Merchant Casefile

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面向在线卖家的证据系统。

最近更新 2026年9月1日

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概览

Merchant Casefile 是一个面向处理支付和配送争议的在线卖家的证据整理工具。它帮助卖家将订单详情、配送证明、政策和客户沟通整理成结构化的证据包。该服务包括免费工具、模板、清单以及一项代办服务，可将记录整理成可提交的案件档案。

Merchant Casefile 始于一个观察：当争议发生时，大多数卖家已经拥有所需的记录，但这些记录分散且难以清晰呈现。该公司构建模板、清单和可选的整理服务，将真实记录整合到一个一致的结构中。它专注于国际配送争议，目前不处理未经授权支付、数字产品、订阅或“与描述不符”的争议。