Jet.com
前美国电子商务平台,2016年被沃尔玛收购,2020年停止运营。
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概览
Jet.com是一个美国电子商务平台,由Marc Lore、Mike Hanrahan和Nate Faust于2014年创立,并于2015年7月正式上线。Lore在将Diapers.com出售给亚马逊后构思了这项业务,其理念是:在线购物者可能接受较慢的配送、较少的便利功能或其他权衡,以换取更低的价格。Jet最初将广泛的市场商品与受Costco和Sam's Club等仓储式俱乐部影响的会员概念相结合。其预期模式是收取年度会员费,同时将大部分商品利润返还给客户。 该公司以其独特的实时定价系统而闻名。价格可以根据客户购物车中的商品、配送中心位置、履约成本、所选支付方式以及购物者是否放弃免费退货而发生变化。通过鼓励客户合并购买并选择成本更低的履约选项,Jet旨在降低物流费用,并通过更低的价格分享这些节省。该公司还运营了一个合作伙伴市场,第三方商家通过应用程序接口与Jet集成,而不是仅依赖Jet直接拥有的库存。 在公开上线之前,Jet通过Jet Insider(一个推荐计划)进行推广,该计划为早期注册者提供免费会员期和招募更多用户的奖励。该平台上线时拥有数百万种产品,并试图将自己定位为亚马逊的价值导向替代品。然而,以低于成本的价格销售商品的经济模式难以持续。Jet于2015年10月放弃了计划中的付费会员模式,并在大幅亏损的情况下继续筹集大量风险投资。它还尝试了杂货配送和Jet Anywhere等项目,这些项目通过参与的外部零售商购买奖励JetCash。 沃尔玛于2016年8月宣布以约33亿美元的价格收购Jet.com,主要包括现金和额外的股票对价。交易于2016年9月完成,使Jet成为沃尔玛的子公司,并让Lore进入沃尔玛数字商务运营的领导层。沃尔玛在其更广泛的电子商务战略中使用了Jet的技术、人才、市场专业知识和定价概念。Jet还在2016年底从IAC收购了ShoeBuy,该业务随后更名为Shoes.com。 在沃尔玛收购后,Jet的独立身份逐渐削弱。其网站销售额后来下降,2019年大多数Jet员工被转移到Walmart.com。Jet.com时任总裁Simon Belsham在该过渡期间离职。沃尔玛于2020年5月19日宣布将关闭Jet.com,该网站于2020年6月4日关闭。访问者被引导至Walmart.com,而Jet的技术和运营经验的元素仍保留在沃尔玛的数字商务组织中。
沿革
Jet.com源于Marc Lore在亚马逊于2010年收购其前公司Diapers.com后,对在线零售经济学的重新思考。Lore认为,许多电子商务企业优先考虑富裕客户的快速和便利,留下了一个更明确关注价值的零售商的空间。他的概念将一般在线零售商的广泛商品与仓储式俱乐部的会员逻辑相结合。客户最初将支付年费,而Jet旨在以接近成本的价格销售商品,并将节省的费用返还给会员。 该公司由Lore、Mike Hanrahan和Nate Faust于2014年共同创立。Jet从包括GV、高盛、Bain Capital Ventures、Accel Partners、阿里巴巴集团和富达在内的投资者那里筹集了大量风险融资。该公司还开发了一个结构异常的内部薪酬体系,采用标准化级别,旨在减少薪资谈判并使招聘更加透明。 Jet的发布前营销以Jet Insider为中心,这是一项推荐计划,为早期用户提供免费会员期和推荐新注册者的奖励。该计划在网站向公众开放之前引起了极大兴趣。Jet于2015年7月正式上线,提供约450万种产品。其最独特的技术是实时定价算法,根据履约经济性调整购物车的价格。来自同一配送中心的产品一起购买可能更便宜,而客户可以通过选择更便宜的支付方式或放弃免费退货权来获得额外折扣。 最初的会员模式难以维持。Jet于2015年10月宣布不再要求计划中的年费。该公司转而通过市场活动、风险融资和扩大商品种类来追求增长。其Jet Partner计划允许外部商家通过API连接其系统来列出产品。Jet还推出了Jet Anywhere,通过参与零售商的购买产生可在Jet网站上使用的JetCash。该计划包括Ann Taylor、Bloomingdale's、Hotels.com和Nike等合作伙伴,但于2017年3月结束。 Jet的运营策略引起了关注,但也造成了巨大亏损。其定价系统有时导致公司以低于采购和履约成本的价格销售订单,当时的报道称该公司财务紧张。Jet在2015年底筹集了由富达领投的额外3.5亿美元融资,并在2016年的后续融资中估值约为13亿美元。它还测试了一项杂货配送服务,旨在与AmazonFresh等服务竞争。 2016年8月,沃尔玛宣布将以约33亿美元收购Jet.com。交易于9月完成,Jet成为沃尔玛的子公司。此次收购使沃尔玛获得了Lore、Jet的工程和市场团队以及相关技术,以加强其在线业务与亚马逊的竞争。Jet后来于2016年12月从IAC收购了ShoeBuy;收购的鞋类业务随后更名为Shoes.com。 Jet品牌并未在沃尔玛内部保持独立的增长引擎。收购后,Jet网站的销售额下降,沃尔玛越来越多地将其员工和能力整合到Walmart.com中。2019年6月,大多数Jet员工被转移到Walmart.com的运营中,而总裁Simon Belsham辞职。2020年5月19日,沃尔玛宣布将关闭Jet.com。该网站于2020年6月4日下线,客户被引导至Walmart.com。因此,Jet作为独立的面向消费者的平台结束了,尽管其技术和人员为沃尔玛更广泛的数字商务努力做出了贡献。
- 2020
Jet.com关闭
[1]沃尔玛于5月宣布关闭,Jet.com于6月4日停止运营。
- 2019
运营整合到Walmart.com
[1]大多数Jet员工转移到Walmart.com,Simon Belsham辞去总裁职务。
- 2017
Jet Anywhere结束
[1]外部零售商奖励计划于3月终止。
- 2016
沃尔玛收购宣布并完成
[1]沃尔玛同意以约33亿美元收购Jet,交易于9月完成。
- 2016
收购ShoeBuy
[1]Jet从IAC收购了ShoeBuy,该业务后来更名为Shoes.com。
- 2015
Jet Insider发布前计划扩展
[1]在公开上线之前,该推荐计划吸引了数十万早期注册者。
- 2015
公开上线
[1]Jet.com于7月正式上线,拥有数百万种产品和动态购物车定价模式。
- 2015
会员模式终止
[1]Jet于10月放弃了计划中的年度付费会员模式。
- 2014
Jet.com成立
[1]Marc Lore、Mike Hanrahan和Nate Faust共同创立了Jet.com,作为一个价值导向的在线市场。
产品与定位
一个价值导向的在线市场,利用会员概念、动态购物车定价和基于履约的节省来与大型综合电子商务平台竞争。
电子商务平台 · 2015
Jet.com在线市场
Jet的核心服务是一个综合商品在线市场,提供来自第三方商家以及在某些情况下直接零售供应的产品。其商品涵盖消费品、家居用品、电子产品、服装和杂货相关物品。该平台的设计围绕购物车级别的节省,而不仅仅是单品价格,利用履约和支付信息来计算向客户显示的价格。
商家市场计划 · 2015
Jet Partner
Jet Partner允许外部企业通过注册为市场合作伙伴并将其应用程序接口组件与系统集成,从而通过Jet销售产品。该计划扩大了Jet的选择范围,而无需公司拥有所有列出的库存,并构成了其更广泛市场战略的一部分。
零售奖励计划
Jet Anywhere
Jet Anywhere将Jet客户与参与的外部零售商和服务联系起来。符合条件的支出产生JetCash,一种可在Jet.com上使用的信用形式。列出的合作伙伴包括时尚、百货商店、旅行和运动品牌。该计划于2017年3月终止。
杂货配送 · 2016
Jet杂货配送试点
Jet在2016年测试了一项杂货配送服务,以探索扩大其综合商品主张并与现有在线杂货配送服务竞争的方式。该计划被描述为试点,而非完全记录的全国性服务。
营销活动
- 2015Jet Insider
United States
Jet Insider是一个发布前的推荐活动,为早期注册者提供免费会员期和推荐朋友和家人的奖励。奖励包括延长或终身会员资格,以及对于领先推荐者的股票期权。
结果. 该活动在Jet公开上线前产生了大量早期注册,尽管测试用户对价值主张的评价褒贬不一。
品牌决策
2020
关闭Jet.com战略背景
在沃尔玛收购后,Jet的独立网站销售额疲软,而其员工和能力越来越多地用于Walmart.com。
采取的行动
沃尔玛于5月19日宣布将关闭Jet.com,并于6月4日停止该网站。
后续影响
客户被重定向至Walmart.com,结束了Jet独立的面向消费者的运营。
2016
沃尔玛收购Jet.com并购背景
沃尔玛寻求加强其在线零售能力,更有效地与亚马逊竞争,而Jet需要大量资本来支持其增长战略。
采取的行动
沃尔玛同意以约33亿美元收购Jet.com,Jet于2016年9月成为沃尔玛的子公司。
后续影响
Jet的技术、市场专业知识和人员被整合到沃尔玛的数字商务运营中。独立的Jet网站最终于2020年关闭。
Acquisition value. $3.3 billion announced transaction value (2016)
2016
收购ShoeBuy并购背景
Jet寻求扩大其商品种类并加强其在在线鞋类零售中的地位。
采取的行动
Jet于12月从IAC收购了ShoeBuy,随后将该业务更名为Shoes.com。
后续影响
在Jet收购后,鞋类业务成为沃尔玛更广泛电子商务组合的一部分。
2015
放弃年度会员费战略背景
Jet最初计划依赖受仓储式俱乐部影响的收费会员模式,以接近成本的价格向会员销售商品。
采取的行动
2015年10月,该公司放弃了计划中的付费会员要求,继续作为开放电子商务平台运营。
后续影响
这一变化削弱了Jet原始商业模式的独特性,使公司更加依赖交易增长、市场活动和外部融资。
近期事件
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