Qiwii

Qiwii 是一个位于印度尼西亚的客户体验技术品牌。其 CX Core Solution 产品组合包括在线排队软件、客户满意度调查软件、排队与信息发布自助终端，以及通过 WhatsApp 等聊天渠道进行预约和日程安排的 AI 虚拟助手。该品牌表示其受到印度尼西亚多家公共机构和企业的信任，并将产品定位于政府、银行、医疗、物流和服务中心等行业。

Qiwii 将自身定位为一家客户体验技术提供商，致力于解决服务碎片化、排队时间长、预约安排复杂、公众洞察有限以及系统未整合等问题。它提供 CX Core Solution 套件，包括在线排队软件、客户满意度调查软件、排队与信息发布自助终端，以及通过 WhatsApp 等聊天渠道进行预约和日程安排的 AI 虚拟助手。该品牌表示其受到印度尼西亚多家公共机构和企业的信任，并列出政府、银行、医疗、物流和服务中心等为其服务的行业。

通过理解人类的技术，在数字时代重新定义客户体验，打造更智能、更包容、更基于数据的公共与商业服务。

• 在线排队软件

  数字排队系统，可在线上和服务现场更有序、快速且可衡量地组织服务。

• 客户满意度调查软件

  客户满意度调查平台，用于实时、基于数据地收集服务反馈。

• 排队与信息发布自助终端

  用于公共和企业服务中注册、访客登记、信息查询和排队自助终端设备。

• 基于 AI 的虚拟助手

  通过 WhatsApp 等聊天渠道进行预约和日程安排的 AI 解决方案，直接连接至服务仪表板。

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