能源调解处

能源调解处是一个独立、中立的机构，负责调解消费者与能源供应企业之间的争议。它由德国消费者协会联合会（Verbraucherzentrale Bundesverband e. V.）与能源经济协会共同支持。对私人消费者而言，调解程序免费。其工作由一个咨询委员会（Beirat）支持，该委员会具有咨询职能，由15人组成，代表消费者、能源经济以及相关联邦部委，任期为三年。

能源调解处是一个独立、中立的机构，负责调解消费者与能源供应企业之间的争议。它由德国消费者协会联合会（Verbraucherzentrale Bundesverband e. V.）与能源经济协会共同支持。对私人消费者而言，调解程序免费。其工作由一个咨询委员会（Beirat）支持，该委员会具有咨询职能，由15人组成，代表消费者、能源经济以及相关联邦部委；咨询委员会成员的任期为三年。

独立、中立的庭外争议调解机构；对私人消费者免费。

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