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哈特兰支付系统

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哈特兰支付系统是一家美国支付和商业技术品牌,于2016年被Global Payments收购。

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概览

哈特兰支付系统是一家美国支付处理和商业技术公司,由Robert O. Carr于1997年在新泽西州普林斯顿创立。该公司围绕为商户(尤其是中小型企业)处理银行卡支付建立业务,后来扩展到软件和服务,以满足更广泛的运营需求。其业务包括信用卡和借记卡处理、销售点系统、工资单、礼品卡和忠诚度计划、校园支付、学校支付和营养管理、移动支付、在线订购、电子商务、账单、网络管理以及贷款相关服务。 该公司在2000年代成为重要的独立支付提供商。2001年获得4000万美元的私募股权投资,并于2005年8月在纽约证券交易所完成首次公开募股。随后,Heartland采取了多垂直领域的收购战略,增加了石油和便利店支付、礼品卡、学校食品服务软件、高等教育商务、工资单、餐厅销售点和移动商务等能力。这种方法使Heartland不仅仅是一个交易处理商:它试图将支付基础设施与针对特定行业的运营软件相结合。 Heartland的历史也受到2009年1月披露的一起重大支付卡数据泄露事件的影响。该入侵影响了支付卡磁条上编码的信息,当时被广泛描述为最大的银行卡数据犯罪泄露事件之一。该事件导致了刑事起诉、对支付安全实践的严格审查以及对更强保护技术的战略重视。2009年5月,Heartland和Visa宣布该公司已重新验证符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)。同月,Heartland商业推出了E3,这是一种端到端加密系统,旨在保护卡数据从捕获点到处理过程。2014年,它推出了Heartland Secure,结合了EMV、加密和令牌化,并附有泄露保修。 该公司还公开挑战支付行业的定价和销售实践。2013年,首席执行官Robert O. Carr发表了一封公开信,呼吁在商户定价方面提高诚实度和透明度,批评伪造交换费率或商户类别代码以及依赖混淆的合同语言等做法。2014年,Heartland起诉Mercury Payment Systems,指控其关于支付网络交换费的虚假广告和其他欺骗性贸易行为。 Heartland于2016年4月完成了与Global Payments的合并,交易价值约为43亿美元。交易完成后,Heartland成为Global Payments的一部分,而不是一家独立的上市公司。Heartland品牌继续代表Global Payments组织内更大的支付处理和相关的商户技术产品。历史描述称,2014年,Heartland为美国超过27.5万个商业地点提供服务,每天处理超过1100万笔交易,年交易额超过800亿美元。

沿革

Heartland Payment Systems由Robert O. Carr于1997年在新泽西州普林斯顿成立。它发展成为一家服务商户的美国支付处理公司,后来通过有机产品开发和收购相结合的方式扩大了业务范围。2001年,公司从Greenhill Capital Partners、LLR Partners及其关联基金获得了4000万美元的私募股权投资。2005年8月11日在纽约证券交易所上市。 在2000年代末和2010年代初,Heartland扩展到核心卡处理之外。2008年,它完成了对Alliance Data Systems支付处理业务的收购,该业务服务于石油、便利店、停车场和零售行业,并收购了Chockstone以获取礼品卡和忠诚度能力。其后续收购集中在软件和专业化商务工作流程上。这些包括学校营养和销售点业务,如LunchBox、School-Link Technologies、LunchByte Systems和MCS Software;高等教育支付和商务提供商,如Educational Computer Systems和TouchNet;工资单业务,包括Ovation Payroll和Payroll 1;以及销售点公司,包括Merchant Software、Leaf、XPIENT Solutions、Dinerware、PC America和Digital Dining。 一个决定性事件发生在2008年,当时攻击者侵入了Heartland的处理系统。公司于2009年1月20日披露了该泄露事件。被盗信息包括支付卡磁条上保存的数据,这可能导致伪造卡片的产生。当时报道的估计表明,大约有1亿张卡和超过650家金融机构可能受到影响。Albert Gonzalez于2010年因其在黑客行动中的角色被判刑,而两名俄罗斯黑客于2018年因一系列入侵事件(包括Heartland泄露事件)被判刑。 该泄露事件促使了重大的安全响应。2009年5月,Heartland和Visa宣布Heartland已重新验证符合PCI DSS。Heartland还商业推出了E3,这是一种端到端加密技术,旨在保护卡信息从卡片捕获到处理过程。该公司随后推广了涉及EMV、加密和令牌化的分层安全方法。2014年推出的Heartland Secure捆绑了这些技术,并包括泄露保修。 Heartland的企业沟通也涉及商户支付的经济性。2013年,首席执行官Robert Carr发表了一封致电子支付行业的公开信,敦促处理商和销售组织停止他描述为不诚实或非法的做法,包括操纵交换费率和商户类别代码以及使用不明确的细则。2014年1月,Heartland对Mercury Payment Systems提起诉讼,指控其涉及交换费的虚假广告和其他欺骗性贸易行为。 到2014年,Heartland被描述为服务超过27.5万个美国商业地点,每天处理超过1100万笔交易,年交易额超过800亿美元。其产品组合包括商户处理、工资单、礼品卡、学校和校园支付、销售点、移动支付、电子商务、账单和贷款相关服务。Heartland的独立公司历史在Global Payments于2016年4月完成收购时结束。报道的交易价值约为43亿美元。Heartland随后作为Global Payments内的一个品牌和业务平台运营。

  • 2016

    被Global Payments收购

    [1]

    Global Payments完成了对Heartland的收购,结束了Heartland的独立上市公司地位。

  • 2014

    Heartland Secure推出

    [1]

    公司推出了结合EMV、加密和令牌化的安全产品。

  • 2009

    E3加密推出

    [1]

    Heartland商业推出了用于支付卡数据的端到端加密系统。

  • 2008

    支付处理泄露事件发生

    [1]

    攻击者入侵了Heartland的处理环境,随后于2009年1月披露。

  • 2005

    首次公开募股

    [1]

    公司于8月11日在纽约证券交易所开始交易。

  • 2001

    私募股权投资

    [1]

    Heartland从Greenhill Capital Partners、LLR Partners及其关联基金获得了据报道4000万美元的投资。

  • 1997

    公司成立

    [1]

    Robert O. Carr在新泽西州普林斯顿共同创立了Heartland Payment Systems。

产品与定位

一家专注于美国的支付和商业技术提供商,将商户收单和交易处理与零售、餐饮、学校、高等教育和工资单等垂直软件相结合。在2008年数据泄露事件后,安全和透明的商户定价成为其公开定位的重要元素。

  • 支付处理 · 1997

    商户支付处理

    Heartland的核心业务是为美国商户处理信用卡和借记卡交易。该服务支持了公司与数十万个商业地点的关系,并为其后来的软件、安全和垂直市场产品奠定了基础。

  • 支付安全 · 2009

    E3

    E3是Heartland的端到端加密技术,在重大支付卡泄露事件后于2009年商业推出。它旨在保护卡账户信息从刷卡点到Heartland处理网络传输的过程。

  • 支付安全 · 2014

    Heartland Secure

    Heartland Secure将EMV、端到端加密和令牌化结合成一个商户安全产品。该产品附有泄露保修,反映了Heartland在泄露后减少被盗支付数据有用性的战略。

  • 教育技术

    Heartland学校解决方案

    学校解决方案组合为K-12学校提供学校支付、自助餐厅销售点、菜单、库存和营养管理软件。Heartland通过收购LunchBox、School-Link Technologies、LunchByte Systems和MCS Software等公司建立了这项业务。

  • 高等教育支付

    Heartland校园解决方案

    校园解决方案为学院和大学提供支付处理和集成商务工具。Heartland通过收购Educational Computer Systems和后来的TouchNet Information Systems扩大了该部门。

  • 薪资服务

    Heartland工资单服务

    工资单业务提供工资单外包、税务准备和管理、在线报告和直接存款服务。Ovation Payroll和Payroll 1等收购扩大了Heartland的雇主服务能力。

争议事件

  • 2009

    2008年支付卡数据泄露事件

    Heartland披露,攻击者在2008年入侵了其支付处理系统,并窃取了磁条卡数据。该事件当时被广泛描述为最大的支付卡信息犯罪泄露事件之一。刑事诉讼后来导致黑客行动参与者被定罪并判处监禁。

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营销活动

  • 2013关于支付行业定价的公开信

    United States

    首席执行官Robert O. Carr利用一封公开信敦促电子支付销售和定价方面提高透明度和道德行为。该信批评了据称误导性的交换费率做法、商户类别代码操纵和混淆的合同语言。

    结果. 该倡议加强了Heartland围绕商户倡导和透明定价的公开定位。

品牌决策

  • 2016

    与Global Payments合并并购

    背景

    Heartland开发了涵盖支付处理、软件和专业商户服务的广泛产品组合,而Global Payments寻求扩大其支付平台。

    采取的行动

    Heartland完成了与Global Payments的合并,并成为收购方运营组合的一部分。

    后续影响

    Heartland不再作为独立的上市公司运营,而其品牌和业务能力继续在Global Payments内存在。

    Reported transaction value. $4.3 billion (2016 acquisition)

  • 2014

    推出Heartland Secure新品

    背景

    Heartland寻求为商户提供针对支付卡盗窃和被盗数据货币化的分层防御。

    采取的行动

    公司将EMV、端到端加密和令牌化结合在Heartland Secure中,并附有泄露保修。

    后续影响

    Heartland加强了其以安全为主导的市场定位,并扩大了向商户提供的技术。

  • 2009

    转向端到端支付加密战略

    背景

    公司面临涉及支付卡磁条数据的重大泄露事件的后果。

    采取的行动

    Heartland商业推出了E3,旨在从捕获到处理过程中加密卡信息。

    后续影响

    该倡议使Heartland成为美国支付处理中端到端加密的早期著名倡导者,并影响了其他处理商的类似公告。

    • Worldpay US — Worldpay US随后宣布了一项端到端加密计划。
    • First Data independent sales organizations — 多家First Data独立销售组织也宣布了相关的加密计划。

近期事件

  • 报道

    MarketMan 与 Heartland 宣布建立战略合作并推出集成[2]

    MarketMan 宣布与 Heartland Payment Systems 建立战略合作,合作包括一项技术集成,使 Heartland Restaurant POS 的现有及未来客户能够添加 MarketMan 的库存管理和供应商订购功能。该集成于当日起向用户开放。

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来源2 个来源

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