Free Mobile
法国移动电信运营商，以无合约套餐、激进定价和快速网络扩张著称。
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概览
Free Mobile 是一家法国电信运营商，是 Free S.A.S. 的子公司，后者隶属于 Iliad 集团。该品牌在法国提供移动语音、短信和无线数据服务。其市场进入通过推出低价、无合约且不补贴手机的套餐，实质性地改变了法国移动市场的结构。 该公司在 2009 年 12 月获得 3G 牌照后，成为法国第四大都市移动网络运营商。牌照涵盖 900 MHz 和 2100 MHz 频段的成对频谱。Free Mobile 随后于 2011 年 9 月获得 2600 MHz 频段的 4G 牌照，并于 2012 年 1 月 10 日开始商业运营。其初始推出包括两个以简单、低价和无固定期限承诺为设计核心的套餐。这一进入挑战了 Orange、SFR 和 Bouygues Telecom 的既有地位，并加速了法国传统手机补贴模式的转变。 由于自身无线网络最初不完整，Free Mobile 使用了与 Orange 签订的全国 2G 和 3G 漫游协议，该协议于 2011 年 3 月签署。该协议使公司在建设自身基础设施的同时能够提供全国性服务。Free Mobile 有监管覆盖义务，要求其网络达到规定的人口覆盖阈值，公司通过额外的 3G、4G 和 5G 部署逐步扩大覆盖。根据引用的监管材料，其自有网络据报道在 2011 年 11 月覆盖了 30% 的人口，到 2015 年 1 月覆盖了 78%。 该运营商随着时间的推移扩大了频谱地位。它获得了额外的 1800 MHz 容量，在 2015 年拍卖中购买了 700 MHz 频段，根据 2018 年公共覆盖安排获得了重新分配的 900 MHz 和 2100 MHz 频率，并于 2020 年 10 月获得了 3.4–3.8 GHz 范围内的 70 MHz 用于 5G。Free Mobile 于 2013 年 12 月推出 4G，并将其纳入现有商业套餐，不额外收费。其 5G 服务于 2020 年 12 月 15 日开始。 该品牌的客户群在推出后迅速增长。第一年就超过了五百万客户，当时约占市场份额的 8%。2012 年 12 月，基础 2 欧元套餐通过增加包含的语音和短信额度得到改进，进一步支持了增长。Free Mobile 的定位仍然以价值、透明或简化套餐、广泛数据接入和有竞争力的定价为中心。公司还提供国际漫游，并引入了 VoLTE 和 VoWiFi 功能，后者在参考材料中被描述为在运营商条件下可在全球使用，无需额外收费。 Free Mobile 在 Iliad 内的主要战略角色是运营集团的法国移动网络，服务于价格敏感型以及主流消费者。其网络存在现在包括 3G、4G 和 5G 基础设施，而 Orange 漫游协议已多次延长。该品牌的发展说明了频谱获取、受监管的覆盖承诺、批发漫游和价格竞争在法国电信行业演变中的重要性。
沿革
Free Mobile 的创建是为了运营 Iliad 进入法国移动市场。该公司的监管突破发生在 2009 年 12 月 17 日，当时法国通信监管机构批准了其都市 3G 牌照申请。该授权提供了 900 MHz 和 2100 MHz 频段的成对频谱，使 Free Mobile 成为第四个获得法国都市 3G 牌照的运营商。 网络建设需要大量时间和资金，因此 Free Mobile 通过漫游协议补充了自身基础设施。2011 年 3 月 3 日，它与 Orange 签署了 2G 和 3G 协议。该安排尤为重要，因为 Free Mobile 没有 2G 牌照，因此依赖 Orange 处理 2G 流量。原始协议原定运行至 2020 年底，后来延长至 2022 年底，再延长至 2025 年底。 Free Mobile 还通过频谱收购加强了其长期网络地位。它于 2011 年 9 月获得了 2600 MHz 的 4G 牌照。公司于 2012 年 1 月 10 日推出了首批商业套餐，以无固定期限承诺和无补贴手机为核心特征。这种方法使品牌主要通过服务定价和包含的额度竞争，而不是通过传统的手机融资。 覆盖在推出后迅速扩大。Free Mobile 报告称，2011 年 11 月覆盖了法国人口的 30%，2012 年 7 月覆盖了 37.3%。泽维尔·尼尔于 2013 年 1 月宣布覆盖 50%，而法国监管机构于 2015 年 1 月确认覆盖 78% 的人口。在早期，Orange 漫游协议帮助弥合了运营商自身网络与全国客户期望之间的差距。Free Mobile 还随着其专有 3G 网络的扩展应用了数据漫游控制。 该运营商的客户群增长迅速。第一年就超过了 520 万客户，约占当时法国移动市场的 8%。2012 年 12 月对入门级 2 欧元套餐的增强，增加了包含的语音和短信额度，促进了客户的新一轮增长。该公司的出现迫使现有运营商应对更激进的定价环境，并帮助法国无合约移动套餐的正常化。 Free Mobile 于 2013 年 12 月推出 4G，并在现有套餐中提供，不额外收费。它后来获得了额外的 1800 MHz 容量，并在 2015 年 11 月的拍卖中购买了 700 MHz 频段。2016 年 10 月，它获得了几个法国海外领土的频率。2018 年关于服务不足地区覆盖的协议导致法国运营商之间进一步重新分配 900 MHz 和 2100 MHz 频谱。 下一个主要阶段是向 5G 过渡。Free Mobile 于 2020 年 10 月 1 日获得了 3.4–3.8 GHz 范围内的 70 MHz，并于同年 12 月 15 日推出 5G。公司随后于 2021 年底启用了 VoLTE 和 VoWiFi 功能。参考材料将 Free Mobile 的 Wi-Fi 通话政策描述为对国外客户异常宽松，在相关服务条款下，通话按法国条件处理，无需额外收费。 Free Mobile 仍然是 Iliad 集团内的法国移动网络运营商。其业务结合了专有 3G、4G 和 5G 基础设施以及受监管和合同漫游安排。该品牌的历史意义在于其作为颠覆性第四运营商的作用：它以低价、无承诺的套餐进入了一个集中的市场，并利用这一主张建立了庞大的客户群，同时逐步发展全国网络。
- 2021
引入 VoLTE 和 VoWiFi
[1]Free Mobile 于 2021 年底启用了基于 IMS 的 VoLTE 和 VoWiFi 服务。
- 2020
获得 5G 频谱
[1]Free Mobile 于 10 月 1 日获得了 3.4–3.8 GHz 范围内的 70 MHz。
- 2020
推出 5G
[1]商业 5G 服务于 12 月 15 日开始。
- 2016
获得海外领土频谱
[1]该运营商获得了几个法国海外省和领土的频率。
- 2015
获得 700 MHz 频谱
[1]Free Mobile 在法国 11 月的频谱拍卖中购买了 700 MHz 频段。
- 2013
推出 4G 服务
[1]4G 于 12 月 3 日可用，并添加到现有套餐中，不额外收费。
- 2012
商业推出
[1]Free Mobile 于 1 月 10 日推出了首批两个无承诺移动套餐。
- 2011
签署 Orange 漫游协议
[1]Free Mobile 于 3 月 3 日与 Orange 签署了 2G 和 3G 全国漫游协议。
- 2011
获得 4G 频谱
[1]公司于 9 月 22 日获得了 2600 MHz 的 4G 牌照。
- 2009
获得 3G 牌照
[1]ARCEP 于 12 月 17 日批准了 Free Mobile 的都市 3G 申请，涵盖 900 MHz 和 2100 MHz 成对频谱。
产品与定位
一家注重价值的法国移动运营商，强调低价、无固定期限承诺、简化套餐以及日益广泛的专有网络覆盖。
移动电信 · 2012
移动语音和短信套餐
Free Mobile 最初的商业主张包括具有语音和短信额度且无固定期限承诺的移动套餐。这些套餐旨在消除对补贴手机和长期合同的传统依赖。入门级 2 欧元套餐后来于 2012 年 12 月得到增强，包含更多语音使用量和无限短信，有助于巩固品牌的低价定位。
移动数据 · 2013
4G 移动数据
Free Mobile 于 2013 年 12 月推出 4G，并最初将其包含在现有商业套餐中，不单独收费。该服务由运营商在 2600 MHz、1800 MHz 和 700 MHz 频段的持有以及更广泛的网络部署和漫游安排支持。
移动数据 · 2020
5G 移动服务
Free Mobile 在获得 3.4–3.8 GHz 频段 70 MHz 后，于 2020 年 12 月 15 日推出 5G。该服务是运营商从主要 3G 和 4G 挑战者网络向多代移动基础设施过渡的一部分。
漫游服务
国际漫游
Free Mobile 通过国际漫游安排为在法国都市以外旅行的客户提供移动连接。参考材料还描述了在国外 Wi-Fi 通话的特殊处理，并指出漫游时拨打法国 08 号码可能适用的特定费用。
通话服务 · 2021
VoLTE 和 VoWiFi
Free Mobile 于 2021 年底启用了基于 IMS 的语音服务，包括 Voice over LTE 和 Wi-Fi 通话。引用的材料将 Wi-Fi 通话服务描述为在运营商条件下可在国际范围内使用，无需额外收费，这与其他法国运营商描述的政策不同。
争议事件
品牌决策
2022
延长 Orange 漫游协议其他背景
Free Mobile 在扩大自身网络的同时继续依赖全国漫游。
采取的行动
与 Orange 的 2G 和 3G 漫游安排延长了三年，至 2025 年 12 月 31 日。
后续影响
延期在向更依赖 Free Mobile 自身基础设施的持续过渡期间保持了全国服务的连续性。
2020
5G 网络推出新品背景
Free Mobile 于 2020 年 10 月 1 日获得了 3.4–3.8 GHz 范围内的 5G 频谱。
采取的行动
该运营商于 2020 年 12 月 15 日推出了商业 5G 服务。
后续影响
5G 成为 Free Mobile 法国网络的最新一代，并扩展了其与现有运营商基于基础设施的竞争。
5G spectrum acquisition price. €602 million (1 October 2020)
2013
4G 不额外收费新品背景
在建立初始 4G 频谱地位后，Free Mobile 着手引入更快一代的网络服务。
采取的行动
公司于 12 月 3 日宣布 4G 可用，并将其包含在当前的商业套餐中，不额外收费。
后续影响
此举巩固了 Free Mobile 将网络代际升级作为价格和价值差异化因素的名声。
2012
扩展入门级 2 欧元套餐涨价背景
Free Mobile 在推出时语音和短信额度有限，寻求使其低成本入门套餐更具竞争力。
采取的行动
12 月 6 日，公司将套餐从一小时语音和 60 条短信增加到两小时语音和无限短信。
后续影响
改进后的套餐随后带来了另一轮客户增长，尤其是在 2012 年第四季度。
近期事件
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