新时代票务
新时代票务是一家美国娱乐票务和粉丝营销公司,于2014年并入Paciolan。
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概览
新时代票务是一家总部位于宾夕法尼亚州埃克斯顿的娱乐票务公司,服务于公共集会场所、体育组织和娱乐企业。其业务将交易基础设施与客户管理和粉丝营销能力相结合,使其定位不仅仅是一家传统的售票商。该公司提供互联网购票、订单履行、客户服务、场馆门禁控制、在家打印门票、门票交换、门票拍卖、储值功能以及追加销售和交叉销售等商业技术的工具。 该公司还提供数据库营销服务,旨在帮助客户了解其购票者和潜在客户,提高留存率并改善销售转化。这些能力包括电子邮件送达率、跨营销渠道的定向和可定制消息与优惠、潜在客户评分以及多租户数据库架构。在这种模式下,新时代票务充当技术和服务的合作伙伴,帮助组织通过集成平台管理门票库存、客户关系、场馆入场和重复出席。 新时代票务由总部位于费城的体育和娱乐管理公司Comcast Spectacor所有。Fred Maglione担任其总裁兼首席执行官。该公司使用Paciolan和Neolane提供的技术,将其票务运营与成熟的场馆票务和营销系统相连接。Comcast Spectacor于2010年收购了Paciolan,使这些业务进入同一企业组合。2014年,新时代票务并入Paciolan,新时代票务不再作为独立的运营品牌或公司存在。由于现有参考资料未明确其成立日期、创始人、独立网站或详细客户名单,这些字段仍不明确。
沿革
新时代票务作为美国一家企业对企业票务和粉丝营销公司运营。总部位于宾夕法尼亚州埃克斯顿,为公共集会设施、体育组织和娱乐公司提供服务,而不是主要作为面向消费者的票务市场。其角色是提供销售入场券、处理订单、控制入场以及维持与观众的持续关系所需的运营、技术和营销基础设施。 该公司的票务平台涵盖了入场券销售过程的主要阶段。客户可以在线购买门票,而客户组织可以使用新时代票务进行订单履行、客户支持、门禁控制、在家打印门票以及相关的交易管理。该平台还支持在线门票交换和门票拍卖,以及储值技术。追加销售和交叉销售等商业功能旨在通过在购买过程中和购买后展示额外的产品、体验或门票机会来增加每个客户关系的价值。 业务的第二部分侧重于数据库营销。新时代票务提供工具和服务,旨在帮助客户组织有关客户和潜在客户的信息,识别潜在买家,并鼓励重复出席。所描述的能力包括电子邮件送达率、跨营销渠道的消息和优惠定制、潜在客户评分以及多租户数据库架构。这种票务运营和营销分析的结合反映了场馆和体育业务从一次性门票交易向结构化客户留存计划的更广泛转变。 新时代票务由Comcast Spectacor所有,这是一家总部位于费城的娱乐管理公司,涉足体育和现场娱乐领域。Fred Maglione被确定为公司总裁兼首席执行官。其技术环境包括Paciolan和Neolane提供的系统。Comcast Spectacor于2010年收购了Paciolan,在新时代票务和主要票务技术提供商之间建立了所有权联系。 该公司的独立存在于2014年结束,当时新时代票务并入Paciolan。合并整合了相关的票务活动,并取消了新时代票务作为独立运营实体的地位。现有参考资料未确定确切的成立年份、创始人、独立网站、详细场馆列表或除美国地点和业务背景之外的地理运营范围。因此,它最好被记录为一个现已解散的企业票务服务品牌,其能力被Paciolan吸收。
产品与定位
面向体育、娱乐和公共集会组织的全方位票务和粉丝营销技术提供商。
票务技术
互联网售票平台
新时代票务为场馆、体育组织和娱乐公司提供在线售票功能。该服务是更广泛平台的一部分,将数字购买与订单履行、客户支持、门禁控制和其他下游票务操作连接起来。
入场和场馆运营
场馆门禁控制和在家打印门票
该公司支持用于验证入场和以电子方式交付门票以供在家打印的技术。这些功能帮助客户组织管理入场,同时减少对传统纸质门票分发的依赖。
门票转售和市场服务
在线门票交换和拍卖
新时代票务提供在线交换和拍卖功能,为组织提供额外的方式来管理门票可用性并促进超出初始销售的交易。
客户关系和营销技术
粉丝数据库营销服务
其数据库营销服务帮助客户处理客户和潜在客户信息,以改善销售和留存。所提及的能力包括电子邮件送达率、定制通信和优惠、潜在客户评分以及多租户数据库架构。
营销活动
- 纽约宇宙队票务合作
United States · Professional sports
新时代票务宣布与纽约宇宙队建立合作伙伴关系,为该足球组织提供或支持票务服务。
品牌决策
2014
并入Paciolan并购背景
新时代票务和Paciolan通过Comcast Spectacor所有权和共享的票务技术活动相关联。
采取的行动
Comcast Spectacor将新时代票务并入Paciolan。
后续影响
新时代票务不再作为独立公司或品牌运营,其活动被Paciolan吸收。
2010
在Comcast Spectacor所有权下与Paciolan对齐并购背景
Comcast Spectacor收购Paciolan时,新时代票务已是Comcast Spectacor投资组合的一部分。新时代票务使用了Paciolan技术。
采取的行动
此次收购将相关的票务业务纳入共同的公司结构。
后续影响
所有权关系先于新时代票务最终并入Paciolan。
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