乐天返利
一个购物返利平台,会员通过参与商户购物可获得现金返还和购物奖励。
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概览
Rakuten Rewards 是一个购物返利和联盟商务平台,主要服务于美国和加拿大的消费者。它于1998年由前副地区检察官 Alessandro Isolani 和 Paul Wasserman 在加利福尼亚州门洛帕克创立,当时名为 Ebates。该业务围绕一个相对简单的理念设计:购物者可以从 Ebates 网站开始,选择参与的零售商,通过联盟链接进入该零售商的在线商店,并将购买金额的一定比例作为现金返还。上线时,Ebates.com 于1999年5月3日上线,拥有约40家在线零售合作伙伴,提供的返现率最高可达25%。 该公司的运营模式基于联盟营销,而非直接销售商品。零售商向联盟网络或发布商支付佣金以获取推荐销售,而 Rakuten Rewards 将部分推荐产生的价值用于资助会员的现金返还奖励。这种方法使服务能够在一个目的地聚合商家优惠,同时为零售商提供以绩效为导向的客户获取渠道。该平台历来将返现率与优惠券、促销优惠和购物信息相结合,使其既是奖励服务,也是在线商务的发现工具。 一个重要的转折点出现在2014年9月,当时日本电子商务和互联网服务公司乐天以约10亿美元收购了 Ebates。这笔交易将 Ebates 纳入乐天的更广泛投资组合,并将北美奖励业务与全球技术和商务集团联系起来。收购后,Ebates 继续以原有名称运营了数年,保持其对在线购物推荐和消费者现金返还的关注。 2019年,乐天逐步淘汰了 Ebates 名称,并将该服务重新命名为 Rakuten Rewards。新名称使面向消费者的平台与乐天主品牌更加紧密地保持一致,同时保留了使 Ebates 广为人知的核心主张:会员通过该服务或相关工具购物,与参与商户完成购买,并根据商户特定条款获得符合条件的奖励。该服务还使用浏览器扩展和其他数字购物工具,帮助用户在浏览商户网站时识别可用的返现机会。 Rakuten Rewards 的定位围绕便利性、节省和商户选择的广度。其典型受众包括愿意通过奖励中介进行购买以换取现金返还、优惠券或促销奖励的在线购物者。该平台主要不作为零售商、支付卡发行商或产品制造商;相反,它作为数字联盟和奖励层位于购物者和商户之间。商户参与、奖励率、资格规则、支付时间和排除条款可能因优惠而异。因此,该品牌的持续身份与聚合商务优惠、跟踪符合条件的推荐以及将部分联盟经济效益返还给会员有关。
沿革
Rakuten Rewards 的前身是 Ebates,一家总部位于加利福尼亚州的现金返还购物企业,由 Alessandro Isolani 和 Paul Wasserman 于1998年创立,两人此前均担任副地区检察官。在 Foundation Capital 的风险投资支持下,公司于1999年5月3日推出了 Ebates.com。其初始服务通过联盟链接将消费者与约40家在线零售商连接起来,并宣传最高可达25%的现金返还率。 该公司的模式利用联盟推荐将购物活动与奖励联系起来。会员首先通过 Ebates 访问零售商,然后零售商或联盟网络可以将符合条件的交易归因于该推荐。Ebates 将部分联盟价值作为现金返还分享给会员。这种结构使公司能够提供广泛的商家优惠,而无需运营商家商店或持有所售产品。 2014年9月,乐天以约10亿美元收购了 Ebates,该业务成为乐天的一部分。此次收购扩大了乐天在北美消费者商务领域的影响力,并为其国际投资组合增加了一个成熟的购物奖励平台。交易后,Ebates 保留了其自身的消费者身份,同时继续发展其商家优惠、现金返还主张和数字购物工具。 2019年,乐天用 Rakuten Rewards 取代了 Ebates 名称。此次品牌重塑保留了该服务的核心功能,同时使其与乐天的关系更加明确。在 Rakuten Rewards 名称下,该平台继续通过其网站和购物辅助工具(包括浏览器扩展)提供现金返还机会,以及优惠券和商家促销。其历史和当前角色是联盟商务中介:它将购物者引导至参与零售商,支持跟踪符合条件的购买,并将部分联盟产生的价值返还给会员。
产品与定位
一个以现金返还、优惠券和便捷在线购物发现为中心的消费者节省和联盟商务平台。
返现购物平台 · 2019
Rakuten Rewards 网站
浏览参与商户、现金返还率、优惠券和购物促销的主要消费者目的地。会员使用该服务通过跟踪的联盟链接开始购物旅程,符合条件的奖励受每个商户优惠条款的约束。
购物浏览器工具
Rakuten 浏览器扩展
与 Rakuten Rewards 服务相关的基于浏览器的购物辅助工具。它帮助用户在访问参与商户网站时识别可用的现金返还或优惠券机会,并可以支持获得符合条件的奖励所需的推荐过程。
消费者奖励 · 1999
现金返还商户优惠
不断变化的商户特定现金返还优惠集合。费率和资格因零售商、产品、促销和购买条件而异;核心机制是返还符合条件的推荐交易产生的部分联盟价值。
品牌决策
2019
Ebates 品牌转型战略背景
在乐天收购 Ebates 后,母公司寻求消费者奖励服务与乐天主品牌之间更紧密的一致性。
采取的行动
Ebates 名称被逐步淘汰,取而代之的是 Rakuten Rewards。
后续影响
该服务在 Rakuten Rewards 身份下保留了其现金返还、优惠券、联盟链接和购物工具功能。
2014
被乐天收购并购背景
Ebates 已发展出知名的北美现金返还和联盟购物业务,而乐天正在扩大其国际互联网和商务运营。
采取的行动
乐天于2014年9月以约10亿美元收购了 Ebates。
后续影响
Ebates 成为乐天企业投资组合的一部分,并继续作为消费者奖励平台运营,直到后来更名。
Reported acquisition value. Approximately US$1 billion transaction value (September 2014)
来源2 个来源
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