新蛋
一家美国在线零售商和市场，专门销售计算机硬件、消费电子产品、游戏产品及相关服务。
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概览
新蛋是一家专注于计算机硬件、消费电子产品、软件、游戏设备、家电、汽车产品及相关配件的美国电子商务零售商。公司由美籍台湾企业家Fred Chang于2001年创立，凭借丰富的产品目录、详细的技术规格、用户评论、有竞争力的价格以及以配送为导向的客户服务，在电脑爱好者和DIY装机者中建立了声誉。新蛋这个名字意在表达在2000年代初艰难的科技环境下对电子商务的新希望。 公司在最初几年迅速增长，并于2004年实现盈利。2004年，它创建了自有品牌Rosewill，用于计算机、家居及相关产品。新蛋的零售扩张包括2008年推出NeweggMall，2008年在加拿大推出Newegg.ca，以及2009年推出NeweggBusiness。它还开发了面向第三方卖家和商业客户的服务，逐渐从第一方在线商店转向市场平台和更广泛的商业平台。 新蛋于2009年申请首次公开募股，报告了强劲的历史销售和盈利能力，但在2011年撤回了注册，同时探索其他融资选择。Newegg Marketplace于2010年推出，允许外部商家通过该平台销售。2016年，杭州联络互动信息科技股份有限公司收购了该公司的多数股权。新蛋随后与特殊目的收购公司Lianlou Smart Limited合并，于2021年5月在纳斯达克以NEGG代码公开上市。 该业务已扩展到国际，并增加了围绕履行、物流、人员配备、客户服务、卖家管理、产品发现和社区参与的服务。Newegg Logistics为商业客户提供履行和退货支持，而Newegg Bridge为物流客户提供客户服务和社交媒体支持。新蛋还推出了PC Builder配置器、用于稀缺技术产品的Newegg Shuffle、Gaming PC Finder、专注于GPU的JustGPU网站，以及SellingPilot多渠道卖家管理平台。其消费者产品已从处理器、显卡、主板、内存、存储和电源等组件扩展到完整的游戏PC、笔记本电脑、显示器、外设、网络设备、家电和汽车产品。 游戏已成为品牌身份的重要组成部分。新蛋支持了电脑机箱改装比赛、游戏锦标赛、电子竞技合作伙伴关系、直播商务和游戏社区倡议。其ABS子公司于2020年围绕游戏PC重新推出，补充了公司的组件和系统业务。2024年，新蛋推出了Newegg+，一个免费会员计划，提供运输相关福利和特别优惠等好处。该公司还继续开发游戏内容、社区功能和实体游戏设施。新蛋最适合定位为专业科技零售商和市场，服务于爱好者、游戏玩家、PC装机者、专业人士、小企业和寻求电子产品的普通消费者。
沿革
新蛋由来自台湾的移民Fred Chang于2001年创立，当时许多互联网企业正陷入困境。公司名称传达了对电子商务未来的乐观态度。其最初重点是计算机组件及相关技术产品的在线销售，这一领域详细规格、爱好者评论和价格比较尤为重要。新蛋迅速扩张，并于2004年实现盈利。 2004年，新蛋建立了自有品牌Rosewill，涵盖计算产品和部分家居用品。该零售商在2000年代中期获得认可，并被Internet Retailer评为领先的在线零售商之一。其销售增长支持了向相邻渠道和市场的扩张。NeweggMall于2008年推出，随后同年推出加拿大站点Newegg.ca，2009年推出面向组织和商业买家的NeweggBusiness。 Fred Chang担任董事长兼CEO直至2008年，由Tally Liu接任。刘于2010年离职，之后张重返CEO职位。新蛋于2009年申请IPO，但注册于2011年撤回。公司没有依赖传统的公开上市，而是继续扩大其市场、国际业务和服务基础设施。 Newegg Marketplace于2010年推出，向第三方商家开放平台。这使公司从传统在线零售商转变为第一方和市场混合业务。新蛋后来增加了物流和卖家支持能力，包括与FedEx地点的取件安排、履行服务、客户服务支持、人员配备和多渠道市场工具。 2016年，杭州联络互动信息科技股份有限公司收购了新蛋的多数股权。公司于2017年宣布了更广泛的国际扩张计划，覆盖亚太、欧洲、拉丁美洲和中东的部分地区，并辅以本地化支付方式、客户服务和产品分类。新蛋还开发了媒体和社区功能，包括Newegg Now直播和与众筹平台的合作。 新蛋的技术和服务发展围绕PC配置和游戏加速。它推出了Newegg Logistics、Newegg Bridge、Newegg Staffing、PC Builder配置器、Newegg Shuffle、汽车类别、Gaming PC Finder和JustGPU。其ABS业务于2020年围绕游戏PC重新推出。同年，Anthony Chow成为CEO。新蛋与SPAC公司Lianlou Smart Limited达成合并协议，并于2021年完成交易。Newegg Commerce开始在纳斯达克以NEGG代码交易。 公司面临过几起争议。2010年，假冒英特尔处理器通过平台销售，导致供应商终止和客户更换。在康涅狄格州，关于历史销售税征收的争议导致客户信息被提供给州当局。2018年，新蛋披露了一起涉及结账服务器恶意代码的支付卡安全事件。2022年，Gamers Nexus的调查批评了公司对退货和开箱产品的处理。新蛋道歉，称此事为流程失误和孤立事件，并为开箱产品引入了更宽松的退货政策。 新蛋继续作为专注于技术的在线零售商和市场运营。其业务现在结合了直接零售、第三方商务、自有品牌和品牌硬件、预装系统、履行、卖家软件、游戏媒体和会员服务。其核心客户群仍然与PC装机者和游戏玩家密切相关，尽管产品种类服务于更广泛的消费者和商业技术需求。
- 2024
Newegg+推出
[2]公司推出免费会员计划，提供客户福利。
- 2021
纳斯达克上市
[1]在SPAC合并后，Newegg Commerce开始在纳斯达克以NEGG代码交易。
- 2020
PC Builder和直接面向消费者的举措
[1]新蛋通过直接面向消费者的计划和PC配置工具扩展其供应商和消费者平台。
- 2017
宣布全球扩张计划
[1]新蛋宣布扩展到亚太、欧洲、拉丁美洲和中东的更多地区。
- 2016
联络互动多数投资
[1]杭州联络互动信息科技股份有限公司收购多数股权。
- 2010
Newegg Marketplace推出
[1]公司在直接零售业务之外引入第三方市场。
- 2008
加拿大和NeweggMall扩张
[1]新蛋推出NeweggMall，并通过Newegg.ca扩展到加拿大。
- 2004
Rosewill自有品牌成立
[1]新蛋创建Rosewill，以自有品牌销售计算和家居产品。
- 2001
新蛋成立
[1]Fred Chang创立新蛋，作为在线技术零售商。
产品与定位
一家专业科技零售商和市场，强调产品选择广度、技术产品信息、有竞争力的价格、PC组装专业知识、游戏和履行服务。
PC硬件 · 2001
计算机组件
新蛋的核心产品包括处理器、显卡、主板、内存、存储、电源、散热系统、机箱以及其他用于组装或升级台式电脑的组件。该类别在DIY装机者和技术爱好者中仍然是公司身份的核心。
电脑 · 2020
预装和定制游戏PC
新蛋销售品牌和内部系统产品，包括游戏台式机、工作站、笔记本电脑和ABS游戏电脑。其PC Builder工具帮助客户选择兼容组件并在购买前评估配置。
自有品牌硬件 · 2004
Rosewill
Rosewill是新蛋的自有品牌，用于精选电脑配件、组件、网络产品和家居用品。它允许零售商在第三方制造商之外以受控品牌标识提供产品。
电商市场 · 2010
Newegg Marketplace
Newegg Marketplace使第三方商家能够通过新蛋平台列出和销售产品。市场拓宽了产品选择，同时与履行、卖家支持、客户服务和物流服务相连。
电商服务 · 2017
Newegg Logistics
Newegg Logistics为B2C和B2B卖家及其他组织提供履行、运输和退货支持。它将新蛋的运营基础设施扩展到其自身零售交易之外。
零售服务 · 2021
Newegg Shuffle
Newegg Shuffle是一个针对热门技术产品的随机购买计划。它旨在管理显卡和游戏设备等产品难以获得时期的消费者需求。
产品发现 · 2022
JustGPU
JustGPU是一个显卡研究和购物网站，让用户在评估GPU购买时比较规格、评论和其他信息。
会员计划 · 2024
Newegg+
Newegg+是一个免费客户会员计划，提供运输相关福利和独家促销等好处。
争议事件
营销活动
- 2020Counter Logic Gaming合作
United States
新蛋成为Counter Logic Gaming北美英雄联盟战队的呈现和技术零售合作伙伴。
结果. 增加了在竞技游戏受众中的曝光度。
- 2019三冠王
United States
新蛋和Allied Esports在拉斯维加斯的HyperX Esports Arena共同主办了一场涉及Apex Legends、Fortnite和PUBG的游戏比赛。
结果. 加强了新蛋在游戏和电子竞技领域的定位。
- 2017Newegg Now
United States
每周直播结合了技术评论、产品评测和直播期间可用的限时优惠。
结果. 将新蛋的角色从零售商扩展到技术媒体和直播商务。
- 2005月度机箱改造大赛
United States
新蛋邀请电脑爱好者提交定制机箱设计，帮助巩固其在DIY PC社区中的身份。
结果. 在PC爱好者中建立社区参与和品牌知名度。
品牌决策
2022
修订开箱退货政策战略背景
公众批评引发了对退货决定和将有缺陷产品作为开箱库存转售的担忧。
采取的行动
新蛋宣布对开箱CPU和主板实行无理由退货政策，后来将政策扩大到其他开箱类别。
后续影响
政策变更旨在恢复客户信心并减少开箱退货纠纷。
2021
完成SPAC合并和公开上市并购背景
新蛋在撤回早期IPO注册后寻求公开市场交易。
采取的行动
新蛋与Lianlou Smart Limited合并，并开始在纳斯达克以NEGG代码交易。
后续影响
新蛋成为一家上市公司，名称为Newegg Commerce, Inc.。
2010
近期事件
Formula V Line推出Crystal Z3电脑机箱系列[3]
Formula V Line推出Crystal Z3全景式ATX中塔电脑机箱系列，首批发售黑色和白色的Crystal Z3 Plus型号。两款型号自2026年10月27日起通过Newegg在美国发售。
- 尚未确定
Newegg以80美元推出Xbox无线手柄与50美元礼品卡捆绑优惠[4]
报道日期：
Newegg正在开展捆绑促销，将微软黑色无线Xbox手柄与50美元Xbox数字礼品卡以80美元打包出售，相当于把通常售价50至60美元的手柄降至约30美元。
Patriot宣布黑色星期五和网络星期一折扣[5]
报道日期：
Patriot宣布黑色星期五和网络星期一限时促销，部分科技和游戏配件最高优惠43%，优惠通过其官方网站及销售合作伙伴Amazon和Newegg提供。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
- 尚未确定
Newegg 在 Eastvale 启用物流设施[8]
Newegg 在加利福尼亚州 Eastvale 启用一座占地 275,000 平方英尺的第三方物流设施，并表示新增仓储和配送能力将有助于更有效地服务现有第三方物流客户。
- 尚未确定
Newegg发起加州火灾救援募款活动[9]
Newegg向顾客提供向洛杉矶消防局捐款的选项，并表示将按一比一比例配捐，最高为10万美元。
来源10 个来源
- 1Neweggen.wikipedia.org
- 2Newegg official websitenewegg.com
- 3Formula V Line推出Crystal Z3电脑机箱系列hartware.de
- 4Newegg以80美元推出Xbox无线手柄与50美元礼品卡捆绑优惠theverge.com
- 5Patriot宣布黑色星期五和网络星期一折扣prweb.com
- 6新蛋推出PC组装服务finance.sina.com.cn
- 7Newegg推出PC组装服务techspot.com
- 8Newegg 在 Eastvale 启用物流设施socaltech.com
- 9Newegg发起加州火灾救援募款活动socaltech.com
- 10微星推出Bravo游戏笔记本电脑mobilesyrup.com
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