拉皮

Rappi 是一家哥伦比亚科技和消费服务品牌，由 Simón Borrero、Felipe Villamarín 和 Sebastián Mejía 于 2015 年在波哥大创立。它最初是一个按需跑腿和配送平台，将用户与能够从餐厅、杂货店、药店、便利店和其他商家购买或运送物品的骑手联系起来。该公司围绕一个满足频繁城市需求的单一应用程序的理念发展，而不是狭义定义的餐厅配送服务。 该公司在加入 Y Combinator 2016 年冬季批次时获得了早期国际科技公司的认可。随后，它在拉丁美洲扩张并吸引了大量风险投资。2018 年 8 月，Rappi 宣布了一轮 2 亿美元的融资。2019 年 4 月，软银通过据报道 10 亿美元的投资成为主要投资者，该投资对公司的估值约为 35 亿美元。2021 年的一轮 G 轮融资据报道筹集了 5 亿美元，使公司估值达到约 52 亿美元。这些融资事件帮助 Rappi 在多个国家建立了物流、商家获取、支付和金融服务能力。 Rappi 的核心主张是通过一个广泛的平台提供便利。除了餐厅订单，该服务还提供杂货、药品、便利店商品、办公用品、快递跑腿和其他本地商业类别。截至 2020 年 8 月，该公司报告在拉丁美洲拥有超过 20 万名独立骑手和超过 25 万家合作企业。平台模式依赖于独立配送工人、参与商家、支付合作伙伴和使用应用程序进行重复交易的消费者的网络。 该品牌还追求超级应用战略。2020 年，在 COVID-19 大流行期间，Rappi 宣布在九个国家推出游戏、直播销售和音乐等新部门。该举措旨在将参与度扩展到配送之外，并将应用程序定位为更广泛的数字目的地，能够与娱乐和商业平台争夺用户时间。金融服务成为另一个主要扩张领域。Rappi 与 Visa 合作在墨西哥、哥伦比亚和巴西提供预付卡和钱包服务，并与哥伦比亚的 Davivienda 等金融机构发展了 RappiPay 关系。RappiBank 通过与 Banorte 的联盟在墨西哥推出，而 Rappi 于 2022 年获得批准在哥伦比亚成为银行。其金融活动包括数字账户、支付产品、信用卡、商户营运资金设施以及宣布的加密货币支付功能。 Rappi 总部位于波哥大，并在圣保罗和墨西哥城设有办事处。它的增长伴随着劳工、消费者保护和知识产权争议。骑手抗议工作条件，而监管机构和批评者质疑客户支持流程、定价透明度、投诉处理以及平台工作的法律地位。该公司和联合创始人 Simón Borrero 也面临关于涉嫌挪用另一家公司商业秘密或平台概念的指控；现有参考资料并未确定最终解决方案。2024 年，Rappi 宣布收购 AI 公司 Fountain9 以加强人工智能运营，Borrero 表示公司可能在大约一年内准备好进行首次公开募股。Rappi 仍然是一个活跃的拉丁美洲平台品牌，其身份结合了配送基础设施与支付、银行、娱乐和本地数字商务。

Rappi 由 Simón Borrero、Felipe Villamarín 和 Sebastián Mejía 于 2015 年在波哥大创立。其最初的提议是一个应用程序，用户可以通过该应用程序要求独立骑手购买或递送商品并完成日常差事。这种模式给了公司一个广泛的起点：Rappi 不是将服务限制在餐厅餐点，而是可以将消费者与杂货店、药店、售货亭、办公用品供应商和其他社区企业联系起来。 该公司因加入 Y Combinator 2016 年冬季批次而获得了早期推动。随后，它追求快速的区域增长，建立了一个依赖于三个相互关联的群体的市场：消费者、商家和独立骑手。资金成为地理扩张和技术发展的重要机制。Rappi 于 2018 年 8 月宣布了一轮据报道 2 亿美元的融资。2019 年 4 月，软银通过据报道 10 亿美元的投资成为主要股东，该交易对 Rappi 的估值约为 35 亿美元。大约在同一时期，Borrero、Villamarín 和 Mejía 因公司在改变拉丁美洲商业和物流方面的作用而获得国际认可。 在 COVID-19 期间，Rappi 的配送网络大幅扩展，当时消费者越来越依赖数字订购和送货上门。截至 2020 年 8 月，该公司报告在拉丁美洲拥有超过 20 万名独立骑手和超过 25 万家参与企业。疫情还鼓励 Rappi 将应用程序扩展到实体配送之外。2020 年 6 月，它宣布在九个国家推出游戏、直播销售和音乐部门。这些举措反映了公司成为超级应用的雄心：一个可以结合交易、娱乐、支付和其他数字服务的单一消费者界面。 金融服务成为第二个主要增长支柱。2019 年，Rappi 在收购墨西哥初创公司 Payit 后，与 Visa 合作在墨西哥、哥伦比亚和巴西提供预付卡服务。它还开发了 RappiPay 数字钱包品牌，并与哥伦比亚的 Davivienda 建立了金融联盟。RappiBank 于 2021 年通过与 Banorte 的合作在墨西哥推出。在哥伦比亚，该公司于 2022 年获得批准成为银行。其金融产品包括数字储蓄账户、支付产品、信用卡、商户营运资金额度和加密货币支付功能。这些服务使 Rappi 能够利用交易数据、消费者关系和商家活动扩展到物流之外。 该公司在 2021 年筹集了更多资金。其 G 轮融资据报道为 5 亿美元，投资者包括 T. Rowe Price、Baillie Gifford、Third Point、Octahedron、GIC、软银、DST Global、Y Combinator、Andreessen Horowitz 和 Sequoia Capital。该轮融资使报道的估值达到约 52 亿美元。Rappi 继续投资于技术，并于 2024 年 9 月宣布收购 AI 公司 Fountain9 以增强其人工智能能力。那一年，该公司还被列入《时代》杂志的有影响力公司名单。联合创始人 Simón Borrero 在 2024 年 9 月表示，Rappi 可能在大约一年内准备好进行首次公开募股，尽管在提供的材料中没有发生上市。 Rappi 的增长引发了持续的批评。骑手抗议工作条件，批评者提出了对就业保护、客户服务获取、价格披露、投诉渠道以及遵守哥伦比亚电子商务规则的担忧。该公司和 Borrero 也面临关于涉嫌挪用竞争平台想法或商业秘密的法律指控。提供的参考资料并未提供这些争议的最终结果。因此，Rappi 既代表了拉丁美洲平台经济的希望，也代表了其紧张局势：它建立了一个庞大的区域市场，并多元化进入金融和娱乐领域，同时面临监管、劳工、消费者权利和知识产权方面的审查。

• 2024

  宣布收购 Fountain9

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 宣布收购 AI 公司 Fountain9 以支持其人工智能运营。

• 2022

  哥伦比亚银行批准

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 获得批准在哥伦比亚成为银行。

• 2021

  G 轮融资

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 完成了据报道 5 亿美元的 G 轮融资，估值约为 52 亿美元。

• 2021

  RappiBank 在墨西哥推出

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 通过与 Banorte 的联盟在墨西哥推出金融科技和银行服务产品。

• 2020

  宣布超级应用部门

  [1]Rappien.wikipedia.org

  公司宣布在九个国家推出游戏、直播销售和音乐产品。

• 2019

  软银成为主要投资者

  [1]Rappien.wikipedia.org

  软银进行了据报道 10 亿美元的投资，Rappi 估值约为 35 亿美元。

• 2019

  扩展到预付卡和数字支付

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 与 Visa 和金融合作伙伴合作，在墨西哥、哥伦比亚和巴西开发预付卡和 RappiPay 服务。

• 2018

  重大融资轮

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 在区域扩张期间宣布了一轮据报道 2 亿美元的融资。

• 2016

  加入 Y Combinator

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Rappi 加入 Y Combinator 2016 年冬季批次，并获得额外的早期投资和曝光。

• 2015

  Rappi 在波哥大成立

  [1]Rappien.wikipedia.org

  Simón Borrero、Felipe Villamarín 和 Sebastián Mejía 创立 Rappi，作为按需跑腿和配送平台。

一个拉丁美洲超级应用，专注于日常便利，将最后一英里配送和本地商业与支付、银行、商户服务和数字娱乐相结合。

• 按需配送 · 2015

  Rappi 配送市场

  Rappi 的核心应用程序将消费者与餐厅、杂货店、药店、便利店、售货亭、办公用品企业和骑手连接起来。用户可以订购商品进行配送或请求跑腿，而商家则获得数字订购渠道和最后一英里物流。该服务围绕独立骑手和广泛的本地商业网络构建，而不是单一的零售类别。

• 数字支付 · 2019

  RappiPay

  RappiPay 是该品牌的数字钱包和支付服务计划。它通过与 Visa 和包括 Davivienda 在内的金融机构合作开发，据报道在墨西哥、哥伦比亚和巴西等市场开展活动。该产品支持 Rappi 将用户保留在集成商业和金融服务生态系统中的更广泛战略。

• 数字银行 · 2021

  RappiBank

  RappiBank 代表 Rappi 向数字金融服务的扩张。在墨西哥，它通过与 Banorte 的联盟推出。在哥伦比亚，Rappi 后来获得批准成为银行。金融服务组合包括储蓄账户、支付产品、信用卡和参与商户的信贷额度。

• 数字娱乐 · 2020

  Rappi 娱乐和直播商务服务

  2020 年，Rappi 宣布在九个国家推出游戏、直播销售和音乐部门。这些服务旨在提高应用程序的参与频率和广度，支持公司作为超级应用而非仅配送中介的定位。

• 企业金融

  商户金融服务

  Rappi 为参与其市场的餐厅和其他商家提供营运资金信贷额度和相关金融服务。这些产品将关系从订单聚合和配送扩展到商户融资，利用平台持续的商业活动作为服务模式的一部分。

• 2021

  Coljuegos 因未经授权的促销游戏对 Rappi 罚款并禁业

  哥伦比亚博彩监管机构 Coljuegos 认定 Rappi SAS 运营的「RappiPolla Mundial」游戏属违法营运。Coljuegos 对 Rappi SAS 处以 7,810 万哥伦比亚披索罚款，并禁止其经营博彩五年。该行动针对这一未经授权的促销游戏，监管机构的认定见于对该决定的报道。

  来源

• 2019

  消费者保护和投诉处理审查

  哥伦比亚当局批评了 Rappi 在电子商务合规方面的某些方面，包括投诉渠道、条款和条件、价格透明度以及客户投诉的处理。提供的参考资料还报告了许多消费者保护诉讼。

  来源

• 2019

  涉嫌挪用平台概念或商业秘密

  Simón Borrero 和 Rappi 面临指控，称该公司挪用了另一家公司关于连接用户和愿意执行跑腿的人的平台的想法。提供的材料还描述了一起美国联邦商业秘密诉讼；它没有确定最终判决。

  来源

• 2018

  骑手抗议和工作条件批评

  2018 年 10 月，一些 Rappi 骑手进行了抗议。该公司因工作条件、配送工人的待遇和客户支持实践而受到批评。

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• 就业政策和疫苗接种机会批评

  批评者指责 Rappi 采取掠夺性就业政策，并报道了该公司打算让工人竞争获得 COVID-19 疫苗接种机会的指控。提供的材料没有提供最终的监管或司法结果。

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• 2020超级应用扩展公告

  Latin America · Nine countries

  Rappi 在 COVID-19 期间使用现场活动宣布游戏、直播销售和音乐部门，将应用程序呈现为更广泛的娱乐和商业平台。

  结果. 该公告强化了 Rappi 的超级应用定位，并将其既定范围扩展到配送之外。

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• 2024

  收购 Fountain9并购

  背景

  Rappi 寻求改进支持其运营的人工智能能力。

  采取的行动

  Rappi 宣布收购 AI 公司 Fountain9。

  后续影响

  该交易将 AI 定位为 Rappi 运营和技术战略的既定组成部分。

  来源

• 2022

  添加加密货币支付新品

  背景

  Rappi 继续扩大其金融服务组合和支付能力。

  采取的行动

  公司宣布将加密货币支付作为其金融服务产品的一部分。

  后续影响

  提供的材料没有提供采用数据或对该计划的后续评估。

  来源

• 2021

  在墨西哥推出 RappiBank新品

  背景

  Rappi 希望将其消费者应用程序扩展到受监管的数字金融服务。

  采取的行动

  它通过与 Banorte 的联盟在墨西哥推出了 RappiBank。

  后续影响

  该推出之后是进一步的金融服务扩张和哥伦比亚银行批准。

  来源

• 2020

  追求更广泛的超级应用模式战略

  背景

  在疫情期间，Rappi 旨在加深用户参与度，并在食品和商品配送之外争夺注意力。

  采取的行动

  公司宣布在九个国家推出游戏、直播销售和音乐部门。

  后续影响

  该公告将 Rappi 的公开定位从配送市场拓宽为综合商业和娱乐平台。

  来源

• 2019

  从配送扩展到金融服务战略

  背景

  Rappi 寻求增加客户和商家关系的频率和价值，超越配送交易。

  采取的行动

  它与 Visa 合作，开发了 RappiPay，并与包括 Davivienda 在内的金融机构合作提供支付和预付卡服务。

  后续影响

  此举将金融服务确立为 Rappi 超级应用战略的主要部分，并为其后来的银行举措铺平了道路。

  来源

• 2021-06-23

  Coljuegos 因未经授权的促销游戏对 Rappi 罚款并禁业[2]Coljuegos fines and bans Rappi over unauthorized promotional gamingigamingbusiness.com

  报道日期：2021-06-23

  哥伦比亚博彩监管机构 Coljuegos 认定 Rappi SAS 的「RappiPolla Mundial」游戏违法营运，对其处以 7,810 万哥伦比亚披索罚款，并禁止其经营博彩五年。

• 2020-11-30

  Khiron与Rappi达成独家分销合作[3]Khiron与Rappi达成独家分销合作prnewswire.com

  报道日期：2020-11-30

  Khiron表示已与Rappi达成独家合作，将Khiron的消费品组合分销给拉丁美洲各地的Rappi用户。

• 2020-10-06

  SafetyPay与Rappi合作提供支付解决方案[4]SafetyPay与Rappi合作提供支付解决方案prnewswire.com

  报道日期：2020-10-06

  SafetyPay宣布与Rappi合作，为商业交易提供支付解决方案。该合作已在巴西、墨西哥和厄瓜多尔推出，其他市场计划于当年晚些时候跟进。

• 2020-09-04

  Khiron与Rappi宣布独家分销合作[5]Khiron与Rappi宣布独家分销合作thedeepdive.ca

  报道日期：2020-09-04

  Khiron宣布与Rappi开展为期六个月的独家分销合作，通过Rappi平台在拉丁美洲分销Khiron的消费品。

• 尚未确定
• 2020-01-13

  Flora Growth 宣布与 Rappi 达成战略联盟条款清单[7]Flora Growth 宣布与 Rappi 达成战略联盟条款清单benzinga.com

  报道日期：2020-01-13

  Flora Growth 宣布已与 Rappi 签署条款清单，以发展战略联盟，使 Flora 有权通过 Rappi 的虚拟平台提供其 CBD 产品。该联盟仍需双方协商并签署最终合作协议。

1. 1Rappien.wikipedia.org
2. 2Coljuegos fines and bans Rappi over unauthorized promotional gamingigamingbusiness.com
3. 3Khiron与Rappi达成独家分销合作prnewswire.com
4. 4SafetyPay与Rappi合作提供支付解决方案prnewswire.com
5. 5Khiron与Rappi宣布独家分销合作thedeepdive.ca
6. 6Arcus partners with Rappi on RappiPaydigitalmedianet.com
7. 7Flora Growth 宣布与 Rappi 达成战略联盟条款清单benzinga.com