背景

  Platinum Equity 寻求将该业务定位为多元化的技术公司，而不仅仅是监狱电话提供商。

  采取的行动

  Aventiv Technologies 被创建为 Securus 的新母公司。

  后续影响

  Securus 继续作为 Aventiv 矫正技术组合中的主要品牌。

  来源

• 2017

  推出无线遏制解决方案新品

  背景

  矫正当局寻求限制设施内违禁手机使用的方法。

  采取的行动

  Securus 推出了一套旨在阻止未经授权的手机连接到移动网络的系统。

  后续影响

  该公司报告称，截至2017年11月已阻止了170万次被监禁人员通话。

  来源

• 2015

  收购 JPay并购

  背景

  Securus 希望将业务扩展到电话服务之外，进入支付、电子通信和数字媒体领域。

  采取的行动

  Securus 收购了 JPay。

  后续影响

  此次收购扩大了 Securus 的产品组合和机构覆盖范围。

  来源

• 2009

  采用 Securus Technologies 名称战略

  背景

  该公司寻求一个与安全通信和更广泛的技术服务组合更一致的品牌形象。

  采取的行动

  TZ Holdings Inc. 将公司名称更改为 Securus Technologies。

  后续影响

  Securus 名称成为矫正通信业务的主要商业身份。

  来源

• 尚未确定

  Televerde与Securus建立合作关系[2]Televerde与Securus建立合作关系prnewswire.com

  报道日期：2020-10-27

  Televerde宣布与Securus Technologies建立新的合作关系。Aventiv Technologies首席执行官表示，该合作将为在押及曾被监禁的女性提供就业机会，并支持让Securus产品更易获得且更实惠。

1. 1Securus Technologiesen.wikipedia.org
2. 2Televerde与Securus建立合作关系prnewswire.com