梅赛德斯-奔驰出行

梅赛德斯-奔驰出行是梅赛德斯-奔驰集团的金融和出行服务业务。其主要职责是通过金融产品及相关服务，支持梅赛德斯-奔驰乘用车和商用车的购置、使用和管理。该业务提供车辆融资、租赁、保险、车队管理解决方案以及部分银行和支付产品。它服务于私人客户和商业客户，包括运营车队的商业企业。 该部门曾以戴姆勒金融服务和戴姆勒出行的名称运营，反映了其从专属汽车金融向更广泛的出行服务平台演变的历程。其活动与梅赛德斯-奔驰的汽车销售紧密相连：融资和租赁可以降低车辆的初始成本，分期付款，并为客户提供除直接购买以外的替代方案。保险和其他辅助服务将客户关系延伸到最初的车辆交易之外。 对于商业客户，梅赛德斯-奔驰出行支持乘用车和商用车的车队优化和融资。车队相关服务可涵盖车辆资金、合同管理以及旨在帮助商业客户管理其出行需求的工具。该部门还在部分市场提供银行和信用卡或借记卡服务，具体取决于当地法规和可用性。 出行服务是该组织业务的另一部分。这些服务将产品范围扩展到传统车辆融资之外，包括与出行访问相关的数字产品。该公司报告其出行服务拥有超过7000万注册用户。该产品组合与汽车共享和其他数字出行方案等服务相关，但具体构成可能因市场和时间而异。 梅赛德斯-奔驰出行总部位于斯图加特，并在国际上运营，业务遍及40多个国家。该公司在2019年报告拥有超过12000名员工。其规模也体现在管理合同的价值上：截至2018年，融资和租赁合同的总价值超过1540亿欧元。这些数字描述的是历史参考点，而非当前经营业绩。 该品牌的定位是集成的、与制造商相关的金融和出行合作伙伴。与通用银行或独立租赁公司不同，它围绕梅赛德斯-奔驰的车辆生态系统设计，并与集团的汽车业务协同工作。其主张结合了车辆获取、可预测的支付结构、车队支持、保护产品和数字出行服务。产品名称、资格、所有权结构和可用性因国家而异，因此国际品牌应被理解为集团层面的平台，而非统一的零售产品。

梅赛德斯-奔驰出行源于与戴姆勒和梅赛德斯-奔驰相关的金融服务业务。它曾被称为戴姆勒金融服务，后来更名为戴姆勒出行，这些名称描述了该业务在向更广泛的出行服务角色转变之前和期间的情况。该组织的核心职能仍然是提供与梅赛德斯-奔驰乘用车和商用车相关的金融产品。 其商业模式基于专属汽车金融。通过直接在梅赛德斯-奔驰生态系统中提供融资和租赁，该部门帮助客户购车，同时支持集团的销售和分销活动。它还提供保险及相关服务，使客户关系能够延伸到融资交易之外。对于商业客户，该组织增加了面向车队的能力，包括旨在帮助企业资助和管理车队的解决方案。 随着时间的推移，业务范围已扩展到传统贷款和租赁之外。银行产品和信用卡或借记卡服务成为其在特定市场产品的一部分。数字出行服务也成为重要领域，反映了行业从车辆所有权向灵活访问、共享出行和数字化管理的交通的更广泛转变。该公司报告其出行服务拥有超过7000万注册用户，但个别服务和市场覆盖范围可能随时间变化。 梅赛德斯-奔驰出行总部位于斯图加特，为40多个国家的客户提供服务。一份历史公司描述报告称，2019年员工超过12000人。其融资业务的规模通过截至2018年融资和租赁合同超过1540亿欧元的报告组合得以体现。这些数字为该部门的国际影响力和资产负债表重要性提供了历史背景，但不应被视为当前数据，除非有更新的报告。 如今，梅赛德斯-奔驰出行被定位为梅赛德斯-奔驰集团的金融和出行服务提供商。其角色将车辆相关的金融、租赁、保护和车队服务与更广泛的数字出行活动相结合。具体的法律实体、产品、合作伙伴和监管安排因国家而异，使该组织成为一个跨国平台，而非标准化的单一市场服务。

为梅赛德斯-奔驰客户和商业运营商提供融资、租赁、保险、车队、银行和数字出行解决方案的集成式、制造商关联的提供商。

• 汽车金融

  车辆融资

  为梅赛德斯-奔驰乘用车和商用车提供的融资安排。这些产品旨在帮助客户通过分期付款购买车辆，而不是一次性支付全部购车款。条款、承保和产品名称因市场而异。

• 汽车租赁

  车辆租赁

  租赁计划，在约定的合同期限和付款结构内提供梅赛德斯-奔驰车辆的使用权。在适用市场向私人和商业客户提供租赁服务，并可能根据当地安排与维护、保险或其他车辆服务相结合。

• 保险

  汽车保险

  与梅赛德斯-奔驰车辆所有权或使用相关的保险产品。可用性和承保安排因国家而异，服务可能通过当地实体或合作伙伴提供，而非全球统一的保单。

• 商业出行服务

  车队管理

  为商业客户提供的服务，帮助融资、管理和优化乘用车和商用车车队。该产品面向出行需求涉及多辆车的商业客户，可能包括合同和车队管理支持。

• 银行和支付

  银行和卡服务

  在特定市场提供的银行产品和信用卡或借记卡服务。这些服务补充了车辆融资，并拓宽了梅赛德斯-奔驰金融服务组织与客户之间的关系，受当地监管和产品条件约束。

• 出行技术

  数字出行服务

  提供或管理超越传统车辆融资和所有权的出行访问的数字服务。更广泛的出行组合包括共享和数字化出行方案，服务可用性和构成因国家和时间而异。

1. 1Mercedes-Benz Mobilityen.wikipedia.org
2. 2Mercedes-Benz Mobility official websitemercedes-benz-mobility.com