概览

ParkMobile 是一个数字停车服务品牌，致力于帮助美国、加拿大和波多黎各的驾驶员查找、支付和预订停车位。其核心服务允许用户通过选择地点或停车区域、输入车辆信息并将停车时段计入已存储的支付方式来支付路边和非路边停车费用。交易可通过 ParkMobile 智能手机应用、移动网站、网页浏览器或某些地区的自动电话系统完成。该品牌还通过管理、库存、费率、活动和报告工具为停车运营商和市政当局提供支持。该业务起源于荷兰，后由 Albert Bogaard 于 2008 年在美国创立。其最早的服务围绕基于区域的按需停车支付，通过交互式语音应答系统以电话方式发起。2009 年，ParkMobile 发布了移动应用，并在密歇根州大急流城推出服务。该品牌随后扩展到更大的都市市场，包括 2011 年在华盛顿特区推出。其增长反映了从现金和付费站交易向基于账户的移动支付（与车辆车牌和客户支付卡关联）的更广泛转变。 ParkMobile 于 2017 年通过增加提前停车预订扩大了业务范围。这使得驾驶员能够在到达体育场、音乐会场地、体育赛事和都市区停车场之前预订车位。通过将预订与按需区域支付结合在一个应用中，该品牌将自己定位为通用停车平台，而不仅仅是停车收费表的替代品。预订功能还为场地和车库运营商提供了一种在活动前管理停车库存和销售车位的方式。该品牌通过 ParkMobile 360 扩展了其企业对企业能力，这是一个于 2018 年推出的基于网络的自助服务平台。该工具旨在帮助停车运营商管理库存、更改费率、配置特别活动停车并查看运营数据。ParkMobile 还开发了与车库闸门和其他停车设备的集成，允许客户使用该应用进行支付，并在支持的设施中扫描进出。 ParkMobile 的公司所有权多次变更。2018 年，宝马成为股东，作为资本重组的一部分，随后该公司被宝马和戴姆勒的合资企业收购。这一关系支持了 ParkMobile 功能与许多 2018 年宝马车型导航系统的集成。总部位于瑞典的停车技术公司 EasyPark Group 于 2021 年收购了 ParkMobile。该业务现在与 EasyPark Group 更广泛的停车解决方案组合相关联，并在该所有权结构内的后续品牌和运营变更中也被称为 Arrive。该平台随着时间的推移增加了更多访问渠道。2020 年，ParkMobile 将其停车体验与 Google 地图集成，使用户能够通过 Google 发起停车交易。2021 年，它推出了一个网络应用，允许客户通过移动浏览器完成交易，而无需下载原生应用或创建账户。2022 年，该公司推出了 ParkBoston，一个由 ParkMobile 提供支持的波士顿全市停车应用。参考资料报告称，截至 2023 年，用户超过 5000 万，覆盖美国 550 多个城市，并在 150 多所学院和大学部署。 ParkMobile 的定位结合了消费者便利与停车管理基础设施。其消费者主张是更快、更灵活的支付和预订访问，而其运营商主张是集中查看停车活动、数字执法支持、库存控制和数据分析。然而，该品牌也面临与自动化……相关的批评。

沿革

ParkMobile 的根源可以追溯到荷兰，而其美国业务由 Albert Bogaard 于 2008 年创立。最初的提议解决了城市停车中的一个基本摩擦：允许驾驶员无需现金或实体停车收费表即可支付指定停车区域的费用。早期用户通过交互式语音应答系统以电话方式发起停车支付。该模式随后通过数字账户和移动应用得到扩展。 2009 年，ParkMobile 发布了其应用，并在密歇根州大急流城推出，这是其报告的第一个美国城市。客户可以将支付卡连接到账户，并使用基于电话的界面开始停车时段。该服务后来于 2011 年扩展到华盛顿特区，并继续在城市、大学、市政当局、车库和场地中增长。其运营模式依赖于位置和区域数据、车牌识别、数字支付处理以及与停车当局和设施运营商的关系。 2017 年，ParkMobile 增加了提前预订，这是一次重大扩展。此前专注于按需停车，该品牌开始允许用户在到达目的地之前预订车位。预订对体育场、音乐会、体育赛事、车库和其他需求可能超过供应的地方尤其重要。提前预订和即时区域支付的结合使 ParkMobile 成为一个更广泛的停车市场，并为运营商提供了额外的活动和库存管理工具。 2018 年，ParkMobile 推出了 ParkMobile 360，一个面向停车运营商的自助服务平台。该系统使客户能够管理停车库存、修改费率、建立特别活动配置，并查看报告和分析。同一时期带来了重大的所有权变更。宝马在资本重组中成为股东，ParkMobile 随后被宝马和戴姆勒的合资企业收购。这一关系还支持了 ParkMobile 停车功能与许多 2018 年宝马车型导航系统的集成，将该服务与新兴的联网汽车生态系统联系起来。该公司继续开发数字访问渠道和基础设施集成。2020 年，它将其体验与 Google 地图连接，允许用户通过 Google 的地图环境访问停车支付功能。2021 年，ParkMobile 推出了一个用于移动浏览器交易的网络应用，减少了用户下载原生应用或维护账户的要求。该平台还与停车库设备集成，以便在支持的地方，客户可以使用该服务支付并扫描进出。 EasyPark Group 于 2021 年收购了 ParkMobile。此次收购将该品牌置于一个更大的国际停车技术集团中，并使 EasyPark 成为其当前所有者。参考资料还将 Arrive 确定为与该业务相关的后续名称。ParkMobile 保留了其北美重点，同时作为更广泛集团停车服务组合的一部分运营。 2022 年，ParkMobile 为波士顿提供了 ParkBoston，一个全市停车应用。到 2023 年，参考资料称该平台拥有超过 5000 万用户，覆盖美国 550 多个城市，并在 150 多所学院和大学可用。其产品范围包括路边和非路边支付、提前预订、场地和车库停车、运营商软件、市政应用和联网车辆集成。该品牌的扩张也产生了批评。由于一个数字系统给停车当局和执法承包商提供了对停车时段和车辆信息的集中视图，用户报告了拖车和罚单纠纷。投诉集中在错误输入或过时的车牌、过期的停车时段，以及当已尝试支付但车辆记录与执法数据不匹配时缺乏宽容。在新泽西州斯通港，报告称采用该应用后停车违规大幅增加，而当地执法代表表示该系统使执法更加系统化。这些争议涉及市政当局和承包商应用停车规则的方式以及技术本身。 2021 年 3 月，ParkMobile 披露了一起与第三方软件漏洞相关的网络安全事件。该公司进行了调查，通知了执法部门和受影响的市政当局，并表示支付卡信息未受影响。它承认基本账户信息（包括车牌数据，可能还有电子邮件地址或电话号码）可能已被访问。该事件成为与该品牌相关的主要公共风险事件之一。

2022
ParkBoston 推出
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
ParkMobile 为波士顿提供了一个名为 ParkBoston 的全市停车应用。
2021
网络应用推出
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
用户无需下载应用或创建账户即可通过移动网站完成停车交易。
2021
EasyPark Group 收购
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
EasyPark Group 收购了 ParkMobile。
2020
Google 地图集成
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
ParkMobile 将其停车支付体验与 Google 地图集成。
2018
ParkMobile 360 推出
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
ParkMobile 推出了面向运营商的管理和报告平台。
2017
引入提前预订
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
该品牌为场地、体育场、活动和车库增加了提前预订。
2011
扩展到华盛顿特区
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
ParkMobile 在华盛顿特区部署了其停车支付服务。
2009
移动应用和首个报告城市推出
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
ParkMobile 发布了其移动应用，并在密歇根州大急流城推出。
2008
ParkMobile 在美国成立
[1]ParkMobileen.wikipedia.org
Albert Bogaard 在服务起源于荷兰后创立了美国 ParkMobile 业务。

产品与定位

一个数字停车平台，结合了消费者支付和预订服务，以及面向市政当局、停车运营商、车库、场地和联网车辆的软件和集成。

移动停车支付 · 2009
ParkMobile 应用
核心消费者应用支持在指定区域进行按需停车支付，并在支持的市场提供提前预订。用户选择地点、识别车辆、开始或延长停车时段，并通过存储的支付方式付款。该应用用于路边和非路边停车，并可连接场地、车库、市政和停车设备系统。
提前停车 · 2017
停车预订
预订服务于 2017 年推出，允许驾驶员在到达目的地之前安排停车。它适用于支持的体育场、音乐会和体育场地、都市区车库和其他设施。该功能补充了品牌的按需区域支付服务，并将两种停车用例结合在一个平台中。
停车运营商软件 · 2018
ParkMobile 360
ParkMobile 360 是一个面向停车运营商的基于网络的自助服务平台。其报告的功能包括管理停车库存、调整费率、创建特别活动停车配置以及监控分析和运营报告。它将 ParkMobile 从消费者支付应用扩展到设施和停车计划管理的软件。
市政停车应用 · 2022
ParkBoston
ParkBoston 是一个由 ParkMobile 提供支持的波士顿全市停车应用。它代表了品牌的市政平台模式，其中消费者支付体验以城市特定身份部署，同时使用 ParkMobile 技术和支付基础设施。
停车基础设施集成 · 2018
车库和联网车辆集成
ParkMobile 与停车库设备和联网车辆接口集成。在支持的设施中，用户可以通过该服务支付并扫描进出。该品牌与宝马的关系还使得停车支付功能能够集成到许多 2018 年宝马车型的导航系统中。

争议事件

2021
第三方软件网络安全事件
ParkMobile 于 2021 年 3 月报告了一起与第三方软件漏洞相关的网络安全事件。该公司表示，基本账户信息（可能包括车牌号、电子邮件地址和电话号码）可能已被访问。它表示支付卡信息未受影响，并已通知执法部门和受影响的市政当局。
来源
2021
ParkMobile 因数据泄露遭集体诉讼
Tyler Baker 于 5 月 25 日对 ParkMobile 提起集体诉讼，指控该公司未能妥善保护用户个人身份信息；诉状称此次数据泄露影响了 2,100 万用户。报道还称，公司调查发现基本用户信息遭到访问。
来源
2021
ParkMobile报告数据泄露
ParkMobile报告发生数据泄露，车牌号、电子邮件地址和电话号码等基本账户信息遭到访问。公司称，信用卡信息和交易记录未被泄露。
来源
关于拖车和过度罚单的投诉
多个城市的用户抱怨称，尽管他们输入了过时或错误的车牌、错误输入了账户信息或允许停车时段过期，但车辆仍被拖走或罚款。报告还批评了采用 ParkMobile 后的严格执法做法。当地执法代表表示，该系统使停车执法更加无缝，而不是必然导致基本规则。
来源

品牌决策

2021
推出基于浏览器的交易体验新品
背景
一些客户可能不想在支付停车费之前安装原生应用或创建账户。
采取的行动
ParkMobile 推出了一个网络应用，允许移动浏览器交易，无需下载应用或创建账户。
后续影响
该服务在原生应用之外增加了一个低摩擦的访问途径。
来源
2021
加入 EasyPark Group并购
背景
ParkMobile 已扩展为一个广泛的北美停车平台，涵盖支付、预订、运营商软件和集成。
采取的行动
EasyPark Group 收购了 ParkMobile。
后续影响
ParkMobile 成为 EasyPark Group 国际停车解决方案组合的一部分，并继续专注于北美市场。
来源
2020
将停车支付与 Google 地图集成新品
背景
驾驶员越来越多地使用地图应用来计划和导航行程，这创造了将停车支付置于行程规划体验中的机会。
采取的行动
ParkMobile 将其停车支付体验与 Google 地图集成。
后续影响
该集成为停车服务增加了一个主要的第三方发现和交易渠道。
来源
2018
扩展到运营商管理软件战略
背景
该品牌在消费者支付方面的增长创造了停车运营商可以用来管理库存、费率、活动和绩效的工具需求。
采取的行动
ParkMobile 推出了 ParkMobile 360，作为一个基于网络的自助管理和报告平台。
后续影响
ParkMobile 除了面向消费者的支付和预订服务外，还开发了一个企业对企业软件层。
来源
2018
进入宝马-戴姆勒合资所有权并购
背景
ParkMobile 进行了资本重组，宝马成为股东，并成为宝马和戴姆勒合资企业的一部分。
采取的行动
所有权安排将 ParkMobile 与汽车导航和联网汽车计划联系起来。
后续影响
ParkMobile 停车功能通过许多 2018 年车型的宝马导航集成变得可用。
来源
2017
增加提前停车预订新品
背景
ParkMobile 最初专注于按需区域停车支付。对场地、活动和车库的计划停车需求创造了在到达前支持预订的机会。
采取的行动
该公司增加了提前预订，并将其与按需停车结合在同一个应用中。
后续影响
此举拓宽了 ParkMobile 的消费者主张，并使该平台能够服务于活动、场地和车库停车用例。
来源

近期事件

2021-08-04
ParkMobile与Charleston Coliseum and Convention Center合作[4]ParkMobile与Charleston Coliseum and Convention Center合作prnewswire.com
报道日期：2021-08-04
ParkMobile宣布与Charleston Coliseum and Convention Center建立合作，访客可通过ParkMobile应用提前预订场馆演出和活动的停车位。
2021-07-01
ParkMobile与The Car Park在北卡罗来纳州合作[5]ParkMobile与The Car Park在北卡罗来纳州合作prnewswire.com
报道日期：2021-07-01
ParkMobile宣布与停车运营商The Car Park合作，由ParkMobile在北卡罗来纳州的罗利、阿什维尔和布恩提供非接触式支付。
2021-06-01
EasyPark Group完成对PARK NOW Group的收购[6]EasyPark Group完成对PARK NOW Group的收购prnewswire.com
报道日期：2021-06-01
EasyPark Group宣布已完成对PARK NOW Group的收购。文章称，交易交割后EasyPark Group立即将业务版图扩展至北美。
2021-05-25
ParkMobile 因数据泄露遭集体诉讼[2]Class-action lawsuit filed against ParkMobile over data breachvnews.com
报道日期：2021-06-14
Tyler Baker 于 5 月 25 日对 ParkMobile 提起集体诉讼，指控该公司未能妥善保护用户个人身份信息；诉状称此次数据泄露影响了 2,100 万用户。报道还称，公司调查发现基本用户信息遭到访问。
尚未确定
ParkMobile报告数据泄露[3]ParkMobile reports data breachidsnews.com
ParkMobile报告发生数据泄露，车牌号、电子邮件地址和电话号码等基本账户信息遭到访问。公司称，信用卡信息和交易记录未被泄露。
2021-03-02
ParkMobile推出用于停车付款的移动网页应用[7]ParkMobile推出用于停车付款的移动网页应用parking.net
报道日期：2021-03-02
ParkMobile宣布推出网页应用，用户可通过移动浏览器支付停车费。
2021-02-24
ParkMobile宣布在科罗拉多州立大学推出服务[8]ParkMobile宣布在科罗拉多州立大学推出服务parking.net
报道日期：2021-02-24
ParkMobile宣布在科罗拉多州立大学推出停车付款服务。学生、教职员工和访客可以在指定校园区域和停车楼使用该应用支付停车费。
2021-02-17
Google Maps 集成 ParkMobile 停车付款功能[9]Google Maps 集成 ParkMobile 停车付款功能prnewswire.com
报道日期：2021-02-17
ParkMobile 宣布推出一项新功能，用户可通过 Google Maps 支付停车费。该功能于公告日开始在 Android 上推出，iOS 版本计划稍后上线。
2021-01-21
ParkMobile服务在弗吉尼亚理工大学上线[10]ParkMobile服务在弗吉尼亚理工大学上线prnewswire.com
报道日期：2021-01-21
ParkMobile在弗吉尼亚理工大学推出停车支付服务，校内社区可通过应用支付15,000个校园停车位的费用。
2021-01-18
ParkMobile宣布升级ParkColumbus应用[11]ParkMobile宣布升级ParkColumbus应用parking.net
报道日期：2021-01-18
ParkMobile宣布升级ParkColumbus移动端和网页应用，新增停车位可用性功能及移动网页版本。

本页只列出最近 10 条。

概览

沿革

产品与定位

争议事件

品牌决策

近期事件

相关词条

来源39 个来源