MyTime

MyTime是一家总部位于旧金山的软件即服务公司，专注于预约驱动的服务型企业。其平台旨在满足需要在多个地点协调预订、交易、客户沟通和运营控制的企业需求。公司明确的目标客户群体包括沙龙、水疗中心、医疗水疗中心、健康服务提供商、宠物美容企业、健身运营商，以及这些及相关服务类别的特许经营网络。 该公司由Ethan Anderson于2012年创立，他是一位科技企业家，曾共同创立在线家居服务平台Redbeacon。Redbeacon在2009年TechCrunch50大会上获得大奖，并于2012年1月被家得宝收购。Anderson还曾在谷歌担任产品经理，并拥有哈佛商学院MBA学位。MyTime最初以面向消费者的在线预约服务进入市场。公司于2013年2月宣布获得300万美元种子轮融资，后来转向为服务运营商提供更广泛的商业软件模式。 MyTime的平台将线上和线下排程与销售点及客户互动功能相结合。排程功能包括网页和移动端预订、员工日历管理、候补名单，以及连接Google搜索、Google地图、Facebook和Instagram等发现和预订渠道。其商务工具支持线上和店内支付、库存管理，以及会员资格、套餐和礼品卡的管理。这些工具可在多个地点使用，使运营商能够在整个网络中提供更一致的客户体验。 一个主要的差异化领域是对特许经营商和其他多地点组织的支持。MyTime提供集中控制、地点模板、权限管理、特许权使用费报告，以及用于开设新地点的标准化配置。该系统还支持白标客户应用、应用程序编程接口、webhooks和基于SAML的单点登录，用于企业集成。营销功能包括自动化电子邮件、短信和推送通知活动、推荐计划，以及跨评论平台同步商业信息的声誉管理功能。 公司于2015年4月完成了由Upfront Ventures和Khosla Ventures领投的925万美元B轮融资，Daher Capital、Accelerator Ventures和Westfield参投。该轮融资使公司当时的总融资额达到1225万美元。MyTime还因其移动和本地搜索工作获得认可，包括本地搜索协会的Ad to Action奖和2014年LAUNCH移动会议的第一名。公开参考资料并未确立独立的消费品业务；尽管提供了与食品相关的分类，MyTime最好归类为服务预约型消费服务企业的商业软件。

MyTime于2012年在旧金山由Ethan Anderson创立。在创建公司之前，Anderson共同创立了Redbeacon，一个家居服务在线市场。Redbeacon在2009年TechCrunch50大会上获得大奖，并于2012年1月被家得宝收购。Anderson的早期职业生涯包括在谷歌担任产品管理工作，并拥有哈佛商学院MBA学位。 MyTime于2013年以面向消费者的在线预约服务进入市场。其早期主张是让客户更容易发现服务提供商并在线预订。同年2月，公司宣布获得300万美元种子轮融资。随着时间的推移，其产品方向从消费者预订扩展到为管理服务地点、员工、支付、客户关系以及经常性或打包服务的运营商提供商业平台。 2015年4月，MyTime宣布完成由Upfront Ventures和Khosla Ventures领投的925万美元B轮融资。Daher Capital、Accelerator Ventures和Westfield也参与了投资。该轮融资使公司报告的总融资额达到1225万美元。这一投资时期恰逢公司开发更广泛的云软件套件，而非独立的预订市场。 由此产生的平台结合了预约排程、销售点、客户互动和特许经营管理。排程工具支持网页和移动端预订、员工日历、候补名单，以及与Google搜索、Google地图、Facebook和Instagram等消费者发现渠道的集成。交易层支持线上和现场支付、库存管理，以及跨地点管理会员资格、套餐和礼品卡。对于特许经营系统，该平台提供集中品牌控制、地点模板、权限、特许权使用费报告，以及用于开设新地点的标准化设置。 MyTime还扩展到客户保留和营销工作流程。企业可以自动化电子邮件、短信和推送通知，运营推荐计划，并管理跨评论网站的声誉相关数据。面向企业的功能包括白标客户应用、API、webhooks和SAML单点登录。这些功能使MyTime定位为多地点服务公司和特许经营网络的运营基础设施，而不仅仅是消费者预订目录。 公开描述的客户行业包括沙龙、水疗中心、医疗水疗中心、健康企业、宠物美容师和健身提供商。可用的参考资料并未记录后续的收购、公开上市、所有权变更或停止运营。它也没有确立消费食品品牌；该主题是一家软件公司，因此其分类应基于商业软件和SaaS，而非食品产品。MyTime因其移动和本地搜索工作获得认可，包括2014年本地搜索协会Ad to Action奖和2014年LAUNCH移动会议第一名。

• 2015

  B轮融资

  [1]MyTimeen.wikipedia.org

  MyTime完成了由Upfront Ventures和Khosla Ventures领投的925万美元B轮融资，使报告的总融资额达到1225万美元。

• 2014

  移动和本地搜索认可

  [1]MyTimeen.wikipedia.org

  MyTime获得了本地搜索协会的Ad to Action奖，并在LAUNCH移动会议上获得第一名。

• 2013

  消费者预订平台上线

  [1]MyTimeen.wikipedia.org

  MyTime推出了面向消费者的在线预约平台，并于2月宣布获得300万美元种子轮融资。

• 2012

  MyTime成立

  [1]MyTimeen.wikipedia.org

  Ethan Anderson在旧金山创立了MyTime，最初专注于预约和本地服务发现的技术公司。

一个集成的云平台，适用于沙龙、水疗中心、医疗水疗中心、健康服务提供商、宠物美容师、健身企业和特许经营网络，这些企业需要在一个系统中实现排程、商务、客户互动和集中运营管理。

• 预约排程 · 2013

  MyTime排程

  一个云排程系统，支持网页和移动端预订、员工日历、候补名单，以及通过Google搜索、Google地图、Facebook和Instagram集成进行预约发现。它专为收入依赖于协调一个或多个地点的员工可用性和客户预约的服务企业而设计。

• 销售点和商务软件

  MyTime销售点

  一个集成的商务组件，支持线上和店内支付、库存管理，以及会员资格、套餐和礼品卡的管理。该平台旨在将交易与预约和客户记录连接起来，包括支持在多个营业地点进行兑换。

• 特许经营和多地点管理

  MyTime特许经营管理

  为特许经营商和多地点运营商提供的工具，包括标准化地点模板、集中品牌控制、可配置权限、特许权使用费报告，以及用于开设新地点的可重复配置。该产品解决了分布式服务网络的治理和一致性要求。

• 营销和客户关系软件

  MyTime客户互动

  客户互动功能支持自动化电子邮件、短信和推送通知活动、推荐计划以及声誉管理。这些工具旨在帮助服务运营商留住客户、鼓励重复访问，并保持商业信息在评论平台上的同步。

• 2015

  向集成商业软件平台扩展战略

  背景

  在作为消费者预订服务起步后，MyTime为服务企业开发了排程、销售点、客户互动和特许经营管理能力。

  采取的行动

  公司拓宽了平台定位，并筹集了B轮资金以支持业务。

  后续影响

  MyTime的文档定位转向多地点运营商和特许经营系统，而非仅限预约发现。

  Series B financing. $3 million reported seed financing → $9.25 million Series B; $12.25 million reported total funding (April 2015)

  来源

• 2013

  最初作为消费者预约服务推出战略

  背景

  MyTime以在线预订产品进入市场，旨在帮助消费者发现服务提供商并预约。

  采取的行动

  公司推出了面向消费者的在线预约平台，并筹集了种子资金以发展业务。

  后续影响

  产品方向后来扩展到面向企业运营商的集成软件，尤其是多地点服务公司和特许经营网络。

  Seed financing. $3 million (February 2013)

  来源

1. 1MyTimeen.wikipedia.org