罗布劳

Loblaws是加拿大连锁超市与食品杂货零售品牌，由Loblaw Companies Limited运营，后者按门店网络和销售额计是加拿大最大的食品与药房零售商。该品牌可追溯至1919年，当时Theodore Pringle Loblaw与J. Milton Cork在多伦多创办了Loblaw Groceterias。这一早期业务推动了自助式杂货模式在加拿大的普及，取代了顾客向柜台后店员报单的旧模式。其早期门店主打低价、标准化陈列和顾客便利。 随着时间推移，Loblaws业务并入了一个规模大得多的零售集团。Loblaw Companies Limited通过收购、新业态开发、自有品牌建设，以及增加药房、金融服务和忠诚度计划等业务不断扩张。集团旗下品牌包括Real Canadian Superstore、No Frills、Zehrs、Provigo、Atlantic Superstore、Fortinos、Shoppers Drug Mart以及若干区域性品牌。因此，Loblaws既是面向消费者的超市名称，也是集团旗下旗舰型传统食品杂货业态之一。 Loblaws门店通常将全方位食品杂货零售与新鲜农产品、肉类、海鲜、烘焙、熟食柜台、预制食品、家居用品、健康与美容产品相结合，部分门店还设有药房及其他服务。商品范围和实体形态因门店和省份而异。该品牌也与Loblaw的自有品牌项目密切相关，尤其是President's Choice和No Name，不过这些品牌在Loblaw旗下多个品牌门店均有销售，并非Loblaws门店独有。集团忠诚度计划PC Optimum也是其顾客价值主张的重要组成部分。 该公司在竞争激烈的加拿大食品杂货市场中运营，竞争对手包括Metro、Sobeys母公司Empire、Walmart Canada、Costco以及独立零售商。其竞争定位结合了丰富品类、全国采购规模、自有品牌产品、忠诚度奖励、生鲜食品经营以及成熟门店网络带来的便利。与其他大型杂货商一样，Loblaws也因食品通胀、杂货定价、供应商关系、市场集中度以及零售价格与企业利润之间的关系而受到公众审视。2024年，在民众对食品杂货价格和该公司市场地位不满的背景下，一场消费者抵制活动针对Loblaws及其他加拿大主要杂货商展开。 Loblaws并非独立上市公司，而是Loblaw Companies Limited旗下的一个品牌，后者由George Weston Limited控制。该零售连锁仍在加拿大活跃运营，其定位以全方位超市购物为核心，而非国际扩张。

Loblaws 起源于 1919 年的多伦多，当时 Theodore Pringle Loblaw 与 J. Milton Cork 共同创立了 Loblaw Groceterias。这家企业诞生于加拿大食品零售业从小型、柜台服务式商店向大型自助商店转型的时期。Loblaw 的早期模式强调顾客自主挑选、标准化陈列和更低的运营成本。顾客可以自行在店内走动并挑选商品，这种业态在北美杂货零售中影响日益扩大。 该连锁企业在 20 世纪不断扩张，但其企业史与 Loblaw Companies Limited 和 George Weston Limited 紧密相连。通过收购、经营合作、新业态和自有品牌项目，该集团建立了一个超出最初 Loblaws 名称的全国性网络。区域品牌使公司能够针对本地市场调整门店，而全国性采购和分销体系则提供了规模优势。Loblaws 这一品牌始终与传统的全方位服务超市联系最为紧密，而其他品牌则面向折扣、仓储、区域或大型超市等细分市场。 该集团发展的一个重要部分是自有品牌商品的创建与扩展。President's Choice 成为一个突出的高端和创新型自有品牌，而 No Name 则以简洁包装和较低价格定位。这些品牌帮助 Loblaw Companies Limited 实现门店差异化，并控制更多价值链环节。它们并不局限于 Loblaws 超市，但已成为公司整体零售形象的重要组成部分。 Loblaw 的扩张也拓宽了其零售平台的含义。杂货店越来越多地纳入药房、预制食品、家居商品、金融服务产品和忠诚度奖励。2014 年收购 Shoppers Drug Mart 为母公司增添了一项重要的全国性药房业务，尽管 Shoppers Drug Mart 继续以自己的品牌运营。PC Optimum 忠诚度计划后来统一了该集团大部分杂货和药房网络的奖励。 在 21 世纪，Loblaws 在日益集中且竞争激烈的加拿大杂货市场中运营。该品牌面临来自 Metro、Empire 旗下的 Sobeys 及相关连锁、Walmart Canada、Costco、在线零售商、独立杂货商和折扣业态的竞争。数字订购、配送、忠诚度个性化、新鲜预制食品和自有品牌产品对业务变得越来越重要。更广泛的 Loblaw 集团还扩展了电子商务能力，并投资于分销和门店现代化。 该公司的突出地位带来了持续的关注。2017 年，Loblaw Companies Limited 和 George Weston Limited 披露其参与了一项涉及某些包装面包产品的面包价格操纵安排。这些公司与竞争局调查合作，后来通过礼品卡计划向符合条件的消费者提供补偿。这一事件成为加拿大杂货行业历史上最引人注目的争议之一。 2021 年之后，Loblaws 及其母公司也成为有关食品通胀和市场权力的公共辩论焦点。2022 年 No Name 价格冻结举措被宣传为一项可负担性措施，而批评者则质疑杂货价格、供应商成本和零售商利润如何在结账时体现。2024 年，一场消费者抵制活动针对 Loblaw 门店和其他大型杂货商。这场争议表明，Loblaws 不仅是一个超市品牌，也已成为关于加拿大食品零售可负担性和结构的全国性讨论中的一个象征。 如今，Loblaws 仍是 Loblaw Companies Limited 旗下活跃的加拿大超市品牌。其角色与母公司不同：Loblaws 是面向门店的品牌，而 Loblaw Companies Limited 拥有并经营着涵盖杂货、药房、折扣、批发、忠诚度及相关业务的广泛组合。该品牌的历史优势仍然是全方位服务品类、生鲜部门、自有品牌产品以及在加拿大的广泛实体布局。

• 2024

  消费者抵制活动针对Loblaw门店

  [6]Loblaw boycott coveragecbc.ca

  一场消费者运动呼吁购物者抵制Loblaw门店，以抗议食品价格以及加拿大大型零售商被认为拥有的市场支配力。

• 2022

  No Name产品价格冻结

  [5]Loblaw announces No Name price freezeloblaw.ca

  在食品通胀担忧加剧之际，Loblaw宣布对大量No Name产品实施临时价格冻结。

• 2017

  面包价格操纵安排被披露

  [4]Competition Bureau announces investigation into bread price-fixingcanada.ca

  Loblaw Companies Limited与George Weston Limited披露其参与了一项涉及部分包装面包产品定价的安排，并配合竞争局的调查。

• 2014

  Loblaw完成对Shoppers Drug Mart的收购

  [2]Loblaw Companies Limited: Our Historyloblaw.ca

  Loblaw Companies Limited完成对Shoppers Drug Mart的收购，大幅扩展了集团在药房及健康美容领域的业务版图。

• 1984

  George Weston Limited 取得 Loblaw Companies Limited 的控制权

  [2]Loblaw Companies Limited: Our Historyloblaw.ca

  George Weston Limited 取得 Loblaw Companies Limited 的控制权，确立了延续至现代集团的股权关系。

• 1984

  President's Choice 推出

  [2]Loblaw Companies Limited: Our Historyloblaw.ca

  Loblaw 推出 President's Choice，这一自有品牌系列成为集团产品战略中最具辨识度的部分之一。

• 1956

  Loblaw Companies Limited 注册成立

  [2]Loblaw Companies Limited: Our Historyloblaw.ca

  后来成为 Loblaw Companies Limited 的公司实体注册成立，为集团随后的全国扩张提供了架构。

• 1919

  Loblaw Groceterias 成立

  [1]Loblawsen.wikipedia.org

  Theodore Pringle Loblaw 与 J. Milton Cork 在多伦多创办杂货业务，推动加拿大自助式超市模式的发展。

加拿大主流全服务连锁超市品牌，主打商品种类丰富、生鲜食品、自有品牌产品、会员奖励以及一站式食品杂货购物。

• 超市零售 · 1919

  Loblaws超市

  Loblaws的核心业态是传统全方位服务超市，提供新鲜农产品、肉类、海鲜、乳制品、烘焙食品、熟食、包装杂货、冷冻食品、预制餐食、家居用品及部分健康美容产品。门店规模、部门设置及配套服务因店址而异。

• 自有品牌食品及家居用品 · 1984

  President’s Choice

  President’s Choice是Loblaw Companies Limited旗下定位高端的自有品牌系列，涵盖包装食品、零食、饮料、冷冻食品、预制食品、家居用品及季节性商品。该系列在Loblaw旗下多个商号销售，旨在提供区别于全国性品牌的差异化产品。

• 超值自有品牌产品 · 1978

  No Name

  No Name是Loblaw旗下主打性价比的自有品牌系列，以简洁的黄黑包装著称，提供广泛的日常杂货及家居用品。该品牌在Loblaw旗下多个商号分销，一直是集团价值主张和可负担性宣传的核心。

• 忠诚度计划 · 2018

  PC Optimum

  PC Optimum是Loblaw Companies Limited旗下大部分杂货及药房网络使用的忠诚度平台。会员可赚取和兑换积分、接收个性化优惠，并与母集团的数字零售生态系统互动。这是一项集团层面的服务，而非Loblaws独家产品。

• 2019

  Loblaws 因顾客受伤被罚款 8 万美元

  Loblaws 因违反工作场所安全法规被罚款 8 万美元；事件涉及一名顾客在伦敦一家杂货店被掉落的表土袋砸伤。

  来源

• 2017

  面包价格操纵案

  Loblaw Companies Limited与George Weston Limited披露曾参与一项涉及部分包装面包产品价格的安排。两家公司通过配合竞争局的调查，获得了竞争局豁免计划的保护。Loblaw随后向符合条件的消费者提供礼品卡作为补偿。

  来源

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• 2024Loblaw抵制

  Canada

  一场由消费者主导的运动呼吁加拿大人在2024年5月期间避开Loblaw门店及相关品牌，理由包括食品杂货价格、企业利润、高管薪酬以及对竞争的担忧。

  结果. 该运动引发了大量媒体关注，并促使Loblaw作出公开回应，不过现有资料并未独立证实其对公司销售的具体影响。

  来源
• 2022No Name价格冻结

  Canada

  随着食品杂货通胀成为消费者的一大担忧，Loblaw宣传对大量No Name产品价格实施临时冻结。

  结果. 该举措作出了短期价格承诺，同时也使人们关注该公司在有关食品可负担性和零售商利润率的公共辩论中所扮演的角色。

  来源

• 2022

  冻结部分 No Name 产品价格涨价

  背景

  食品通胀以及消费者对食品杂货账单上涨的担忧，使加拿大大型食品零售商受到更严格的审视。

  采取的行动

  Loblaw 宣布，大量 No Name 产品的价格将在规定期限内保持不变。

  后续影响

  该措施成为公众围绕食品杂货可负担性、零售商利润率，以及促销定价与整体价格水平之间区别的讨论的一部分。

  来源

• 2014

  收购 Shoppers Drug Mart并购

  背景

  Loblaw Companies Limited 寻求在传统食品杂货零售之外扩张，并加强其药房、健康、美容和忠诚度业务。

  采取的行动

  母公司完成了对 Shoppers Drug Mart 的收购。

  后续影响

  该交易打造了一个更广泛的食品与药房零售集团，不过 Shoppers Drug Mart 仍作为面向消费者的独立品牌继续运营。

  来源

• 2020-05-01

  Loblaws宣传单推出普通商品每消费25加元获10,000 PC Optimum积分优惠[9]Loblaws宣传单推出普通商品每消费25加元获10,000 PC Optimum积分优惠smartcanucks.ca

  报道日期：2020-05-01

  Loblaws安大略省宣传单刊登优惠：截至2020年5月6日，普通商品每消费25加元可获10,000个PC Optimum积分。

• 2019-11-22

  Loblaws 因顾客受伤被罚款 8 万美元[7]Loblaws fined $80,000 over customer injurylfpress.com

  报道日期：2019-11-22

  Loblaws 因违反工作场所安全法规被罚款 8 万美元；事件涉及一名顾客在伦敦一家杂货店被掉落的表土袋砸伤。

• 2019-11-21

  顾客被叉车掉落货物砸伤后，Loblaws被处以罚款[8]Loblaws fined $80,000 over customer injuryglobalnews.ca

  报道日期：2019-11-22

  在安大略省伦敦一家Real Canadian Superstore门店发生顾客被行驶中的叉车掉落货物砸伤的案件后，Loblaws认罪并被罚款8万加元。法院还处以受害者附加罚款。

1. 1Loblawsen.wikipedia.org
2. 2Loblaw Companies Limited: Our Historyloblaw.ca
3. 3Loblaw Companies Limited: Leadershiploblaw.ca
4. 4Competition Bureau announces investigation into bread price-fixingcanada.ca
5. 5Loblaw announces No Name price freezeloblaw.ca
6. 6Loblaw boycott coveragecbc.ca
7. 7Loblaws fined $80,000 over customer injurylfpress.com
8. 8Loblaws fined $80,000 over customer injuryglobalnews.ca
9. 9Loblaws宣传单推出普通商品每消费25加元获10,000 PC Optimum积分优惠smartcanucks.ca