长城汽车的争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
返回词条共 9 条
2026
长城汽车就长城H10非官方渠道销售发布声明
问题披露
8月17日，长城汽车针对旗下中大型SUV长城H10发布保障用户购车权益声明，称网络平台出现宣称“优先提车、异常低价”的非官方合作商家，通过强制捆绑装饰、强制指定投保、加收金融服务费等不正当手段牟利，已有多名用户向厂家投诉。长城汽车提醒非正规渠道购车存在虚假承诺、提车落空、合同隐患、售后服务缺失及信息泄露等风险，并呼吁用户通过官方授权渠道按官方建议零售价购车。
当事方说明的目的. 保障用户购车权益，提醒用户防范非正规渠道风险
品牌回应
澄清 — 长城汽车
长城官方郑重声明如下：1、官方渠道购车，权益有保障。请广大客户通过长城汽车官方授权的经销商门店、长城汽车APP及官方商城等渠道订购长城H10；2、官方承诺，长城H10全系车型执行官方建议零售价，不加价销售、不夸大权益、不捆绑销售，购车费用公开透明，明码标价，厂家对各类违规销售行为零容忍。
来源摘录
8月17日，我们从长城汽车官方了解到，其针对旗下中大型SUV——长城H10推出保障用户购车权益声明。
5、信息泄露风险，用户个人信息可能被违规收集、转卖或滥用，面临隐私安全威胁。
伴随产品热销，网络平台出现了宣称“优先提车，异常低价”的非官方合作商家，通过强制捆绑装饰、强制指定投保、加收金融服务费等不正当手段牟利，严重侵害消费者合法权益，已有多名用户就此向厂家投诉反馈。
2023
长城举报比亚迪插混车型常压油箱排放问题
2023年5月，长城汽车公开表示，已就比亚迪秦PLUSDM-i、宋PLUSDM-i采用常压油箱涉嫌蒸发污染物排放不达标向监管部门举报，引发竞争企业间的合规争议。比亚迪公开回应并反对长城提供检测结果的有效性。本条为举报及双方争议，所引报道未给出监管最终认定。
2021
长城汽车召回16216辆欧拉IQ汽车
宣布召回
长城汽车召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的16216辆欧拉IQ汽车。召回信息称，部分动力电池与BMS软件控制策略存在匹配差异，长期连续频繁快充后可能导致电池性能下降，极端情况下可能发生热失控。
品牌回应
整改 — 长城汽车
长城汽车将免费对召回范围内的车辆的动力电池进行检测，同时刷写适应工况场景的控制策略软件，必要时更换电池模组，从而消除安全隐患。
来源摘录
自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉 IQ ，共计16216辆。本次召回范围内车辆搭载的部分动力电池的一致性与 BMS 软件控制策略存在匹配差异。长期连续频繁快充后，电池性能下降，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。
长城汽车7月16日向国家市场监督管理总局备案了召回欧拉汽车的相关公告。从召回计划来看，长城将召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉IQ电动汽车，共计16216辆。
鉴于长城欧拉车型电动汽车在太原已发生数起自燃事故
2021
长城召回16216辆欧拉IQ电动汽车
宣布召回
长城汽车向市场监管总局备案召回计划，决定自2021年7月16日起召回16216辆欧拉IQ电动汽车；车辆生产日期为2018年7月7日至2019年10月30日。来源未说明具体缺陷或危害。
品牌回应
召回 — Great Wall Motor
决定自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉IQ电动汽车，共计16216辆。
来源摘录
日前，长城汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向市场监管总局备案了召回计划。
决定自2021年7月16日起，召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉IQ电动汽车，共计16216辆。
2021
长城汽车召回1651辆风骏7汽车
宣布召回
长城汽车决定召回1651辆风骏7汽车，涉及生产日期为2020年3月20日至4月29日的车辆。供应商生产过程偏差可能损坏还原剂储液箱通气阀并造成渗漏，带来排放超标风险。公司称将免费检查相关车辆的通气阀，并更换发生渗漏的通气阀。
品牌回应
整改 — 长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司将免费对召回范围内的车辆检查通气阀是否渗漏，如果渗漏予以更换，以消除缺陷。
来源摘录
本次召回范围内的车辆由于供应商生产过程偏差，个别还原剂储液箱的通气阀会受到损伤，极端情况下可能出现还原剂渗漏，不满足污染控制装置耐久性的要求，造成排放超标风险。
决定自即日起，召回生产日期从2020年3月20日到2020年4月29日的部分风骏7(配置|询价)汽车，共计1651台。
长城汽车股份有限公司将免费对召回范围内的车辆检查通气阀是否渗漏，如果渗漏予以更换，以消除缺陷。
2020
长城炮汽车召回计划公布
宣布召回
长城汽车备案召回计划，涉及2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的71,319辆长城炮汽车，计划自2020年9月1日起召回。公司称，车辆使用说明书未充分提示特殊使用场景下拖车钩的危险，可能导致误用，并在极端情况下发生拖车钩断裂。公司宣布将更换新版电子说明书、加贴警示标签，并免费进行拖车钩技术服务升级。
当事方说明的目的. 消除安全隐患
品牌回应
整改 — Great Wall Motor
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。
来源摘录
日前，长城汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年9月1日起，召回2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的长城炮汽车，共计71319辆。
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。
本次召回范围内车辆由于车辆使用说明书未充分明示拖车钩在特殊使用场景下可能带来的危险，无法起到足够的警示作用，存在紧急情况下误用的可能，在极端使用情况下可能会发生拖车钩断裂，存在安全隐患。
2019
长城汽车宣布召回哈弗H2s汽车
宣布召回
长城汽车宣布召回62655辆哈弗H2s汽车，涉及2016年11月4日至2017年10月11日期间生产的车辆，召回自2019年12月15日起实施。公告称，外后视镜涂层可能剥离，极端情况下镜片可能脱落；公司将免费更换左右外后视镜总成。
当事方说明的目的. 消除安全隐患
品牌回应
召回 — 长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆免费更换左/右外后视镜片总成，以消除安全隐患。
来源摘录
本次召回范围内车辆由于供应商涂装工艺温度设定偏差，外后视镜片长期使用后涂层附着力降低，可能导致涂层局部剥离，极端情况下外后视镜片可能发生脱落，存在安全隐患。
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆免费更换左/右外后视镜片总成，以消除安全隐患。
日前，长城汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年12月15日起，召回2016年11月4日至2017年10月11日期间生产的哈弗H2s汽车，共计62655辆。
2019
长城汽车因外后视镜问题召回哈弗H2s汽车
宣布召回
长城汽车备案召回计划，决定自2019年12月15日起召回62655辆于2016年11月4日至2017年10月11日期间生产的哈弗H2s汽车。备案信息显示，车辆外后视镜涂层可能剥离，极端情况下镜片可能脱落；长城汽车表示将免费更换相关后视镜总成。
长城汽车备案召回计划，决定自2019年12月15日起召回62655辆特定生产日期的哈弗H2s汽车。车辆外后视镜涂层可能剥离，极端情况下镜片可能脱落；长城汽车表示将免费更换相关后视镜总成。
当事方说明的目的. 消除安全隐患。
品牌回应
整改 — 长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆免费更换左/右外后视镜片总成，以消除安全隐患。
来源摘录
本次召回范围内车辆由于供应商涂装工艺温度设定偏差，外后视镜片长期使用后涂层附着力降低，可能导致涂层局部剥离，极端情况下外后视镜片可能发生脱落，存在安全隐患。
决定自2019年12月15日起，召回2016年11月4日至2017年10月11日期间生产的哈弗H2s汽车，共计62655辆。
长城汽车股份有限公司将对召回范围内的车辆免费更换左/右外后视镜片总成，以消除安全隐患。
2006
早期车辆设计争议
几款早期长城乘用车因与成熟国际汽车制造商的产品相似而受到批评或挑战。菲亚特就精灵（Peri）采取了行动，在中国和意大利的法律结果不同；意大利市场禁止销售。这些争议是GWM早期设计和国际化历史的一部分，但提供的材料并未确立单一广泛的公司不当行为认定。