欧洲援助

Europ Assistance 是一家法国援助与保险公司，创立于 1963 年。公司的历史与面向出境旅行者的专业援助服务发展密切相关：所提供的法语维基百科摘录称，公司成立时开创了此类服务。此后，其业务从旅行扩展至健康与医疗援助、家庭服务、汽车与出行支持以及礼宾服务。 其旅行相关服务包括医疗遣返、旅行援助、取消保险和行李遗失保险等。其出行服务面向车辆紧急情况及其他汽车相关需求。Redion 的出行服务页面介绍了电话协助、路边维修、拖车、车辆遣返，以及安排客户继续旅程或返家的服务。该公司的整体援助模式依托服务网络和当地服务提供者为客户提供支持。 Europ Assistance 从早期的欧洲业务起步，逐步拓展国际市场。所提供的法语历史资料记载，公司于 1964 年在比利时设立子公司，1968 年在意大利设立子公司，之后又扩展到欧洲其他国家、美洲、非洲和亚洲。此后，公司还通过子公司、合作关系和收购扩大组织规模及业务覆盖。所提供的法语维基百科摘录称，忠利集团于 2002 年取得其全部所有权。 当前的品牌背景处于转型阶段：Redion 官方网站将自身描述为整合援助、旅行保险与员工福利的全球照护平台，并称 Europ Assistance 为旅行者提供服务已有 60 多年。“关于我们”页面称，Redion 平台整合了 Europ Assistance 和 Generali Employee Benefits。所提供的法语维基百科摘录将 Redion 的公布日期记为 2026 年 5 月 26 日，并称现有客户合同和服务团队保持不变。该摘录还称 Antoine Parisi 担任 Redion 集团首席执行官。因此，Europ Assistance 可视为一个历史悠久的援助品牌与业务，其现今业务纳入更广泛的 Redion 品牌体系之中。

Europ Assistance 于 1963 年在法国创立。所提供的法语历史资料称，公司是首个专为保护出境旅行者而设的服务机构。其早期发展包括跨境扩张：1964 年在比利时设立子公司，1968 年在意大利设立子公司。1965 年，公司与法国飞机制造商 Marcel Dassault 达成协议，安排一架经过医疗改装的 Falcon 20 随时待命。到 1967 年，公司已推出覆盖美国、加拿大和墨西哥的订阅服务。1977 年，公司迎来第一千万名客户，并开始提供覆盖巴西、日本和肯尼亚等远方目的地的合同；同年还在西班牙设立子公司。次年，Europ Assistance Belgium 包租“Avion des Neiges”，遣返在法国阿尔卑斯山滑雪度假期间受伤的比利时公民。 此后数十年，公司继续扩张。所提供的历史资料记载，公司于 1980 年在德国设立子公司，1981 年在美国设立子公司，并推出提供信息、建议和日常生活援助的服务。1984 年，公司通过在南非设立子公司进入非洲；1989 年则通过在中国设立代表处进入亚洲市场。1991 年，公司推出家庭援助服务，并在希腊设立分支机构。1993 年，公司推出远程援助服务，并成立 Europ Assistance Portugal。1996 年，公司拓展至阿根廷、奥地利、巴西、匈牙利、波兰、新加坡和瑞士。摘录称，到 1998 年，公司服务覆盖全球 1.15 亿人，当年团队处理了 375 万个案件。 2000 年，Europ Assistance 根据对七个欧洲国家民众的调查推出泛欧假期晴雨表。2001 年，公司在俄罗斯和捷克设立子公司。所提供的历史资料称，忠利集团于 2002 年将持股比例提高至 100%。公司继续拓展地域市场，包括 2004 年进入智利，并于 2005 年在巴哈马、加拿大和乍得设立子公司。摘录还称，2004 年 12 月东南亚海啸发生后，集团动员 150 名员工全天候处理对 1,000 多名客户的援助。 2007 年，Europ Assistance 推出“Plug & Sell”在线保险解决方案，面向旅游销售商、旅行社和航空公司，并进入印度和罗马尼亚。2008 年，公司收购了两家美国企业：佛罗里达州提供健康服务的 GMMI，以及圣迭戈的旅行保障公司 CSA Travel Protection。2009 年，公司与 Bradesco Seguros 在巴西成立合资企业，并进入塞尔维亚。2010 年，公司采用全球宣传语“you live we care”，与 Ashoka 合作支持社会企业家精神，成为法国远程援助服务分销商 Océalis 的控股股东，并在喀麦隆和土耳其设立子公司。所提供的历史资料还记载，公司后来在刚果和尼日利亚设立分支机构，并于 2013 年纪念其成立 50 周年。Antoine Parisi 于 2014 年获任集团总经理。 该品牌近年的历史以 Redion 的创立为标志。所提供的法语维基百科摘录称，忠利集团于 2026 年 5 月 26 日宣布推出 Redion，将 Europ Assistance 与 Generali Employee Benefits 整合至统一的全球品牌之下。该摘录称，新实体汇集旅行援助、医疗与紧急援助、员工保障，以及健康和出行解决方案；并称 Antoine Parisi 担任 Redion 集团首席执行官，现有客户合同和服务团队保持不变。Redion 的官方页面将其描述为整合援助、旅行保险和员工福利的统一平台，同时继续介绍 Europ Assistance 的历史与旅行服务。因此，该品牌拥有悠久的自身历史，而目前的企业呈现归于 Redion。

• 2026

  忠利集团宣布推出 Redion，将 Europ Assistance 与 Generali Employee Benefits 整合至统一的全球品牌之下。

• 2014

  Antoine Parisi 获任集团总经理。

• 2013

  Europ Assistance 纪念成立 50 周年。

• 2010

  公司采用全球宣传语“you live we care”。

• 2008

  公司收购美国的 GMMI 和 CSA Travel Protection。

• 2007

  推出在线保险解决方案 Plug & Sell。

• 2002

  据所提供的法语维基百科摘录，忠利集团将持股比例提高至 100%。

• 1991

  推出家庭援助服务。

• 1989

  公司进入亚洲市场，并在中国设立代表处。

• 1984

  通过在南非设立子公司，开始拓展非洲业务。

• 1977

  公司迎来第一千万名客户，并在西班牙设立子公司。

• 1968

  在意大利设立子公司。

• 1965

  达成协议，安排一架经过医疗改装的 Falcon 20 随时待命。

• 1964

  在比利时设立法国以外的首家子公司。

• 1963

  Europ Assistance 在法国创立。

一家国际援助与保险业务，为旅行中的人群以及健康、家庭和出行等领域提供实际支持；其业务现纳入 Redion 更广泛的全球照护平台。 提供全面的援助和保险解决方案。

• 旅行援助与旅行保险

  所提供资料介绍的服务包括旅行援助、医疗遣返、取消保险和行李遗失保险。

• 汽车与出行援助

  官方出行页面介绍了电话协助、现场维修、拖车、车辆遣返，以及继续旅程或返家的方案。

• 家庭与居家援助

  所提供的历史资料记载，公司于 1991 年推出家庭援助服务；当前官方网站首页也介绍了居家与生活支持。

• 医疗与健康援助

  所提供资料将医疗援助与遣返列为公司的援助业务。

• 礼宾服务

  所提供的法语维基百科摘录将礼宾服务列为公司的业务领域之一。

• 2026

  将 Europ Assistance 与 Generali Employee Benefits 整合至 Redion 品牌之下。其他

1. 1Redion | Assistance, Insurance & Employee Benefitsredion.com
2. 2Our history | Redionredion.com
3. 3About us | Redionredion.com
4. 4Mobility | Redionredion.com
5. 5Europ Assistancefr.wikipedia.org
6. 6Europ Assistancewikidata.org