株式会社Mirairo

株式会社Mirairo（ミライロ）是一家成立于2010年的日本企业，致力于消除社会障碍，实现不让任何人掉队的包容性社会。其理念体现为“Inclusion for Innovation”和“バリアバリュー”（Barrier Value，障碍价值），即将残障视为价值和新业务创造的源泉，而非单纯的挑战。公司总部位于大阪，并在东京设有支社，代表董事社长是垣内俊哉。 Mirairo面向企业和个人提供以通用设计（UD）和通用礼仪为核心的服务。面向企业、教育机构和地方政府，公司提供咨询、无障碍调研、产品与服务开发支持、网页无障碍、沟通障碍解决方案以及多元与包容培训。其面向个人的旗舰服务是2019年推出的数字残障手册应用“Mirairo ID”（ミライロID），让残障人士能够顺畅地出示残障信息并使用各类服务。其他服务包括“Mirairo Connect”（信息保障与远程沟通）、“Mirairo Research”（残障人士监测调研）以及“通用礼仪检定”（ユニバーサルマナー検定）。 Mirairo已为超过1000家机构提供支持，开发了50多项服务。公司获得了众多奖项，包括经济产业省的“多样性经营企业100选”和“Japan Venture Awards 2018 经济产业大臣奖”。公司持续扩大合作，例如与日立就铁路介助申请展开合作，与雅玛多运输的“黑猫会员”系统进行整合。

Mirairo于2010年6月由垣内俊哉和民野剛郎在日本大阪创立，两人于2009年5月创办了Value Added Network。公司在大阪市北区（西天满）成立，并开始提供设施设计与改造的监修和调查服务。在成立前的2010年1月，创始人在第11届校园创业大奖赛大阪站获得商业大奖。 2011年，Mirairo启动了无障碍地图设计服务，并开始为老年人、残障人士等多样化人群提供客户服务培训。公司还实施了“爱心座椅项目”，向东日本大地震灾区运送轮椅。2012年12月，总部迁至大阪市淀川区（西中岛）。2013年，代表垣内获得“大家的梦想AWARD 3”大奖，并于8月启动“通用礼仪检定”。2014年，公司更新CI/VI（标志），在东京都涩谷区（惠比寿）开设东京支社，并于12月启动残障人士监测调研服务“Mirairo Research”。2015年，入选经济产业省“多样性经营企业100选”，并获得大阪府“爱心企业”奖。 2016年，垣内出版《障碍价值》（新潮社），4月发布无障碍信息共享应用“Bmaps”。2017年，信息保障服务“Mirairo Connect”开始，并举办“2017通用礼仪大奖”。2018年，Mirairo获得“Japan Venture Awards 2018 经济产业大臣奖”、“Zero Project Innovative Practice奖”以及“关西财界研讨会奖特别奖”。2019年7月，数字残障手册应用“Mirairo ID”发布，东京支社迁至东京都品川区（东五反田）。2020年7月，多元与包容信息发布与交流基地“Mirairo House TOKYO”在丸井锦系町店开业（2023年3月关闭）。2020年11月，Mirairo被选为“J-Startup KANSAI”有潜力的初创企业。2021年2月，公司以8家公司为认购方实施第三方定向增资，4月又以2家公司为认购方实施增资。 此后，Mirairo持续扩大服务和合作。公司已为超过1000家机构提供支持，开发了50多项服务。近期发展包括2026年推出“Mirairo ID 入境版”、开设在线社区“＆Mirairo”、与日立就铁路介助申请签署基本协议，以及与雅玛多运输的“黑猫会员”系统整合。

• 垣内俊哉和民野剛郎创办Value Added Network。

• 获得第11届校园创业大奖赛大阪站商业大奖。

• 株式会社Mirairo在大阪市北区（西天满）成立。

• 开始提供无障碍地图设计制作服务。

• 实施“爱心座椅项目”，向东日本大地震灾区运送轮椅。

• 开始为老年人、残障人士等多样化人群提供客户服务培训服务。

• 总部迁至大阪市淀川区（西中岛）。

• 代表垣内获得“大家的梦想AWARD 3”大奖。

• “通用礼仪检定”开始。

• 更新CI/VI（标志）。

• 在东京都涩谷区（惠比寿）开设东京支社。

• 启动残障人士监测调研服务“Mirairo Research”。

• 入选经济产业省“平成26年度多样性经营企业100选”。

• 获得“平成27年度大阪府爱心企业”奖。

• 代表垣内出版《障碍价值》（新潮社）。

• 发布无障碍信息共享应用“Bmaps”。

• 开始信息保障服务“Mirairo Connect”。

• 举办“2017通用礼仪大奖”（担任事务局）。

• 获得“Japan Venture Awards 2018 经济产业大臣奖”、“Zero Project Innovative Practice奖”和“关西财界研讨会奖特别奖”。

• 发布数字残障手册“Mirairo ID”；东京支社迁至东京都品川区（东五反田）。

• 在丸井锦系町店开设多元与包容信息发布与交流基地“Mirairo House TOKYO”（2023年3月关闭）。

• 被选为“J-Startup KANSAI”有潜力的初创企业。

• 以8家公司为认购方实施第三方定向增资。

• 以2家公司为认购方实施第三方定向增资。

通过通用设计将残障转化为价值的社会创新企业，旨在连接多元视角，创造新市场。

• Mirairo ID

  2019年7月发布的数字残障手册应用，让残障人士能够顺畅地出示残障信息并使用各类服务。

• 通用礼仪检定

  2013年8月启动的检定项目，由残障讲师教授如何与老年人、残障人士等多样化人群相处和提供帮助。

• Mirairo Connect

  2017年9月开始的信息保障服务，为聋人或听障人士提供沟通支持，包括手语翻译和电话接力服务。

• Mirairo Research

  2014年12月启动的残障人士监测调研服务，利用残障监测员发现潜在课题并验证解决方案，将残障人士视角反映到产品开发中。

• Bmaps

  2016年4月发布的无障碍信息共享应用。

1. 1株式会社ミライロ 公式サイトmirairo.co.jp
2. 2会社概要・沿革 | ミライロmirairo.co.jp
3. 3法人向けサービス | ミライロmirairo.co.jp
4. 4企業情報 | ミライロmirairo.co.jp
5. 5Mirairo - Wikidatawikidata.org