Puzzel A/S

Puzzel 是一家于 1998 年在挪威创立的公司，立志成为欧洲领先的客户体验解决方案提供商。它提供 AI 原生的客户体验生态系统，包括联络中心平台和 Live Summary 等 AI 工具。公司强调简约、信任和创新的北欧价值观。

Puzzel 于 1998 年在挪威创立，立志成为欧洲领先的客户体验解决方案提供商。随着时间的推移，其联络中心解决方案发展成为一个强大的客户体验生态系统。

AI 原生的客户体验生态系统，模块化且面向未来，基于北欧简约理念构建。

• Puzzel 联络中心

  一个为真实客户服务方式而构建的联络中心，将每个渠道、客户和代理整合到一个 AI 原生的解决方案中。

• Live Summary

  实时 AI 通话摘要，减少手动管理工作，让代理有更多时间支持客户。

• 2021-02-02

  Puzzel 任命 Frederic Laziou 为首席执行官[5]Puzzel 任命 Frederic Laziou 为首席执行官finanznachrichten.de

  报道日期：2021-02-02

  Puzzel 宣布任命 Frederic Laziou 为新任首席执行官。

• 2019-12-09

  Puzzel收购Logicalware[6]Puzzel收购Logicalwarecontact-centres.com

  报道日期：2019-12-09

  Puzzel宣布收购电子邮件自动化和客户服务软件提供商Logicalware。Logicalware将与Puzzel合并，以增强其CCaaS产品。

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