
Rent-A-Center
一家美国租购零售商,提供家具、电子产品、家电、电脑及相关租赁购买服务。
最近更新 2026年10月22日
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概览
Rent-A-Center是一家美国租购零售品牌,顾客通过定期支付租金获得家居用品和电子产品,并在完成相应协议后可以选择获得所有权。其产品种类历来包括家具、家电、电脑、电视、智能手机、游戏产品和其他消费电子产品,供应新旧商品。公司的定位围绕相对较小的首付、灵活的协议条款、送货、取货、维修保养以及无需传统长期贷款承诺即可退货的能力。顾客还可以根据交易条款和适用法律续签协议、恢复已退回商品的付款或升级到其他产品。 该品牌起源于20世纪60年代Ernest “Ernie” Talley在堪萨斯州威奇托市创立的租购业务。Talley早期的Mr. T’s Rental业务展示了基本模式:顾客租用耐用商品,并在一段时间内付款后最终拥有它们。前雇员Thomas Devlin和W. Frank Barton于1973年将该概念发展为Rent-A-Center品牌。此后,该业务经历了一系列所有权和公司变更。Thorn EMI于1987年收购了Rent-A-Center,而由Mark Speese和一位合伙人创立的竞争公司成为Vista Rent-To-Own。Vista于1993年更名为Renters Choice,1995年在纳斯达克上市,股票代码为RCII,并于1998年收购了Thorn Americas。此后,Renters Choice采用了Rent-A-Center的名称,并将其门店整合到该品牌下。 此后,公司通过收购扩张,包括Rent-Way、Rainbow Rentals和Rent Rite的门店。2006年收购Rent-Way大幅扩大了门店网络,尽管随后的关闭和合并减少了市场重叠。Rent-A-Center还发展了多个相关渠道。Get It Now在威斯康星州经营零售分期业务,Home Choice服务于明尼苏达州,ColorTyme成为特许经营业务的基础。AcceptanceNOW最初于2006年作为RAC Acceptance推出,在第三方零售商内设立租购亭和配备人员。2019年,公司收购了Merchants Preferred,并将其虚拟租购能力与AcceptanceNOW平台结合,形成Preferred Lease产品。 Rent-A-Center通过波多黎各和墨西哥在美国本土以外运营,并曾进入加拿大。其加拿大业务后来缩减,包括2015年将安大略省多家门店出售给Easyhome。在墨西哥,该业务使用RAC名称,而当地法律和监管条件影响了在美国使用Get It Now和Home Choice等替代名称。 公司的企业身份于2023年2月发生变化,Rent-A-Center, Inc.成为Upbound Group, Inc.,并将包括通过收购Acima Holdings获得的品牌在内的多个业务纳入更广泛的企业结构。Rent-A-Center仍然是该组合中的面向消费者的品牌,而不是作为零售名称消失。其定位独特但有争议:支持者强调可及性、便利性、灵活的承诺和包含的服务,而消费者权益倡导者批评租购定价和收款做法,认为完成付款可能大大超过普通零售价格。该品牌面临就业、消费者保护、收款、诉讼和监管纠纷,同时持续努力进行慈善捐赠和社区项目。
沿革
Rent-A-Center的商业根源位于堪萨斯州威奇托市,Ernest Talley在20世纪60年代经营Mr. T’s Rental。该业务展示了租购的核心主张:顾客可以租用洗衣机和烘干机一段时间,并在支付足够款项后最终拥有它们。曾为Talley工作的Thomas Devlin后来与W. Frank Barton合作,于1973年以Rent-A-Center的名义正式化并扩展了这一概念。 在接下来的几十年里,公司所有权发生了重大变化。Thorn EMI于1987年收购了Rent-A-Center。另外,Mark Speese和一位合伙人于1986年创立了Vista Rent-To-Own。Ernest Talley于1989年加入Vista担任董事会主席。Vista于1993年收购了一家拥有84家门店的连锁店,并将公司名称改为Renters Choice。公司于1995年在纳斯达克完成首次公开募股,股票代码为RCII。 1998年,Renters Choice收购了Thorn Americas,后者经营着庞大的Rent-A-Center门店网络。收购方于当年年底将公司名称改为Rent-A-Center, Inc.,并将零售网络统一在Rent-A-Center旗下。公司通过2003年收购Rent-Way门店以及2004年收购Rainbow Rentals和Rent Rite等业务进行扩张。2006年收购Rent-Way(当时的主要竞争对手)大大增加了门店数量。由于扩大的网络在一些市场造成过度重叠,公司在2007年至2009年间关闭或合并了众多门店。 Rent-A-Center将其业务扩展到传统的公司直营店之外。2004年,它通过收购阿尔伯塔省的门店进入加拿大。它还在墨西哥和波多黎各运营。特许经营子公司Rent-A-Center Franchising International(前身为ColorTyme)支持以Rent-A-Center和ColorTyme名义独立运营的门店。RimTyme提供了相关的车轮和轮胎特许经营模式。在威斯康星州,监管和司法对租购交易的处理促成了Get It Now信用销售格式的使用;Home Choice在明尼苏达州扮演了类似的特定市场角色。 公司于2006年推出RAC Acceptance,在其他零售商内设立租购亭。该业务于2014年更名为AcceptanceNOW。Rent-A-Center于2015年将安大略省多家门店出售给Easyhome,并同意了一项涵盖加拿大和美国的临时相互不竞争安排。2019年,它收购了虚拟租购服务提供商Merchants Preferred,并将收购的能力与AcceptanceNOW结合,形成Preferred Lease概念。 领导层多次更迭。Speese于2001年成为董事长兼首席执行官,于2014年1月底退休,并于2017年重返担任临时首席执行官。Robert Davis在这两个时期之间领导公司。Mitchell Fadel于2018年接替Speese。公司办公室于2007年迁至德克萨斯州普莱诺,巩固了其作为总部位于德克萨斯州的全国性零售商的地位。 消费者保护审查一直是该行业的持续特征。批评者认为租购协议应被视为信用销售,并强调总付款可能大大超过普通零售价格。Rent-A-Center还面临涉及涉嫌招聘歧视、加州定价和商业行为、收款方法、仲裁、运费和客户待遇的纠纷。这些问题塑造了品牌的监管形象,但没有消除其核心商业模式。 2023年2月27日,Rent-A-Center, Inc.将公司名称改为Upbound Group, Inc.。这一变化反映了在收购Acima Holdings和整合多个租购业务后更广泛的组合战略。Rent-A-Center继续作为该集团内面向消费者的品牌,而相关服务以AcceptanceNOW和Preferred Lease等名称运营。
- 2023
公司名称更改为Upbound Group
[1]Rent-A-Center, Inc.将公司名称改为Upbound Group, Inc.,作为更广泛多品牌结构的一部分。
- 2019
收购Merchants Preferred
[1]此次收购增加了虚拟租购能力,并帮助创建了Preferred Lease产品。
- 2014
RAC Acceptance更名为AcceptanceNOW
[1]公司重新命名了其在第三方零售地点的租购亭业务。
- 2007
普莱诺总部启用
[1]公司将公司办公室迁至德克萨斯州普莱诺的新建设施。
- 2006
收购Rent-Way
[1]Rent-A-Center完成了对Rent-Way的收购,增加了庞大的竞争门店网络。
- 2004
加拿大扩张
[1]公司通过收购埃德蒙顿和卡尔加里的五家门店进入加拿大。
- 1998
收购Thorn Americas并整合品牌
[1]Renters Choice收购了Thorn Americas,随后采用Rent-A-Center, Inc.作为公司名称。
- 1995
在纳斯达克公开上市
[1]Renters Choice以RCII为股票代码成为上市公司。
- 1993
Vista Rent-To-Own更名为Renters Choice
[1]公司采用Renters Choice名称,同时通过收购一家拥有84家门店的租购连锁店进行扩张。
- 1987
Thorn EMI收购Rent-A-Center
[1]Thorn EMI以约5.94亿美元的交易收购了Rent-A-Center。
产品与定位
为可能偏好定期付款或无法立即进行传统全价购买的消费者提供灵活的租购方式获取家居用品和电子产品。
租赁购买零售 · 1973
租购商品
核心产品包括新旧家具、家电、电脑、电视、电子产品、游戏产品和其他家居用品。顾客根据协议定期付款,通常包括获得所有权的选项。Rent-A-Center将灵活退货、续租或重新租赁选项、送货、取货、维护、维修和产品升级作为服务主张的一部分进行营销。
合作伙伴零售租赁购买 · 2014
AcceptanceNOW
AcceptanceNOW是RAC Acceptance的继承者,该渠道于2006年推出,通过位于第三方零售商内的售货亭和配备人员提供租购服务。它将公司的覆盖范围扩展到独立的Rent-A-Center门店之外,使客户能够通过合作企业购买商品进行融资或租赁。
虚拟租赁购买 · 2019
Preferred Lease
Preferred Lease结合了与AcceptanceNOW相关的合作伙伴门店能力以及通过收购Merchants Preferred获得的虚拟租购技术和运营。该服务旨在为零售合作伙伴提供一种通过实体和数字客户旅程提供租购交易的集成方式。
零售分期商店
Get It Now
Get It Now是Rent-A-Center相关的零售分期格式,主要用于威斯康星州。独立的品牌反映了该州对租购交易的法律处理,并为家居用品和电子产品提供了以信用销售为导向的渠道。
租赁购买零售
Home Choice
Home Choice是与Rent-A-Center明尼苏达州业务相关的特定市场品牌。它提供适应本地监管条件的租购产品和服务模式。
争议事件
2023
马萨诸塞州不公平行为和解
Rent-A-Center向马萨诸塞州支付了据报道875万美元,以解决涉及不公平和欺骗性商业行为的索赔,并同意停止因客户未付款而提起刑事投诉。
2020
加州运费集体诉讼和解
公司就加州客户集体诉讼中关于不当附加运费的指控达成和解,据报道金额为1300万美元。
2020
Communication Interface Technologies对多家公司提起专利诉讼
Communication Interface Technologies在美国德克萨斯州东区联邦地区法院对多家公司提起多起专利侵权诉讼,其中包括Cinemark Holdings和Yum! Brands。原告指称被告使用了相关推送通知专利技术,并请求法院裁定侵权及判给损害赔偿、费用等救济。
2010
华盛顿收款行为和解
Rent-A-Center就华盛顿当局指控其收款行为违反州消费者保护法的不公平或欺骗性行为达成和解。
2006
加州欺骗性商业行为和解
加州当局指控不公平竞争和商品定价虚假陈述。和解包括消费者赔偿和民事罚款。
2002
性别歧视招聘和解
一项指控招聘中存在性别偏见的诉讼以和解告终,要求支付约4700万美元现金,并采取前瞻性的招聘、培训和人资源措施。
营销活动
- 2009饥饿行动月支持
United States · Puerto Rico
Rent-A-Center利用其门店网络作为现金捐赠收集点,在为期一个月的饥饿救济活动中支持美国和波多黎各的食品银行。
结果. 该活动支持了美国和波多黎各的食品银行。
- 2005RAC房间
United States
公司为美国男孩女孩俱乐部的指定房间提供家具,参与的俱乐部可以选择家具、电子产品和电脑。据报告,2005年至2010年间建立了116个房间。
结果. 据报告,2005年至2010年间建立了116个房间。
- 2003大哥哥大姐姐筹款活动
United States
Rent-A-Center开始通过其门店筹款活动支持当地的大哥哥大姐姐组织。
结果. 参考资料中报告了持续的慈善支持。
品牌决策
2023
采用Upbound Group企业结构战略背景
公司已扩展到历史悠久的Rent-A-Center业务之外,并收购了Acima Holdings。
采取的行动
Rent-A-Center, Inc.将公司名称改为Upbound Group, Inc.,并将多个品牌整合到集团内。
后续影响
Rent-A-Center继续作为更广泛的Upbound组合中的面向消费者的品牌。
2019
收购Merchants Preferred并购背景
Rent-A-Center寻求在实体合作伙伴零售业务之外扩展虚拟租购服务。
采取的行动
公司收购了Merchants Preferred,并推出了集成的Preferred Lease产品。
后续影响
该交易拓宽了公司的数字和零售合作伙伴能力。
2014
将RAC Acceptance更名为AcceptanceNOW战略背景
公司在第三方零售地点运营租购亭和配备人员服务。
采取的行动
它将渠道名称改为AcceptanceNOW。
后续影响
该名称成为合作伙伴门店租购业务的主要身份,之后其能力与Merchants Preferred合并为Preferred Lease。
2006
收购Rent-Way并购背景
Rent-Way是一家拥有庞大全国门店网络的主要竞争对手。
采取的行动
Rent-A-Center完成了收购,并将额外的门店整合到其网络中。
后续影响
扩大的足迹造成了市场重叠,导致后来几年门店关闭和合并。
Reported acquisition price. Approximately $600.3 million (2006)
近期事件
Homechoice宣布Shane van Niekerk将出任首席执行官[3]
报道日期:
Homechoice宣布Shane van Niekerk将于2026年11月1日接任首席执行官,接替Chris de Wit。
Impact RTO选择Digbi Health项目服务员工及家属[4]
报道日期:
Impact RTO Holdings为其74家Rent a Center门店的员工及其家属选择了Digbi Health数字疗法项目,提供个性化远程健康支持。
- 尚未确定
Communication Interface Technologies对多家公司提起专利诉讼[2]
报道日期:
Communication Interface Technologies在美国德克萨斯州东区联邦地区法院对多家公司提起多起专利侵权诉讼,其中包括Cinemark Holdings和Yum! Brands。原告指称被告使用了相关推送通知专利技术,并请求法院裁定侵权及判给损害赔偿、费用等救济。
来源4 个来源
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