万豪旅享家

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万豪旅享家是万豪国际集团统一的忠诚度与旅行计划，覆盖30多个酒店品牌以及民宿短租、体验活动和联名信用卡。

最近更新 2026年10月29日

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概览

万豪旅享家（Marriott Bonvoy）是万豪国际集团的忠诚度与旅行计划。万豪国际集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达，是全球性酒店公司。该计划于2019年推出，以统一身份取代集团此前的 Marriott Rewards、SPG（喜达屋优先顾客）和 Ritz-Carlton Rewards 三项计划，覆盖万豪2016年收购喜达屋酒店及度假村后形成的合并品牌组合。名称由“Marriott”与“bon voyage”（一路平安）组合而成，传达以旅行为核心、而非仅限酒店住宿的定位。作为一个品牌，万豪旅享家既是会员计划，也是面向消费者的平台。会员可在万豪约30个酒店品牌中赚取和兑换积分，从 Courtyard、Fairfield、Moxy 等中端及精选服务品牌，到 Ritz-Carlton、St. Regis、W Hotels、JW Marriott 等豪华旗舰品牌，还包括参与计划的民宿短租、体验活动，以及与 Chase、American Express 等伙伴发行的联名信用卡。精英会籍等级（Silver、Gold、Platinum、Titanium、Ambassador）打包提供额外积分、延迟退房、酒廊使用权和客房升级等权益，该计划也是万豪直销预订与客户数据战略的支柱。万豪旅享家并非独立上市公司，而是隶属于在纳斯达克以 MAR 为代码交易的万豪国际集团。投资者密切关注其经济贡献，因为忠诚度计划是高利润率费用收入的重要来源，也是直接填满客房、减少依赖第三方渠道的手段。随着万豪全球布局扩张，该计划亦走向国际，其营销借助体育、娱乐和旅行媒体领域的合作。对旅客而言，万豪旅享家是集团的门户：通过单一应用和账户管理预订、积分、会籍与到店礼遇。对万豪而言，它本身就是一个品牌——旨在制造转换成本、深化直接客户关系，并将覆盖经济型商务旅客到豪华休闲客群的客户基础变现。

沿革

万豪旅享家的历史与全球酒店业的整合密不可分。万豪国际集团经营 Marriott Rewards 计划数十年，而喜达屋酒店及度假村则运营 Starwood Preferred Guest（SPG）——该计划因兑换慷慨和精英礼遇而广受赞誉。2016年万豪收购喜达屋后，合并后的公司继承了两个庞大的忠诚度社群和复杂的整合挑战。在过渡期内，会员可以关联账户并在 Marriott Rewards（当时已涵盖 Ritz-Carlton Rewards）与 SPG 之间转移积分。2018年万豪公布新的统一计划名称，并于2019年初推出万豪旅享家，将 Marriott Rewards、SPG 和 Ritz-Carlton Rewards 合并为单一品牌，统一积分货币、统一应用和统一的精英等级体系。此次品牌重塑是酒店忠诚度领域规模最大的之一，并配合以“旅行与体验”而非仅客房为核心的营销推广。该计划此后的发展延续了万豪的整体战略：扩大参与品牌与酒店数量，通过万豪民宿与别墅业务增加短租房源，深化联名信用卡合作，并将应用打造为直销预订与个性化渠道。万豪旅享家也成为万豪消费者合作与促销的统一平台，其精英等级会定期调整，以在会员权益与计划经济性之间取得平衡。由于万豪旅享家内嵌于万豪国际集团而非独立实体，其里程碑通常作为母公司业绩与投资者沟通的一部分披露。该计划仍是万豪增长直销数字关系、争取会员更多旅行支出份额这一核心战略的关键。

2019
万豪旅享家正式推出，以单一计划取代 Marriott Rewards、SPG 和 Ritz-Carlton Rewards。
2018
万豪公布统一忠诚度计划的名称。
2016
万豪国际集团完成对喜达屋酒店及度假村的收购，合并 Marriott Rewards 与 SPG 会员基础。

产品与定位

统一的全球忠诚度与旅行平台，整合万豪多品牌酒店组合，旨在覆盖从经济型到豪华细分市场并推动直销预订与客户忠诚。

旅享家积分
统一忠诚度货币，可通过住宿与消费赚取，并兑换酒店住宿、体验等。
精英会籍等级
Silver、Gold、Platinum、Titanium 和 Ambassador 等级，提供逐级提升的到店礼遇。
联名信用卡
与金融伙伴发行的信用卡，可在日常消费中赚取旅享家积分。

争议事件

2020
万豪披露影响 520 万名住客的数据泄露事件
万豪披露一起可能暴露住客信息的数据泄露事件；报道说约 520 万名住客受到影响。万豪表示正在调查，已通知相关住客，提供一年的个人信息监控服务，并开设在线门户供住客查询信息是否涉及此次事件。
来源

近期事件

尚未确定
万豪宣布在亚太区高端酒店推出万豪旅享家酒廊体验[3]万豪宣布在亚太区高端酒店推出万豪旅享家酒廊体验thepointsguy.com
报道日期：2026-10-12
万豪宣布推出名为Marriott Bonvoy Lounge的新酒廊体验，将于2027年2月在亚太区100家高端酒店首次亮相，2027年初另有中国大区220家酒店加入。据公司新闻稿，参与酒廊将提供升级的餐饮项目、高峰时段的专属现场服务人员以及本地特色供应。
尚未确定
万豪旅享家测试App“免费升房名单”新功能[3]万豪宣布在亚太区高端酒店推出万豪旅享家酒廊体验thepointsguy.com
报道日期：2026-10-12
万豪国际在会员日之后宣布，正在万豪旅享家App中测试名为“免费升房名单”（Complimentary Upgrade List）的新功能，让金卡及以上级别的会员在到店办理入住前查看自己在免费升房名单中的确切排位。该功能目前仅在少数酒店可用，万豪表示将于11月前扩展至美国和加拿大的250多家酒店。
2022-01-25
万豪旅享家推出全球促销活动[4]万豪旅享家推出全球促销活动businesstraveller.com
报道日期：2022-01-25
万豪旅享家推出全球促销活动，在活动期间，会员每入住一个付费晚间可获得奖励积分和额外精英房晚积分。会员可在2022年4月20日前注册，适用入住日期为2月8日至5月4日。
2021-10-08
万豪与乐天集团宣布在日本合作[5]万豪与乐天集团宣布在日本合作breakingtravelnews.com
报道日期：2021-10-08
万豪与乐天集团确认开展战略合作，旨在连接万豪旅享家与乐天忠诚度计划的符合条件会员，并在日本提供旅行权益。
2021-10-05
20家Blue Diamond Resorts酒店加入万豪傲途格精选[6]20家Blue Diamond Resorts酒店加入万豪傲途格精选finanznachrichten.de
报道日期：2021-10-05
Sunwing Travel Group宣布，20家Blue Diamond Resorts酒店自2021年10月5日起全面加入万豪国际傲途格精选。这些酒店也加入了万豪旅享家，仍由Blue Diamond Resorts独立拥有和运营。
2021-09-06
万豪旅享家推出全球积分推广活动[7]万豪旅享家推出全球积分推广活动prnasia.com
报道日期：2021-09-06
万豪旅享家宣布推出全球积分推广活动，注册会员计划于2021年9月14日至12月12日期间，在参与活动的酒店每次合资格入住可获1,500点奖励积分。
2021-05-18
万豪旅享家会员泰国假期优惠[8]万豪旅享家会员泰国假期优惠timeout.com
报道日期：2021-05-18
万豪为泰国的万豪旅享家会员提供最高八折优惠，适用于2021年9月30日前预订、2021年12月31日前入住的合资格假期住宿。
2020-03-31
万豪披露影响 520 万名住客的数据泄露事件[2]Marriott discloses guest data breach affecting 5.2 million guestsinfosecurity-magazine.com
报道日期：2020-03-31
万豪披露一起可能暴露住客信息的数据泄露事件；报道说约 520 万名住客受到影响。万豪表示正在调查，已通知相关住客，提供一年的个人信息监控服务，并开设在线门户供住客查询信息是否涉及此次事件。
尚未确定
万豪旅享家推出全球积分促销[9]万豪旅享家推出全球积分促销businesstraveller.com
报道日期：2019-10-17
万豪旅享家推出“Unlock More”全球积分促销，会员完成第二次符合条件的住宿后可获得2,000奖励积分，并解锁额外的个性化优惠。
2019-10-15
万怡酒店推出NFL百年赛季庆祝活动[10]万怡酒店推出NFL百年赛季庆祝活动prnasia.com
报道日期：2019-10-15
万怡酒店宣布推出一系列庆祝NFL第100个赛季的活动，包括万怡超级碗狂欢之夜大赛和球迷体验。报道还称，万豪旅享家将在赛季期间为会员提供NFL专属体验。

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