Meta Portal

Meta Portal 是 Meta Platforms（前身为 Facebook）开发和销售的一系列智能显示屏和联网视频通话设备的产品品牌。该系列于 2018 年推出，主要设计用于通过 Facebook Messenger 和 WhatsApp 进行免提通话。其标志性硬件特点是摄像头系统能够自动取景、平移和缩放，以在用户于房间内移动时保持人物在画面中。设备还集成了麦克风、扬声器、Amazon Alexa 以及部分娱乐服务。 最初的产品线包括 10.1 英寸的 Portal 和更大的 15.6 英寸的 Portal+，两者均于 2018 年 10 月发布并出货。Meta 将其定位为专用的通信设备，而非通用平板电脑。这一重点使设备在评测中表现出色，尤其是在视频和音频性能方面，但也限制了其在通话之外的吸引力。该产品发布恰逢 Facebook–Cambridge Analytica 数据丑闻之后，消费者信任成为主要障碍。评测者反复质疑，一款带有摄像头和麦克风的 Facebook 品牌设备是否能在家庭环境中被信任，以处理敏感的个人信息。 Meta 在 2019 年扩展了该品牌，推出了第二代 Portal、更小的 Portal Mini 和 Portal TV。Portal TV 没有自带显示屏，而是连接到电视，通过摄像头和麦克风提供大屏幕通话体验。后来的型号支持竖屏和横屏两种方向，而 Portal+ 则保留了较大的、主要面向横屏的格式。产品系列还增加了娱乐功能，如 Facebook Watch、Spotify 和 Netflix 支持，以及基于 Alexa 的语音助手和增强现实效果。 隐私政策成为持续争议的源头。在发布时，Facebook 表示 Portal 的数据不会用于定向广告。公司随后澄清，通话频率、通话时长和一般应用使用情况等元数据可能用于广告系统，同时表示其分析的是元数据而非视频通话内容。设备包括物理摄像头快门，公司声明称音频激活需要“Hey Portal”唤醒词，但这些保障措施并未完全解决公众对 Facebook 数据实践的更广泛担忧。 2021 年，Meta 推出了 Portal Go，一款电池供电的 10.1 英寸设备，可从充电底座上取下，以及新的 14 英寸 Portal+。公司还宣布了 Portal for Business，这是一款旨在将 Portal 硬件用于会议室和工作场所通话的软件产品，包括对第三方平台和商业应用的支持。这反映了在消费者市场动力有限后，尝试寻找更可行的企业市场的努力。 Meta 于 2022 年开始准备退出消费硬件领域。6 月的报道显示，公司将停止向消费者销售 Portal 产品，并专注于商业用途。2022 年 11 月，据报道 Meta 已完全停产 Portal，包括未发布的硬件项目，这是更广泛的成本削减计划和大幅裁员的一部分。现有设备预计在一段时间内保留部分功能，但服务和应用程序可能提前淘汰。因此，该品牌作为 Meta 最突出的专用智能显示屏计划具有历史意义，但已不再是活跃的商业产品线。

Meta Portal 源于 Facebook 为社交通信打造专用消费硬件的努力。该产品并非直接与通用平板电脑竞争，而是围绕公司的消息生态系统设计，尤其是 Messenger 和后来的 WhatsApp。其工业设计将显示屏、广角摄像头、麦克风阵列和扬声器结合在固定家用设备中。自动摄像头移动是主要差异化特点：软件可以跟随房间内的人，进行缩放，并在通话期间保持取景，无需手动调整。 Facebook 于 2018 年 10 月 8 日发布了首款 Portal 和 Portal+。较小的型号采用 10.1 英寸显示屏，而 Portal+ 采用 15.6 英寸屏幕。两者均面向家庭视频通信，并集成了 Amazon Alexa。评测者普遍认为视频和音频体验在技术上令人印象深刻，尤其是摄像头跟踪和通话质量。然而，发布正值 Facebook 的困难时期。Cambridge Analytica 丑闻加剧了公众对公司收集和使用个人数据的担忧，而带有常开摄像头和麦克风的家用设备放大了这些担忧。 隐私争议在发布后不久变得更加复杂，因为 Facebook 修改了对 Portal 数据使用的解释。公司最初表示 Portal 信息不会用于定向广告。后来澄清，使用元数据（包括通话时长、通话频率和一般应用活动）可能用于广告系统。Facebook 坚称不会将视频通话内容用于此目的，并表示设备的麦克风仅在唤醒词后激活。设备附带物理摄像头盖，为用户提供额外的隐私控制。这些措施并未消除批评，因为评测者关注的是 Facebook 更广泛的数据治理记录，而不仅仅是设备的技术设置。 2019 年，Facebook 扩展了产品系列。第二代 Portal 和 Portal Mini 于 9 月发布，10 月上市，而 Portal TV 于 11 月推出。修订后的标准 Portal 支持竖屏和横屏方向，使其更适合与使用垂直握持智能手机的人通话。Portal Mini 采用类似设计，但尺寸更小。Portal TV 采用不同方法：它类似于连接到现有电视的摄像头和麦克风条，使电视成为通话显示屏。该系列还增加了额外的娱乐和软件功能，包括 Facebook Watch、Spotify、Netflix、增强现实效果和 Alexa 功能。 原始 Portal+ 在 2019 年周期中未更新。Meta 后来在 2021 年 9 月发布了新的 14 英寸 Portal+，回归大尺寸格式。同时，它推出了 Portal Go，这是首款电池供电的 Portal 设备。Portal Go 可以从充电底座上取下并移动到其他位置而无需关机，但其显示屏面向横屏使用。Meta 还宣布了 Portal for Business，这是一款旨在支持会议室、工作场所日历和第三方通话服务的软件包。企业方向是试图将产品扩展到家庭 Messenger 和 WhatsApp 使用之外。 营销支出巨大，据报道在初始发布期间，美国电视广告支出达到数千万美元。从 2019 年开始，以布偶角色（包括科米特和猪小姐）为主角的广告将 Portal 呈现为一种友好的保持个人联系的方式。尽管投入巨大，该品牌仍面临消费者信任有限和智能设备市场竞争激烈的问题。技术评测通常积极，但许多人得出结论，Portal 在视频通话之外的功能狭窄，隐私风险对某些买家来说超过了其好处。 2022 年 6 月，报道称 Meta 将停止向消费者销售 Portal 硬件，转而考虑企业应用。到 11 月，据报道公司已放弃 Portal 以及两个未发布的智能手表项目，这是大规模裁员和广泛成本削减战略的一部分。现有设备预计在一段时间内仍可使用，但个别服务和应用程序可能提前退役。因此，Meta Portal 是一个已停产的硬件品牌，其主要遗产是其摄像头跟踪视频通话方法，以及社交媒体公司进入隐私敏感的家用硬件领域所面临的挑战。

• 2022

  消费产品线停产

  [1]Meta Portalen.wikipedia.org

  Meta 结束 Portal 销售，随后在公司范围内的成本削减中停止了该产品计划。

• 2021

  Portal Go 和新款 Portal+ 发布

  [1]Meta Portalen.wikipedia.org

  Meta 推出了便携式电池供电型号、新的 14 英寸 Portal+ 以及 Portal for Business 软件。

• 2019

  第二代产品系列推出

  [1]Meta Portalen.wikipedia.org

  Facebook 发布了更新的 Portal 硬件、Portal Mini 和 Portal TV，将产品系列扩展到电视连接通话。

• 2018

  初始 Portal 发布

  [1]Meta Portalen.wikipedia.org

  Facebook 发布并出货 10.1 英寸 Portal 和 15.6 英寸 Portal+，围绕免提 Messenger 视频通话建立品牌。

一款以摄像头为核心的专用通信设备，强调自动主体跟踪、免提 Messenger 和 WhatsApp 通话、大屏幕交互、语音助手和家庭娱乐。

• 智能显示屏 · 2018

  Portal

  最初的 Portal 是 2018 年推出的 10.1 英寸智能显示屏，用于 Messenger 和 WhatsApp 视频通话。其摄像头可以自动平移、缩放并跟随对话中的人物。2019 年发布的第二代版本在横屏基础上增加了竖屏方向，提高了与涉及智能手机用户的通话的兼容性。

• 大型智能显示屏 · 2018

  Portal+

  Portal+ 是原始产品系列中较大的成员，2018 年发布，配备 15.6 英寸显示屏。它专为大屏幕视频通信设计，主要固定为横屏方向。Meta 后来在 2021 年推出了带有倾斜显示机制的新款 14 英寸 Portal+。

• 紧凑型智能显示屏 · 2019

  Portal Mini

  Portal Mini 于 2019 年推出，是第二代产品系列中较小的成员。与同时期的标准 Portal 一样，它支持竖屏和横屏使用，旨在以更紧凑的形式提供相同的核心通话体验。后来从产品系列中移除。

• 电视连接视频通话设备 · 2019

  Portal TV

  Portal TV 是一个摄像头和麦克风单元，连接到电视而不是自带显示屏。其外形类似于电视摄像头条，可实现大屏幕视频通话和部分 Portal 功能。评测称赞其通话性能，但批评其娱乐支持相对狭窄以及 Facebook 的隐私记录。

• 便携式智能显示屏 · 2021

  Portal Go

  Portal Go 于 2021 年发布，是首款电池供电的 Portal 设备。它使用 10.1 英寸显示屏，可以从充电底座上取下并移动到其他位置而无需关机。该设备保留了产品系列对视频通话和自动摄像头取景的重视。

• 商务通信软件 · 2021

  Portal for Business

  Portal for Business 是 2021 年发布的软件包，旨在将 Portal 设备用于会议室和工作场所通信。它支持第三方通话平台和日历集成等面向业务的功能，反映了 Meta 将品牌转向企业使用的尝试。

• 2019

  员工撰写的亚马逊评论

  Portal 的亚马逊列表包含高度好评，这些评论似乎是由 Facebook 员工发布的，违反了亚马逊的评论政策。Facebook 高管安德鲁·博斯沃思表示，该活动并非公司协调或指示，并表示将要求员工删除评论。

  来源

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• 2019布偶 Portal 广告

  United States

  Portal 广告开始以布偶角色（如科米特和猪小姐）为主角，将设备呈现为平易近人的个人通信工具。

  结果. 该活动支持了扩展的第二代产品发布，尽管品牌仍受隐私问题和有限的非通话功能限制。

  来源
• 2018Portal 发布电视广告活动

  United States

  Meta 在电视广告上投入巨资，将 Portal 介绍为通过视频通话保持联系的专用方式。据报道，六周内美国电视广告支出达到 4860 万美元。

  结果. 该活动产生了知名度，但未能克服与 Facebook 隐私声誉相关的重大消费者犹豫。

  来源

• 2022

  停产 Portal战略

  背景

  在消费硬件前景疲软和大幅裁员后，Meta 正在削减成本。

  采取的行动

  公司停止将 Portal 作为消费产品追求，随后据报道停止了该产品线，包括未发布的硬件项目。

  后续影响

  Portal 成为 Meta 已停产的硬件品牌。现有设备可能部分可用，但支持和应用程序面临逐步淘汰。

  来源

• 2021

  通过 Portal for Business 测试企业方向战略

  背景

  消费者采用受到隐私问题和来自成熟智能显示屏及视频通话平台的竞争的挑战。

  采取的行动

  Meta 宣布了旨在支持会议室、第三方通话服务和商业应用的软件。

  后续影响

  企业重点并未阻止 Meta 后来结束 Portal 销售并停止该产品计划。

  来源

• 2018

  推出专用社交视频通话显示屏新品

  背景

  Facebook 寻求将其消息生态系统扩展到家用设备，而不是仅依赖手机、平板电脑和电脑。

  采取的行动

  公司推出了 Portal 和 Portal+，将 Messenger 通话与自动摄像头跟踪、语音控制和娱乐功能相结合。

  后续影响

  评测者称赞通话体验，但质疑产品狭窄的用例以及将 Facebook 连接的摄像头放在家中的隐私影响。

  来源

1. 1Meta Portalen.wikipedia.org